方 咪 ，李 輝 ，宋 娜

(1. 云南師范大學(xué)教育科學(xué)與管理學(xué)院; 2. 昆明學(xué)院，云南 昆明650500)

情緒是指人對(duì)客觀事物是否符合或滿足自己需要的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，它由主觀體驗(yàn)、

外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分構(gòu)成［1］。情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)節(jié)情緒，對(duì)生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂(lè)觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)［2］。它是一個(gè)多維度的結(jié)構(gòu)體系。情緒是個(gè)體行為的重要驅(qū)動(dòng)力，它影響著人們認(rèn)識(shí)活動(dòng)的方向、行為的選擇、人格的形成以及人際關(guān)系的處理［3］。大學(xué)生正處于青年期，心理上經(jīng)歷著急劇的變化，情緒起伏波動(dòng)較大，情感體驗(yàn)豐富復(fù)雜，容易陷入情緒困擾［4］。必要的情緒管理有助于大學(xué)生更好的控制和處理情緒，有利于大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和心理健康。筆者通過(guò)大學(xué)生情緒管理能力問(wèn)卷調(diào)查，探討大學(xué)生情緒管理的現(xiàn)狀及其影響因素。

一 對(duì)象和方法

( 一) 對(duì)象

根據(jù)高考錄取比例: 一本大約占20%，二本大約占50%，三本和高專大約占30%，運(yùn)用分層抽樣法，選取云南大學(xué)( 211 綜合類、一本) 、云南師范大學(xué)( 師范類、二本) 、云南民族大學(xué)( 綜合類、二本) 、昆明醫(yī)科大學(xué)( 醫(yī)學(xué)類、二本) 、云師大商學(xué)院( 獨(dú)立院校、三本) 、云南大學(xué)旅游文化學(xué)院( 獨(dú)立學(xué)院，三本) 和昆明冶金高等?？茖W(xué)校( 高職?？祁愒盒? 7 所高校的學(xué)生作為施測(cè)對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷600 份，回收問(wèn)卷598 份，回收率99.67%。剔除漏填、多選、亂答的問(wèn)卷，得到有效問(wèn)卷549 份，有效率91.80%，有效回收率為91.5%。

( 二) 工具

以孟佳編制的《大學(xué)生情緒管理能力問(wèn)卷》［5］為調(diào)查工具，問(wèn)卷共有22 個(gè)題項(xiàng)，包含五個(gè)因子，分別是情緒調(diào)控能力、情緒表現(xiàn)能力、情緒覺(jué)察能力、情緒理解能力和情緒運(yùn)用能力。采用5 級(jí)評(píng)分: 1 =非常不符合，2 =不符合，3 =不確定，4 =符合，5 =非常符合，問(wèn)卷得分越高代表越善于管理情緒。

( 三) 程序

研究者分別到七個(gè)學(xué)校進(jìn)行施測(cè)。施測(cè)時(shí)給被試解釋問(wèn)卷的指導(dǎo)語(yǔ)及注意事項(xiàng)。在回收問(wèn)卷前提醒被試檢查有無(wú)漏選或錯(cuò)選的情況。對(duì)回收的問(wèn)卷按照如下原則甄別: 基本情況表無(wú)漏答現(xiàn)象，問(wèn)卷中的題目無(wú)漏選或多選現(xiàn)象，剔除所有題目選擇同一答案或進(jìn)行有規(guī)律作答的問(wèn)卷。

( 四) 統(tǒng)計(jì)方法

所收集到的全部數(shù)據(jù)由SPSS18.0 統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，采用t 檢驗(yàn)和方差分析。

二 結(jié) 果

( 一) 大學(xué)生情緒管理能力總體情況

對(duì)大學(xué)生情緒管理問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果從整體上進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表1。大學(xué)生情緒管理問(wèn)卷總分均分為3.74，各因子均分在3.71 ～3.78之間。其中情緒理解能力最高，其余依次是情緒覺(jué)察能力、情緒運(yùn)用能力、情緒表現(xiàn)能力和情緒調(diào)控能力。

( 二) 特點(diǎn)分析

表1 大學(xué)生情緒管理問(wèn)卷各因子和總問(wèn)卷的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果(N=549)

表2 大學(xué)生情緒管理的性別差異檢驗(yàn)

2. 大學(xué)生情緒管理能力在年級(jí)變量上的差異檢驗(yàn)

如表3，大學(xué)生情緒管理總分存在年級(jí)差異，且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。具體表現(xiàn)為大一、大二和大三年級(jí)的整體狀況優(yōu)于大四年級(jí)。在情緒調(diào)控和情緒表現(xiàn)維度，大一和大二年級(jí)好于大四。在情緒覺(jué)察力上，大一、大二和大三年級(jí)優(yōu)于大四。情緒運(yùn)用維度，大三年級(jí)得分顯著高于大四。情緒理解維度無(wú)顯著差異。

