李書(shū)光，吳家霆

(廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510075)

課堂問(wèn)題行為是普遍存在于教育教學(xué)實(shí)際中并阻礙教育教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行的行為。作為教學(xué)活動(dòng)主體的學(xué)生常常因各種原因引發(fā)種種課堂問(wèn)題行為，不僅極大地干擾了教師正常的教學(xué)活動(dòng)，而且阻礙了學(xué)生自身及他人正常的學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量，建立平等、友愛(ài)、和諧的師生關(guān)系有必要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析，找準(zhǔn)存在的原因以及解決的策略。

一、“課堂問(wèn)題行為”內(nèi)涵的界定

(一)從學(xué)生的行為及其后果來(lái)定義課堂問(wèn)題行為

美國(guó)教育心理學(xué)家林格倫(H．C．Lindgren)認(rèn)為，問(wèn)題行為“是指任何一種引起麻煩的行為(干擾學(xué)生或班集體發(fā)揮有效的作用)，或者說(shuō)這種行為所產(chǎn)生的麻煩(表示學(xué)生或集體喪失有效的作用)”。因此，他將教師和其他權(quán)威人士的對(duì)抗、極端的羞怯、過(guò)度的白日夢(mèng)、曠課、長(zhǎng)期的不愉快和抑郁等癥狀都看做是問(wèn)題行為的表現(xiàn)。我國(guó)學(xué)者邵瑞珍等人認(rèn)為:“課堂問(wèn)題行為是指兒童不能遵守公認(rèn)的正常兒童行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，不能正常與人交往和參與學(xué)習(xí)的行為”。我國(guó)學(xué)者馬彥宏也認(rèn)為:“課堂問(wèn)題行為是指妨礙自己的學(xué)習(xí)，有時(shí)還干擾教師的教學(xué)和其他同學(xué)的學(xué)習(xí)，直接影響課堂教學(xué)質(zhì)量提高的行為?！?/p>

(二)從學(xué)生和老師兩個(gè)方面來(lái)界定課堂問(wèn)題行為

陳時(shí)見(jiàn)認(rèn)為:“課堂問(wèn)題行為是指學(xué)生或教師在課堂中發(fā)生的、違反課堂規(guī)則、程度不等地妨礙及干擾課堂活動(dòng)的正常進(jìn)行或影響教學(xué)效率的行為。馮江平直接把教師的問(wèn)題行為界定為:“教師問(wèn)題行為，是指教師在教育教學(xué)過(guò)程中，對(duì)其教育現(xiàn)象所發(fā)生的各種有違教育要求和教育規(guī)律，可能影響學(xué)生身心發(fā)展的那些不適當(dāng)?shù)幕虿涣嫉男袨??！?/p>

毫無(wú)疑問(wèn)，課堂是由教師、學(xué)生及環(huán)境所共同組成的復(fù)雜的社會(huì)體系，師生在課堂中是通過(guò)交互影響來(lái)完成教學(xué)活動(dòng)的。本文只是從學(xué)生一個(gè)方面來(lái)考慮，所以，課堂問(wèn)題行為是指在課堂情景中發(fā)生的，違反課堂規(guī)則、妨礙及干擾課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)的正常進(jìn)行或影響教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效益的行為。以中小學(xué)課堂中常出現(xiàn)的與正常的課堂秩序發(fā)生沖突的行為為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生行為表現(xiàn)的主要傾向?qū)?wèn)題行為分為兩類(lèi):外向性問(wèn)題行為與內(nèi)向性問(wèn)題行為。前者主要表現(xiàn)為:課堂上自言自語(yǔ)或高聲喧嘩，如無(wú)病呻吟、唉聲嘆氣;與鄰座同學(xué)交頭接耳，議論與教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)的事等;后者主要表現(xiàn)為沉默寡言，如神情呆滯，胡思亂想，做“白日夢(mèng)”;退縮逃避，如害怕提問(wèn)，性格孤僻，不與同學(xué)交往等。

二、對(duì)學(xué)生課堂問(wèn)題行為的社會(huì)學(xué)分析

堪納斯認(rèn)為，對(duì)于青少年學(xué)生的各種問(wèn)題行為的影響，常常是多種多樣的，而且是相互聯(lián)系的?！皼](méi)有獨(dú)一無(wú)二的心理學(xué)因素、社會(huì)學(xué)因素或教育學(xué)因素可以解釋課堂上所有的問(wèn)題行為。這是一個(gè)復(fù)雜的、涉及到許多學(xué)科的研究領(lǐng)域。從社會(huì)學(xué)的方面來(lái)講，影響因素包括幫派群體、傳媒等。

