王棪

【摘 要】 隨著國內(nèi)外熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的不斷發(fā)展與日臻成熟，熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品越來越能夠滿足消費(fèi)者對于商品個性化的需求，在DIY商業(yè)模式的推動下，DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式逐漸萌芽，本文將通過SWOT分析等方法對DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式的可行性及市場需求進(jìn)行探究，分析探究后發(fā)現(xiàn)該商業(yè)模式對于熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展具有一定的推動作用，并且擴(kuò)充了DIY商業(yè)模式的經(jīng)營范圍。

【關(guān)鍵詞】 熱轉(zhuǎn)印技術(shù) DIY商業(yè)模式 SWOT分析

20世紀(jì)40年代，日本佐藤公司成功發(fā)明了熱轉(zhuǎn)印技術(shù)（Thermal Transfer Printing），我國于20世紀(jì)80年代末90年代初將其引入國內(nèi)。在熱轉(zhuǎn)印技術(shù)不斷發(fā)展的同時，DIY（Do It Yourself）商業(yè)模式也在不斷普及，二者因各自的特性互補(bǔ)而逐漸結(jié)合起來，發(fā)展成為DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式。

1 基于SWOT分析的熱轉(zhuǎn)印技術(shù)分析

1.1 熱轉(zhuǎn)印技術(shù)簡介

熱轉(zhuǎn)印技術(shù)如圖1-1，按照印刷方式的不同可分為傳統(tǒng)熱轉(zhuǎn)印與現(xiàn)代熱轉(zhuǎn)印。傳統(tǒng)熱轉(zhuǎn)印技術(shù)通常是通過網(wǎng)印、凹印等印刷方式將排版后的圖文印刷到承印物上，現(xiàn)代熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的排版與印刷工序則由計算機(jī)與特種打印機(jī)配合完成，即可將所需圖文印刷至承印物上。印刷完成后，將承印物涂層面與轉(zhuǎn)印物目標(biāo)轉(zhuǎn)印面疊放進(jìn)行加壓、加熱，承印物上的染料便附著在轉(zhuǎn)印物上完成轉(zhuǎn)印[1-4]。

在現(xiàn)代生活中，熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的應(yīng)用范圍日益廣泛，從紡織印染業(yè)、鞋材業(yè)擴(kuò)展到陶瓷產(chǎn)品圖文轉(zhuǎn)印、電子產(chǎn)品印刷中的轉(zhuǎn)印、木制品花紋轉(zhuǎn)印、PVC材料圖文轉(zhuǎn)印、藥品及食品軟包裝條碼標(biāo)簽轉(zhuǎn)印、塑料制品標(biāo)簽轉(zhuǎn)印等[5]。隨著熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的不斷發(fā)展，該技術(shù)需要面臨眾多自身技術(shù)限制與環(huán)境威脅，為了熱轉(zhuǎn)印技術(shù)自身的進(jìn)一步完善，本文將采用SWOT分析法針對熱轉(zhuǎn)印技術(shù)進(jìn)行分析，尋求適合其發(fā)展的最優(yōu)戰(zhàn)略。

1.2 針對熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的SWOT分析

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展需要較為科學(xué)化的未來戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略既需要符合當(dāng)前至未來一段時間內(nèi)的市場趨勢，又需要引導(dǎo)熱轉(zhuǎn)印技術(shù)自身的升級完善，下面筆者將采用SWOT分析法對技術(shù)本身因素與其外部環(huán)境因素進(jìn)行全面分析，研究熱轉(zhuǎn)印技術(shù)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的共同作用，初步選定適合熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的戰(zhàn)略類型。

優(yōu)勢因素（Strengths，S）：熱轉(zhuǎn)印技術(shù)加工設(shè)備簡單，主要設(shè)備為打印設(shè)備與轉(zhuǎn)印設(shè)備，設(shè)備價格較低；熱轉(zhuǎn)印加工無需制版，可直接由CAD、Photoshop等制圖軟件繪制轉(zhuǎn)印圖文進(jìn)行打印，或是直接對數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備所拍攝的圖像進(jìn)行打印，方便省時，對于操作者的技術(shù)限制較少，加工靈活性較高；熱轉(zhuǎn)印加工的印刷效果可達(dá)到相片級別，印刷效果較好[6]。

