陳建

（中國礦業(yè)大學理學院江蘇·徐州221008）

高校輔導員素質(zhì)與能力提升方法探析

陳建

（中國礦業(yè)大學理學院江蘇·徐州221008）

提高輔導員的素質(zhì)與能力是新形勢下對輔導員的切實要求。本文采用素質(zhì)結(jié)構(gòu)的“三要素”分析框架，結(jié)合輔導員崗位工作的實際，圍繞輔導員隊伍的工作任務和崗位職能，提升輔導員素質(zhì)的知識基礎(chǔ)；圍繞輔導員隊伍的工作要求和崗位職責，提升輔導員素質(zhì)的職業(yè)能力；圍繞輔導員隊伍的角色定位，提升輔導員素質(zhì)的“做人”品格。

高校輔導員 專業(yè)知識 職業(yè)能力 事業(yè)品格

中央16號文件明確指出，加強大學生思想政治教育的主要任務是：以理想信念教育為核心，深入進行樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育；以愛國主義教育為重點，深入進行弘揚和培育民族精神教育；以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進行公民道德教育；以大學生全面發(fā)展為目標，深入進行素質(zhì)教育。高校輔導員長期工作在大學生思想政治教育的第一線，輔導員隊伍的素質(zhì)與能力狀況，直接關(guān)系到高校教育水平與學生的成長成才。如何提高高校輔導員隊伍的素質(zhì)和能力，形成大學生思想政治教育工作的骨干力量，這是新的歷史條件下，大學生思想政治教育工作所面臨的新課題。提高輔導員隊伍的素質(zhì)與能力，既是大學生思想政治教育工作的現(xiàn)實要求，也是促進輔導員隊伍職業(yè)化發(fā)展的必要條件。

面對進一步加強和改進大學生思想政治教育的新形勢、新任務、新要求，輔導員隊伍需要大力開展專業(yè)化建設(shè)，從專業(yè)知識、職業(yè)能力和事業(yè)品格三個方面促進輔導員素質(zhì)與能力的全面提升。

一、輔導員專業(yè)知識的提升

輔導員工作定位于學生的日常思想政治教育和管理。圍繞大學生思想政治教育的主要任務和輔導員工作的主要職能要求，輔導員應該以思想政治教育學科為基礎(chǔ)，建立起系統(tǒng)完整的專業(yè)構(gòu)架，不斷提高自身的理論水平和專業(yè)知識，實現(xiàn)輔導員工作的科學化和專業(yè)化。

（一）強化專業(yè)理論知識學習，夯實理論基礎(chǔ)

輔導員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中，最為重要的基礎(chǔ)理論是馬克思主義基本原理以及馬克思中國化的最新成果。學習馬克思主義基本原理必須與馬克思主義中國化的理論創(chuàng)新成果相結(jié)合。在馬克思主義中國化的歷史進程中，產(chǎn)生了毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系兩大理論成果。中國特色社會主義理論體系，就是包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想在內(nèi)的科學理論體系。輔導員學習馬克思主義中國化的理論成果，要著重結(jié)合改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢，深入領(lǐng)會解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線。

開展大學生思想政治教育是輔導員崗位的首要工作，思想政治教育學的知識和理論體系是輔導員專業(yè)知識的核心內(nèi)容?，F(xiàn)代思想政治教育學的理論基礎(chǔ)是馬克思主義的科學體系，馬克思主義理論是思想政治教育實踐的根本指導理論，馬克思主義的世界觀和方法論是思想政治教育工作的總的指導原則。輔導員必須完備大學生思想政治教育相關(guān)學科的理論知識和方法，完善自身的專業(yè)結(jié)構(gòu)。在思想政治教育學科發(fā)展的知識借鑒的層面上，輔導員要學習政治學、教育學、倫理學、管理學、心理學、法學、人才學、信息科學、系統(tǒng)科學等學科的有關(guān)知識和理論；在大學生思想政治教育和高校輔導員工作專門化的層面上，輔導員要針對崗位工作職能、職責的要求，學習借鑒相關(guān)學科知識中的有關(guān)原理，掌握學生日常教育和管理工作的專門化理論和應用方法。

（二）提高專業(yè)知識運用水平，增強工作實效

運用理論的水平既是對理論學習效果的檢驗，也是工作的實際需要。輔導員在工作中要不斷提高理論運用水平，增強學生思想政治教育工作的能力和水平。善于運用科學的理論和方法觀察和認識學生。當前在校大學生大部分都是獨生子女，特殊的成長歷程決定了他們在思想觀念、思維方式、心理特點、行為方式等方面都有很大改變，同時也出現(xiàn)了許多新的情況和問題。因此，要做好新形勢下的大學生思想政治教育工作，必須提高專業(yè)知識的運用水平和能力，增強工作實效。