(一)幫派群體的影響

學(xué)生有自己的同輩群體，他們有共同的愛(ài)好和興趣，有什么愉快和不快他們會(huì)一起分享，所以學(xué)生的價(jià)值觀和行為方式很大程度上會(huì)受一些幫派群體的影響，這種影響是使他們社會(huì)化的重要形式之一。這種現(xiàn)象一方面是由于許多青少年學(xué)生在家庭中得不到應(yīng)有的關(guān)心和呵護(hù)，父母忙于自己的工作，缺少與自己的孩子心靈上的溝通和交流。他們不懂自己的孩子心里想的什么、到底需要什么，只好采取放任管理的方法來(lái)對(duì)待，長(zhǎng)此以往，學(xué)生只好在同伴群體中才能找到某種“歸屬感”;另一方面，由于現(xiàn)代社會(huì)中“代溝”現(xiàn)象的存在，而造成一部分青少年學(xué)生更傾向于對(duì)同伴群體的認(rèn)同。這種“歸屬感”和認(rèn)同往往成為青少年學(xué)生問(wèn)題行為的直接的社會(huì)基礎(chǔ)。有時(shí)他們寧可放棄和拒絕家庭和學(xué)校，也要對(duì)同伴群體忠誠(chéng)，信守群體的理念和價(jià)值觀。潛移默化中可能深深地被同輩群體一些錯(cuò)誤的和偏差的思想觀念感染，在課堂上會(huì)表現(xiàn)出來(lái)一些問(wèn)題行為也是在所難免。

(二)同伴之間的壓力

與前面提到的幫派群體相比，這屬于另一種形式的同伴群體之間的影響。換句話說(shuō)，即使某個(gè)學(xué)生并沒(méi)有直接參加某個(gè)幫派群體，或者在學(xué)校和班級(jí)中也不存在一定的幫派群體，但是，同伴或同學(xué)之間客觀存在的相互比較本身也會(huì)產(chǎn)生一定的壓力，人們把這種壓力叫做“同伴壓力”(Peerpressure)。例如自己的同伴在學(xué)習(xí)上或行為習(xí)慣上有良好的表現(xiàn)，他們會(huì)不自覺(jué)地受到影響，有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生自暴自棄的心理。根據(jù)一些學(xué)者的研究，這種同伴造成的壓力能夠影響學(xué)生對(duì)學(xué)校和學(xué)習(xí)的態(tài)度，并且在一定程度上導(dǎo)致學(xué)生輟學(xué)率的提高，以及影響青少年學(xué)生的日常行為，包括他們的日常生活習(xí)慣等。所以，青少年學(xué)生課堂上的有些問(wèn)題常常是直接出自于這種同伴之間的壓力。

(三)傳媒的影響

現(xiàn)代社會(huì)各種信息鋪天蓋地，得益于各種傳播渠道的四通八達(dá)，整個(gè)社會(huì)完全變成了信息化、數(shù)字化的社會(huì)。種種信息中既有積極的也有消極的，有些能夠給青少年學(xué)生帶來(lái)極其嚴(yán)重的不良影響。尤其是隨著現(xiàn)代傳媒的發(fā)展和普及，以及電腦網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，特別是在各種傳媒中出現(xiàn)的一些不健康的內(nèi)容包括色情和暴力等，對(duì)于青少年學(xué)生的各種問(wèn)題行為有著不可推卸的責(zé)任。國(guó)外的一些學(xué)者通過(guò)大量的事實(shí)和有關(guān)數(shù)據(jù)分析研究發(fā)現(xiàn)，多媒體技術(shù)所提供的暴力與色情已經(jīng)成為青少年學(xué)生問(wèn)題行為，包括課堂上的問(wèn)題行為的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

三、對(duì)學(xué)生課堂問(wèn)題行為的教育學(xué)分析

從教育學(xué)的角度來(lái)分析學(xué)生的課堂問(wèn)題行為，在很大程度上是因?yàn)閷W(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)，以及學(xué)校和班級(jí)的管理等方面的問(wèn)題，有一些恰恰是影響青少年學(xué)生各種問(wèn)題行為最直接的因素。

