人才培養(yǎng)工作評估背景下對學(xué)生評教的再認(rèn)識

劉芳銘

(徐州幼兒師范高等?？茖W(xué)校，江蘇徐州221004)

學(xué)生評教是指學(xué)校組織學(xué)生評判教學(xué)效果的活動[1]。在高等教育產(chǎn)業(yè)化、大眾化的背景下，如何規(guī)避師資力量的薄弱和不足給高等教育帶來的不利影響，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，成為高等教育行政管理者需要直面的問題，學(xué)生評教無疑成為解決這一問題的重要選項之一。目前，絕大多數(shù)高等院校都開展了學(xué)生評教工作。實踐證明，學(xué)生評教在提高教育教學(xué)質(zhì)量方面能夠起到積極、重要的作用。但是，有些學(xué)校在執(zhí)行過程中異化了學(xué)生評教的初衷。如何對學(xué)生評教正本清源，如何厘清師生權(quán)利和義務(wù)，如何進(jìn)一步改善學(xué)生評教的方式和方法，真正達(dá)到人才培養(yǎng)工作評估提出的標(biāo)準(zhǔn)，滿足地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對高素質(zhì)技能人才的需求，成為本文探討的話題。

一、學(xué)生評教的特點和功能

其一，全面性。開展學(xué)生評教有助于全面了解授課教師的教學(xué)工作情況，對其工作狀態(tài)作出持續(xù)準(zhǔn)確的評估。行政管理者可以從評教結(jié)果中獲得大量信息，依托大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢對之進(jìn)行分析、研判，相關(guān)結(jié)論有助于教師全面了解自己在教學(xué)水平、教學(xué)方式和教學(xué)理念上存在的優(yōu)勢和問題，在一定程度上激發(fā)教師的競爭意識和工作活力，提高教學(xué)效率、更新教學(xué)手段、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

其二，可操作性。目前的學(xué)生評教指標(biāo)體系一般將教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果設(shè)置為四個一級指標(biāo)體系，各個一級指標(biāo)體系之下又分設(shè)若干二級指標(biāo)體系[2]，二級指標(biāo)體系下設(shè)的三級指標(biāo)體系還有更為詳細(xì)的劃分，一般既有定性的評價又有定量的數(shù)據(jù)。學(xué)生在評教過程中一目了然，操作自如。

其三，可靠性。大學(xué)教師的課堂教學(xué)獨立性和專業(yè)性強(qiáng)，涉及學(xué)科門類復(fù)雜，行政管理人員很難全面獲得和準(zhǔn)確掌握反映教師教學(xué)水平的一手信息，加之行政管理人員不可能參與所有教師的課堂教學(xué)活動，因此難以把握動態(tài)的教學(xué)效果。教學(xué)評價在某種程度上彌補(bǔ)了這一不足。學(xué)生是教學(xué)過程的主體，是教師課堂教學(xué)的對象，能夠切身體會到教師的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平，他們的真實評價顯然比行政管理人員的課堂檢查或課后抽查更具說服力和可靠性。

二、學(xué)生評教在高職院校人才培養(yǎng)工作評估中定位

高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的重要組成部分，提高高職教育的教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)高職教育的健康發(fā)展在加快推進(jìn)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中具有不可替代的重要作用。為此，教育部于2006年和2008年先后出臺了《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》和《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》兩個重要文件，引導(dǎo)高職院校面向市場、加快改革、強(qiáng)化特色，促進(jìn)辦學(xué)條件改善和人才培養(yǎng)質(zhì)量提高。江蘇省于2009年出臺了《江蘇省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估規(guī)劃》，并且擬定了《江蘇省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估指標(biāo)體系》，該體系一級指標(biāo)共有7個，二級指標(biāo)22個，其中一級指標(biāo)“教學(xué)管理”下設(shè)的二級指標(biāo)“質(zhì)量監(jiān)控”中明確說明:“質(zhì)量監(jiān)控組織體系健全、制度完善、機(jī)制有效、運行效果良好”，建議重點考查內(nèi)容為“學(xué)生滿意度”。在2013年8月發(fā)布的《2012江蘇高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告》中，第三部分《學(xué)校建設(shè)與發(fā)展》中把“加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，完善質(zhì)量保障體系”列為其中重要的內(nèi)容，提出“完善多形式的教學(xué)效果評價制度”，“把學(xué)生的滿意度作為評價人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)”。[3]由此可見，學(xué)生評教已經(jīng)成為人才培養(yǎng)工作評估的重要組成部分，成為評價學(xué)校培養(yǎng)質(zhì)量的重要參考指標(biāo)。

三、學(xué)生評教過程中存在的問題

學(xué)生評教在學(xué)校提升教育教學(xué)質(zhì)量的過程中扮演著愈加重要的角色，但也存在諸多問題，如果得不到高度重視，會影響學(xué)生評教的健康實施。

