摘 要：隨著我國(guó)旅游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，旅游專業(yè)畢業(yè)生的逐年增多，就業(yè)當(dāng)中逐漸出現(xiàn)了"低進(jìn)入率和高流失率"的現(xiàn)象，導(dǎo)致旅游專業(yè)畢業(yè)生與用人單位之間的供需錯(cuò)位矛盾越來(lái)越突出。本文從社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生三個(gè)方面較系統(tǒng)的分析了其對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的影響。從學(xué)生心態(tài)的調(diào)整，學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的加強(qiáng)，建立穩(wěn)定的校企合作關(guān)系等幾個(gè)方面，對(duì)如何提高旅游專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率進(jìn)行有益的探索，從而進(jìn)一步提高大學(xué)生的就業(yè)能力，緩解畢業(yè)生與行業(yè)間的供需矛盾，解決旅游行業(yè)人才稀缺的問(wèn)題，促進(jìn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)未來(lái)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：旅游專業(yè)?? 就業(yè)因素?? 對(duì)策

當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)增加就業(yè)機(jī)會(huì)，緩解就業(yè)壓力的一條重要渠道。隨著旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，急需不斷提高服務(wù)質(zhì)量，引入高素質(zhì)的人才，因此對(duì)旅游院校畢業(yè)生的學(xué)歷要求也不斷提高。

一、高校旅游專業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

（一）在校期間“考證熱”現(xiàn)象

考證已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯里的一個(gè)關(guān)鍵詞。旅游管理專業(yè)課程所涉及到的范圍寬泛，學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)迷茫，把未來(lái)寄托在各種證書(shū)的獲得上，花了大量的時(shí)間（上課、實(shí)習(xí)）、金錢、精力盲目考證。就業(yè)前夕，很多同學(xué)只要見(jiàn)到招聘會(huì)就趕，因?yàn)槿狈β殬I(yè)規(guī)劃，簡(jiǎn)歷并沒(méi)有十分明確的針對(duì)性，往往效果不佳。

（二）就業(yè)中的“低進(jìn)入率”現(xiàn)象

隨著我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，旅游管理專業(yè)學(xué)生在擇業(yè)時(shí)選擇旅游行業(yè)的比例越來(lái)越低。汪劍明的研究表明：歷年來(lái)旅游專業(yè)學(xué)生在旅游行業(yè)內(nèi)就業(yè)的人數(shù)比例一般都在10%一20%之間。這些說(shuō)明了旅游行業(yè)中出現(xiàn)的“低進(jìn)入率”的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象也在某一程度上表明了旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的評(píng)估和就業(yè)選擇結(jié)果。

（三）行業(yè)中的“高流失率”現(xiàn)象

許多旅游院校旅游管理本科畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)會(huì)選擇轉(zhuǎn)行，一些暫時(shí)在旅游行業(yè)就業(yè)的學(xué)生也會(huì)在三五年內(nèi)選擇離開(kāi)該行業(yè)。根據(jù)麥可思研究統(tǒng)計(jì)，畢業(yè)半年后旅游專業(yè)的學(xué)生離職率會(huì)達(dá)到50%左右，畢業(yè)三年后僅有30%左右的學(xué)生會(huì)繼續(xù)留在旅游業(yè)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于行業(yè)、社會(huì)、家庭等客觀原因和學(xué)生自身心理落差等主觀原因，學(xué)生往往會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后選擇再不從事旅游業(yè)。

二、影響高校旅游專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的因素

（一）學(xué)生自身因素—職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)淡薄

職業(yè)選擇是大學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，職業(yè)規(guī)劃是大學(xué)生做好職業(yè)選擇的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。但是目前，許多學(xué)生不清楚如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，這主要表現(xiàn)在：

首先，缺乏對(duì)旅游專業(yè)的認(rèn)同感。專業(yè)認(rèn)同感是學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)方法等看法和認(rèn)識(shí)，并表現(xiàn)出來(lái)的贊同或認(rèn)可的態(tài)度。從當(dāng)前情況來(lái)看，部分學(xué)生在高考選擇志愿時(shí)對(duì)旅游管理專業(yè)并不了解，但上課后就發(fā)現(xiàn)和理想中的全然不同，他們就會(huì)失去對(duì)旅游管理專業(yè)的興趣。大多數(shù)學(xué)生只是為了應(yīng)付學(xué)校要求或者為了完成作業(yè)而進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)將來(lái)從事的旅游職業(yè)缺乏科學(xué)認(rèn)知，多停留在表面，并沒(méi)有深入的了解旅游職業(yè)的本質(zhì)。

其次，職業(yè)期望值偏高，就業(yè)目標(biāo)不明確。目前相當(dāng)一部分大學(xué)生就業(yè)定位不夠明確，自我認(rèn)知錯(cuò)位，在喜歡做什么、能做什么和可以做什么的問(wèn)題上，缺乏明晰的人生規(guī)劃，面對(duì)可供選擇的機(jī)會(huì)猶疑不定，難以抉擇，存在盲目從眾的心理，致使一些畢業(yè)生錯(cuò)過(guò)了很多適合自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，阻礙了自身職業(yè)發(fā)展。

（二）學(xué)校因素—就業(yè)指導(dǎo)課程體系不完善

指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)是高校人才培養(yǎng)工作和畢業(yè)生就業(yè)工作的重要組成部分。而在實(shí)施中，多數(shù)高校還沒(méi)有充分重視起來(lái)，相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍等還不完善，這主要表現(xiàn)在：

