闕鳳珍，梁俊奇

(1.黃河交通學院 基礎教學部，河南 焦作 454950；2.商丘師范學院 數(shù)學與信息科學學院，河南 商丘 476000)

高校課堂教學質(zhì)量評價的現(xiàn)狀與對策

闕鳳珍1，梁俊奇2

(1.黃河交通學院 基礎教學部，河南 焦作 454950；2.商丘師范學院 數(shù)學與信息科學學院，河南 商丘 476000)

教學質(zhì)量評價是教學管理的重要環(huán)節(jié)，是提高教學質(zhì)量的重要手段.而如何衡量教學質(zhì)量的高低就必需有一個客觀、合理、科學的評價體系.本文主要分析了目前高校教學質(zhì)量評價的現(xiàn)狀，提出了改進教學質(zhì)量評價的對策，特別提出了采用模糊層次分析法來確立教學質(zhì)量各指標權重的方法及粒計算的智能計算方法，以期完善目前的教學質(zhì)量評價體系.

高校；教學質(zhì)量；評價

0 引 言

課堂教學質(zhì)量評價是根據(jù)教育目的和教學評價標準，對課堂教學中教與學的活動和效果進行價值上的判斷，是發(fā)現(xiàn)課堂教學中存在問題、改進教學、提供決策服務的過程.而高等學校教學質(zhì)量評價是一項涉及多部門、多層次、多人員、多類型、各層次緊密聯(lián)系又相互制約的系統(tǒng)工程，是高校教學管理的重點內(nèi)容之一.

1 高校課堂教學質(zhì)量評價的意義

2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010 -2020)》提出:“提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務，是建設高等教育強國的基本要求.” 2011年，胡錦濤同志在慶祝清華大學建校一百周年大會上也指明了高等教育下一階段的發(fā)展方向:“不斷提高質(zhì)量，是高等教育的生命線，必須始終貫穿高等學校人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務、文化傳承創(chuàng)新各項工作之中”.而課堂教學作為高等教育中一項重要的教學任務和培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要方式，其質(zhì)量直接影響培養(yǎng)學生的質(zhì)量.課堂教學質(zhì)量是高等院校生存與發(fā)展的重要基礎，而教師教學質(zhì)量評價是保障高校教學質(zhì)量的重要手段，科學合理的課堂教學質(zhì)量評價方法則是保證高校課堂教學質(zhì)量評價順利進行的有力措施，是高校自我評價教學質(zhì)量水平的強有力的杠桿，是實現(xiàn)教學質(zhì)量穩(wěn)步提高的關鍵途徑.

課堂教學質(zhì)量是整個高等教育質(zhì)量體系的核心環(huán)節(jié)之一, 對高校課堂教學質(zhì)量進行綜合評價不但可以使教育管理者能更好的了解教學狀態(tài)與教學效果,增強教學管理效能，為教學管理和教學決策提供依據(jù)，進而有效的實施教學管理,而且還可以使教師明確教學優(yōu)勢、洞悉不足，促使教師有針對性地改進教學方法，優(yōu)化教學過程，督促教師增加教學投入, 進而提高教師的課堂教學質(zhì)量.而高校課堂教學質(zhì)量評價體系的研究,有利于高校更新教育質(zhì)量觀念,改善目前高校教學質(zhì)量評價理論,為高校的教學管理決策提供有益的借鑒參考.

所以，高等院校必須采取積極的措施，改善辦學條件，加強質(zhì)量管理, 提高課堂教學質(zhì)量.而要進行高質(zhì)量的教學質(zhì)量評價首先要有一套科學合理的教學質(zhì)量評價指標體系，也需要客觀準確地確定評價指標體系中各指標的權重.客觀科學合理的高校課堂教學質(zhì)量評價體系的建立為優(yōu)化教學與管理提供數(shù)據(jù)支持,為教學行政管理提供科學依據(jù),有助于激發(fā)高校的未來發(fā)展?jié)撃?解決課堂教學運行中存在的評價機構不健全、評價不夠客觀等問題，確保課堂教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高,最終提高高等院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量.

