文/婁義華
O2O正熱鬧市場,影響著人們生活的時(shí)候,以搭車軟件為核心技術(shù)的“快消品020”橫空出世。
樓市素來有“金九銀十”的說法,許多開發(fā)商都想借此東風(fēng)刺激銷售、消化庫存。圖/壹圖網(wǎng)
O2O正熱鬧市場,影響著人們生活的時(shí)候,以搭車軟件為核心技術(shù)的 “快消品O2O”橫空出世。 “快消品O2O”笑傲江湖還是海市蜃樓?引起了業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注。
有專家說: “目前一切O2O都是紙老虎?”那么 “快消品O2O”有什么殺手锏?有哪些革新,能否帶來顛覆性的發(fā)展變化,他是真正意義上的O2O嗎?還是O2O找到了真正的商業(yè)價(jià)值?
“快消品O2O”模式即線下實(shí)體+線上電商+移動(dòng)終端 (智能手機(jī))?;诘孛鎸?shí)體終端與移動(dòng)終端的融合,順應(yīng)存在的傳統(tǒng)實(shí)體,從地面插上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的翅膀起飛,快消品移動(dòng)電商即:利用互聯(lián)網(wǎng)工具鏈接碎片化資源的O2M生態(tài)服務(wù)模式。
“快消品O2O”的核心是以便利店合作為突破口建立末端服務(wù)點(diǎn),選擇有配送能力的供應(yīng)商為指定區(qū)域供貨商,通過便利店與供應(yīng)商供需關(guān)系拉動(dòng)采購平臺。依托便利店促銷活動(dòng)引流消費(fèi)者APP安裝,以搖一搖互動(dòng)購物有禮建立消費(fèi)者的粘連性,從而拉通線上訂單系統(tǒng)。
快消品始終堅(jiān)持提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技系統(tǒng)一站式解決方案。以快為核心競爭力,向?qū)嶓w店提供隨時(shí)隨地釆購訂單三小時(shí)內(nèi)免費(fèi)快速配送到店、消費(fèi)者隨時(shí)隨地購物27分鐘內(nèi)免費(fèi)快速送家,為客戶推送訂單、帶來生意,讓實(shí)體店生意更好做。致力打造中國快銷行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全渠道訂單系統(tǒng)和全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)庫,成長為快消品行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一品牌。
“快消品O2O”的出現(xiàn),基于整個(gè)生活快消品,人們?nèi)粘I畋仨毜挠?、鹽、醬、醋、茶,米、面、菜,糖、煙、酒等等快消品。涵蓋面廣,涉及的產(chǎn)品眾多,服務(wù)的人群較廣,是以往眾多O2O企業(yè)無法比擬的。他來勢洶涌,令人膽寒,讓不少O2O企業(yè)感覺到威脅,市場即將呈現(xiàn)出全新的競爭格局。是猛虎下山?會(huì)帶來全新的變化,值得期待。
目前,國外并沒有非常成熟的O2O先例,可以說,中國的O2O模式發(fā)展較早,走在世界的前列。目前傳統(tǒng)零售業(yè)主要是通過微信等平臺進(jìn)行推廣來吸引消費(fèi)者,由于尚處于發(fā)展初期,并未形成清晰的盈利模式。2015年,網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)領(lǐng)域仍然是大數(shù)據(jù)和O2O,幾乎所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司都在做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O,而且,只要做大數(shù)據(jù)的就要上云計(jì)算,而談O2O的必然要做大平臺。
O2O的發(fā)展之初出現(xiàn)了三種細(xì)分發(fā)展模式:有一部分是自己建立網(wǎng)上商城的模式,自己掌控,自己經(jīng)營。蘇寧電器的網(wǎng)上店為蘇寧云商,紅旗連鎖、王府井、海寧皮城、南京中商等5家采用自己建立網(wǎng)絡(luò)平臺的模式。另一類,則是借助強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò)平臺,進(jìn)行推廣合作,自己并沒有組建獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)平臺。這類公司主要有:友阿股份、王府井、天虹商場、杭州解百。第三類模式是混合發(fā)展。自己組建平臺的同時(shí),還借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢平臺。這類公司主要有:中百集團(tuán)、銀泰商業(yè)、徐家匯、步步高。他們與騰訊微信,移動(dòng)APP、天貓、新蛋、京東等網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢平臺合作。