劣勢因素（Weakness，W）：熱轉(zhuǎn)印加工應(yīng)用于眾多領(lǐng)域，尚未形成規(guī)范化的行業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)，有礙于熱轉(zhuǎn)印加工生產(chǎn)率的進(jìn)一步提高，不利于熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的長期發(fā)展。

機(jī)會因素（Opportunities，O）：目前，消費(fèi)者對于個性化產(chǎn)品與個性化產(chǎn)品包裝的需求較高，熱轉(zhuǎn)印技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)讓消費(fèi)者自主設(shè)計圖文，也可以由消費(fèi)者直接提供拍攝圖像進(jìn)行加工。

威脅因素（Threats，T）：熱轉(zhuǎn)印加工入行門檻較低，生產(chǎn)規(guī)?？蓮男∽鞣恍〖a(chǎn)到正規(guī)工廠批量化生產(chǎn)；隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，貿(mào)易中間環(huán)節(jié)的取消節(jié)省了大量社會資源，但是有別于實體貿(mào)易，消費(fèi)者無法準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品質(zhì)量，有礙于其選擇，最后往往以產(chǎn)品價格為最終判斷標(biāo)準(zhǔn)；以上因素直接導(dǎo)致市面上熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品的價格差距較大，不利于消費(fèi)者選擇產(chǎn)品。

根據(jù)以上分析，為了推進(jìn)熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，需要綜合利用該技術(shù)的內(nèi)外部因素，進(jìn)行戰(zhàn)略匹配。對于熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的自身條件而言，技術(shù)的優(yōu)勢因素大于劣勢因素，而熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的外部環(huán)境因素中，威脅因素的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其機(jī)會因素，需要得到更多的重視。因此，熱轉(zhuǎn)印技術(shù)應(yīng)該采取“優(yōu)勢——威脅戰(zhàn)略（ST）”，具體形式為多元化戰(zhàn)略，目的是分散風(fēng)險，尋求新的發(fā)展機(jī)會。

目前，電子商務(wù)與DIY商業(yè)模式較為發(fā)達(dá)，熱轉(zhuǎn)印技術(shù)可以充分利用現(xiàn)有資源，與DIY商業(yè)模式結(jié)合，在電子商務(wù)與實體貿(mào)易結(jié)合的銷售渠道下，進(jìn)行多元化的發(fā)展。本文將對DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式進(jìn)行詳細(xì)的介紹、分析。

2 DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式

2.1 DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式的運(yùn)營模式

DIY是英文Do It Yourself的縮寫，譯為自己動手做。DIY于20世紀(jì)60年代起源于西方。最初指人們利用自行購買或租用工具與購買來的材料，在閑暇時自行整修房屋的行為，后來其含義不斷豐富，DIY行為也越來越流行。

針對DIY的商業(yè)模式主要分為三類：第一類是以DIY教學(xué)書籍、雜志、音像制品為主的綜合出版媒體；第二類是以出售DIY工具和原材料為主的商業(yè)機(jī)構(gòu)，例如大型的連鎖DIY賣場以及家居改善中心（Home Improvement Center）；第三類則是提供DIY體驗式服務(wù)的商業(yè)機(jī)構(gòu)，例如DIY烘焙體驗店鋪、DIY陶藝體驗中心等[7]。

