“萬(wàn)眾創(chuàng)新”環(huán)境下“互聯(lián)網(wǎng)思維”的價(jià)值與作用

陳如明

“萬(wàn)眾創(chuàng)新”環(huán)境下“互聯(lián)網(wǎng)思維”的價(jià)值與作用

陳如明

本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)從ARPAnet/Internet歷經(jīng)NGN/NGI/GENI/FIND及FN/SDN/NFV/ICN等發(fā)展軌跡，在當(dāng)今進(jìn)入萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，重點(diǎn)論述“萬(wàn)眾創(chuàng)新”環(huán)境下“互聯(lián)網(wǎng)思維”的價(jià)值與戰(zhàn)略作用。

中國(guó)夢(mèng)；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)；萬(wàn)眾創(chuàng)新；云計(jì)算；人工智能；大數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘；萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)；互聯(lián)網(wǎng)思維；互聯(lián)網(wǎng)＋；IMS/RCS；VoLTE/VoWi-Fi/LTE-U

互聯(lián)網(wǎng)（Internet）從ARPAnet/Internet起源，及ARPAnet停止后互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)、合作與協(xié)同、融合發(fā)展的曲折、坎坷歷程，包括歷經(jīng)NGN/ NGI/GENI/FIND及FN/SDN/NFV/ICN等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新演進(jìn)路徑，在開放、創(chuàng)新、融合理念引領(lǐng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)浪潮掀起，愈來(lái)愈突顯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新活力及生態(tài)擴(kuò)展能力，互聯(lián)網(wǎng)＋及互聯(lián)網(wǎng)思維等基本概念與理念愈來(lái)愈為大眾所接受與推崇，OTT，O2O等互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式充分展示了其生命力，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的原有管道模式，乃至“云、管、端”模式產(chǎn)生了巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。電信運(yùn)營(yíng)商也在汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利用網(wǎng)絡(luò)融合演進(jìn)的優(yōu)勢(shì)，打造更適應(yīng)用戶體驗(yàn)的寬帶運(yùn)行基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，借助由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)至萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求，著力推進(jìn)核心至接入層面的3G/3G＋/4G/4G＋的LTE/ LTE-A寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)/萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能/智慧化運(yùn)作并向5G演進(jìn)的能力，借助IMS/RCS-VoLTE/ VoWi-Fi/LTE-U等融合通信手段，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的有關(guān)強(qiáng)處，快速轉(zhuǎn)型增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，從而在國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)制定相應(yīng)規(guī)則政策與智慧治理方略指引下，一個(gè)有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)的信息通信網(wǎng)絡(luò)開放、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同、融合的發(fā)展新浪潮正在掀起，不僅對(duì)中國(guó)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及做大做強(qiáng)有重要戰(zhàn)略意義，并可期望對(duì)全球經(jīng)濟(jì)及科學(xué)創(chuàng)新等發(fā)展定會(huì)作出貢獻(xiàn)！為此，本文主要對(duì)新的熱點(diǎn)議題“互聯(lián)網(wǎng)思維”展開討論，如何理解它與利用它，促進(jìn)其戰(zhàn)略作用與價(jià)值有效務(wù)實(shí)落地發(fā)揮。

1 要有互聯(lián)網(wǎng)思維

雖然互聯(lián)網(wǎng)最根本的問(wèn)題是安全性，但是徹底開放與自由、快速高效創(chuàng)新是其最明顯優(yōu)點(diǎn)，包括其商業(yè)模式創(chuàng)新，獲得廣大用戶深深歡迎與鐘愛(ài)，尤其是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以iPhone為例的OTT吸引力更顯得淋漓盡致！進(jìn)入萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人工智能與高級(jí)芯片支持下的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)魅力將進(jìn)一步突顯，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的融合大潮及“互聯(lián)網(wǎng)思維”，將進(jìn)一步有效推進(jìn)在新常態(tài)環(huán)境下的融合與創(chuàng)新浪潮，并掀起萬(wàn)眾創(chuàng)新新高潮！

對(duì)此，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的理念更值得深入研究與探討，這對(duì)促進(jìn)萬(wàn)眾創(chuàng)新高潮及通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，推動(dòng)新常態(tài)環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，使我國(guó)由大變強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”，有重要價(jià)值與戰(zhàn)略作用。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今歷經(jīng)的艱苦曲折歷程，現(xiàn)今呈顯在互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)上的一些卓越創(chuàng)新企業(yè)及其領(lǐng)軍精英真可說(shuō)是大浪淘沙的產(chǎn)物，比電信網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)奮斗狀況可說(shuō)更為壯烈，而所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)質(zhì)即為這些在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中奮斗成功的精英們的切身體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

