尹 揚 帆

(上海城市管理職業(yè)技術(shù)學院 人文信息技術(shù)系， 上海 200438)

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建構(gòu)與職業(yè)英語準銜接的高職英語教學模式

尹 揚 帆

(上海城市管理職業(yè)技術(shù)學院 人文信息技術(shù)系， 上海 200438)

培養(yǎng)學生在職場環(huán)境下的語言交際能力是高職英語課程的培養(yǎng)目標，而職業(yè)英語中相關(guān)的通用英語知識則可以搭建起學習者簡易的職場英語學習環(huán)境。本文簡要地分析了高職英語課堂教學中對通用職業(yè)英語知識的學習的重要性和必要性，以建構(gòu)主義的教學觀和學習觀為理論依據(jù)，認為建構(gòu)主義支架式的教學模式全面體現(xiàn)了以學生為中心的教學理念，有助于培養(yǎng)學習者對職場通用英語的學習興趣和自主的學習能力，最終實現(xiàn)高職英語課堂教學中的基礎(chǔ)英語與職業(yè)英語的準銜接。

職業(yè)英語; 準銜接; 教學模式; 支架式教學方法

0 引 言

2011年《教育部關(guān)于推進中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(教職成〔2011〕9號)提出了高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的五對接、十銜接。在這樣的背景下，高職英語教學改革的方向和重點也發(fā)生了相應(yīng)的變化。高職英語課程要“培養(yǎng)學生實際應(yīng)用英語的能力，側(cè)重職場環(huán)境下語言的交際能力”，進而提升學生的職業(yè)能力，為高技能人才的培養(yǎng)目標服務(wù)。

《高等職業(yè)教育英語課程教學要求》(試行)中對高職英語課程也提出了具體和明確的要求。學生除了要具備基本的英語知識和能力之外，還要“掌握300個與行業(yè)相關(guān)的英語詞匯”，聽得懂“與職業(yè)相關(guān)的簡單對話”、能夠 “就與未來職業(yè)相關(guān)的話題進行簡單的交談”，還能夠“借助詞典將與職業(yè)相關(guān)的一般性業(yè)務(wù)材料譯成漢語”。

近年來，越來越多的教育工作者開始致力于職業(yè)英語教育的研究，但是這些研究多處于宏觀的理論層面上，高職英語課程的課堂教學研究不是那么的深入和具體。廣大的高職教育工作者都認識到了基礎(chǔ)英語與職業(yè)英語銜接的重要性和必要性，但是在公共基礎(chǔ)課程課時被壓縮得越來越少，學生生源水平越來越低的今天，在有限的高職基礎(chǔ)英語課時里不可能真正地實現(xiàn)“有效銜接”，而只能是 “準銜接”，也就是基礎(chǔ)英語為職業(yè)英語的學習階段所能夠起到的有限的過渡作用。

1 什么是職業(yè)英語？

職業(yè)英語(Workplace English)也就是職場英語，是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，針對某種特定的職業(yè)所進行的英語教學。職業(yè)英語教學是以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為主線，將英語語言學習和職業(yè)技能培養(yǎng)有機地結(jié)合在一起。教學內(nèi)容強調(diào)從典型的職業(yè)工作環(huán)節(jié)或情境出發(fā)，更加接近職業(yè)的實際，確保語言輸入和產(chǎn)出的一體化。職業(yè)英語注重今天在學校學習的內(nèi)容方式應(yīng)當與未來工作的內(nèi)容和方式保持一致，因而在教學過程中更加重視行業(yè)工作內(nèi)常用的英語語言交際內(nèi)容和交際形式。