2 高校課堂教學質(zhì)量評價的現(xiàn)狀

目前，我國各高校對課堂教學質(zhì)量的評價主要是以外部宏觀評價為主,評價教學質(zhì)量的一級指標一般為:“教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果”等4個方面，每一個一級評價指標下面設有3-5個二級指標,一般評價體系的二級指標共20個左右，而評價主體一般分為學生、教師同行、專家、教學督導及教學管理人員幾大類，教學質(zhì)量評價表一般又分為教師(含教師同行、專家、教學督導及教學管理人員)用表與學生用表兩大類.

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，我國高?，F(xiàn)有的教學質(zhì)量評價體系已顯滯后，難以有效引導高校教師提高教學質(zhì)量，不易激發(fā)高校教師自我發(fā)展的潛力,搞不好還會挫傷教師的積極性.目前高校普遍使用的教學質(zhì)量評價體系存在以下不足.

2.1 評價體系缺乏導向性

課堂教學質(zhì)量評價主要是通過對課堂教學中教與學的活動和效果進行價值上的判斷來發(fā)現(xiàn)課堂教學中存在問題，以改進教學、為教學管理提供決策服務的過程.所以，課堂教學質(zhì)量評價應以激發(fā)教師積極性、增強教師的責任感、發(fā)揮教師的主人翁作用、提高課堂教學質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量并促進教師專業(yè)發(fā)展和個人成長為最終目的，但目前，我國還有很大一部分高校以教學質(zhì)量評價的結(jié)果去給教師排隊，甚至去評價一個教師是否合格.這種做法不僅未能引導教師提高教學質(zhì)量和自我提高，還導致了部分教學管理者和教師不顧教學的過程，而僅著眼于評價的結(jié)果，甚至有少部分教師私下向?qū)W生暗示提高自己評價得分的事情，在評價過程中也有些教師為顧及學生對自己的評價而不敢管理課堂紀律，過于遷就學生，導致課堂紀律混亂，教學質(zhì)量下降.

2.2 評價量表單一，缺乏針對性

當前高校對不同學科、不同年級、不同類型的教師一般采用相同的評價量表，這完全忽視了不同學科、不同年級及不同類型的教師間的差異性與特殊性.如果指標設計的針對性不夠強，就會造成評價指標過于粗糙，僅重視課程評價的共性而忽視個性指標.學科與年級的不同，是無法用統(tǒng)一的評價量表來進行教學質(zhì)量評價的.

2.3 評價指標內(nèi)容不夠全面

目前使用的教學評價指標體系包括教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果等幾個方而，基本上涵蓋了課堂教學的整個過程，但二級指標差別較大.一部分體系二級指標條目過細，在具體評價中很難得出科學的評價結(jié)果，難以體現(xiàn)學校特色及學校培養(yǎng)目標的定位，不能突出重點，而一部分評價體系指標數(shù)量過少，一些內(nèi)容未能涉及，這樣對課堂教學質(zhì)量的評價很難有較科學、客觀的反映.另外，評價指標缺乏發(fā)展性及潛在影響的指標，主要表現(xiàn)為評價指標注重教師教學基本功的考查，忽視教師教學研究能力和教師的創(chuàng)造性、人格等因素在教學上的體現(xiàn)，注重規(guī)范性、知識性等易于操作的指標的考查，忽視素質(zhì)性(如創(chuàng)新能力等)的不易操作指標的考查.

2.4 評價指標沒有量化或過度量化

有的高校對評價指標沒有量化，這樣的評價體系無法客觀衡量教師教學質(zhì)量.如有學校對各評價項目不設立分值，而是近似定性的指標，無法準確反映課堂教學的實際質(zhì)量效果；而有的高校對評價指標過度量化，評價指標體系一味追求量化，忽視采用定性與定量相結(jié)合的科學方法，難以準確有效地反映評價對象的本質(zhì)特征.由于教學工作是一項非常復雜的活動，有些特征僅僅用量化的指標很難準確地界定，而實際操作中往往存在著一種簡單量化的現(xiàn)象，似乎教學的一切都可以量化.