至今“互聯(lián)網(wǎng)思維”尚未形成一個(gè)明確統(tǒng)一的定義，涉及“互聯(lián)網(wǎng)思維”的本質(zhì)要點(diǎn)描述諸如四大、五大、六大思維，乃至“9大互聯(lián)網(wǎng)思維及其20法則”等已廣為流傳，甚至一些專家、學(xué)者已就此專門著書立說(shuō)，在此不做深入介紹?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”概念提出的第一人目前較多認(rèn)同為百度掌門人李彥宏。他強(qiáng)調(diào)“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸用互聯(lián)網(wǎng)的方式去思考?！边@是正確而有普遍價(jià)值的一種看法。

這些互聯(lián)網(wǎng)思維及法則的互聯(lián)網(wǎng)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)大都均規(guī)避了一個(gè)對(duì)“盈利”、“現(xiàn)金流”等能夠成功的本質(zhì)因素，即“寄生（虛擬）運(yùn)營(yíng)”。本人以為互聯(lián)思維的十大重要特征為：用戶為王，體驗(yàn)至上，開放為先，顛覆創(chuàng)新，寄生運(yùn)作，前臺(tái)免費(fèi)，簡(jiǎn)易為重，快速迭代，社區(qū)化推進(jìn)，智慧服務(wù)，其中，有些特征并非互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有，只是其發(fā)揮得較好而已。“寄生化”、“草根化”、“迭代化”、“平臺(tái)化”、“顛覆化”及“社區(qū)化”可認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，但任何概念、思維、理念、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施必須有創(chuàng)意及可務(wù)實(shí)執(zhí)行，“空談?wù)`國(guó)，務(wù)實(shí)興邦！”。

我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商均在做很多“去電信化”與“互聯(lián)網(wǎng)思維”等轉(zhuǎn)型及與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)合作的嘗試，特別是中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略思維輪廓似乎更為清晰。2014年底，中國(guó)移動(dòng)推出了以“新通話”、“新消息”、“新聯(lián)系”為特點(diǎn)的具有融合通信功能的自主品牌三新“and和”手機(jī)，并將于2015年實(shí)現(xiàn)全面商用。中國(guó)移動(dòng)著眼于未來(lái)，又提出了第三條增長(zhǎng)曲線的理念，即數(shù)字化服務(wù)。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華表示，中移動(dòng)將堅(jiān)決打造產(chǎn)業(yè)平臺(tái)與專業(yè)化運(yùn)營(yíng)道路，集中管理各類業(yè)務(wù)與服務(wù)資源，做大做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)特色服務(wù)，抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)“再造一個(gè)中國(guó)移動(dòng)”的宏偉目標(biāo)。中國(guó)移動(dòng)總裁李躍表示：融合通信系統(tǒng)（RCS）將把不斷擴(kuò)大的客戶群構(gòu)建在一起，形成更方便的通信，使各種能力有效聚合在一起并開放給用戶和合作伙伴。在當(dāng)前VoLTE（基于IP多媒體子系統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)）成為大勢(shì)所趨的背景之下，電信運(yùn)營(yíng)商推出具有融合通信功能的產(chǎn)品具備哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？運(yùn)營(yíng)商在利用互聯(lián)網(wǎng)思維打造差異化的數(shù)字化服務(wù)方面又有哪些牌可以打呢？互聯(lián)思維的戰(zhàn)略價(jià)值又是如何？等等，這些問(wèn)題均值得深度探討。

首先應(yīng)指出，互聯(lián)網(wǎng)與電信（通信、信息通信）網(wǎng)的關(guān)系是“毛”與“皮”的關(guān)系，“皮之不存，毛將蔫附！”一種提法認(rèn)為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)只有互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為夸大其辭，不合理與不科學(xué)，應(yīng)該說(shuō)，充分強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新前提下的兩者有機(jī)融合的未來(lái)網(wǎng)及其相應(yīng)企業(yè)（運(yùn)營(yíng)、集成、內(nèi)容、終端等）才屬科學(xué)合理，正確思考與認(rèn)識(shí)寄生運(yùn)營(yíng)與大規(guī)模管道投入運(yùn)營(yíng)對(duì)盈利與現(xiàn)金流的實(shí)質(zhì)影響。監(jiān)管部門同樣要積極創(chuàng)新，這對(duì)確保融合過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)安全（互聯(lián)網(wǎng)為核心對(duì)象）、商業(yè)模式可持續(xù)發(fā)展、利益平衡等健康有序發(fā)展尤為重要。