2 基礎(chǔ)英語與職業(yè)英語準銜接的必要性

高職英語課程的教學過程一般包括三個階段：通用基礎(chǔ)英語學習階段，職業(yè)英語中的通用英語階段和職業(yè)崗位群的行業(yè)英語學習階段。這三個階段貫穿高職英語課程學習的整個過程。但是對于絕大多數(shù)的高職院校來說，由于受高職英語課時的限制，往往只有通用基礎(chǔ)英語的學習階段和行業(yè)英語的學習階段。而在通用基礎(chǔ)英語的學習階段，受傳統(tǒng)英語教學的影響，教師們往往更重視學習者的英語基礎(chǔ)知識和基本技能的培養(yǎng)。如果在這個階段的學習中，教師能夠在教學過程中在授課內(nèi)容里引入相關(guān)的職業(yè)英語中的通用英語學習內(nèi)容，為學習者未來的職業(yè)英語(行業(yè)英語)學習搭建一座過渡的橋梁，引導(dǎo)學習者掌握一些通用的職業(yè)英語學習內(nèi)容，使其在最后進行真正的職業(yè)英語(行業(yè))學習時，能夠自然地、順利地進行過渡。基礎(chǔ)英語中融合職業(yè)英語中通用英語內(nèi)容的學習階段，應(yīng)該稱之為準銜接階段。下面，我們從建構(gòu)主義的理論出發(fā)來探討基礎(chǔ)英語與職業(yè)英語實現(xiàn)準銜接的教學模式。

3 基礎(chǔ)英語與職業(yè)英語準銜接的課堂教學模式

3.1 建構(gòu)主義的教學觀和學習觀

建構(gòu)主義的教學觀提倡情境性教學。在此理論框架下，學習者的知識要在一定的情境下，通過人與人之間的協(xié)作、交流、利用必要的信息等等，通過意義的建構(gòu)而獲得的。情境、協(xié)作、交流和意義建構(gòu)四個部分構(gòu)成了構(gòu)建主義理論的理想學習環(huán)境。在教學設(shè)計中，首先要創(chuàng)設(shè)有利于學習者建構(gòu)意義的情境；教師與學生之間，學生與學生之間的協(xié)作應(yīng)該貫穿于整個學習活動過程中；交流是協(xié)作過程中最基本的方式或環(huán)節(jié)。在交流和協(xié)作的過程中，每個學習者的觀點都為整個學習群體所共享。交流是推進每個學習者的學習進程的至關(guān)重要的手段；教學活動的最終目標是意義的建構(gòu)。

建構(gòu)主義的學習觀則強調(diào)學生在教學過程中的主體地位，堅持教學要以學生為中心，要求教師由知識的傳授者變成學生者學習的組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者。學習者不再是被動的信息吸收者，而是要主動地建構(gòu)信息的意義，這種建構(gòu)不可能由其他人代替。另外，建構(gòu)主義者還強調(diào)學生經(jīng)驗的差異性。教學過程是學習者在一定的情境中體驗知識和構(gòu)建意義的過程。教學內(nèi)容應(yīng)該與學生的背景知識緊密聯(lián)系。學習者可以在一個學習社群中相互溝通，相互合作，充分溝通，形成對問題的豐富的、多角度的理解。學習者的差異本身便構(gòu)成了一種寶貴的學習資源。 建構(gòu)主義的關(guān)于學習者本身存在差異性的理論與我國高等職業(yè)教育綱要中的“以人為本，培養(yǎng)興趣，關(guān)注差異，滿足多樣化需求”的陳述相一致，能夠更科學地指導(dǎo)高職英語課程的教學。

3.2 設(shè)計基礎(chǔ)英語與職業(yè)英語的準銜接的課堂教學

在建構(gòu)主義的教學模式中，支架式教學(Scaffolding Instruction)、拋錨式教學(Anchored Instruction) 和隨機進入教學(Random Access Instruction)是目前已經(jīng)開發(fā)的、比較成熟的教學方法。雖然三種教學方法的形式有所不同，但是它們的教學環(huán)節(jié)基本上都體現(xiàn)了建構(gòu)主義理想的學習環(huán)境的四大要素，那就是：情境、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)等。下面我們就用建構(gòu)主義的支架式教學方法來演示基礎(chǔ)英語與職場英語的準銜接的課堂教學模式。

