□文/張　敏

（中共陜西省委黨校陜西·西安）

新常態(tài)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的思考

□文/張敏

（中共陜西省委黨校陜西·西安）

［提要］中國(guó)經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)下，要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是社會(huì)進(jìn)步的載體。中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)期推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重大課題。

新常態(tài)；企業(yè)文化；建設(shè)

收錄日期：2015年7月23日

一、發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)文化的形成

企業(yè)文化是當(dāng)代管理學(xué)科發(fā)展的一種新趨勢(shì)。企業(yè)文化在現(xiàn)代西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中起到了較大的促進(jìn)作用，它對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的提升，也有直接的借鑒意義。

西方企業(yè)管理經(jīng)歷了一個(gè)從人、財(cái)、物管理到“戰(zhàn)略”管理再到企業(yè)文化管理的發(fā)展過程。

（一）人、財(cái)、物的管理。21世紀(jì)60年代以前，美國(guó)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和理論風(fēng)靡世界，各國(guó)形成了一套大同小異的企業(yè)管理模式。它的主要內(nèi)容有：從管理領(lǐng)域看，包括生產(chǎn)管理、產(chǎn)品管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人事勞務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、技術(shù)管理等；從管理職能看，包括決策、計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)、控制等環(huán)節(jié)；從管理理論和方法看：一是泰羅的科學(xué)管理，基本屬于管物的。二是以行為科學(xué)為基礎(chǔ)的勞動(dòng)人事管理，屬于管人的。三是以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，屬于管財(cái)?shù)?。這一套理論和方法基本上適應(yīng)了當(dāng)時(shí)大中型企業(yè)管理的需要，因?yàn)樗鼜倪^去單純靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣進(jìn)行管理，上升到一套既有理論指導(dǎo)又有具體辦法的管理體系，對(duì)管理的發(fā)展起了重要作用。

（二）戰(zhàn)略管理。21世紀(jì)70年代發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了滯脹的困境，在這種形勢(shì)下原來那種封閉系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的管理方法不適應(yīng)新的變化，于是，如何了解和把握市場(chǎng)變化，處理好企業(yè)與多變的外部環(huán)境的關(guān)系，便成為企業(yè)管理的中心。戰(zhàn)略管理是指企業(yè)從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，就經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)能力將這些謀劃和決策付諸實(shí)施。它有以下特點(diǎn)：企業(yè)管理從封閉式轉(zhuǎn)向開放式，由靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)；它以未來環(huán)境變化趨勢(shì)作為現(xiàn)時(shí)決策的基礎(chǔ)，將日常管理工作同長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來；它使企業(yè)的總體目標(biāo)與各種管理要素有機(jī)地結(jié)合起來，以提高適應(yīng)環(huán)境的能力；它采用科學(xué)的方法實(shí)行管理，把企業(yè)全體人員的行為變成統(tǒng)一的戰(zhàn)略行為?？傊畱?zhàn)略管理是一個(gè)多層次多因素的系統(tǒng)。

（三）企業(yè)文化。21世紀(jì)80年代以來，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要作用，二者相輔相成，目前已成為西方企業(yè)管理的主要特點(diǎn)。企業(yè)文化首先從日本興起，這種管理方法認(rèn)為，管理的關(guān)鍵是企業(yè)通過對(duì)職工的教育和領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行，樹立起大家共同遵守的信念、目標(biāo)和價(jià)值觀，培育出同仁同心協(xié)力共赴目標(biāo)的企業(yè)精神。西方企業(yè)管理中的企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌，它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、禮貌儀表和企業(yè)形象等。實(shí)際上是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。其目的是借此增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動(dòng)力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在這里必須指出，資本主義公司文化是資產(chǎn)階級(jí)意識(shí)的表現(xiàn)。這同體現(xiàn)社會(huì)主義公有制觀念主人翁思想和社會(huì)效益觀的社會(huì)主義意識(shí)和社會(huì)主義企業(yè)精神，有著本質(zhì)的區(qū)別。