應(yīng)科學(xué)分祈與處理“收入”、“盈利”、“現(xiàn)金流”、“價(jià)值”、“虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)”之間的關(guān)系與平衡策略。對(duì)電信（通信、信息通信）網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)不是簡(jiǎn)單模仿，而是結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，積極進(jìn)行迭代式快速創(chuàng)新，探索共贏合作、可持續(xù)發(fā)展的有效商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)與優(yōu)良服務(wù)途徑。要用互聯(lián)網(wǎng)思維改造整個(gè)“云、管、端”，尤其是改造好其“管”與“云協(xié)同”及相應(yīng)開放、創(chuàng)新與終端應(yīng)用體驗(yàn)與服務(wù)。對(duì)此，3GPP IMS及GSMA RCS是電信（通信、信息通信）運(yùn)營(yíng)的天然基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，應(yīng)充分利用，尤其是RCS得到全球眾多手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商支持的天然屬性，構(gòu)成擁有數(shù)十億用戶的移動(dòng)通信社區(qū)為基礎(chǔ)的互通屬性及支持呈現(xiàn)狀態(tài)攜帶個(gè)人信息的社交屬性，再加上其優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)與可靠連接能力及互聯(lián)網(wǎng)思維理念改進(jìn)下的商業(yè)模式、資費(fèi)策略完善等多方面增強(qiáng)改進(jìn)，可望與OTT、O2O等互聯(lián)網(wǎng)模式展開有效的競(jìng)爭(zhēng)，但應(yīng)充分重視不同標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)與手機(jī)終端間的有效協(xié)同與互聯(lián)互通等細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)可操作性，并切實(shí)加速VoLTE商用的實(shí)際進(jìn)程。

互聯(lián)網(wǎng)思維值得電信運(yùn)營(yíng)商借鑒。在后4G時(shí)代，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)在立足自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。在IMS和RCS（把手機(jī)中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”這3個(gè)主要入口，從運(yùn)營(yíng)商的層面直接與手機(jī)整合）方面，運(yùn)營(yíng)商具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗纫劳须娦啪W(wǎng)生存的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的服務(wù)更有質(zhì)量保證。

以此來(lái)看，由于互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)的關(guān)系是“毛”和“皮”的關(guān)系，那么電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就不是對(duì)抗的關(guān)系，而是合作共贏、協(xié)同融合的關(guān)系。在商業(yè)模式創(chuàng)新、積極自主創(chuàng)新方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很多經(jīng)驗(yàn)值得運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)，包括：用戶為王、體驗(yàn)至上、開放為先、快速迭代、顛覆創(chuàng)新等。以用戶體驗(yàn)為例，貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維的電信運(yùn)營(yíng)商必須推出免費(fèi)或者接近免費(fèi)的語(yǔ)音、短信服務(wù)，以此把用戶抓牢，抵抗用戶轉(zhuǎn)移的壓力，否則即使有優(yōu)良的VoLTE（基于IP多媒體子系統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)）技術(shù)投入與VoWi-Fi及LTE-U的有效支撐，也難說(shuō)定然勝出，前臺(tái)免費(fèi)或接近免費(fèi)缺口由產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境等其他環(huán)節(jié)后臺(tái)補(bǔ)償；同時(shí)做好流量經(jīng)營(yíng)，將圖像、消息、視頻組合起來(lái)，突出自己的優(yōu)勢(shì)，讓用戶享受到更高質(zhì)量的服務(wù)。當(dāng)然，這就需要運(yùn)營(yíng)商算好投入和回報(bào)的賬。同時(shí)，VoLTE則要抓緊時(shí)間跟上。接通等待時(shí)間更短、更高質(zhì)量、更自然的音視頻通話將更受用戶青睞。

即使是有效推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維，切勿忘記確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全始終是第一要?jiǎng)?wù)。眾所周知，脫胎于ARPAnet的Internet，由于TCP/IP協(xié)議的開放創(chuàng)新與安全失控的雙刃劍作用，即使圍繞互聯(lián)網(wǎng)早期激烈爭(zhēng)論的互聯(lián)網(wǎng)三大弱點(diǎn)：安全失控、網(wǎng)管弱智及QoS無(wú)保障，歷經(jīng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、融合的數(shù)十載努力，后兩弱點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn)中已有較多改進(jìn)，安全失控改進(jìn)仍未有本質(zhì)進(jìn)展。在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面，ICN的FN演進(jìn)途徑看來(lái)可賦較好期望，但即使有較好架構(gòu)來(lái)改造與替換Internet這張全球最大公網(wǎng)，也必然需要漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此安全保障必然為第一要?jiǎng)?wù)，必須從多種途徑下手，并應(yīng)始終牢記我國(guó)政府制定的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十六字方針“積極利用，科學(xué)發(fā)展，依法治理，確保安全”，并貫徹執(zhí)行。