首先在教育考核上，許多高校對(duì)從事職業(yè)指導(dǎo)課程的教師在科研、課程考核體系、等方面并沒(méi)有明確要求，這在一定程度了影響了教學(xué)積極性和教學(xué)質(zhì)量，成為影響大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育的一大瓶頸。

其次在師資隊(duì)伍方面許多高校還沒(méi)有專門(mén)的專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師，多是平時(shí)做學(xué)生工作的輔導(dǎo)員來(lái)指導(dǎo)，對(duì)于旅游本專業(yè)并不熟悉，指導(dǎo)者往往缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。

（三）社會(huì)因素—企業(yè)追求的目標(biāo)與學(xué)生能力的錯(cuò)位

旅游企業(yè)以企業(yè)贏得為目的， 需要高質(zhì)量的服務(wù)，而旅游專業(yè)的學(xué)生以學(xué)習(xí)為主要目的，實(shí)踐操作的能力與職專教育培養(yǎng)出的高技能專業(yè)人才相比，后者更適用旅游行業(yè)對(duì)人才的需求，很多旅游企業(yè)認(rèn)為旅游管理專業(yè)本科生具有較為系統(tǒng)的旅游管理理論，但是在專業(yè)操作技能上有所欠缺。

三、提高高校旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)的對(duì)策與建議

就業(yè)的意向接影響著大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率。旅游院校作為人才培養(yǎng)的搖籃，對(duì)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著無(wú)可替代的作用。旅游院校要最大限度的整合各種資源，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀，把就業(yè)指導(dǎo)作為服務(wù)工作的新的著力點(diǎn)。

（一）學(xué)生方面

1樹(shù)立對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)同感

我國(guó)旅游業(yè)的管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在著相當(dāng)大的差距，迫切需要一大批高質(zhì)量，高素質(zhì)的專業(yè)人才。因此，旅游業(yè)有著巨大的發(fā)展空間，旅游專業(yè)學(xué)生應(yīng)確立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想和目標(biāo)，職業(yè)規(guī)劃中樹(shù)立自豪感，開(kāi)闊視野，獲取豐富的知識(shí)，如不斷學(xué)習(xí)待人接物的禮儀、人際溝通技巧和處理各種問(wèn)題的方法，在工作中不斷提升自己。

2確立務(wù)實(shí)的工作期望

旅游專業(yè)學(xué)生應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自身的實(shí)力，對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，充分了解旅游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、就業(yè)形勢(shì)和政策、旅游企業(yè)的用人條件等客觀現(xiàn)實(shí)，確定一個(gè)合理的就業(yè)期望，用積極、樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)職業(yè)規(guī)劃。

（二）學(xué)校方面

1加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的重視

旅游院校應(yīng)將就業(yè)指導(dǎo)的課程貫穿到整個(gè)教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，并結(jié)合區(qū)域旅游發(fā)展新形勢(shì)，建立專門(mén)的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)置專業(yè)指導(dǎo)人員，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)，提升學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的科學(xué)性和實(shí)效性。并且把就業(yè)指導(dǎo)范圍從畢業(yè)生擴(kuò)展到大一、大二學(xué)生，幫助他們進(jìn)行正確的自我分析和職業(yè)分析，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，提升職業(yè)修養(yǎng)，確定職業(yè)發(fā)展方向，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。endprint

2加強(qiáng)師資建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)的課程化

一方面要加強(qiáng)對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師的專業(yè)技能培訓(xùn)，使他們掌握專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和程序，不斷向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展。另一方面， 也要通過(guò)引進(jìn)專業(yè)人士來(lái)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，高校也應(yīng)該推動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)，對(duì)旅游專業(yè)的相關(guān)課程進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，采用開(kāi)放靈活的教學(xué)方式，確保取得良好的教學(xué)效果。

（三）社會(huì)方面

1.加強(qiáng)校企之間的合作，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力

學(xué)校作為人才的供給方，旅游企業(yè)作為人才的需求方，應(yīng)該經(jīng)過(guò)雙方共同探討來(lái)決定合作內(nèi)容與合作模式，且必須堅(jiān)持一個(gè)前提：以學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)。在雙方合作中，可以改變當(dāng)前的單一實(shí)習(xí)合作模式，進(jìn)行多方面合作。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該合理利用企業(yè)平臺(tái)，為學(xué)生創(chuàng)造多層次實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生能在不同的崗位體驗(yàn)不同的角色，擴(kuò)展自己的就業(yè)潛力。

2. 相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)變觀念，積極配合，促進(jìn)學(xué)生有效就業(yè)

作為旅游行政管理部門(mén)的各級(jí)旅游局對(duì)所在地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展起著宏觀調(diào)控作用，對(duì)旅游企業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整起著指導(dǎo)作用。對(duì)旅游企業(yè)而言，旅游專業(yè)大學(xué)生往往思維靈活、悟性較高、可塑性強(qiáng)，能為旅游企業(yè)注入新鮮血液，能在一定程度上推動(dòng)旅游企業(yè)的發(fā)展，提升旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

顧璇（1990.2）性別：女 籍貫：河北唐山，單位：遼寧師范大學(xué) 學(xué)歷（2012級(jí)碩士）研究方向：課程與教學(xué)論endprint