黃 麗 娟

(常州信息職業(yè)技術(shù)學院 宣傳部，江蘇 常州 213164)

“中國制造2025”戰(zhàn)略下高職院校職業(yè)漢語能力培養(yǎng)探析

黃 麗 娟

(常州信息職業(yè)技術(shù)學院 宣傳部，江蘇 常州 213164)

中國制造2025戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要高層次專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新型人才作為支撐與保障。新形勢下高職院校人才培養(yǎng)要強化職業(yè)核心技能的訓練。職業(yè)漢語能力是高職學生的關(guān)鍵職業(yè)核心技能。本文在明確其概念和內(nèi)涵基礎(chǔ)上，論述加強其培養(yǎng)的必要性，并從課程體系、實踐平臺、評價機制三個方面探索職業(yè)漢語能力培養(yǎng)的策略。

中國制造2025；高職院校；職業(yè)漢語能力

引言

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息化與自動化技術(shù)的智能合成正引發(fā)全球的產(chǎn)業(yè)變革。在此背景下，2015年5月國務(wù)院正式印發(fā)《中國制造2025》，這一戰(zhàn)略成為我國實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)。為落實這一重大戰(zhàn)略決策，需要高層次的專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新型人才作為戰(zhàn)略支撐與保障。如何培養(yǎng)這些人才？《中國戰(zhàn)略2025》提出要強化職業(yè)教育和技能培訓。教育部2015年7月印發(fā)的《關(guān)于深化職業(yè)教育教學改革 全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》(以下簡稱《意見》)明確提出，要增強學生的核心職業(yè)技能。早在20世紀70年代，德國職業(yè)研究所所長在給歐盟的報告中首次提出“核心技能”概念。2001年，國家勞動部確定了我國從業(yè)人員八大核心技能，其中將交流表達放在首位，職業(yè)漢語能力則是綜合了交流表達、信息處理等能力為一體的職業(yè)核心技能。

一、職業(yè)漢語能力的概念與內(nèi)涵

(一) 職業(yè)漢語能力的概念界定

在界定職業(yè)漢語能力這個概念之前，要對“能力”有所理解 。廣義來講，能力是完成一項目標或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的素質(zhì)，它直接影響完成任務(wù)的效率，更多體現(xiàn)為能讓任務(wù)順利完成的個性心理特征。狹義來看，能力其實是一種智力技能，本質(zhì)上是一套辦事的程序、規(guī)則、步驟、流程，能利用某個概念屬性，遵從規(guī)則去辦事。職業(yè)漢語能力從字面上來講是職業(yè)活動中漢語的運用能力，更具體地表述則是職場人在掌握漢語的基本知識，包括文字、語法、語調(diào)以及使用的基本規(guī)則等，進行聽、說、讀、寫這四個方面的能力去解決實際問題[1]。

(二)職業(yè)漢語能力的內(nèi)涵

職業(yè)漢語能力是一個宏觀概念，要認真梳理其微觀內(nèi)涵，方能更好培養(yǎng)高職學生這一項職業(yè)核心技能。根據(jù)其在職場工作崗位上的實際應(yīng)用情況可以分為兩種能力。

1. 交流表達能力

交流表達是職業(yè)漢語的基本能力，它貫穿于職場各項活動的始終。具體又可以分為四種：一是交談研討能力，比如主持一個部門的工作會議，代表本單位就一個方案與其他企業(yè)進行談判，在公共場合，能夠傾聽并準確把握討論主題，恰當表達自己的觀點；二是演講能力，包括即興演講與主題演講，據(jù)調(diào)查顯示職場工作中，面臨比較多的場景是針對某個主題，當眾做簡短即興演講的情況，而主題演講則事先會告知主題，能提前為發(fā)言做充分準備；三是閱讀能力，能閱讀復(fù)雜的篇幅較長的文字材料，并迅速從中分析、整理出對工作有用的信息，或者對其中存在的問題能形成自己的看法；四是書面表達能力，信息化高度發(fā)達的時代，書面表達不一定是拿支筆在紙上書寫，而更多的是在與人溝通交往過程中，針對復(fù)雜主題，撰寫不同類型的文稿，尤其是常用職場應(yīng)用文的寫作。