2 人工智能與萬(wàn)眾創(chuàng)新

由于人工智能與“萬(wàn)眾創(chuàng)新”主題有緊密關(guān)系，在此用稍許篇幅進(jìn)行討論。

人工智能原本是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，人們普遍認(rèn)為人工智能（AI）伴隨著電腦生長(zhǎng)，在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)了半個(gè)多世紀(jì)的艱難歷程。英國(guó)著名學(xué)者阿蘭?圖林（A.Turing）不僅以“紙上下棋機(jī)”率先探討了下棋與機(jī)器智能的聯(lián)系，1950年，圖林來(lái)到曼徹斯特大學(xué)任教，就在這年10月，他的又一篇?jiǎng)潟r(shí)代論文《計(jì)算機(jī)與智能》發(fā)表，后被改名為《機(jī)器能思維嗎？》，引來(lái)全球震驚，他是舉世公認(rèn)的“人工智能之父”，也是“計(jì)算機(jī)之父”。1954年，圖林就要跨進(jìn)他人生的第42個(gè)年頭，風(fēng)華正茂，正處于生命最輝煌的創(chuàng)造巔峰期，6月8日清晨，圖林的女管家像往常一樣走進(jìn)他的臥室，臺(tái)燈還亮著，書桌上放著一封準(zhǔn)備寄出的信，床頭柜上有個(gè)只吃了一小半的蘋果，圖林安祥地沉睡在床上，他永遠(yuǎn)地睡著了，再也沒(méi)有醒來(lái)。阿蘭?圖林英年早逝，至今留下一個(gè)蘋果手機(jī)的漂亮缺角毒蘋果商標(biāo)，為全球老老少少的人們永遠(yuǎn)緬懷。阿蘭?圖林，這顆正在升起的巨星突然隕落，巨大的噩耗震驚了全世界。他的死無(wú)疑是電腦科學(xué)界的巨大損失。1956年夏天，美國(guó)達(dá)特莫斯（Dartmouth）大學(xué)召開了一次影響深遠(yuǎn)的歷史性會(huì)議。這次聚會(huì)本來(lái)屬于朋友間沙龍式的學(xué)術(shù)研討，與會(huì)者也僅僅只有10個(gè)人。主要發(fā)起人是該校青年助教麥卡錫（J.McCarthy），此外會(huì)議發(fā)起者還有哈佛大學(xué)明斯基（M.Minsky）、貝爾實(shí)驗(yàn)室信息論創(chuàng)始人仙農(nóng)（E.Shannon）和IBM公司信息研究中心羅徹斯特（N.Lochester），他們邀請(qǐng)了卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)紐厄爾（A.Newell）和赫伯特?西蒙（H.Simon）、麻省理工學(xué)院塞夫里奇（O.Selfridge）和索羅門夫（R.Solomamff），以及IBM公司塞繆爾（A.Samuel）和莫爾（T.More）等。這些青年學(xué)者的研究專業(yè)包括數(shù)學(xué)、心理學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)、信息論和電腦科學(xué)，分別從不同的角度共同探討人工智能的可能性。達(dá)特莫斯會(huì)議歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月，學(xué)者們?cè)诔浞钟懻摰幕A(chǔ)上，首次提出了“人工智能”（Artificial Intelligence）這一術(shù)語(yǔ)，標(biāo)志著人工智能（AI）作為一門新興學(xué)科正式誕生。

簡(jiǎn)言之，人工智能是研究理解和模擬人類智能、智能行為及其規(guī)律的一門學(xué)科。其主要任務(wù)是建立智能信息處理理論，進(jìn)而設(shè)計(jì)可以展現(xiàn)某些近似于人類智能行為的計(jì)算系統(tǒng)，包括互聯(lián)網(wǎng)智能等新增內(nèi)容。其內(nèi)涵與外延已經(jīng)從聯(lián)結(jié)主義、符號(hào)主義、行為主義等學(xué)派理論發(fā)展為廣義的智能科學(xué)。智能化已是現(xiàn)今信息技術(shù)的主流發(fā)展趨勢(shì)，也是兩化深度融與第三次工業(yè)革命的重要特征，已對(duì)生產(chǎn)、生活等領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。人工智能可能成為下一波生產(chǎn)力飛躍的突破口。從融合發(fā)展層面看，人工智能技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)多種科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度融合，是典型的一門前沿交叉學(xué)科，并且?guī)?dòng)了多種信息科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展，信息學(xué)、控制學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)、仿生學(xué)等領(lǐng)域的技術(shù)突破均被運(yùn)用到人工智能應(yīng)用中去。從技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)層面看，人工智能很多技術(shù)一直處于創(chuàng)新的前沿，未來(lái)仍會(huì)在很大程度上影響信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。人工智能發(fā)展至今涉及多個(gè)研究領(lǐng)域，研究方向包括符號(hào)計(jì)算、語(yǔ)言識(shí)別、模式識(shí)別和計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器翻譯與機(jī)器學(xué)習(xí)、智能信息檢索、問(wèn)題求解與專家系統(tǒng)、邏輯推理與邏輯證明、自然語(yǔ)言處理等，逐漸成為更為廣泛的智能科學(xué)學(xué)科。從理論技術(shù)層面看，人工智能技術(shù)為基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用提供理論基礎(chǔ)。例如，自動(dòng)定理推理為網(wǎng)絡(luò)信息檢索、問(wèn)題求解、遠(yuǎn)程診斷等問(wèn)題提供了自動(dòng)求解方案；自然語(yǔ)言理解為計(jì)算機(jī)人類語(yǔ)言理解提供理論和方法；數(shù)據(jù)挖掘?yàn)閺臄?shù)據(jù)庫(kù)中挖掘提煉出具有必然性和蘊(yùn)含本質(zhì)規(guī)律的數(shù)據(jù)提供了規(guī)則、聚類等數(shù)據(jù)處理、建模、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。從技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新層面看，人工智能技術(shù)的發(fā)展，為未來(lái)ICT等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展指引了方向。當(dāng)前，以智能算法、深度學(xué)習(xí)、云計(jì)算為代表的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)成為ICT產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。各大互聯(lián)網(wǎng)公司在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域不斷積極探索。深度學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)研究中的一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，其研究側(cè)重于建立、模擬人腦進(jìn)行分析學(xué)習(xí)的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。深度學(xué)習(xí)帶來(lái)了機(jī)器學(xué)習(xí)的新浪潮，推動(dòng)“大數(shù)據(jù)＋深度模型+數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)挖掘”時(shí)代的來(lái)臨。雖然電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)均十分推崇與期望人工智能助力其戰(zhàn)略層面發(fā)展，但從其基礎(chǔ)基因與萬(wàn)眾創(chuàng)新角度看，人工智能技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，是兩個(gè)領(lǐng)域發(fā)展到一定階段探索創(chuàng)新的必然結(jié)果，深度學(xué)習(xí)為擁有強(qiáng)大計(jì)算能力和數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司帶來(lái)一次全面領(lǐng)跑的機(jī)會(huì)。例如，谷歌、百度的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，在對(duì)深度學(xué)習(xí)、算法升級(jí)，對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)模仿人腦的智能活動(dòng)，讓機(jī)器像人腦一樣識(shí)別圖像、理解自然語(yǔ)言，解析網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容之間關(guān)系做深度探索。百度語(yǔ)音和圖像等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品應(yīng)用的快速崛起，正是受益于對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的技術(shù)突破。

