文｜劉春雄

顛覆與突變的時代

文｜劉春雄

創(chuàng)新往往來自邊緣和邊界，來自自己打敗自己的覺悟。

如何定義現(xiàn)在所處的經(jīng)營時代？很多問題取決于這個判斷。從結(jié)果看，大象級的企業(yè)紛紛倒下，如柯達(dá)、摩托羅拉、諾基亞等；或者陷入與過去巨大反差的經(jīng)營狀況，如微軟、英特爾、惠普、寶潔、索尼及日本家電企業(yè)。同時，一些創(chuàng)業(yè)小企業(yè)快速崛起，螞蟻迅速成長為大象，如小米，如中國IT業(yè)的BAT。

大象級的企業(yè)做錯了什么？它們甚至比以前更優(yōu)秀，但它們沒有認(rèn)識到所處的時代變了。

時代變了，那么一切都得變！這是一個抬頭看路比埋頭拉車更關(guān)鍵的時代。

大約150年前，作家凡爾納在《海底兩萬里》里作出大量不可思議的驚人預(yù)言，后來基本上都實現(xiàn)了，但花了很長時間?，F(xiàn)在，就連最大膽的預(yù)言家都不敢輕易做出預(yù)言，因為現(xiàn)實比預(yù)言來得更快。真的是沒有做不到，只有想不到。

這是一個技術(shù)顛覆和迭代的時代，一個行業(yè)突變的時代。一切變化太突然，甚至來不及反應(yīng)。等到反應(yīng)過來，可能已經(jīng)晚了?；蛟S再過一段時間，現(xiàn)在的世界500強(qiáng)的多數(shù)企業(yè)，都會成為商業(yè)歷史上的遺跡。

技術(shù)與行業(yè)

要理解目前所處的時代，必須掌握兩個關(guān)鍵詞：一是技術(shù)顛覆或迭代；二是行業(yè)突變。

新時代的形成，有下列技術(shù)和環(huán)境背景：

第一，顛覆性技術(shù)或迭代技術(shù)的反復(fù)出現(xiàn)

在顛覆性技術(shù)出現(xiàn)前，行業(yè)有技術(shù)壁壘，依靠者有優(yōu)勢。比如，在光學(xué)相機(jī)時代，要在技術(shù)上超越柯達(dá)是極其困難，甚至是不可能的。再如，特斯拉的出現(xiàn)，回避了汽車行業(yè)的技術(shù)壁壘。如果谷歌的無人駕駛汽車出現(xiàn)，可能再次顛覆汽車行業(yè)的技術(shù)壁壘。

蘋果公司每進(jìn)入一個行業(yè)，都會對這個行業(yè)進(jìn)行顛覆。比如，蘋果公司的CEO庫克說，電視行業(yè)已經(jīng)落后了40年。確實，電視行業(yè)雖然有技術(shù)進(jìn)步，但一直沒有顛覆性的技術(shù)。如果蘋果進(jìn)入電視行業(yè)，可能讓電視行業(yè)積累的所有技術(shù)失效。

IT行業(yè)絕對是一個快速顛覆的行業(yè)，以前所指的IT行業(yè)，領(lǐng)域很小?，F(xiàn)在，IT行業(yè)在與越來越多的行業(yè)接軌，或者其他行業(yè)被IT行業(yè)所改變。

最近，一篇《手機(jī)什么時候消失》在網(wǎng)上流行。IT技術(shù)不斷進(jìn)行顛覆與反顛覆。數(shù)碼照機(jī)顛覆了膠片成像技術(shù)，平面觸屏手機(jī)顛覆了諾基亞的鍵盤式輸入，到微信逐漸代表了OTT業(yè)務(wù)對手機(jī)移動通訊的部分替代，到移動智能終端設(shè)備對PC端業(yè)務(wù)的部分替代。

IT技術(shù)對社會的改變，完全可以與前三次工業(yè)革命相媲美。用IT界人士的說法：只有想不到，沒有做不到。谷歌的“X實驗室”，正在逐步把人類的夢想變成現(xiàn)實。