2. 信息處理與運用能力

“中國制造2025”明確提出要推進信息化與工業(yè)化深度融合，要以推進智能制造為主攻方向，促進制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。大數(shù)據(jù)、云計算等依托于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)將被大量運用到面向未來的制造業(yè)生產(chǎn)模式和經(jīng)營模式當中。這一過程需具備較強的信息處理與運用能力，即能快速從冗余網(wǎng)絡(luò)信息中挑選出對職業(yè)發(fā)展有用的信息。具體來看，這一能力應(yīng)包括三個方面，首先是有計劃地通過不同渠道搜尋并獲得信息，其次是判斷信息內(nèi)容對其進行開發(fā)運用，最后則是根據(jù)不同任務(wù)、評估所獲信息并能通過文本、圖像、數(shù)字媒體等多種形式和載體來展示和創(chuàng)新信息。

二、“中國制造2025”戰(zhàn)略下職業(yè)漢語能力培養(yǎng)的必要性

1. 職業(yè)漢語能力是各層次人才的通用技能

從數(shù)量上看，我國毫無疑問是一個人力資源大國，我國職業(yè)教育規(guī)模是全世界第一，但人才培養(yǎng)水平與世界發(fā)達國家還有一定差距。因此，《中國制造2025》在戰(zhàn)略方針上提出要以人才為本，加大專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才和技能人才的培養(yǎng)力度，完善從研發(fā)、轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)到管理的人才培養(yǎng)體系，加大制造業(yè)引智力度，引進領(lǐng)軍人才和緊缺人才[2]。不管何種層次、類型的人才，職業(yè)漢語能力都是必須具備的通用技能。高職院校人才培養(yǎng)的根本目標就是為國家經(jīng)濟發(fā)展提供大量高素質(zhì)的技能型人才，那職業(yè)漢語能力的培養(yǎng)是其中一項重要內(nèi)容。

2.職業(yè)漢語能力是習得高階職業(yè)技能的重要下位技能

與傳統(tǒng)的“勞動密集型”產(chǎn)業(yè)不同，在新形勢下，數(shù)字化、自動化、智能化的生產(chǎn)系統(tǒng)可以完成以往流水線上操作工的大部分簡單、重復(fù)性的勞動，把勞動力從生產(chǎn)線上解放出來。未來智能工廠里急需的是科研人員、技術(shù)技能人才與復(fù)合型人才，他們承擔著多個崗位角色，不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新的策劃者，還是產(chǎn)品制造過程中的管理者、協(xié)調(diào)者。因此，高職院校培養(yǎng)的學生，不但要具備一定的通用知識和能力，更重要的還需培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展的能力，可遷移的高階綜合職業(yè)能力，具體來看，主要包括探索性的學習能力、解決復(fù)雜問題的分析能力、高效率的團隊合作能力、革新創(chuàng)新自我提高的能力。從學習心理學理論來看，任何高階技能的習得都離不開學習主體之前具備的相關(guān)下位技能。職業(yè)漢語能力是與人交流溝通、自我學習的基本前提，更是實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展、提高職業(yè)技能所必備的條件。

三、“中國制造2025”戰(zhàn)略下高職學生職業(yè)漢語能力培養(yǎng)的策略

近年來我國高職院校人才培養(yǎng)的探索與實踐在不斷深入，隨著《中國制造2025》戰(zhàn)略的逐步推進，注重能力本位的人才觀將會成為高職院校的改革趨勢。職業(yè)漢語能力作為高職學生的關(guān)鍵能力之一，探尋新形勢下的培養(yǎng)策略是亟待研究的實踐問題。

1.完善課程體系建設(shè)

