李秀娟

口語(yǔ)交際過程是一個(gè)言語(yǔ)信息傳遞與反饋的過程。在口語(yǔ)交際過程中說話者思維的敏捷性、靈活性、深刻性、廣闊性等因素影響著說話的條理性、延展性及隨機(jī)應(yīng)變的能力，而聽話者在聽話時(shí)并不是一味地被動(dòng)授受，而是主動(dòng)地根據(jù)自己的理解對(duì)聽到的內(nèi)容進(jìn)行分析、綜合、比較、預(yù)測(cè)、判斷。另外，在口語(yǔ)交際過程中，觀察力、注意力、記憶力情緒調(diào)控、聯(lián)想與想像等能力也貫穿始終。《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本能力，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往。”而學(xué)生的基本口語(yǔ)交際能力包括哪些呢？

一、組織內(nèi)部語(yǔ)言能力

在口語(yǔ)交際中發(fā)話者在說話時(shí)并不是隨口亂說的，要說什么、怎么來說、對(duì)誰(shuí)說、要達(dá)到什么效果等內(nèi)容會(huì)在說話以前進(jìn)行準(zhǔn)備，雖然這個(gè)過程比較短暫，但是卻需要說話者進(jìn)行快速的準(zhǔn)備，可以這么說，成功的表達(dá)需要加入的思維成分是比較多的，具體來說可以分為確定話題，產(chǎn)生“語(yǔ)點(diǎn)”兩個(gè)方面?！罢Z(yǔ)點(diǎn)”是壓縮了的內(nèi)潛信息，也就是進(jìn)行口語(yǔ)交際的語(yǔ)言點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，“語(yǔ)點(diǎn)”之間有一定的模糊性和跳躍性，在口語(yǔ)交際中發(fā)話者要將“語(yǔ)點(diǎn)”所蘊(yùn)含的信息逐漸釋放出來，組成連貫的句子，表達(dá)完整意思，也就是將說話者的思想表達(dá)出來。如果“語(yǔ)點(diǎn)”產(chǎn)生得敏捷而明確，語(yǔ)流就暢達(dá)、連貫，語(yǔ)速就快，反之，若語(yǔ)點(diǎn)雜亂無(wú)章，語(yǔ)流就減慢，產(chǎn)生言不及義、顛三倒四的毛病。因此內(nèi)部語(yǔ)言的提升是語(yǔ)言表達(dá)的基礎(chǔ)。內(nèi)部語(yǔ)言組織能力是構(gòu)成口語(yǔ)表達(dá)的第一要素，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的內(nèi)部語(yǔ)言組織能力的提升，通過增加知識(shí)積累、擴(kuò)充學(xué)生知識(shí)面、加強(qiáng)口語(yǔ)交際訓(xùn)練等方面進(jìn)行訓(xùn)練。例如一些學(xué)生在口語(yǔ)交際時(shí)對(duì)于話題的理解不到位，這樣能產(chǎn)生的“語(yǔ)點(diǎn)”就少，而在對(duì)“語(yǔ)點(diǎn)”進(jìn)行擴(kuò)展時(shí)，思維不夠靈活，也就會(huì)出現(xiàn)口語(yǔ)交際時(shí)無(wú)話可說或者交際過少的情況了。

二、言語(yǔ)編碼能力

口語(yǔ)表達(dá)的過程就是將“語(yǔ)點(diǎn)”按語(yǔ)義加以擴(kuò)展，不斷編碼、表述的過程，編碼也就是用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言形式將思想內(nèi)容表達(dá)出來，內(nèi)在的思想外化為語(yǔ)言。口語(yǔ)編碼能順利進(jìn)行必須滿足兩個(gè)條件：第一是要有一定的口語(yǔ)詞匯，這是言語(yǔ)編碼的重要材料，如果一個(gè)人的口語(yǔ)詞匯、句式儲(chǔ)備的多，那么在編碼時(shí)選擇的余地就大，意思表達(dá)就相對(duì)比較清楚，如果詞語(yǔ)貧乏，就會(huì)感覺語(yǔ)言呆板、枯燥，思路不清，而導(dǎo)致言不達(dá)意。第二是要掌握組合語(yǔ)句次序的語(yǔ)法規(guī)則，說出來的話只有合乎語(yǔ)言習(xí)慣，才能讓人接受、理解，達(dá)到交際的目的。反之如果不按現(xiàn)有的語(yǔ)言習(xí)慣來表述自己的思想，那么別人就不會(huì)聽懂，也失去了表達(dá)的意義。