第二，PE、VC、眾籌和IPO的出現(xiàn)，直接跨越資金原始積累

可以說，沒有PE和VC，就沒有硅谷。硅谷是技術(shù)與金融的完美結(jié)合。

企業(yè)的發(fā)展，從資源來源講有原始積累和資本聚集兩種方式。原始積累就是滾動發(fā)展，經(jīng)濟(jì)學(xué)家講，利潤是未來的成本。這就是資本原始積累。

資本聚集就是外來資本支持企業(yè)快速發(fā)展。在傳統(tǒng)行業(yè)，資本聚集的前提條件是盈利能力。

硅谷則更進(jìn)一步，PE、VC和眾籌的出現(xiàn)，根本不需要盈利能力，只要有一個好故事，就有人愿意投資。過去，創(chuàng)業(yè)至少需要種子，現(xiàn)在連種子也不需要了。由于金融的參與，螞蟻變大象不再是奇跡。

格力的發(fā)展，用了20多年，走的是原始積累的路子。小米用了幾年時間，就敢與格力“打賭”，走的是技術(shù)與金融結(jié)合的路子。

第三，網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代技術(shù)所創(chuàng)造的新生活方式

10年前，迷戀電視的學(xué)生會遭到家長的呵斥。現(xiàn)在，這種現(xiàn)象已經(jīng)很少，取而代之的是手機(jī)刷屏。不是有人說：世界上最遠(yuǎn)的距離是我在你身邊，你卻在玩手機(jī)。

一個產(chǎn)品可能是產(chǎn)品，一系列產(chǎn)品形成了新的生活方式。年輕的一代，就生活在網(wǎng)絡(luò)化的生活方式里。

新的生活方式會產(chǎn)生新的需求。所以，那些即使與IT無關(guān)的行業(yè)，同樣會受到IT的影響。比如，寶潔最近就很苦惱，因為年輕一代認(rèn)為寶潔落伍了。企業(yè)如何從全新的生活方式中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會，這是所有企業(yè)的問題。

第四，全新傳播方式出現(xiàn)了

以往商業(yè)的傳播，多數(shù)是基于付費的大眾傳播。然而，現(xiàn)在大眾傳播越來越無效，社會化媒體的盛行，既為傳播帶來挑戰(zhàn)，也為傳播帶來機(jī)會。比如，小米所做的傳播，幾乎都是免費的，蘋果更是這方面的先驅(qū)。每個時期都有一些新企業(yè)利用SNS迅速出位。

上述四項因素組合，決定了我們所處時代的兩大特征：一是在技術(shù)和生活方式方面的顛覆和迭代，這個特征決定了原來的巨型企業(yè)可能迅速喪失價值，甚或連反思的機(jī)會都沒有，大象的倒下，就是這方面的原因；二是新技術(shù)和產(chǎn)品，利用“創(chuàng)意+金融”或“技術(shù)+金融”，能夠快速崛起，螞蟻迅速成為新的大象。

誰來打敗自己？

在一個競爭者與毀滅者并存的年代，企業(yè)既要關(guān)注競爭者，更要關(guān)注毀滅者。

在一個埋伏了眾多毀滅者的年代，企業(yè)必須關(guān)注“誰來打敗自己”這個話題。這個問題可以有兩個答案，一個是新崛起的毀滅者打敗自己；另一個是自己扮演毀滅者，自己打敗自己。

別人打敗自己是毀滅，自己打敗自己是重生。

大象的倒下與螞蟻的突變，表現(xiàn)為毀滅者打敗自己太容易了，以往獲得的競爭優(yōu)勢可以在瞬間被秒殺。那么，企業(yè)能衍生出“自己打敗自己”的功能嗎？

20世紀(jì)的管理學(xué)，已經(jīng)讓企業(yè)發(fā)生異化，其表現(xiàn)就是每個人變成高度專業(yè)分工里面的一個無足輕重的工序，根本不關(guān)注自己所做的工作能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造什么樣的價值。

企業(yè)如同個人一樣，有一種本能，即在現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)不斷強(qiáng)化的本能。高度專業(yè)化的分工，又讓這種本能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。于是，企業(yè)變成一臺高效運營的機(jī)器，每個崗位關(guān)注的都是效率，只有少數(shù)人關(guān)注方向。當(dāng)所有崗位都關(guān)注效率時，少數(shù)人想改變方向也變得極其困難。