在高職院校，很多學生認為自己是學專業(yè)技能的，除了英語，不需要學習漢語方面的課程，而高職院校的管理者也有類似的認識誤區(qū)，認為從小就說習慣的母語，沒有必要浪費大學課堂來做專項學習和訓練。因此，高職院校僅僅開設(shè)一門《大學語文》或《應(yīng)用語文》就應(yīng)付了事。其實，職業(yè)漢語能力不同于一般的語言能力，它不單單是從聽說讀寫、字詞句文、語法、修辭等應(yīng)試教育的角度來考察能力，而是一種語言交際能力，在職業(yè)環(huán)境中運用這種能力去完成具體任務(wù)。目前把職業(yè)漢語能力培養(yǎng)工作邊緣化應(yīng)該得到改變，要在課程體系設(shè)計上，建立“全方位”的課程體系。

首先，要開設(shè)以《應(yīng)用語文》或《職業(yè)漢語》為主要課程的公共基礎(chǔ)課。高職院校的漢語能力教學要區(qū)別于本科院校的通識教育課程，它更注重漢語能力的職業(yè)性、工具性，而不是一味強調(diào)其人文性和研究性。該門課程在教學內(nèi)容上要把重點放在“文從字順、條理清楚、結(jié)構(gòu)明細”，而不是高中語文課的升級版，例如選取文言文、名家名篇散文、詩歌、戲曲作品來精講精練、分析立意構(gòu)思等。

其次，要建立強化語言交際能力培養(yǎng)的公共選修課。當前高職院校語文類課程的課時數(shù)，一般不會超過52。筆者所在的常州信息職業(yè)技術(shù)學院對語文基礎(chǔ)課更是逐年壓縮課時，由最初的52減至48，到2015年9月則直接減至32，而且還是翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式。因此僅靠語文基礎(chǔ)課程的教學是遠遠無法使高職學生熟悉職業(yè)漢語的，需要建立如演講與口才、應(yīng)用文寫作、商務(wù)溝通、專業(yè)漢語等課程來強化語言交際能力。考慮到不同專業(yè)就業(yè)崗位有所區(qū)別，所以這類型的課程適合作為公共選修課供學生自由選擇。

最后，要開發(fā)以語言技能實訓為主的延伸性課程[3]。在高職院校，技能實訓課只會在專業(yè)課里開設(shè)，但技能實訓是高職教育與就業(yè)崗位實現(xiàn)零距離對接的重要途徑，職業(yè)漢語能力同樣不能在以理論講授為主的傳統(tǒng)課堂里培養(yǎng)，需要一定的實訓課程。比如可以開發(fā)模擬商務(wù)談判、團隊訓練、戶外拓展等課程促進職業(yè)漢語能力的提升。

2. 搭建立體化的實踐平臺

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，再完美的課程設(shè)計和教學手段，都只會讓學生停留在認知和理解階段。學習心理學理論強調(diào)任何技能的熟練掌握都需要有大量的練習和有效的反饋為條件，職業(yè)漢語能力必然需經(jīng)過反復(fù)的練習，并且在這個過程中要有專業(yè)教師或?qū)＜疫M行示范和指導(dǎo)，要邊練邊教。高職院校要利用一切資源和渠道，為學生搭建立體化的實踐平臺。為此，可以抓好三方面的工作。第一，組織好課程實訓環(huán)節(jié)，嚴格按照課程標準，設(shè)計好實訓內(nèi)容，并做好相關(guān)考核。第二，依托校內(nèi)社團舉辦相關(guān)競賽，作為提升學生綜合素質(zhì)及能力的平臺?？梢砸龑?dǎo)高職學生根據(jù)自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃，參加相應(yīng)社團。除了傳統(tǒng)的演講、朗誦、話劇表演等項目，還可利用新興的互聯(lián)網(wǎng)、移動通信終端，通過微信、微博、微視頻等新媒介舉辦有關(guān)活動，例如“學校微信你來寫”創(chuàng)意大賽、微電影大賽。第三，開拓校外實踐平臺，高職院校強調(diào)校企合作，但基本都從專業(yè)角度去切入，比較缺乏以提高職業(yè)漢語能力為主要目標的合作平臺。高職院校應(yīng)該建立獎勵機制，力促從事語文、團學工作的教師主動與校外企業(yè)聯(lián)系，探尋既能給對方帶來利益又能切實提高學生職業(yè)漢語能力的合作模式。