二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用

（一）企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的精神支柱。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的一種管理理論，是企業(yè)管理的高級(jí)形態(tài)，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)際通用的管理方式。企業(yè)文化的精髓是以人為本的思想，通過提高人的思想道德水準(zhǔn)，尊重人的社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的維護(hù)企業(yè)生存、發(fā)展的精神財(cái)富。一個(gè)沒有文化的企業(yè)，注定是沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展起到較大的推動(dòng)作用。加強(qiáng)企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)，必須從抓企業(yè)文化建設(shè)著手，才能引領(lǐng)企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，使企業(yè)能夠贏得較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)文化是全面推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的助動(dòng)器。企業(yè)文化是一種無形的約束力，能夠達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力，加強(qiáng)職工自我控制力，激勵(lì)企業(yè)職工的工作熱情，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)的行業(yè)地位，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化也是一種團(tuán)體文化，代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，也需要企業(yè)各方面的積極配合才能促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步加劇。任何一家企業(yè)要想在國(guó)際經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上求生存、謀發(fā)展，則必須研究企業(yè)文化，調(diào)整企業(yè)策略，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，企業(yè)才能在國(guó)際、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，獲得應(yīng)有的人才、資源和市場(chǎng)。

三、新時(shí)期提升我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的舉措

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀主體，我國(guó)經(jīng)濟(jì)要順利實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，其關(guān)鍵在企業(yè)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化。當(dāng)前，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)要從以下幾個(gè)方面發(fā)力：

（一）增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)圍繞著人才、資源和市場(chǎng)展開，但核心是人才競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)身處市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖，始終要注意不斷增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這是任何一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的前提。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理處處要以人為本。企業(yè)的凝聚力和向心力是職工對(duì)企業(yè)的一種認(rèn)同感，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，無論是國(guó)際市場(chǎng)，還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；無論是國(guó)際企業(yè)，還是國(guó)內(nèi)企業(yè)。他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，是企業(yè)之間人才的競(jìng)爭(zhēng)、凝聚力的較量。因此，企業(yè)要注重培養(yǎng)職工愛企如家的感覺，使職工能將企業(yè)的興衰與自身的利益聯(lián)系起來，使職工能夠做到愛企業(yè)、想企業(yè)、為企業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

可見，企業(yè)文化是企業(yè)現(xiàn)代化管理的不可分割的重要組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須樹立以人為本的管理理念，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)的文化建設(shè)與社會(huì)主義的核心價(jià)值觀教育有機(jī)的結(jié)合起來，堅(jiān)持尊重人、關(guān)心人、理解人的原則，創(chuàng)造一個(gè)使企業(yè)職工充分發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。

（二）企業(yè)文化要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)作為市場(chǎng)的主體，要能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中生存和發(fā)展，則必須走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之路，這由企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位所決定。創(chuàng)新包括：技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，所以企業(yè)文化也是通過一定的表現(xiàn)形式，不斷創(chuàng)新增強(qiáng)新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與企業(yè)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展是同步的。沒有創(chuàng)新的文化，就沒有創(chuàng)新的企業(yè)，更談不上創(chuàng)新的技術(shù)，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新產(chǎn)品。所以，企業(yè)要抓好知識(shí)文化建設(shè)，以知識(shí)文化提高人，提高企業(yè)綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提高和產(chǎn)值的增長(zhǎng)。

（三）不斷提高企業(yè)管理人員文化素質(zhì)。企業(yè)文化從一定意義上講，就是企業(yè)家文化，是經(jīng)營(yíng)者文化。任何一家企業(yè)，如果沒有優(yōu)秀的企業(yè)家，就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。從國(guó)際企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)理念看，大企業(yè)在企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)中，70%的作用由管理者本身的素質(zhì)來決定；中小企業(yè)在企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)中，50%的作用來自于管理者本身的素質(zhì)?？梢?，企業(yè)越大企業(yè)文化建設(shè)對(duì)管理者的要求就越高。可見，企業(yè)管理者，必須根據(jù)市場(chǎng)的變化，企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，要不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬管理思路和視野，實(shí)現(xiàn)思維和觀念的創(chuàng)新。加強(qiáng)企業(yè)管理，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，就必須高起點(diǎn)的建設(shè)企業(yè)文化，運(yùn)用企業(yè)文化，從而進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］張德.企業(yè)文化建設(shè)［M］.清華大學(xué)出版社，2015.

［2］王吉鵬.企業(yè)文化建設(shè)——從文化建設(shè)到文化管理［M］.企業(yè)管理出版社，2013.

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