技術(shù)創(chuàng)新就面對著這樣的難題。技術(shù)創(chuàng)新有兩個結(jié)果，一種是技術(shù)創(chuàng)新僅僅變成技術(shù)積累，在眾多技術(shù)中增加一個新技術(shù)而已，這就是企業(yè)不斷強(qiáng)化的本能；另一種是技術(shù)創(chuàng)新變成企業(yè)的新戰(zhàn)略單元，創(chuàng)造打敗自己的機(jī)會，或者說在別人打敗自己前，自己打敗自己，贏得重生。

技術(shù)創(chuàng)新如果不能變成新的戰(zhàn)略經(jīng)營單元，那么技術(shù)創(chuàng)新就有可能變成一大堆成本擺出的花架子。那些已經(jīng)倒下或陷入困境的企業(yè)，如柯達(dá)、諾基亞、摩托羅拉，簡直就是死在技術(shù)堆里，或者說就是被大量的技術(shù)創(chuàng)新所埋葬。比如，我絕不相信諾基亞和摩托羅拉的技術(shù)能力不能支撐智能手機(jī)的研發(fā)，中國企業(yè)沒有在智能手機(jī)領(lǐng)域缺位，為什么它們卻在智能手機(jī)領(lǐng)域沒有自己的位置呢？我只能說，這些企業(yè)在原有主業(yè)的經(jīng)營能力足夠強(qiáng)，但卻缺乏通過技術(shù)創(chuàng)新催生新戰(zhàn)略單元的能力。

上述企業(yè)所在的領(lǐng)域，都是產(chǎn)品迭代層出不窮的行業(yè)，不斷發(fā)生顛覆性的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)不僅要在老產(chǎn)品上做好，更要不斷生長出新的戰(zhàn)略單元。否則，巨頭的價值只不過是倒下的聲音更響而已。上述這些企業(yè)已經(jīng)被收購了，并非他們的主營業(yè)務(wù)多么有吸引力，但是，他們堆積如山的專利還是很有用的?？梢哉f，去掉了那些專利，它們百無一用。

擁有那么多專利，為什么還倒下了呢？因為這些專利并沒有為經(jīng)營服務(wù)。一個業(yè)界津津樂道的案例是：柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但自己卻被數(shù)碼相機(jī)打敗了。

柯達(dá)相機(jī)本來有機(jī)會自己打敗自己，當(dāng)這個機(jī)會喪失時，他只有被別人打敗了。

中國人困惑的“科研成果鎖在保險柜里”的現(xiàn)象，在跨國公司照樣存在。技術(shù)創(chuàng)新如何變成新的戰(zhàn)略經(jīng)營單元，現(xiàn)在尤其重要。

當(dāng)現(xiàn)代管理和組織體系讓大企業(yè)變成一臺效率機(jī)器時，現(xiàn)代的組織企業(yè)很難讓大企業(yè)誕生新的戰(zhàn)略經(jīng)營單元：第一，大企業(yè)所需要的戰(zhàn)略單元，一定是能夠與老戰(zhàn)略單元等量的，然而，新的戰(zhàn)略單元不可能做到這一點。第二，大企業(yè)研究趨勢而不是機(jī)會，趨勢是漸變的，機(jī)會有可能是突變的；趨勢是清晰的，機(jī)會是不清晰的。在等待機(jī)會變成趨勢的過程中，大企業(yè)往往喪失了時間窗口。第三，大企業(yè)往往迷信實力，而在新戰(zhàn)略單元里，實力可以快速補(bǔ)強(qiáng)。

鑒于大企業(yè)已經(jīng)變成了一臺效率機(jī)器，在原有的組織框架內(nèi)打敗自己很難。那么，企業(yè)就應(yīng)該創(chuàng)造一種新的戰(zhàn)略單元，創(chuàng)造“自己打敗自己”的組織體系。任正非所稱的“班長的戰(zhàn)爭”，張瑞敏所稱的“每個人都是SBU”，實際上就是這個意思。

在大企業(yè)中，創(chuàng)造新的戰(zhàn)略經(jīng)營單元，這是自己打敗自己的前提條件和組織保障。這是最新的組織體系有別于傳統(tǒng)組織體系之所在。

編輯：嘉文380373587@qq.com