三、運(yùn)用語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的能力

在口語(yǔ)交際當(dāng)中，除了用語(yǔ)言來表達(dá)自己的思想，還要借助語(yǔ)言外的因素來輔助語(yǔ)言表達(dá)，或者強(qiáng)化自己的表述，如吐字發(fā)音、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速、體態(tài)語(yǔ)言等要素。吐字發(fā)音正確是進(jìn)行口語(yǔ)交際的一個(gè)前提條件，如果學(xué)生不能正確發(fā)音，那么他所說的就沒有人能聽懂，這就失去了口語(yǔ)交際的意義。而語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速也是口語(yǔ)交際當(dāng)中一個(gè)重要的因素，不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象、不同的內(nèi)容要選擇不同的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，說話者要根據(jù)聽者的多少來控制音量的強(qiáng)弱，根據(jù)表情達(dá)意的需要來調(diào)整語(yǔ)調(diào)的高低輕重，根據(jù)話語(yǔ)的重要程度來控制語(yǔ)速的緩急。在口語(yǔ)交際時(shí)，人的體態(tài)、表情、手勢(shì)等內(nèi)容也會(huì)對(duì)口語(yǔ)交際產(chǎn)生深刻的影響，因此利用好這些“話外之因”可以很好地提升口語(yǔ)交際中地表達(dá)能力。

四、注意能力

在口語(yǔ)交際中，語(yǔ)言稍縱即逝，而且無(wú)法再現(xiàn)，要求交際雙方在交際時(shí)能專注于話題，尤其對(duì)一些重點(diǎn)、要點(diǎn)要聽得全、聽得細(xì)、聽得準(zhǔn)。優(yōu)良的注意品德主要體現(xiàn)于：注意的穩(wěn)定性和注意的分配兩個(gè)方面。注意的穩(wěn)定性是學(xué)生在傾聽別人說話時(shí)能夠排除干擾，將自己專注的聽話行為始終貫穿于交際活動(dòng)。而注意的分配要求學(xué)生在聽話時(shí)不但要聽清語(yǔ)音，更要注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的變化以及說話者動(dòng)態(tài)、體態(tài)等方面的因素，這些方面的因素對(duì)學(xué)生理解聽到的內(nèi)容是很有幫助的。

五、理解能力

理解就是對(duì)音節(jié)所代表的概念有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，對(duì)若干章節(jié)聯(lián)系起來表示的完整的意思有全面的了解。語(yǔ)義的理解能力包括對(duì)接收到語(yǔ)言信息進(jìn)行篩選、梳理、分析、加工，掌握其中主要觀點(diǎn)，搞清楚句子的內(nèi)在聯(lián)系和邏輯關(guān)系，對(duì)請(qǐng)示語(yǔ)、領(lǐng)起句、總結(jié)句、關(guān)鍵詞語(yǔ)以及發(fā)話用以加重語(yǔ)氣、心理停頓、聲調(diào)變化所作的暗示能夠理解，能對(duì)某些表達(dá)不清的話語(yǔ)作再加工，理清頭緒，抓住重點(diǎn)，根據(jù)發(fā)話人的脈絡(luò)制訂還沒有談及的內(nèi)容。語(yǔ)義的理解能力還包括能區(qū)分表層和深層意思，聽委婉的言辭能確定發(fā)言者的真正意圖等。

六、品評(píng)能力

漢語(yǔ)的口語(yǔ)現(xiàn)象十分復(fù)雜，如詞義多解、雙關(guān)諧音等，口語(yǔ)的表達(dá)方法也是豐富多彩的，如各種修辭手法的運(yùn)用，這就需要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)話語(yǔ)的品評(píng)能力，包括：確定話語(yǔ)的可信度和真實(shí)性以獲取有用的信息，能夠體會(huì)發(fā)音者的情感內(nèi)涵，聽出弦外之音，體會(huì)說話者的真正意圖，而這些內(nèi)容對(duì)于聽話者正確理解聽到的內(nèi)容有著至關(guān)重要的作用。