目前，DIY商業(yè)模式廣泛應(yīng)用于食品業(yè)、陶藝業(yè)、服裝業(yè)、文具業(yè)等，這些行業(yè)具有以下三點(diǎn)共同點(diǎn)：首先，這些行業(yè)所涉及的操作動作更簡單、強(qiáng)度更低，可參與的消費(fèi)者群體范圍較房屋修繕更為廣泛，從兒童到老人都可以操作；其次，這些行業(yè)所涉及的原材料和設(shè)備較為固定，可以由專門的機(jī)構(gòu)統(tǒng)一采購，既保證了原材料和設(shè)備的質(zhì)量，又保證的成本的最低化，消費(fèi)者可以到這些機(jī)構(gòu)去進(jìn)行實際操作或購買材料后在家中操作；最后，這些行業(yè)所需連鎖店規(guī)模較小，投入成本較低，更容易普及，能夠更好地擴(kuò)大消費(fèi)者群體。熱轉(zhuǎn)印加工符合上述三點(diǎn)特點(diǎn)，故可以嘗試將DIY商業(yè)模式移植到熱轉(zhuǎn)印行業(yè)中。

DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式是熱轉(zhuǎn)印加工在基于DIY商業(yè)模式的基礎(chǔ)上所延伸形成的新型多元化貿(mào)易模式。當(dāng)前，電子商務(wù)與DIY商業(yè)盛行，熱轉(zhuǎn)印行業(yè)可以利用現(xiàn)有資源進(jìn)行多元化市場擴(kuò)展，具體形式如下。DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式包括網(wǎng)上店鋪與實體店鋪兩種銷售渠道。網(wǎng)上店鋪主要負(fù)責(zé)擴(kuò)大消費(fèi)者群體，利用現(xiàn)有B2C（Business-to-Customer）電商平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、品牌樹立與DIY銷售理念的推廣，配合相關(guān)DIY產(chǎn)品的預(yù)訂和銷售；實體店鋪主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制作、消費(fèi)者DIY操作體驗以及產(chǎn)品的實體推廣。

在DIY熱轉(zhuǎn)印模式的網(wǎng)上店鋪，消費(fèi)者主要可以進(jìn)行兩種形式的消費(fèi)，一種是消費(fèi)者直接在網(wǎng)上選購商品，由快遞投遞到家；另一種是由消費(fèi)者在網(wǎng)上下單，預(yù)約來店制作。在DIY熱轉(zhuǎn)印模式的實體店鋪，消費(fèi)者可以選購個性轉(zhuǎn)印成品，也可以進(jìn)行體驗式消費(fèi)。

針對各種銷售渠道，商家需要注意不同的問題。對于網(wǎng)上店鋪，商家需要選擇信譽(yù)度高的電商平臺，綜合比較各種方案，選擇收效最好的廣告投放、促銷等宣傳方案[8]，同時也要注重老顧客群體的培養(yǎng)與回訪，加速品牌形象的樹立。對于實體店鋪，商家需要選擇合適的商圈，盡可能地靠近DIY熱轉(zhuǎn)印的目標(biāo)消費(fèi)群體[9]，同時，商家需要制定出一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，簡化生產(chǎn)工序，明細(xì)生產(chǎn)動作，盡量避免熱轉(zhuǎn)印加工的經(jīng)驗、技術(shù)限制，采取標(biāo)準(zhǔn)化、量化、可視化的判斷標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)加工過程，提高消費(fèi)者的親身參與度。

2.2 DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式的市場需求

DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式的目標(biāo)群體集中在18-35歲的消費(fèi)者群體，他們大多是“80后”、“90后”，擁有較強(qiáng)的接受新鮮事物的能力，注重時尚、追求個性、青睞網(wǎng)絡(luò)購物[10]。DIY熱轉(zhuǎn)印加工恰恰能夠滿足他們對于個性化的需求，讓他們能夠按照自己的意愿與品位設(shè)計屬于自己的產(chǎn)品，同時，他們也可以參與到DIY加工中，滿足他們的好奇心，提供給消費(fèi)者親身體驗的機(jī)會。

筆者設(shè)置了《關(guān)于DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式可行性的前期調(diào)查》的調(diào)查問卷，主要針對“90后”消費(fèi)者，從消費(fèi)者的上網(wǎng)習(xí)慣、網(wǎng)購習(xí)慣、個性化產(chǎn)品消費(fèi)情況、對熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品及DIY熱轉(zhuǎn)印的接受情況等方面，來研究目前DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式的市場前景。調(diào)查共回收50份有效問卷，被調(diào)查者中4%為“80后”，96%為“90后”。

DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式是基于網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行的多元化銷售，此次調(diào)查顯示，有66%的被調(diào)查者每日的上網(wǎng)時間達(dá)到兩個小時以上，如圖3-1，在這種網(wǎng)絡(luò)背景下，有利于DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式的推廣與運(yùn)營。

在被詢問到如果可以由被調(diào)查者自己設(shè)計圖案，商家為您印制在相應(yīng)物品上（文化衫、抱枕等）的看法時，有20.75%的被調(diào)查者表示已經(jīng)購買過相關(guān)產(chǎn)品，另有73.58%的被調(diào)查者表明了購買意愿，如圖3-2，這一點(diǎn)就說明了熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品為大部分“90后”所接受，熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品擁有一定的市場需求。

在被詢問到是否體驗過DIY操作時，有50%的被調(diào)查者給出了肯定的答案，而在給出否定答案的消費(fèi)者中，有70.37%的被調(diào)查者表示會在今后一段時間內(nèi)進(jìn)行嘗試，如圖3-3。這就說明“90后”消費(fèi)者對于DIY操作擁有一定的的消費(fèi)意愿，在這個基礎(chǔ)上，消費(fèi)者對于DIY熱轉(zhuǎn)印操作的接受程度也會相應(yīng)提高。

如圖3-4，被調(diào)查者中有高達(dá)94%的人表示愿意嘗試去專門的DIY熱轉(zhuǎn)印制作商店體驗制作過程，他們愿意去嘗試自己親自設(shè)計圖案，并將圖案印制到自己的物品上（文化衫、馬克杯、文具、包等），而消費(fèi)者親身參與度的提高，將會提高消費(fèi)者對于商業(yè)服務(wù)的滿意度，有利于DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式的長久發(fā)展[11]。這一項數(shù)據(jù)說明，DIY熱轉(zhuǎn)印在被調(diào)查者中擁有較多的潛在消費(fèi)者，DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式將目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在“80后”、“90后”是合理的。

3 結(jié)語

DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式的出現(xiàn)，既促進(jìn)了熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的技術(shù)完善，又增加了熱轉(zhuǎn)印加工產(chǎn)品種類，同時對DIY商業(yè)模式進(jìn)行了操作類型的補(bǔ)充擴(kuò)展。

對于熱轉(zhuǎn)印技術(shù)而言，DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式采用電子商務(wù)與實體經(jīng)營結(jié)合的經(jīng)營模式，豐富了熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品的貿(mào)易渠道，能夠吸引更多潛在目標(biāo)消費(fèi)者；DIY熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品種類涉及各種日常用品，擴(kuò)大了熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的應(yīng)用范圍；同時，DIY熱轉(zhuǎn)印體驗式消費(fèi)的出現(xiàn)，促使熱轉(zhuǎn)印行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、量化操作規(guī)程的制定，在方便指導(dǎo)消費(fèi)者的同時有利于熱轉(zhuǎn)印生產(chǎn)規(guī)范化的進(jìn)一步加強(qiáng)，提高生產(chǎn)效率。

對于DIY商業(yè)模式而言，DIY熱轉(zhuǎn)印豐富了其涉及的加工范圍，不僅僅再局限于食品與陶藝的制作，而可以由消費(fèi)者親自參與服裝、抱枕等產(chǎn)品的制作；DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式豐富了商家與消費(fèi)者的交互內(nèi)容，不僅僅局限于來店體驗時間的預(yù)定，商家能更準(zhǔn)確、及時地了解消費(fèi)者對于產(chǎn)品以及體驗式消費(fèi)服務(wù)的需求和評價，并且以此為指導(dǎo)更好地完善自身的產(chǎn)品與服務(wù)。

綜合上述分析可知，DIY熱轉(zhuǎn)印商業(yè)模式具有一定的市場需求，其運(yùn)營具有可行性，并且該模式能夠促進(jìn)熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的發(fā)展，擴(kuò)大DIY商業(yè)模式的經(jīng)營范圍，進(jìn)而能夠促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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