人工智能真的會(huì)毀滅人類嗎？一石驚起千層浪！致力于“降低人類面臨的現(xiàn)存風(fēng)險(xiǎn)”的生命未來(lái)研究所（Future of Life Institute）的數(shù)百名頂尖科學(xué)家公開呼吁科技界在推動(dòng)人工智能發(fā)展的同時(shí)，徹底審視人工智能的發(fā)展將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。未來(lái)的人工智能可能在計(jì)算機(jī)安全、經(jīng)濟(jì)、法律和哲學(xué)等領(lǐng)域影響社會(huì)，但就是這種無(wú)處不在的潛在性，可以引發(fā)多方面的危機(jī)。例如，如果未來(lái)經(jīng)濟(jì)的某些部分變得自動(dòng)化，工人及工人工資會(huì)受到很大影響，人工智能專家們不得不重視。人工智能應(yīng)該正視下列問(wèn)題：致命的自動(dòng)化武器是否符合人道主義法？當(dāng)人工智能系統(tǒng)從監(jiān)控?cái)z像頭、電話線路和電子郵件中收集數(shù)據(jù)時(shí)，如何避免侵犯隱私權(quán)？知名科學(xué)家霍金想的更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，霍金在接受BBC采訪時(shí)表示，如果技術(shù)具有與人類類似的能力，“它將脫離控制，并以加速度重新設(shè)計(jì)自己。更可怕的是，由于生物學(xué)意義上的限制，人類無(wú)法趕上技術(shù)的發(fā)展速度?！被艚饘?duì)人類的未來(lái)表示擔(dān)憂：“人類由于受到緩慢的生物進(jìn)化的限制，無(wú)法與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)，并會(huì)被取代。全人工智能的發(fā)展可能導(dǎo)致人類的終結(jié)?！睂?duì)人工智能發(fā)展的可能負(fù)面影響的預(yù)警是有益的，但也不能杯弓蛇影、危言聳聽，阻礙人工智能積極發(fā)展的創(chuàng)新步伐，而且機(jī)器智能化的能力過(guò)份夸大也不合實(shí)情，至今最先進(jìn)的機(jī)器人也無(wú)法模仿常人的感情，更不要說(shuō)在復(fù)雜開放的環(huán)境中進(jìn)行智慧人腦那樣的科學(xué)決策與對(duì)人類有效對(duì)抗，對(duì)此，有智慧能力的人確要有管控所設(shè)計(jì)的智能/智慧化機(jī)器的能力，尤其是對(duì)有人類大腦的一定深度思維能力的機(jī)器人或無(wú)人駕駛設(shè)備。但在局部區(qū)域或特殊場(chǎng)合，包括機(jī)器故障誤動(dòng)作，或者別有用心的空間、陸上、水下等無(wú)人駕駛或遠(yuǎn)程遙控機(jī)器因國(guó)防、軍事與經(jīng)濟(jì)、人文、宗教等利益的無(wú)故殺戳，這種預(yù)警提示確屬有益而無(wú)害，這要由國(guó)家與國(guó)際社會(huì)及組織引起充分注意，制訂全面有效的監(jiān)管機(jī)制與規(guī)則政策措施來(lái)應(yīng)對(duì)！