2.5 評價體系指標權重不客觀

一方面，在一般普通高校的課堂教學質(zhì)量的評價中，大多僅僅依靠少數(shù)的專家主觀判斷來確立各指標權重，指標權重難以得到合理量化；還有的高校采用層次分析法對指標權重進行量化，看似采用數(shù)學的方法較合理，其實層次分析法偏重于對指標進行合理排序，而不能準確得到各指標的合理權重.

另一方面，部分高校過于偏重教學內(nèi)容和教學方法，導致教師在實行課堂教學中過于追求表現(xiàn)教學方法而忽視學生的學習效果，導致教學偏離教學目標.課堂教學評價的具體指標也主要強調(diào)教師的教學內(nèi)容的安排，側(cè)重于知識的數(shù)量和知識的聯(lián)系性，而對學生對知識的主動建構過程、對學生的學習過程、學習效果不夠重視，對學生個體的差異性、創(chuàng)造性關注不夠.還有一些學校的評價體系中各指標權值都一樣，無法區(qū)分不同指標的權重，也不能顯示對課堂教學質(zhì)量影響較大的因素，難以有效提高高校教師的課堂教學質(zhì)量.

2.6 評價結(jié)果不盡合理

課堂教學是一個復雜的系統(tǒng)工程，影響課堂教學質(zhì)量的因素是多方面的，我們評價課堂教學質(zhì)量的目的在于找出影響教學質(zhì)量的因素，從而使教師及學校對課堂教學進行有針對性的控制，進一步提高教學質(zhì)量.但目前大多數(shù)高校過于看重結(jié)果，對教師課堂教學質(zhì)量的評價也僅僅給一個最終總體得分甚至排名順序或以此評選出優(yōu)秀教師.評價結(jié)果不能反應教師教學中各方面的優(yōu)點與不足，教師也無法從評價中得知學生的需求及不滿意之處，更談不上使教師根據(jù)評價結(jié)果有針對性的提高自己的課堂教學質(zhì)量與自我提高.

2.7 評價結(jié)果缺乏時效性

目前大多數(shù)高校采用學期末對教師進行教學評價，而評價結(jié)果通常在教師課程結(jié)束后很長一段時間甚至是新學期開始后才被統(tǒng)計出來，這不利于教師本人及時總結(jié)經(jīng)驗、改進教學方法，達到有針對性的提高教學質(zhì)量評價的目的.

3 高校教學質(zhì)量評價的對策

3.1 樹立正確的評價觀

美國著名教育評估研究專家L.D.stuffobcam指出：“評價最主要的目的不是證明，而是改進”.課堂教學質(zhì)量評價是針對課堂教學活動來開展的，不是針對教師本人.課堂教學質(zhì)量評價的最終目的是使教師、學生及教學管理三方對教師的教學工作有一個清楚的認識，將課堂教學活動的成功經(jīng)驗進行推廣，對課堂教學的不足之處進行改進，促進教師在課堂教學上充分發(fā)揮教師的主導作用，引導學生發(fā)揮自主性、主動性和創(chuàng)造性，最終提高教學質(zhì)量.教師與學校都要改變?yōu)榱嗽u價而評價的傳統(tǒng)觀念，樹立以評促教、教學相長的新理念，增強教學質(zhì)量的意識，優(yōu)化教學過程，切實提高課堂教學質(zhì)量，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量.

3.2 注重評價體系的導向性

高等院校制定教學質(zhì)量評價體系應著眼于人才的培養(yǎng)，著眼于教師的專業(yè)發(fā)展，著眼于學校的可持續(xù)發(fā)展，以黨和國家的教育方針、政策和相關文件為指導，深化教學改革、優(yōu)化教學思想、教學內(nèi)容和教學方法，給教師提供一個具體的改進方向，使評價體系達到促進教育教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高的導向作用.

