張偉龍　劉暢

“‘國字號企業(yè)是不是更應(yīng)該負(fù)責(zé)任？”山東平陰強(qiáng)力膠輥有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人胡明安郁悶地說。

不久前，胡明安公司生產(chǎn)的膠輥產(chǎn)品次品率竟莫名其妙地高達(dá)八成，造成損失近20萬元。追查原因時他們驚訝地發(fā)現(xiàn)，問題竟然出現(xiàn)在橡膠產(chǎn)品原材料“缺斤短兩”上。原材料的生產(chǎn)方為中石油天然氣公司撫順石化分公司，但其只同意補(bǔ)足“差重”，拒不賠償次品損失。

“前來的中石油方面廠方代表說，這個結(jié)果（補(bǔ)足‘差重）就不錯了，我們是‘國字號……”胡明安苦笑。

66袋橡膠原材料生產(chǎn)出

2200個膠輥次品

平陰強(qiáng)力膠輥有限公司（下簡稱“強(qiáng)力公司”）生產(chǎn)的膠輥產(chǎn)品是聯(lián)合米機(jī)上的一種配件，內(nèi)以金屬為芯、外覆經(jīng)特定工藝處理的橡膠，用于稻米脫皮。據(jù)介紹，其產(chǎn)品主要出口東南亞?！耙?yàn)槭浅隹诋a(chǎn)品，所以我們一直對產(chǎn)品質(zhì)量高度重視?！焙靼舱f。

但意外毫無預(yù)兆地發(fā)生了。2014年10月，強(qiáng)力公司生產(chǎn)出來的一批膠輥產(chǎn)品，被發(fā)現(xiàn)次品率高得嚇人。“一共生產(chǎn)3000多個膠輥，其中2200個是次品?！焙靼矒u頭，這是他從業(yè)30年來從未遇到過的情況。

經(jīng)過追查，“發(fā)現(xiàn)問題竟然出在原材料上?！焙靼舱f，這是他們?nèi)f萬沒想到的。

“原材料斤兩不夠。”胡明安告訴記者，膠輥的原材料為中石油天然氣公司撫順石化分公司（下簡稱“中石油撫順石化”）生產(chǎn)的橡膠產(chǎn)品。“規(guī)格為每袋凈含量35公斤，但實(shí)際上缺斤短兩嚴(yán)重，多的每袋都能差到好幾公斤?！?/p>

而長期以來，胡明安公司的生產(chǎn)工藝都是按照“35公斤原材料+輔料”的固定配方，“這樣生產(chǎn)時每次一袋一袋投料，可以提高生產(chǎn)效率。”

“但當(dāng)原材料不夠時，問題就出來了?！焙靼才e例說，“就好比是做豆腐，鹵水是固定的，但作為原材料的豆子量不夠，還能制作出好豆腐么？”

盡管發(fā)現(xiàn)問題后第一時間叫停了生產(chǎn)線，但損失已然造成。

534袋橡膠產(chǎn)品中94袋缺斤短兩

據(jù)胡明安介紹，發(fā)現(xiàn)問題的橡膠原材料，強(qiáng)力公司最近一共進(jìn)貨600袋，投入使用66袋。而剩余的534袋，強(qiáng)力公司封存在了倉庫。

隨后，強(qiáng)力公司將相關(guān)情況通報給銷售方，不久，生產(chǎn)廠家中石油撫順石化方面派專人前來查看。

查看的結(jié)果是，這批產(chǎn)品中的一部分確實(shí)存在凈重不足的問題。

“一開始他們說是我的度量衡不準(zhǔn)，但稱重過程中，大部分產(chǎn)品凈重35公斤是準(zhǔn)的，能是我度量衡的問題么？”胡明安告訴記者。

最終雙方確認(rèn)的統(tǒng)計結(jié)果是，534袋封存在倉庫的橡膠原材料中，94袋凈重不足，每袋差重從0.5公斤至6.5公斤不等，問題橡膠產(chǎn)品占比約為兩成，差重共268.5公斤。而已使用的66袋橡膠產(chǎn)品，凈重不足的情況無法準(zhǔn)確統(tǒng)計。

記者在強(qiáng)力公司的倉庫現(xiàn)場看到，出現(xiàn)問題的原材料為一種黑色丁苯橡膠產(chǎn)品，生產(chǎn)商為中石油撫順石化，型號為“SBR1500E”，生產(chǎn)批號有兩個，其中凈重不足的主要集中在“201410219 0811”批次。

生產(chǎn)商拒不賠償

據(jù)強(qiáng)力公司統(tǒng)計，橡膠原材料凈重不足，導(dǎo)致生產(chǎn)出2200個次品，按出廠價80元一個，造成直接損失17.6萬元。

但中石油撫順石化方面只同意“補(bǔ)足差重”，即補(bǔ)給強(qiáng)力公司268.5公斤橡膠產(chǎn)品，拒不賠償次品損失。

胡明安出示給記者的中石油撫順石化方面的“函復(fù)”意見顯示，“撫順石化對于華北公司技術(shù)人員所反饋的現(xiàn)場調(diào)查情況，及投訴批次產(chǎn)品凈重缺失268kg的調(diào)查結(jié)論表示認(rèn)可，同意按280kg進(jìn)行補(bǔ)量。而對于用戶提出的其他索賠要求不予處理?！痹摵瘡?fù)落款日期為2014年12月15日。

記者注意到，“函復(fù)”中不同意賠償次品損失的理由是，“造成損失的原因以及索賠的具體損失無法進(jìn)行核實(shí)”。

胡明安對此說進(jìn)行了反駁。就次品損失原因，“按我們的生產(chǎn)工藝，差重半公斤，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量就會出現(xiàn)問題?！焙靼哺嬖V記者，“中石油華北公司方面派來的調(diào)查人員都是來自北京、青島的專家，他們對此心知肚明?！?/p>

就索賠數(shù)額，他則表示，“我只是告知次品損失數(shù)額，并非獅子大開口。但對方直接拒不賠償，不給協(xié)商余地?！?/p>

1月15日，記者致電中石油華北銷售分公司就相關(guān)情況進(jìn)一步核實(shí)。技術(shù)服務(wù)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人坦承，胡明安的那批丁苯橡膠產(chǎn)品確實(shí)存在凈重不足的問題。“這是非常罕見的事情。”他表示，“可能是生產(chǎn)線上的機(jī)器設(shè)備出了問題”。

他表示，愿意給強(qiáng)力公司補(bǔ)量280公斤。即除統(tǒng)計出來的268.5公斤差重外，另66袋無法統(tǒng)計差重的橡膠產(chǎn)品，合計補(bǔ)量11.5公斤。

對于次品損失17.6萬元，他則表示，強(qiáng)力公司“無法提供足夠的證據(jù)支持”。

胡明安對這一說法不滿，“他們都是專家，在現(xiàn)場看過我的產(chǎn)品，一看就知道怎么回事。我的進(jìn)貨記錄也證明我用的是他們的產(chǎn)品，怎么能說沒有足夠的證據(jù)支持？”