3 智慧城市與人工智能的聯(lián)系

此外，智慧城市發(fā)展與人工智能也有緊密的聯(lián)系。涉及機(jī)器智能與人腦智慧創(chuàng)新的關(guān)系問(wèn)題也有不少討論與爭(zhēng)論。智能與智慧確有區(qū)別，即便目前人工智能2.0在向智能心理學(xué)、智能大腦學(xué)、智能行為學(xué)、智能情感學(xué)、智能社會(huì)學(xué)、智能經(jīng)濟(jì)學(xué)、智能仿生學(xué)等積極推進(jìn)，然而最聰明的機(jī)器人也不能代替具有豐富感情的常人，更不能替代人的天才創(chuàng)新能力，即使是“深藍(lán)”（DeeP BLUe）及“沃森”（WAtSon）與國(guó)際象棋大師卡斯帕羅夫?qū)娜?，也并不說(shuō)明它能終究取勝，因?yàn)槿斯ぶ悄軝C(jī)器在“HPC/CC”（高性能與云化計(jì)算）支持下，可以有比人類大腦更強(qiáng)的存儲(chǔ)、檢索、分類能力與一定條件下的自學(xué)習(xí)、認(rèn)知與分析決策能力，但此種對(duì)弈決策是工程師們根據(jù)該象棋大師棋路數(shù)據(jù)的人工智能分析決策精心設(shè)計(jì)的結(jié)果，一旦大師對(duì)弈棋路全變，便將可能取得完全相反的結(jié)果。同樣，IBM超級(jí)電腦沃森（Watson）2011年2月14～16日（北京時(shí)間15～17日）亮相美國(guó)最受歡迎的智力競(jìng)賽節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣（Jeopardy）》，戰(zhàn)勝該節(jié)目?jī)晌蛔畛晒Φ倪x手肯?詹寧斯及布拉德?魯特也應(yīng)作類似反思。對(duì)此，一些當(dāng)時(shí)的美國(guó)計(jì)算機(jī)專家的評(píng)述是十分恰當(dāng)與中肯的。美國(guó)華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授奧倫?埃齊奧尼說(shuō)，“沃森”獲勝標(biāo)志著人工智能領(lǐng)域一個(gè)歷史性時(shí)刻。不過(guò)，專家們認(rèn)為，“沃森”的勝利歸根到底是人類的勝利?？▋?nèi)基-梅隆大學(xué)教授埃里克?尼貝里2007年開始與另外20多名專家共同研制“沃森”，他說(shuō)，計(jì)算機(jī)可以變得越來(lái)越聰明，但是讓它真正具備人類智能可能“永遠(yuǎn)做不到”。美國(guó)州立波特蘭大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授巴特?馬西認(rèn)為，計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)步讓人愈加珍視人類獨(dú)特之處，他開玩笑說(shuō)：“要想建一個(gè)真正像人的東西，只需9個(gè)來(lái)月，而且樂(lè)趣多多?！泵绹?guó)倫斯勒理工學(xué)院計(jì)算機(jī)和認(rèn)知科學(xué)教授詹姆斯?亨德勒告訴美聯(lián)社記者：“把人類所長(zhǎng)和‘沃森’所長(zhǎng)結(jié)合在一起，我們可以構(gòu)建出一個(gè)系統(tǒng)，解決那些單獨(dú)一方不能解決的難題?！币虼?，智慧確實(shí)是比智能更高層次的理念?！爸恰敝钢悄芑⒆詣?dòng)化，自學(xué)習(xí)、自組織、自適應(yīng)化，是智商（IQ）的表征；“慧”字下方有一心，指與人的心/腦密切相關(guān)，指人靈性/悟性、人文化、變革力、創(chuàng)造性，尤其是人的智慧頭腦的天才創(chuàng)新力，是情商（EQ），或者說(shuō)是情商（EQ）與變商（CQ）的有機(jī)融合。有一種智慧源于歲月的歷練與經(jīng)驗(yàn)的累積，另一種智慧源于靈光的閃現(xiàn)與心靈的火花，還有一種智慧是善于“舍得”，“智慧人生、品味舍得”即道出了這一人生真諦，更有一種智慧源于智商、情商及變商和諧協(xié)同與有機(jī)融合的提增與升華，現(xiàn)代信息通信為基礎(chǔ)的高度智能化技術(shù)支撐下的未來(lái)城市發(fā)展智慧化演進(jìn)及廣義智慧城市的發(fā)展即屬于此！