(一)教學(xué)內(nèi)容的問(wèn)題

教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的課堂問(wèn)題行為也有一定的關(guān)聯(lián)性，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面教學(xué)內(nèi)容中的某些部分有時(shí)盡管是作為反面的例證，例如社會(huì)中暴力行為和偷盜行為等，但是對(duì)于缺乏必要的識(shí)別能力和充滿好奇心的青少年學(xué)生來(lái)說(shuō)，這些內(nèi)容常常會(huì)誘發(fā)他們的模仿和嘗試;另一方面教學(xué)內(nèi)容脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)，也會(huì)在一定程度上導(dǎo)致青少年學(xué)生的問(wèn)題行為，在學(xué)習(xí)這些內(nèi)容的過(guò)程中，青少年學(xué)生常常不能很好地理解他們所學(xué)課程的必要性和現(xiàn)實(shí)性，因而容易產(chǎn)生心理上的挫折感，而這樣的挫折感成為學(xué)習(xí)的消極因素，并由此導(dǎo)致他們的各種問(wèn)題行為，特別是在課堂上和學(xué)習(xí)上的問(wèn)題行為。

(二)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方式的問(wèn)題

教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方式與學(xué)生的課堂問(wèn)題行為主要通過(guò)非理性因素而實(shí)現(xiàn)的。如果一個(gè)教師在講課的時(shí)候，沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪壿嫞荒芷椒€(wěn)地從一個(gè)知識(shí)點(diǎn)過(guò)渡到另一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、從一個(gè)活動(dòng)過(guò)渡到另一個(gè)活動(dòng)，那么，這樣的教學(xué)實(shí)際上是自己在要求學(xué)生不參與課堂活動(dòng)，是自己在要求學(xué)生搗亂。所以，如果教師不懂教學(xué)規(guī)律，沒(méi)有必要的教學(xué)組織能力包括同時(shí)處理兩件以上事情的能力等，則很容易導(dǎo)致學(xué)校和課堂上的問(wèn)題行為;或者，如果學(xué)生認(rèn)為教師的講課沒(méi)有意思，那么他們的思想就容易分散，甚至搗亂。一些學(xué)者對(duì)此進(jìn)行過(guò)研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)如果教師缺乏訓(xùn)練，缺乏組織能力和低水平的講課方式等，可能會(huì)促成青少年學(xué)生的問(wèn)題行為。如果不能使學(xué)生得到邏輯思維方面的訓(xùn)練，不能提高他們分析和解決問(wèn)題的能力，則容易使學(xué)生對(duì)學(xué)校和班級(jí)的紀(jì)律缺乏必要的認(rèn)識(shí)，從而不能養(yǎng)成自覺(jué)執(zhí)行紀(jì)律的習(xí)慣。

(三)學(xué)校和班級(jí)管理模式的問(wèn)題

過(guò)分嚴(yán)格的學(xué)校組織和管理，特別是對(duì)班級(jí)這種比較特殊的社會(huì)群體所進(jìn)行的過(guò)分組織化的管理模式，例如學(xué)生在學(xué)校必須統(tǒng)一穿校服、男女生必須留短發(fā)、課堂上不許看閑書(shū)等，這些也常常是導(dǎo)致學(xué)生在課堂上出現(xiàn)各種各樣問(wèn)題行為的非常重要的教育管理的原因。在這種管理模式下，青少年學(xué)生喪失了許多其他的發(fā)展樂(lè)趣和機(jī)會(huì)，他們本來(lái)應(yīng)該得到滿足的要求也得不到滿足，他們充沛的精力甚至得不到必要的發(fā)泄，尤其值得注意的是，目前在許多學(xué)校中，青少年學(xué)生的各種非正式的群體活動(dòng)受到了壓抑，甚至被認(rèn)為是非法的;除此之外，特別是中學(xué)生，由于正處于叛逆期，他們不服從外在施加的壓力，他們渴望展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，可是種種外在的壓力和限制把這份渴望深深地埋在了心底。以上種種因素常常導(dǎo)致學(xué)生課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生。

四、學(xué)生課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生原因的教育學(xué)和社會(huì)學(xué)視角比較

社會(huì)學(xué)和教育學(xué)都對(duì)學(xué)生的問(wèn)題行為產(chǎn)生原因進(jìn)行了合理的分析和解說(shuō)。前者更多地著眼于學(xué)校之外的因素，并且富有多維性和穿透性等特征，而后者則主要從教師和學(xué)校等教育因素切入。