在支架式教學方法中，學習者已有的知識和經(jīng)驗就好比是建筑工地上搭腳手架的材料，學習者要研究的主題就好似一種概念框架(conceptual framework)，學習者在情境主題中的獨立探索以及分組討論和交流的過程便是為了學習者對主題問題的進一步的理解。在這個過程中，分解學習者復(fù)雜的學習任務(wù)，有利于把學習者的理解逐步地引向深入。

下面我們以《新職業(yè)英語教程》第二冊第二課《會議關(guān)乎寶貴的時間》(Meetings are a matter of precious time)來展示支架式教學模式在基礎(chǔ)英語和職業(yè)英語銜接中的應(yīng)用。

雖然這個單元的主題(Theme)是商務(wù)會議(Business Meeting)，但是主課文《會議關(guān)乎寶貴的時間》卻是一篇普通的議論文。文章的大意就是勸說人們不要隨隨便便地召集沒有效率的會議，要擔負起責任，召開高效的會議，努力達到會議的目標。這是一篇普通的英語短文，如何能夠把它轉(zhuǎn)化為本單元的主題：商務(wù)會議 (Business Meeting)？ 我們知道，商務(wù)會議的內(nèi)容十分廣泛，它包括任何帶有商業(yè)性質(zhì)的會議形式。它可以是新產(chǎn)品宣傳推廣會、大型的培訓溝通會議、企業(yè)慶典、 新聞發(fā)布會、巡回展示會、答謝宴會、商業(yè)論壇、項目說明會、項目發(fā)布會等等。而上述這些會議的內(nèi)容對于高職的學習者來說都過于職業(yè)化了。

讓我們拿新產(chǎn)品的介紹會舉例說明吧。如果用職業(yè)英語的行話，那么內(nèi)容要涉及到產(chǎn)品的三個層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品等。也就是說新產(chǎn)品的介紹會不僅要介紹整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用，還要介紹產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標和包裝等，最后還要把整體產(chǎn)品提供給顧客的一系列附加利益，包括運送、安裝、維修、保證等在消費領(lǐng)域所給予消費者的好處給介紹出來。上述這些職業(yè)英語所要求的內(nèi)容非常的專業(yè)化，對于高職院校的非英語專業(yè)的學習者來說，內(nèi)容顯得過于深奧了。根據(jù)《高等職業(yè)教育英語課程教學要求》(試行)的要求，高職英語的學習者只需要具備與職業(yè)英語相關(guān)的通用英語的知識，而不是職業(yè)英語或者是行業(yè)英語的知識。這就是說產(chǎn)品的介紹會只需要學習者介紹與新產(chǎn)品相關(guān)的通用職業(yè)英語內(nèi)容就可以了。因此在介紹的過程中學習者可以結(jié)合過去在課程中所了解的知識，對產(chǎn)品的某一個點或者某幾個點進行介紹就達到要求了，也就是所謂的“蜻蜓點水”。這就是說“點”到與職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容的就可以了。這也就是我們所談到的“準銜接”的內(nèi)容。

下面我們利用建構(gòu)主義支架式的教學方法，借助于高職學習者已經(jīng)具備的經(jīng)驗和知識：商務(wù)禮儀(Business Manners)、商標(Brand)、產(chǎn)品設(shè)計(Industrial Design)以及商務(wù)會議議程(agenda)等通用職業(yè)英語的內(nèi)容，來設(shè)計基礎(chǔ)英語與職業(yè)英語的準銜接的課堂教學模式，為高職學習者搭建一個簡易的準職業(yè)英語學習的課堂環(huán)境。

首先搭建腳手架：教師根據(jù)本單元的學習內(nèi)容，以會議為主題，讓學習者設(shè)計一次商務(wù)會議。商務(wù)會議的概念框架是支架教學的基礎(chǔ)，是學習者進行進一步學習的腳手架。