“智慧城市”建設(shè)要“智”和“慧”協(xié)同、融合發(fā)展，而且，“智能”不等于“智慧”，“智慧”與“智能”相比確屬更高層次。應(yīng)充分運(yùn)用泛在感知－物聯(lián)/傳感網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算及寬帶光網(wǎng)絡(luò)、MESH及自組織網(wǎng)絡(luò)SON、SDN/ NFV/ICN、大數(shù)據(jù)處理、智能運(yùn)營(yíng)管道等一系列先進(jìn)ICT手段提高城市產(chǎn)品服務(wù)的“智”，以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生態(tài)、人文和科技及融資環(huán)境，增進(jìn)城市人的“慧”。在此基礎(chǔ)上，將智商、情商、變商之類與人的天才創(chuàng)造力融為一體，進(jìn)一步更有效優(yōu)化各類資源配置，建立以數(shù)字城市/無(wú)線城市/智能城市等的智能平臺(tái)為基礎(chǔ)，成為提升智慧創(chuàng)新環(huán)境的有效支撐平臺(tái)，再加上運(yùn)用人的大腦的智慧與創(chuàng)新能力融為一體，即三維空間域（信息網(wǎng)絡(luò)空間域，CYBeR SPACeDoMAIn；物理空間域PhYSICAL SPACeDoMAIn；大腦空間域，HUMAn BRAIn SPACeDoMAIn）CPHB融為一體，繼承與發(fā)揚(yáng)博大精深的中國(guó)與東方“智慧學(xué)”理念，盡可能優(yōu)化配置好城市各種核心資源，以實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展向真正的智慧城市務(wù)實(shí)邁進(jìn)，有效助力執(zhí)行“十八大”五位一體的總體精神，推進(jìn)城市/城鎮(zhèn)化務(wù)實(shí)、又好、又快可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合、新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動(dòng)、新型城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)，促進(jìn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化這新四化同步發(fā)展。無(wú)論智慧城市或新型城鎮(zhèn)化的規(guī)劃與發(fā)展，均要強(qiáng)調(diào)人的基礎(chǔ)作用與核心作用。智慧城市，特別是具有更優(yōu)良頂層設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌協(xié)同能力的廣義智慧城市理念是，推進(jìn)信息化和人工智能及新型城鎮(zhèn)化與智慧治理導(dǎo)向下的廣義智慧城市群發(fā)展的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，必須予以充分重視與支持。

涉及萬(wàn)眾創(chuàng)新與人工智能發(fā)展，百度掌門人李彥宏在今年兩會(huì)期間的政協(xié)提案中提出了“中國(guó)大腦”的提案，建議設(shè)立國(guó)家層面的“中國(guó)大腦”，以智能人機(jī)交互、大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)。自動(dòng)駕駛、智能醫(yī)療診斷、智能無(wú)人飛機(jī)、軍事和民用機(jī)器人等為重要研究領(lǐng)域；支持有能力的企業(yè)搭建人工智能基礎(chǔ)資源與公共服務(wù)平臺(tái)，面向不同領(lǐng)域開放平臺(tái)資源，高效對(duì)接社會(huì)資源，依托統(tǒng)一平臺(tái)協(xié)同創(chuàng)新。在人工智能技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與共享方面，充分引入市場(chǎng)機(jī)制，促迸研究成果轉(zhuǎn)化，帶動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)、服務(wù)、軍事等領(lǐng)域融合創(chuàng)新，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)服務(wù)向智能化方向發(fā)展，助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為實(shí)施國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略提供有力支撐，等等。李彥宏希望這一提案能“帶動(dòng)整個(gè)民族創(chuàng)新能力的提升”。

4 三網(wǎng)融合與多網(wǎng)融合

談到三網(wǎng)融合與多網(wǎng)融合問(wèn)題，以電信運(yùn)營(yíng)商與廣電深度合作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為例，2014年12月24日，中央電視臺(tái)與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司在北京正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，合作建設(shè)4G視頻傳播中心，全面開展4G業(yè)務(wù)合作。在項(xiàng)目合作中，中央電視臺(tái)建設(shè)4G手機(jī)電視內(nèi)容聚合與集成播控平臺(tái)，負(fù)責(zé)信源的聚合與播控；中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)建設(shè)4G手機(jī)電視分發(fā)平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。雙方將用3～5年時(shí)間打造國(guó)內(nèi)最大的新媒體傳播平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)超過(guò)1,000路視頻直播規(guī)模。預(yù)計(jì)到2016年，4G視頻傳播中心將為上下游產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)超過(guò)5,000個(gè)就業(yè)崗位，創(chuàng)造數(shù)百億人民幣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。對(duì)此，從內(nèi)容創(chuàng)新方面來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商與廣電深度合作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。運(yùn)營(yíng)商可以吸收和改造廣電豐富的多媒體資源，利用好自身的用戶渠道、技術(shù)平臺(tái)、市場(chǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展手機(jī)視頻衍生應(yīng)用，探索基于流量的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)新模式，共同構(gòu)建手機(jī)原創(chuàng)視頻產(chǎn)業(yè)圈，并可以進(jìn)一步開展動(dòng)漫、手機(jī)閱讀、手機(jī)音樂(lè)等業(yè)務(wù)的深度合作。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度講，合作必將推進(jìn)我國(guó)視頻新媒體產(chǎn)業(yè)的融合，構(gòu)建綠色健康、有序發(fā)展的4G視頻媒體生態(tài)系統(tǒng)。

5 電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該怎么做

運(yùn)營(yíng)商要重視草根階層與微創(chuàng)新。并應(yīng)強(qiáng)調(diào)提供差異化服務(wù)，滿足小眾用戶需求的重要性。因?yàn)閺拈L(zhǎng)尾效應(yīng)來(lái)講，個(gè)性化的、零散的小眾的需求累加起來(lái)，就會(huì)形成一個(gè)比流行市場(chǎng)還大的市場(chǎng)。對(duì)推進(jìn)大眾創(chuàng)新而言，這是十分重要的環(huán)節(jié)。

萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)“應(yīng)用為王”的大好時(shí)代，有足夠全方位創(chuàng)新空間，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商可以向虛擬運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們以低價(jià)和親民的“資費(fèi)套餐”模式聚集客戶資源和擴(kuò)大客戶規(guī)模的“跑馬圈地”策略，學(xué)習(xí)他們以低價(jià)和實(shí)惠的模式吸引大量客戶的基礎(chǔ)上培育自己的粉絲用戶的“粉絲經(jīng)濟(jì)”，學(xué)習(xí)他們?cè)陉P(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新的同時(shí)發(fā)展自有核心應(yīng)用業(yè)務(wù)。要借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，勇于顛覆創(chuàng)新，對(duì)中國(guó)移動(dòng)貫“三新”戰(zhàn)略創(chuàng)新，重視大數(shù)據(jù)處理與價(jià)值挖掘利用，重視開放性，應(yīng)重視“BIG CLoUD”的應(yīng)用協(xié)同、處理的BIG大作用，要重視草根階層，重視微創(chuàng)新，做好流量管控經(jīng)營(yíng)，提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)，滿足不同用戶需求。

電信運(yùn)營(yíng)商，特別是中國(guó)移動(dòng)，應(yīng)學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)思維打造數(shù)字化服務(wù)，改進(jìn)、提增“云、管、端”能力，有效推進(jìn)“三新”及“第三條增長(zhǎng)曲線”的新常態(tài)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用這一世界最大數(shù)量的員工與用戶群體，從掌門人至智囊團(tuán)、從員工至巨量用戶，充分凝聚與發(fā)揮這一群體的智慧與力量，并秉承“開放、創(chuàng)新、共贏、合作”原則，按既定愿景目標(biāo)，務(wù)實(shí)推進(jìn)、積極創(chuàng)新，盡早開啟并進(jìn)入智慧服務(wù)、智慧創(chuàng)新與智慧生活的新時(shí)代！

陳如明，工業(yè)和信息化部通信科技委專職常委及原副主任，無(wú)線電管理局原副局長(zhǎng)，中國(guó)國(guó)家無(wú)線電頻率規(guī)劃專家咨詢委員會(huì)主任，中國(guó)智慧城市論壇副主席兼秘書長(zhǎng)，中國(guó)通信學(xué)會(huì)及中國(guó)電子學(xué)會(huì)會(huì)士（Fellow）；主任高級(jí)工程師，被多所國(guó)內(nèi)著名大學(xué)（如浙大、清華、北大、華中科技大等）聘為兼職教授；國(guó)內(nèi)外一些知名技術(shù)雜志編委，國(guó)內(nèi)一些知名協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)及常務(wù)理事。曾為郵電部第四研究所及國(guó)家無(wú)委辦總工、美國(guó)斯坦福（Stanford）大學(xué)高級(jí)研究學(xué)者及國(guó)際通信衛(wèi)星組織（INTELSAT）中國(guó)董事。

主持和參加過(guò)多種科研項(xiàng)目，獲國(guó)家及部級(jí)多項(xiàng)一至三等國(guó)家級(jí)、部級(jí)科技攻關(guān)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)及兩委一部表彰獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)勵(lì)，1991年獲國(guó)家科學(xué)研究突出貢獻(xiàn)特殊津貼；已發(fā)表涉及數(shù)字微波、衛(wèi)星通信，移動(dòng)通信、個(gè)人通信，信號(hào)設(shè)計(jì)、自適應(yīng)信號(hào)處理與統(tǒng)計(jì)檢測(cè)、編碼調(diào)制，NGN/FN/SDN/NFV，3G/3G演進(jìn)/4G/5G，IPTV/Mobile TV，數(shù)字集群/應(yīng)急聯(lián)動(dòng)通信/無(wú)線城市/數(shù)字城市/智能城市/智慧城市，信息通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，節(jié)能減排、綠色創(chuàng)新，傳感網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)/萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)處理，干擾分析協(xié)調(diào)與頻率規(guī)劃、頻譜管理等研究領(lǐng)域的中英文論文400余篇，以及包括朱麗蘭任主任的全國(guó)高技術(shù)重點(diǎn)圖書（“大容量數(shù)字微波系統(tǒng)工程”陳如明著，1058千字，責(zé)任編輯王曉丹，獲1999年“全國(guó)優(yōu)秀科技圖書獎(jiǎng)”及“科技進(jìn)步獎(jiǎng)（科技著作）二等獎(jiǎng)）在內(nèi)的專著4本。1998年已為美國(guó)國(guó)際名人評(píng)選組織（International Who’ Who of Professionals）及世界文化藝術(shù)研究中心（World Cultural and Arts Research Center）分別評(píng)選為世界名人（International Who’s Who）及全球名人（World VIP）。