(一)從分析的廣度來(lái)說(shuō)，社會(huì)學(xué)視角富有多維性

教育社會(huì)學(xué)的分析視角是多種多樣的，包括結(jié)構(gòu)與過(guò)程、均衡與沖突、教化與內(nèi)化、分化與抽離等。從社會(huì)學(xué)看來(lái)，學(xué)生生活在雙重世界中:一個(gè)是理性世界，即在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生主要與文字符號(hào)打交道;另一個(gè)是感性世界，即在日常生活中，學(xué)生主要與感性的直接事物打交道。這兩個(gè)世界相互作用、相互溝通、相互融合，共同構(gòu)成學(xué)生的完整生活世界。在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)活動(dòng)中，這兩個(gè)世界往往被人為地割裂，或被無(wú)原則地混為一談。只有從理論上弄清二者的關(guān)系，才能在教學(xué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)中，正確處理日常生活經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系，為學(xué)生提供正常的教學(xué)活動(dòng)。

社會(huì)學(xué)同時(shí)關(guān)注學(xué)生的兩個(gè)世界，并且更傾向于學(xué)生的感性世界，因?yàn)閷W(xué)生在兩個(gè)世界中生活的終極目的還是為了更好地處理好感性世界的各種問(wèn)題。例如，上面的社會(huì)學(xué)視角分析中提到了幫派群體的影響以及同伴之間的壓力等，這些因素屬于教育的外問(wèn)題，它們的正確處理直接關(guān)系到學(xué)生的感性世界。教育學(xué)視角則重點(diǎn)關(guān)注了學(xué)生的理性世界，主要是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程和方式等教育內(nèi)問(wèn)題。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，要同時(shí)吸收教育學(xué)和社會(huì)學(xué)兩個(gè)視角的內(nèi)容，正確處理學(xué)生兩個(gè)世界的關(guān)系。

(二)從分析的深度來(lái)說(shuō)，社會(huì)學(xué)具有洞察的穿透性

社會(huì)學(xué)不僅僅把學(xué)生接受教育理解為學(xué)習(xí)新知識(shí)的過(guò)程，還把該過(guò)程解釋為社會(huì)化的過(guò)程。即“自然人成長(zhǎng)為社會(huì)人的過(guò)程。從一定的意義上講，剛出生的嬰兒是同其他動(dòng)物無(wú)多大差別的生物人或自然人。社會(huì)通過(guò)各種教育形式，使自然人逐漸學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、技能與規(guī)范，從而形成自覺(jué)遵守與維護(hù)社會(huì)秩序的價(jià)值觀念和行為方式，取得社會(huì)人的資格。”既然是社會(huì)化的過(guò)程，就要穿透教育的種種因素從社會(huì)方面的影響因素入手，所以社會(huì)學(xué)視角下所關(guān)注的影響學(xué)生問(wèn)題行為產(chǎn)生的因素就立足在校外，例如家庭因素、社會(huì)文化、同伴群體、大眾傳播媒介等。

社會(huì)學(xué)通常是帶著批判的眼光來(lái)審視社會(huì)上的各種現(xiàn)象，看似平靜穩(wěn)定的表面，背后卻隱含著不公正、不平衡的社會(huì)陷阱，它的任務(wù)就是打破平靜，把一口口陷阱赤裸裸地?cái)[放在人們的面前。例如農(nóng)村學(xué)生上學(xué)條件差，這不僅僅是各地教育財(cái)政投入問(wèn)題，同時(shí)這還是社會(huì)不公平問(wèn)題。學(xué)生的問(wèn)題行為也是一樣的，由于他們的活動(dòng)范圍不僅僅是在學(xué)校，社會(huì)學(xué)視角就挖掘?qū)W校層面之外更深層次的原因，對(duì)學(xué)生的問(wèn)題行為做出了一個(gè)全新的解釋。

[1]林格倫著，章志光等譯．課堂教育心理學(xué)[M]．昆明:云南人民出版社，1983:187．

[2]邵瑞珍．學(xué)與教的心理學(xué)[M]．上海:華東師范大學(xué)出版社，1990:317．

[3]馬宏彥．中學(xué)生課堂問(wèn)題行為的調(diào)查與思考[J]．普教研究，1993(3):8

[4]陳時(shí)見(jiàn)．課堂管理論[M]．桂林:廣西師范大學(xué)出版社，2002:135．

[5]馮江平．中小學(xué)教師的問(wèn)題行為及其改進(jìn)[J]．云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2000(6):18．