然后引導(dǎo)學習者進入情境：商務(wù)會議的主題就是學習者學習的情境，他們在這個大情境主題中根據(jù)自己個性化的獨特經(jīng)驗，進一步設(shè)想一些小的情境主題：產(chǎn)品LOGO的發(fā)布會議，某種產(chǎn)品的介紹會議，公司的頒獎會議，公司的招待會議等等。教師可以根據(jù)學習者對某一情境主題的興趣，把他們分成小組。這便是將學習者引入一定的問題情境(概念框架中的某個節(jié)點)。

啟發(fā)學習者進行獨立探索：這個過程就是讓學習者獨立探索。教師首先要對情境主題進行任務(wù)分解，讓小組的每一個學習者承擔不同的任務(wù)角色，以利于任務(wù)的完成：會議的主持人(chair of the meeting)、會議的組織者(person who is in charge of meeting arrangements)、書寫會議日程的人(person who writes the agenda)、會議記錄員(person who writes the minutes)以及會議的主角：產(chǎn)品介紹人等。學習者的工作內(nèi)容雖然不同，但是彼此之間相互融合和滲透，需要通過互相協(xié)商和討論才能夠完成各自的任務(wù)。

雖然商務(wù)會議與普通會議兩者有許多的相似之處，但是又有些許不同。如果是商務(wù)會議，會議主持人需要使用商務(wù)會議的正式用語(formal business languages)宣布商務(wù)會議的正式開始： “Good morning. It looks like everyone's here, so let's get started.” , 然后主持人開始介紹本次商務(wù)會議的目的： “The purpose of today’s business meeting is...” 。他可能還會介紹到本次商務(wù)會議的時間安排：“We’ve scheduled two hours for this business meeting.”。 最后以簡短的解釋結(jié)束：“We’re here today to discuss last quarter's sales figures. ”。在本次商務(wù)會議進行之前，根據(jù)慣例，會議主持人還需要回顧一下上一次商務(wù)會議內(nèi)容。此時會議記錄員的工作開始了。介紹當前會議日程和會議主題的時間就是進行新的商務(wù)會議(New business)的時間了，這些是負責商務(wù)會議日程的學習者和產(chǎn)品介紹人的工作。而商務(wù)會議時間地點的確定、人員的接待、安排等又與會議組織者的工作脫不了關(guān)系。這種任務(wù)角色的分配幾乎適宜于任何形式的商務(wù)會議。

在確定了各自的會議角色之后，學習者們可以根據(jù)已有的經(jīng)驗和知識來分析和確定自己情境主題的內(nèi)容和特點，而這些主題的內(nèi)容也僅僅是與職業(yè)英語相關(guān)的信息而已。比如，產(chǎn)品logo介紹會的成員們要發(fā)掘產(chǎn)品logo 的歷史，象征意義以及l(fā)ogo所承載的產(chǎn)品信息等；而新產(chǎn)品介紹會的組員們只需要回憶和整合過去的經(jīng)驗，對產(chǎn)品的商標和包裝(Brand， Package)的內(nèi)容進行大概的介紹。如果有的學習者對前一學期已經(jīng)學習過的課文“運輸”(Transportation)的主題還記憶猶新的話，五種常見的商品運輸方式還可以出現(xiàn)在介紹會的內(nèi)容里。學習者還可以利用圖書館和互聯(lián)網(wǎng)對主題內(nèi)容進行進一步的探索和研究。教師的作用就是在學習者遇到困難時可以提示他們，幫助他們盡可能地利用已知的經(jīng)驗和信息理解概念內(nèi)涵和外延的含義，引導(dǎo)他們沿著商務(wù)會議的情境概念的框架慢慢地攀升。