3.3 提高評價指標的針對性

評價指標體系應是多樣性的、開放性的，應在一定程度上考慮到不同學科的教學風格與教學目標、不同層次學生特點和教學背景，在確定的評價指標和變化的評價指標之間應取得平衡.教師課堂教學質(zhì)量評價要體現(xiàn)學科課程特點，比如各高?？梢允紫仍趯W校層面制定教學評價的一般性指南，確定出對教師教學的基本要求，然后各個院(系)再根據(jù)自身專業(yè)的特點，制定出符合學科教學實際的評價量表.另外，評價指標體系應分為包括理論課、實驗課、技能訓練課、體育課等不同專業(yè)課類型的評價表，還應考慮到教師的類別，比如，在評價實習教師、實驗教師、助教等人員的教學情況時，所使用的評價表就與正式授課教師的量表有所不同.

3.4 評價指標內(nèi)容要與時俱進

隨著時代的發(fā)展，社會越來越注重人的創(chuàng)新能力與解決問題的能力等綜合素質(zhì)，所以，課堂教學質(zhì)量評價指標除了包括教學內(nèi)容、教學態(tài)度等方面的基本指標，還要增加教師行為、學生行為、教學方法和教學效果等發(fā)展性目標，并且注意加大發(fā)展性指標在課堂教學評價指標中所占權重，只有這樣才能體現(xiàn)現(xiàn)代高校教育教學目標的要求.課堂教學評價不僅要評價教師本身的素質(zhì)、教學態(tài)度、教學內(nèi)容等方面，看教師合理確定重點和難點、精選學科知識和范例、讓學生學到學科的基本知識和技能，評價教師的教學方法和技巧，還要看教師能否充分挖掘教材的思想內(nèi)容，激發(fā)學生學習興趣，引發(fā)學生積極思考，注重理論與實際的結(jié)合，更要評價教師的教學效果，看學生是否掌握了課堂教學的內(nèi)容，是否真正達到了提高學生的創(chuàng)新意識、動手能力和分析、解決實際問題的能力的教學實效.

3.5 制定合理的量化指標和指標權重

首先應對具體的課堂教學質(zhì)量評價的指標項目進行必要的篩選，將經(jīng)反復推敲的、最能代表課堂教學質(zhì)量的指標項目挑選出來，組成科學的指標體系.為了保證評價的客觀性和可靠性，盡量減少主觀隨意性，可以采用數(shù)學的方法比如模糊層次分析法(FAHP)對指標進行合理量化，科學準確的確定各指標的權重，并給出最后總的評價等級.其中模糊層次分析法(Fuzzy Analytic Hierarchy Process簡稱FAHP)是將層次分析法與模糊數(shù)學結(jié)合起來處理模糊性現(xiàn)象的一種數(shù)學方法.模糊層次分析法對客觀存在的“不確定性”采用[0，1]區(qū)間進行定性描述，基于模糊集合理論的模糊一致關系和模糊一致矩陣，在評價含有多指標、帶有模糊性的方案中能得到更加準確的結(jié)果.

而針對目前評價體系中出現(xiàn)的評價指標過細的問題，我們應簡化評價量表.我們不需要逐一羅列，只需要提綱挈領，著力分析影響和制約課堂教學質(zhì)量的基本因素、主要因素，量表應簡明扼要.另外，由于學生、任課教師、同行專家及教學管理者有著不同的視角，有著各自的優(yōu)勢及局限，因此在評價內(nèi)容上就應當適當體現(xiàn)、各有側(cè)重，即便是評價內(nèi)容中相同的指標，應根據(jù)具體情況設置不同的權重.最后，在對不同層次評價主體的評價進行合成時，每個學校應根據(jù)自己學校的教師及學生的素質(zhì)分配權重，比如，對新升本院校，部分學生素質(zhì)相對不高，在學生評教中就限制達到一定條件的學生參與評教(比如：曠課次數(shù)少于3次等)，且相對減少學生評教所占權重(比如：總評=專家及同行教師評價*80%+學生評教*20%).