深入開展調(diào)查研究工作，運用理論知識，認識和分析各種社會思潮，在日常工作中貼近學生，針對學生思想認識中的各種熱點、難點、重點、苗頭性、傾向性工作，積極應對，努力化解，創(chuàng)造性的開展大學生思想政治教育工作。同時，在當前新形勢下，輔導員在理論學習運用到實踐工作中時還要做到與時俱進，把握社會發(fā)展狀況和趨勢，跟進學生在不同發(fā)展時期的思想狀態(tài)，用科學理論分析和解決現(xiàn)實中出現(xiàn)的新問題，幫助大學生解疑釋惑，切實提高大學生思想政治教育工作實效性。

二、輔導員職業(yè)能力的提升

輔導員的職業(yè)能力是輔導員的工作內(nèi)容和崗位職責的具體要求。輔導員的職業(yè)能力綜合的體現(xiàn)為符合工作要求、履行崗位職責所直接需要的工作方法、方式和技巧，輔導員的職業(yè)能力又具體的反映出為實現(xiàn)工作實效所必須的感召力、凝聚力、影響力。從貼近輔導員工作的實際需要出發(fā)，可以把輔導員工作要求和崗位職責的主觀條件進行綜合地分析提煉，歸納為社會工作能力、群眾工作能力、系統(tǒng)工作能力三個方面。

（一）社會工作能力提升

輔導員工作在其服務育人的意義上，首先是一種社會工作，是從事輔導員工作所必須具備的基本職業(yè)能力。在與大學生工作對象的各方面接觸、開展服務工作的過程中，所需要的社會工作能力主要涉及到人際溝通能力、觀察和分析能力和表達能力這三方面。

首先，輔導員的主要任務之一是做學生的思想工作，而人際溝通能力是思想工作最基本的能力。人際溝通工作最重要的方式就是談話和傾聽。談話是最為直接的溝通方式，在面對面的交流中，輔導員能夠直接、全面的洞悉到學生的具體情況，學生也能把自己的真實想法直接告訴輔導員。所以，在談話溝通方式中，輔導員應該遵循這樣的原則：掌握學生的思想活動規(guī)律，貼近學生的思想實際和符合學生的心理狀態(tài)。

其次，觀察與分析能力是輔導員開展思想政治教育工作的得力助手。敏銳的洞察大學生思想心理問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)學生中的苗頭性問題，對癥下藥，給予必要的指導和教育，能夠更有效的開展工作。這就要求輔導員要有敏銳的觀察能力和綜合判斷能力，善于通過各種方式和渠道，準確、及時的發(fā)現(xiàn)學生思想活動的動向和特點，把握學生思想變化的規(guī)律和特點，有的放矢的開展工作。這種敏銳性和洞察力要求輔導員要主動了解社會形勢和學校環(huán)境變化，把工作對象在社會生活環(huán)境中的各種反應看在眼里、放在心上，有意識地從大學生的言行上區(qū)分他們的情緒，理解學生感受。

最后，表達能力也是輔導員社會工作能力的重要體現(xiàn)。表達能力分為語言表達能力和文字表達能力。在語言表達能力上，對于輔導員的要求主要包括兩方面：簡練清楚和風格適當。輔導員提高語言表達能力首先要培養(yǎng)語言表達的心理素質(zhì)。在輔導員工作的很多場合，需要以輔導員的發(fā)言進行總結(jié)或引發(fā)學生思考，所以輔導員要敢于說話、敢于發(fā)表自己的觀點。其次，要對發(fā)言的內(nèi)容進行充足的準備。輔導員在工作前要準備發(fā)言提綱和材料，使得發(fā)言更為可信、事例更加典型，同時也能獲得發(fā)言、談話的主動性。輔導員需要完成工作計劃、總結(jié)等諸多文字表達工作，而且在基層工作中發(fā)生的情況、學生的思想、學習和生活中的重要問題都需要及時向上級書面反映。如何把問題說的清楚、透徹，這都需要一定的文字表達功底。因此，輔導員應該注意文字功力的積累，在理論學習中，不僅滿足于對理論著作、政策文件的理解，而且要注重學習文字表達方式，在各種書面寫作中，要用心去完成，鍛煉自己的文字表達能力。

（二）群眾工作能力

輔導員的工作對象是大學生，輔導員的工作就是學校中的群眾工作。因此，群眾工作能力是輔導員素質(zhì)與能力建設(shè)的重要方面，主要包括集體建設(shè)能力、帶隊育人能力和危機處理能力。

集體建設(shè)的能力是輔導員基本職業(yè)技能中的重要方面。輔導員工作的一個重要特點就是基層性，每位輔導員都負責若干個學生集體的工作。建設(shè)好一個學生集體，是輔導員做好教育輔導工作的基礎(chǔ)。輔導員要做好學生組織的建設(shè)者，一個重要的原則就是要善于和學生打成一片，積極融入學生集體，從各個方面關(guān)心學生的成長。一方面，輔導員要發(fā)揮自己的知識、技能和經(jīng)驗，在學生組織中承擔一定的責任，把握集體建設(shè)的方向和原則，建設(shè)一個積極向上的集體；另一方面，輔導員要能夠與學生保持良好的互動關(guān)系，最重要的是信任學生、關(guān)心學生、分享榮譽、接收批評。