分組協(xié)商，協(xié)作學習：在學習者把各自的任務(wù)完成之后，教師可以組織各個小組就各自的情境主題進行討論和交流。由于各商務(wù)會議的情境主題是學習者根據(jù)自己的興趣選定的、并且是經(jīng)過獨立探索學習所得到的，因此他們對于商務(wù)會議的內(nèi)容形成了真正的、深刻的和靈活的理解。通過與組員之間的相互溝通和交流，甚至是相互爭辯和討論之后，大家合作完成了一定的任務(wù)，共同解決了一定的問題，最終實現(xiàn)了對商務(wù)會議的意義建構(gòu)。

最后進行的效果評價可以有效的檢驗出普通會議的主題內(nèi)容是否已經(jīng)完成了與職業(yè)英語商務(wù)會議的準銜接。 對學習效果的評價可以通過多種方式進行，它可以是學習者個人的自我評價也可以是學習小組對個人的學習評價也可以是他組組員來進行評價。方法如下：①各小組成員自己展示學習成果。每一組的成員在組內(nèi)分別對自己所承擔的角色任務(wù)和對小組協(xié)作學習所做出的貢獻進行介紹，然后由組內(nèi)成員打分評價。②各組商定某一個人來展示學習成果。每一個小組在討論之后選定一人進行公開介紹，這位組員不僅要介紹自己所完成的任務(wù)情況還要詳細地介紹組內(nèi)其他成員的角色以及他們完成的工作任務(wù)情況，組內(nèi)交流和討論的情況等，然后由他給每一個人打分進行評價。持不同意見的本組成員可以在他的介紹之后，發(fā)表自己不同的觀點。③由其他小組的成員來完成評定工作。教師在各小組成員完成了自己的工作任務(wù)之后，安排他組的成員(巡查員)進入各小組對每一個任務(wù)角色進行詢問，檢查他們所完成的原始材料，聽取他們每人對小組的協(xié)作學習所做出的貢獻的陳述。巡查員需要做好筆記，然后根據(jù)檢查的情況給每一個成員進行評價。展示的形式可以是幻燈、PPT等，評價的內(nèi)容主要包括各組員的自主學習的能力、對小組協(xié)作學習所做出的貢獻以及是否完成對所學知識的意義建構(gòu)這三個方面。

4 結(jié) 語

由此看來，以建構(gòu)主義支架式教學方法來實現(xiàn)基礎(chǔ)英語向職業(yè)英語過渡的教學模式全面體現(xiàn)了以學生為中心的教學理念，它利用情境、協(xié)作、交流會話等學習環(huán)境要素，充分發(fā)揮學習者的主動性、積極性和創(chuàng)造精神，最終使學習者有效地實現(xiàn)對當前所學知識的意義建構(gòu)目的。學習者在合作、交流的氛圍中培養(yǎng)了對通用職業(yè)英語內(nèi)容的學習興趣，促進了學習者自主學習通用職業(yè)英語的能力，解決了高職英語課堂教學中的難題，最終實現(xiàn)了高職英語課堂教學中的基礎(chǔ)英語與職業(yè)英語的準銜接。

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The Construction of Vocational English Teaching Model from General English to Workplace English

YINYang-fan

(Department of Humanities and IT., Shanghai Technical College of Urban Management, Shanghai 200438, China)

How to develop students’ workplace communication ability effectively is the key objective of the higher vocational courses, and the general vocational English may contribute to set up a workplace environment. This paper analyzes briefly the necessity and importance of hammering the general workplace English knowledge in English class teaching. Based on teaching and learning theory of the constructivism, the author holds the point that scaffolding instruction based on constructivism fully embodies the learner-centered teaching philosophy and helps to promote students’ interest of English learning and develop their self-learning ability. Only in this way can educators realize the quasi-cohesion of general English and workplace English.

workplace English; quasi-cohesion; teaching model; scaffolding instruction

2014-03-03

尹揚帆(1966-),女，河南南陽人，副教授， 主要研究方向為：教學理論與實踐。

Tel.: 13761165728; E-mail: yyf2232708@163.com

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1006-7167(2015)01-0230-04