其一，功能異化，誤用誤導(dǎo)。在絕大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生評教指標(biāo)體系中，教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、專業(yè)素質(zhì)、師德師風(fēng)都被列入其中，成為評估教師業(yè)績的重要依據(jù)。這是學(xué)生評教的出發(fā)點，其落腳點在于通過評教結(jié)果的反饋，提升教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。但在某些學(xué)校，評教的結(jié)果卻與教師的獎懲、職評、升遷和聘任緊密掛鉤，使學(xué)校里的師生關(guān)系有了一些微妙的變化，學(xué)生的評教有被誤用、誤導(dǎo)的傾向[1]。

其二，指標(biāo)繁復(fù)，設(shè)計無序。評價指標(biāo)體系的制定是評教工作成敗的關(guān)鍵[4]?？茖W(xué)合理的指標(biāo)體系有助于評教的組織者真實全面地掌握評教客體的基本情況。如果指標(biāo)繁復(fù)、旨意不明、設(shè)計無序，很容易讓參評學(xué)生摸不著頭腦，評教過程雜亂無章，評教的結(jié)果自然難言價值。

其三，組織隨意，認(rèn)識不清。學(xué)生評教是組織者、評教主體(學(xué)生)、評教客體(教師)三方互動的過程，需要組織方精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、加強(qiáng)宣傳，使每一位評教活動的參與者知曉其中的利害關(guān)系，本著對另一方負(fù)責(zé)任的態(tài)度認(rèn)真履行自己的義務(wù)和使命。但現(xiàn)實存在的問題是由于宣傳組織不到位，部分參評學(xué)生態(tài)度不端正，把評教作為報復(fù)或者“討好”教師的工具;部分教師對評教結(jié)果缺乏重視，對評教的意義認(rèn)識不到位，使通過評教調(diào)動積極性和主動性并最終提高教學(xué)質(zhì)量的目的成為空談[2]。

四、重構(gòu)以學(xué)生評教為核心的教學(xué)質(zhì)量保障體系的思路

學(xué)生評教在質(zhì)量保障體系中處于核心地位。結(jié)合學(xué)生評教過程中存在的問題，筆者提出以下提高學(xué)生評教質(zhì)量的思路和方法:

其一，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高評教主體的素質(zhì)。評教工作的成敗關(guān)鍵在于評教主體的素質(zhì)。由于參評學(xué)生的價值觀念、理論基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗等多重因素的疊加影響，評教結(jié)果的真實性容易產(chǎn)生偏離。為了最大限度地排除來自評價主體產(chǎn)生的誤差，必須加強(qiáng)評教前的宣傳和培訓(xùn)力度，充分利用各種場合、媒介，向廣大參評學(xué)生講明利害，也可以就評教過程中產(chǎn)生的困惑進(jìn)行集中培訓(xùn)，以最大程度地激發(fā)學(xué)生的參與動機(jī)，端正學(xué)生的參評態(tài)度，避免參評行為的形式化，提高學(xué)生評教的效度和精度[5]。

其二，細(xì)化評教指標(biāo)，提高評教量具的精度?？茖W(xué)設(shè)計評教指標(biāo)，必須遵循以下原則:一是目標(biāo)明確;二是力所能及。目標(biāo)明確是指評教指標(biāo)的設(shè)計必須要服從和服務(wù)于評教的根本目的。在設(shè)計評教量具時要注意學(xué)生能夠理解的范圍和程度，揚長避短，量力而行。

其三，加強(qiáng)評后追蹤，實現(xiàn)評教工作的目的。評教的目的在于通過評教結(jié)果的反饋，使評教客體分析利弊得失，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取相應(yīng)對策，提高教學(xué)質(zhì)量。因此，評教的組織者要多角度地分析評教結(jié)果，并及時、準(zhǔn)確、小范圍地將評教結(jié)果反饋給參評老師，督促他們及時改進(jìn)教學(xué)方法、更新教學(xué)理念。對于評教結(jié)果中存在的一些和實際情況不完全吻合的內(nèi)容，要引導(dǎo)教師正面、理性對待，決不能評時轟轟烈烈，評后悄無聲息。

總之，只要參評三方端正態(tài)度、直面問題、厘清思路，采取積極有效的辦法，就一定跟能夠提高學(xué)生評教工作的質(zhì)量，達(dá)到提升教學(xué)水平的目的。

[1]潘藝林.教育怎能“學(xué)生說了算”[J]江蘇高教，2006(1).

[2]冷革華.對學(xué)生評教若干問題的思考[J].昆明理工大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版，2004(3).

[3]質(zhì)量報告編寫組.2012江蘇高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告[R].北京:中國水利水電出版社，2013:23.

[4]何添錦.高職院校學(xué)生評教工作探析[J].高教發(fā)展與評估，2005(5).

[5]雷敏.論提高高校學(xué)生評教質(zhì)量的方法和策略[J].高教探索，2005(1).