表3 大學(xué)生情緒管理能力在年級(jí)變量上的差異檢驗(yàn)

3. 大學(xué)生情緒管理能力在專業(yè)變量上的差異檢驗(yàn)

表4 顯示不同專業(yè)在情緒管理能力上有顯著差異?？偡趾颓榫w調(diào)控上表現(xiàn)為，文史類、理工類和藝術(shù)類顯著高于體育類。情緒表現(xiàn)上，文史類和理工類顯著高于體育類。情緒覺(jué)察力上，理工類和其

1. 大學(xué)生情緒管理能力的性別差異檢驗(yàn)

表2 顯示大學(xué)生情緒管理總分存在顯著的性別差異，表現(xiàn)為男生得分低于女生得分; 在情緒調(diào)控能力、情緒表現(xiàn)能力、情緒覺(jué)察能力和情緒運(yùn)用能力上均有顯著差異; 在情緒理解力上無(wú)顯著差異。他類顯著高于體育類，文史類又高于藝術(shù)類。情緒理解上理工類和其他類顯著高于藝術(shù)類。情緒運(yùn)用上，文史類顯著高于其他類。

表4 大學(xué)生情緒管理能力在專業(yè)變量上的差異檢驗(yàn)

4. 大學(xué)生情緒管理能力在家庭氣氛變量上的差異檢驗(yàn)

表5 顯示，家庭氣氛會(huì)影響學(xué)生的情緒管理能力。在總分上，家庭氣氛非常好和良好的學(xué)生的情緒管理能力優(yōu)于家庭氛圍非常糟糕的。情緒調(diào)控上，家庭氛圍非常好和良好的學(xué)生的得分高于家庭氣氛不太好的。情緒表現(xiàn)上，家庭氣氛良好和不太好的又高于家庭氣氛非常糟糕的。情緒覺(jué)察維度上，家庭氛圍非常好、良好和不太好的顯著優(yōu)于家庭氣氛非常糟糕的。

表5 大學(xué)生情緒管理能力在家庭氣氛變量上的差異檢驗(yàn)

5. 大學(xué)生情緒管理能力在家庭經(jīng)濟(jì)狀況變量上的差異檢驗(yàn)

表6 顯示家庭經(jīng)濟(jì)狀況不同的學(xué)生的情緒管理能力也顯著不同?？偡稚?，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好、一般和困難的學(xué)生得分顯著高于家庭富裕的。情緒表現(xiàn)力上，經(jīng)濟(jì)狀況良好和一般的學(xué)生優(yōu)于家庭經(jīng)濟(jì)困難和特別困難的。情緒覺(jué)察方面，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好和一般的優(yōu)于家庭富裕。情緒理解上，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好、一般、困難和特別困難的學(xué)生均顯著高于家庭富裕的;經(jīng)濟(jì)狀況良好和一般的顯著優(yōu)于家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的。情緒運(yùn)用上，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好、一般和困難的優(yōu)于家庭富裕和家庭特別困難的。

三 討 論

( 一) 大學(xué)生情緒管理能力的總體狀況分析

大學(xué)生情緒管理總問(wèn)卷的平均得分為3.74，各維度的均分在3.71 ～3.78 之間。這與之前很多學(xué)者的研究結(jié)果相似，說(shuō)明我國(guó)大學(xué)生的情緒管理能力整體處于良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)［4－6］。情緒管理能力總分標(biāo)準(zhǔn)差較大，說(shuō)明雖然大學(xué)生整體情緒管理能力較好，但個(gè)體水平參差不齊，需對(duì)個(gè)別個(gè)體多加關(guān)注。在分維度上，情緒理解能力得分最高，情緒覺(jué)察能力和情緒運(yùn)用能力其次，然后是情緒表現(xiàn)能力、情緒調(diào)控能力。研究結(jié)果說(shuō)明，我國(guó)大學(xué)生在情緒管理方面，能對(duì)他人情緒有合理的理解和共情，能感知自己和他人情緒，但情緒表現(xiàn)力和調(diào)控力還有待提高。在知覺(jué)情緒后，不能很好的調(diào)整情緒，這是我國(guó)大學(xué)生出現(xiàn)某些過(guò)激行為的原因，對(duì)此，大學(xué)生應(yīng)注意提高情緒的調(diào)控能力，積極有效的應(yīng)對(duì)問(wèn)題。

表6 大學(xué)生情緒管理能力在家庭經(jīng)濟(jì)狀況變量上的差異檢驗(yàn)

( 二) 大學(xué)生情緒管理能力影響因素分析

研究發(fā)現(xiàn)，女生的情緒管理能力普遍高于男生。這與杜繼淑［5］等人的研究結(jié)果一致。

這可能與女生較之男生，心思細(xì)膩，關(guān)注自我情感等心理特點(diǎn)有關(guān)，長(zhǎng)期以往，女生造就了自己較高的情緒管理能力。