從這三種傳統(tǒng)商業(yè)O2O模式來看,目前還不能分辨出孰優(yōu)孰劣,各有利弊。自己組建的網(wǎng)絡(luò)平臺需要較高的營銷成本和較長的周期,自己可控,費(fèi)用相對低廉。而借助別人的平臺推廣較快,有龐大的網(wǎng)民基礎(chǔ),但成本較高。受到很多限制,不太可控。自己與他人結(jié)合的發(fā)展模式估計(jì)較為理想,雙管齊下,風(fēng)險(xiǎn)較低,容易成功。
隨著O2O的發(fā)展,涌現(xiàn)出不少依托物流,組建中心物流輻射的模式,希望布局連鎖經(jīng)營終端,實(shí)現(xiàn)O2O網(wǎng)狀布局。這種商業(yè)模式無疑受到資金、建設(shè)周期的挑戰(zhàn)。
“快消品O2O”之所以備受關(guān)注,它的出現(xiàn)不再是以往O2O公司僅僅做一個(gè)公司,或提供一個(gè)平臺,或是傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的解決方案,抑或是自己布局的輻射加連鎖經(jīng)營的線下體驗(yàn)店。
不難看出,“快消品O2O”是現(xiàn)行O2O模式中比較適應(yīng)市場的一種模式,他是不是最好最優(yōu)的一種,目前還未知。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,相信會(huì)有不少挑戰(zhàn)者涌現(xiàn)。
“快消品O2O”是紙老虎嗎?依托最為成功的O2O打車軟件,包括出租車的滴滴快的,也包括專車服務(wù)與UBER,這主要是其依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的位置服務(wù)、通話集成和支付便利等核心功能大大提升了社會(huì)效率。將打車軟件的定位搶單運(yùn)營到日常生活快消品中,繼而擴(kuò)散之,還是非常具有挑戰(zhàn)性,明顯是順應(yīng)時(shí)代需求與發(fā)展。還真不是過眼云煙的紙老虎。
借鑒了不錯(cuò)的技術(shù)支撐,要想很好的地成為市場的最佳服務(wù)對象,成為O2O的最佳模式,實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值,就需要很好的執(zhí)行運(yùn)營。 “快消品O2O”能否運(yùn)行成功,需要做出很多努力。
在技術(shù)上,要有適應(yīng)市場的創(chuàng)新平臺,這是基本支撐。 “快消品O2O”找到了一個(gè)目前較為領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案,這僅僅是一種轉(zhuǎn)變運(yùn)用,需要在技術(shù)上更加優(yōu)化與創(chuàng)新,不斷適應(yīng)快消品商業(yè)的需求。
“快”字當(dāng)頭,迅速奪下市場是核心。在平臺技術(shù)壁壘不是很高,商業(yè)模式非常簡單的現(xiàn)實(shí)下,誰能搶先占領(lǐng)市場,誰就是“霸王虎”。
宣傳推廣是關(guān)鍵。有了好的技術(shù)支撐,要想快速奪取 “江山”,必須借助眾人的力量,運(yùn)用立體傳媒,將這一優(yōu)勢項(xiàng)目更快,更好,更多地告知天下。滴滴打車軟件的推廣模式和經(jīng)驗(yàn)就是如此。只有迅速的推廣才能贏得市場,不被競爭者吃掉,淘汰出局。
最后100米的持續(xù)性是市場根基。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物的服務(wù)是O2O企業(yè)的市場根基,如何保持一個(gè)持久性,這是快消快購需要研究的課題,不是每個(gè)社區(qū)實(shí)體店都能在27分鐘內(nèi)搶單送達(dá)。服務(wù)時(shí)間的不可控性,如何喚起松散合作者的積極性等等一系列問題,如何保持持續(xù)性,先期加盟后,不會(huì)成為一時(shí)興起,僅僅嘗嘗鮮。