3.健全職業(yè)漢語能力培養(yǎng)的評價機制

評價機制是對某項工作的計劃、目標、結(jié)果等方面的價值做出判斷，并進行有針對性的反饋。完善的評價機制對相關(guān)工作的實施起到重要的引導(dǎo)和監(jiān)控作用。職業(yè)漢語能力培養(yǎng)包括的內(nèi)容、涉及的機構(gòu)和人員都比較復(fù)雜，其評價機制的好壞直接影響著該項工作的后續(xù)發(fā)展。

當前高職院校對職業(yè)漢語能力培養(yǎng)的標準沒有量化的評價，過多依賴于相關(guān)課程的期末考核，本質(zhì)上只重視對課本知識的考評，忽視實踐能力、創(chuàng)新精神、態(tài)度等的考查。這種評價機制強調(diào)共性，忽略個體差異，缺乏教師、學生、管理者之間的互動評價，尤其缺少對高職畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，也缺少對用人單位需求的深入調(diào)研。筆者以為，高職院校應(yīng)該引進國家職業(yè)漢語能力測試(簡稱ZHC)為標準，構(gòu)建起“通用模塊+專用模塊”的測試體系[4]。ZHC是一項核心職業(yè)技能測試，它面向所有就業(yè)者。它的主要題型有閱讀理解、書面表達，重點考查語言能力而非語文知識。普通考試可以借助短時期內(nèi)的突擊強化輔導(dǎo)和死記硬背而取得高分，但能力測試無法臨時準備，它需要長期積累和高頻度的實踐。ZHC自2004年推出，在北京、上海等城市的高校有比較好的效果，但在地方高校由于其權(quán)威性不足、報考費用貴等原因，普及程度并不高。不過，高職院校可以借鑒、參考其務(wù)實的設(shè)計理念，適當加入口語表達題目的測試。專用模塊的測試則鼓勵行業(yè)牽頭、企業(yè)參與，開發(fā)實施針對具體職業(yè)情境活動的專用職業(yè)語言能力測試，從而彌補目前ZHC測試的職業(yè)特色不鮮明的缺點。

結(jié)語

為實現(xiàn)《中國制造2025》戰(zhàn)略目標，堅持以人才為本的原則，高職院校人才培養(yǎng)要貫徹核心能力與職業(yè)技能并重的理念，以學生職業(yè)漢語能力培養(yǎng)為點，全面帶動其他核心能力和專業(yè)技能的發(fā)展，為我國高職教育深化改革做出有益的嘗試與探索。

[1]郭靈云.職業(yè)漢語的能力分解及標準[J].文教資料，2012，(35)：28-29.

[2]中華人民共和國國務(wù)院.中國制造2025[Z].2015.

[3]陳眾平.高職人才培養(yǎng)的第一關(guān)鍵能力[J].漯河職業(yè)技術(shù)學院學報，2009，(4)：6-7.

[4]朱丹.職業(yè)言意體的生成能力[J].蘇州教育學院學報，2010,(4)：100.

(責任編輯：劉小林)

Exploration of Vocational Chinese Language Ability in Vocational Colleges under the Strategy of “Made in China 2025”

HUANG Li-juan

(Changzhou College of Information Technology Publicity Department,Changzhou Jiangsu 213164)

The realization of “Made in China 2025” strategy requires a high level of professional and technical personnel and innovative talents as a support and protection.Higher vocational colleges need to strengthen the training of the professional core skills under the new situation. Vocational Chinese ability is the key to vocational core skills of students. On the basis of clarifying the definition and connotation of vocational Chinese ability,this paper discusses the necessity of strengthening its cultivation,and explores the strategies of its cultivation from three aspects of curriculum system,practice platform and evaluation mechanism.

“Made in China 2025”; higher vocational college; vocational Chinese proficiency

10.3969/j.issn.1009-2080.2015.06.022

2015-10-08

常州信息職業(yè)技術(shù)學院2014年高職教育教學改革課題(課題編號2014CXJG16)。

黃麗娟(1980-)，女，湖南郴州人，常州信息職業(yè)技術(shù)學院講師，碩士。

H19

B

1009-2080(2015)06-0083-04