從研究結(jié)果可以看出大一、大二、大三年級(jí)學(xué)生的得分顯著高于大四。這可能是因素大四學(xué)生一方面面臨即將畢業(yè)、就業(yè)等問(wèn)題，情緒波動(dòng)較大;另一方面，在接觸了社會(huì)后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和自己的想象有很大出入，一時(shí)還難以接受。所有這些使得大四學(xué)生處于一個(gè)艱難的過(guò)渡期，他們需要調(diào)整自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，過(guò)渡期難免情緒波動(dòng)大、難控制。相信只要平穩(wěn)度過(guò)波動(dòng)期，大學(xué)生的情緒管理能力會(huì)有一個(gè)明顯的提高。

研究結(jié)果表明，大學(xué)生情緒管理能力在不同專業(yè)變量上有顯著差異?？偡稚媳憩F(xiàn)為文史類、理工類和藝術(shù)類顯著高于體育類。這說(shuō)明體育生在情緒管理能力上略差于其余專業(yè)的學(xué)生。體育生由于專業(yè)性質(zhì)使得他們更多的用身體去感受事物、了解事物，更粗線條的生活，對(duì)情緒管理方面關(guān)注較少。校園暴力事件中有較大比例與體育類學(xué)生相關(guān)，這可能就和他們不善于管理控制自己的情緒有關(guān)。學(xué)校輔導(dǎo)員應(yīng)更注重培養(yǎng)體育生的情緒管理能力。情緒覺(jué)察力上，理工類和其他類顯著高于體育類，文史類又高于藝術(shù)類。情緒理解上理工類和他類顯著高于藝術(shù)類。這和孟佳［5］的研究有所矛盾。這可能是地區(qū)差異造成，具體原因還有待探究。

和解小青［7］的研究結(jié)果一致，家庭氣氛會(huì)影響學(xué)生的情緒管理能力。氣氛良好的家庭能給孩子形成良好的榜樣，潛移默化的影響孩子，培養(yǎng)他們的情緒管理能力。相反，長(zhǎng)期處于糟糕氛圍的家庭，孩子接觸到的都是負(fù)面行為，他們會(huì)不知不覺(jué)學(xué)習(xí)這些行為方式。沒(méi)有良好的引導(dǎo)，沒(méi)有正確的榜樣，他們的情緒管理能力自然也不高。

除家庭氛圍外，家庭經(jīng)濟(jì)狀況也在某種程度上影響學(xué)生的情緒管理能力。具體表現(xiàn)為在總分和情緒覺(jué)察、情緒理解、情緒運(yùn)用維度上，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好、一般和困難的學(xué)生得分顯著高于家庭富裕的學(xué)生。條件富裕的家庭可能由于忙于工作、忙于應(yīng)酬，較少有時(shí)間陪伴孩子、與孩子交流。在這種家庭環(huán)境中成長(zhǎng)的孩子會(huì)很驕傲，也會(huì)很孤寂。他們不懂得理解他人，如何與他人互動(dòng)，不善于利用情緒。所以家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好、一般，甚至是有困難的孩子的情緒管理能力都比他們來(lái)的好。家長(zhǎng)應(yīng)重視孩子的成長(zhǎng)，而不只是用金錢(qián)來(lái)填補(bǔ)孩子缺失的愛(ài)。情緒表現(xiàn)上，經(jīng)濟(jì)狀況良好和一般的學(xué)生又優(yōu)于家庭經(jīng)濟(jì)困難和特別困難的學(xué)生。由于家庭經(jīng)濟(jì)條件困難，孩子會(huì)很少會(huì)表達(dá)自己的情緒，因?yàn)榍榫w的表達(dá)對(duì)現(xiàn)實(shí)的困境于事無(wú)補(bǔ)，長(zhǎng)期以往，這種情緒表現(xiàn)能力也就退化了。

［1］ 彭冉玲． 普通心理學(xué)［M］． 北京: 北京師范大學(xué)出版社，2004: 364．

［2］齊納森． 論高校學(xué)生工作如何實(shí)現(xiàn)以人為本的理念［J］． 內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報(bào)． 2009，15 (1) : 93 －94．

［3］王飛飛． 大學(xué)生情緒管理能力與心理健康的關(guān)系研究［D］． 重慶: 西南大學(xué)，2006: 30 －31．

［4］杜繼淑，王飛飛，馮維． 大學(xué)生情緒管理能力與心理健康關(guān)系研究［J］． 當(dāng)代青年研究． 2007，10: 63 －67．

［5］孟佳． 大學(xué)生情緒管理能力問(wèn)卷的編制［D］． 山西:山西醫(yī)科大學(xué)，2012．

［6］張進(jìn)輔，徐小燕． 大學(xué)生情緒智力特征的研究［J］．心理科學(xué)，2004，27 (2) : 293 －296．

［7］謝小青(2011) ． 大學(xué)生情緒管理的現(xiàn)狀與對(duì)策分析［J］． 教育與職業(yè)，2011，6: 82 －84．