3.6 采用粒計算的智能計算方法

粒計算( GrC)是當前計算智能研究領域中模擬人類思維和解決復雜問題的新方法.它覆蓋了所有有關粒度的理論、方法和技術，是復雜問題求解、海量數(shù)據(jù)挖掘、模糊信息處理的有效工具.

3.7 加強信息溝通，完善反饋體系

控制論的創(chuàng)始人維納曾說過:“一個有效的行為必須通過某種反饋過程來取得信息，從而了解目的是否已經(jīng)達到.”教師課堂教學質(zhì)量評價體系能否改善教師的教學狀況，很大程度上取決于評價結(jié)果的反饋.教學管理者可建立多渠道的課堂教學質(zhì)量反饋機制以獲取有效的教師課堂教學情況.在進行反饋時，教學管理者應遵循對事不對人的原則，同時教學管理層應建立教師教學情況檔案，記載教師課堂教學信息.通過對教師教學信息的分析，可以了解教師的教學效果和學生的學習效果，幫助教師分析教學過程中存在的問題，以及時總結(jié)經(jīng)驗，促進教師改進教學方法，提高課堂教學質(zhì)量，又可以幫助教學管理層了解教學開展情況，不斷發(fā)現(xiàn)教學管理中存在的問題，提高決策的科學性，提升教育教學質(zhì)量.

4 結(jié) 語

建立體現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化、科學合理的教學質(zhì)量評價指標體系及其權重是當代教育科學研究亟待解決的問題.因此，高校應遵循高等教育發(fā)展的基本規(guī)律和時代發(fā)展的需要，建立客觀、科學、合理、準確的和可操作性強的評價指標體系，引導學校進行課堂教學質(zhì)量的自我評價，并根據(jù)評價結(jié)果，采取有效措施對課堂教學加以改進，促進教育內(nèi)容的時代性與豐富性、教學手段的現(xiàn)代化，提升課堂教學效果，確保教師的課堂教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷得到提升.

[1] 周海林.高校教師課堂教學質(zhì)量評價存在問題及對策分析[J].教育探究,2010，12:73-75.

[2] 黃玉暄.高校課堂教學質(zhì)量的評價與提高探討[J].中國電力教育,2013(11):23-25.

[3] 陳學政.高校課堂教學質(zhì)量評價的研究現(xiàn)狀與趨勢[J].廣西教育,2010，12:45-48.

[4] 房國忠，孫杏梅，楊雪.高校教師綜合績效評判系統(tǒng)設計[J].東北師大學報,2006(3)：156-157.

[5] 胡章平.基于模糊綜合評判的教師教學質(zhì)量評估系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].中國知網(wǎng).

[6] 王健.新建地方本科院校課堂教學質(zhì)量評價體系的研究[D].中國知網(wǎng).

[責任編輯：徐明忠]

Current situation and countermeasures of teaching quality evaluation in college

QUE Fengzhen1，LIANG Junqi2

(1.Deparment of Basic Teaching,HuangHe JiaoTong University, Jiaozuo 454950 ,China;2.School of Mathematics&information Sciences, Shangqiu Normal Univcrsity, Shangqiu 476000,China)

Teaching quality evaluation is an important part of education management, and it is also a useful means to improve teaching quality.There must be an objective, reasonable, scientific evaluation system to measure the level of teaching quality.Mainly analyzing the present situation of teaching quality evaluation in college, this paper puts forward some countermeasures for improving the quality of teaching evaluation, especially uses the fuzzy analytic hierarchy process to establish a new method of each index weights of teaching quality.It is to improve the current teaching quality evaluation system.

college; teaching quality; evaluatio

2014-10-25

河南省科技廳軟科學研究項目(1424004110993)；河南省教育科學“十二五”規(guī)劃重大課題([2014]-JKGHA-0001);河南省教育廳人文社會科學研究項目(2014-QN-263)

闕鳳珍(1983-),女，河南睢縣人，黃河交通學院講師，主要從事應用數(shù)學與數(shù)學教育的研究.

G642

A

1672-3600(2015)09-0121-04