帶隊育人能力是培養(yǎng)干部隊伍的重要保障。優(yōu)秀的輔導員不但自身能夠做好學生的教育管理工作，而且更應當善于培養(yǎng)干部隊伍，具備帶隊育人的能力。輔導員必須清晰的意識到，只有建立起一支相互協(xié)作的干部隊伍，各項教育管理工作才能做到可持續(xù)發(fā)展。輔導員要善于做好“傳、幫、帶”的工作，把正確的思想、優(yōu)秀的品質(zhì)、豐富的經(jīng)驗和工作能力在干部隊伍中進行傳播、繼承和發(fā)揚，建立優(yōu)秀的工作團隊。

危機處理能力是新形勢下輔導員專業(yè)素質(zhì)的重要方面。當前我國經(jīng)濟社會正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，各種社會矛盾通過不同的途徑影響到校園的穩(wěn)定和大學生的健康成長。面對大學生中的突發(fā)事件和危機狀況，預警能力是危機處理能力的重要方面。輔導員要在生活中積累經(jīng)驗，提高思想的敏感性。

三、事業(yè)品格的提升

輔導員是開展大學生思想政治教育的主要力量，是高校學生日常思想政治教育和管理的組織者、實施者和指導者。輔導員應該成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。能否真正承擔好這些角色身份所賦予的重要職責，這就要看輔導員在“做人”的品格方面是否達到了應有的高度和水平?；韭殬I(yè)道德、事業(yè)精神和黨性修養(yǎng)是輔導員事業(yè)品格的主要方面。

（一）為人師表，提升職業(yè)道德水平

輔導員的職業(yè)道德就是師德，師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師職業(yè)的靈魂。首先，輔導員是學生的人生導師，首要的職業(yè)道德就是熱愛學生。輔導員對學生的“愛”不同于學生父母的親情，這是一種具有強烈社會責任感和使命感的社會性的“愛”，注重愛更容易培養(yǎng)學生的社會道德感，增強學生的社會認同感，激發(fā)他們追求真理、回報社會的巨大動力。其次，輔導員具有干部和教師的雙重身份，工作的主要對象是人。要做好人的工作，嚴于律己，以身作則這一規(guī)范尤為重要。輔導員的思想品質(zhì)、氣質(zhì)性格、言談舉止對學生都會有潛移默化的影響，這就要求輔導員要善于自省，提高修養(yǎng)，以高尚的思想道德品質(zhì)為人師表，以嚴謹?shù)膶W風、教風為人師表，以健康的人格為人師表。

（二）愛崗敬業(yè)，培育奉獻精神

奉獻精神是崇高的精神境界，是成就事業(yè)的前提。對于輔導員來說，要努力做到淡薄地位、名利、待遇和享受，守得住清苦；要做到艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)，以學生的健康成長當做自身價值實現(xiàn)的標準。甘于奉獻，就要做到干一行，愛一行，鉆一行，專一行，不受社會多種因素的誘惑，做到勤勤懇懇、扎扎實實，用自己的青春譜寫教育的篇章。甘于奉獻，就是要把個人的理想追求同中國特色社會主義建設(shè)的偉大事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，服務祖國，奉獻社會，艱苦奮斗，教書育人，從奉獻中尋找人生最大的快樂，實現(xiàn)人生的最高價值。

（三）堅定信念，加強黨性修養(yǎng)

堅定信念，牢固樹立世界觀、人生觀、價值觀，是黨的事業(yè)對輔導員的必然要求。具有堅定的理想信念，輔導員就能經(jīng)受住各種考驗，在關(guān)鍵時刻，在各種政治風浪中堅持正確的政治方向和政治立場。黨性修養(yǎng)，是共產(chǎn)黨員要按照黨性原則進行自我教育、自我培育、自我改造、自我提高、自我完善。輔導員要按照黨員的先進性標準嚴格要求自己，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，不斷開拓新形勢下進行思想政治教育的思想武器，不斷取得事業(yè)進步的思想路線。

四、結(jié)語

面對進一步加強和改進大學生思想政治教育的新形勢、新任務、新要求，輔導員隊伍需要大力開展專業(yè)化建設(shè)，提高輔導員素質(zhì)，要著重突出專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的學科依托，要著重突出職業(yè)化發(fā)展的基本能力的培養(yǎng)要求，要從事業(yè)的高度上提升輔導員“做人”的品格。只有輔導員隊伍的素質(zhì)和能力得到切實提升，才能更好的滿足新形勢下大學生思想政治教育工作的要求。

［1］譚書敏.成都理工大學創(chuàng)新高校輔導員隊伍建設(shè)的模式［J］.思想教育研究,2007（09）

［2］朱立峰.加強輔導員隊伍建設(shè)的“三個三”路徑略探［J］.學校黨建與思想教,2012（01）

［3］蔣德勤.高校加強輔導員隊伍建設(shè)的三個維度［J］.思想理論教育導刊,2012（02）

G640

A

1009-8534（2015）01-0005-02

2014-09-25

陳建（1988-）男，山東濟寧人，中國礦業(yè)大學理學院團委書記、輔導員。研究方向：高校學生工作管理。