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      社會(huì)沖突中的和諧警民關(guān)系——以永城市社會(huì)治安管控為樣本

      2015-04-18 07:56:15坤,袁
      警學(xué)研究 2015年5期
      關(guān)鍵詞:警民民警沖突

      謝 坤,袁 珂

      (河南省永城市公安局,河南 永城 476600)

      當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,“三期”疊加和公安工作新常態(tài)下,如何最大限度地避免和預(yù)防社會(huì)沖突,如何最大限度地利用社會(huì)沖突的正面效應(yīng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安管控效能最大化,在社會(huì)沖突大環(huán)境下,警民關(guān)系的進(jìn)一步和諧,是當(dāng)前公安機(jī)關(guān)需要認(rèn)真研究的新課題。筆者結(jié)合河南省永城市公安機(jī)關(guān)近年來開展社會(huì)治安管控的實(shí)踐,談一談社會(huì)沖突大環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)和諧警民關(guān)系的建立和發(fā)展以及帶來同樣區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)治理的啟發(fā)和參考。

      一、社會(huì)沖突和警民關(guān)系

      (一)關(guān)于社會(huì)沖突

      沖突,現(xiàn)代漢語詞典解釋為:矛盾表面化,發(fā)生激烈爭(zhēng)斗。美國社會(huì)學(xué)家L.A.Coser解釋說,沖突是價(jià)值觀、信仰以及對(duì)于稀缺的地位、權(quán)利和資源的分配上的爭(zhēng)斗。[1]社會(huì)沖突作為社會(huì)科學(xué)研究的范疇,就是社會(huì)發(fā)展中各個(gè)主體之間價(jià)值觀、利益訴求等不一致誘發(fā)的矛盾和對(duì)立。本文中所指社會(huì)沖突即以此為基準(zhǔn)。Coser還強(qiáng)調(diào),沖突產(chǎn)生于社會(huì)報(bào)酬的分配不均以及人們對(duì)這種分配不均表現(xiàn)出的失望,只要不直接涉及基本價(jià)值觀或共同觀念,那么,它的性質(zhì)就不是破壞性的,而只會(huì)對(duì)社會(huì)有好處,這就是沖突的正面功能。[2]所以說,建設(shè)性社會(huì)沖突是必要的,是社會(huì)發(fā)展的有效推動(dòng)力,但如果社會(huì)沖突得不到及時(shí)化解,破壞性沖突越來越多,那就會(huì)給社會(huì)發(fā)展帶來不利的結(jié)果,破壞社會(huì)發(fā)展的系統(tǒng)合力,因此要重視社會(huì)沖突的控制和消解。

      (二)關(guān)于和諧警民關(guān)系

      和諧警民關(guān)系業(yè)界一直沒有固定的概念,在此我們僅做字義和普通認(rèn)知上的確定。和諧,是對(duì)立事物之間在一定條件下,具體、動(dòng)態(tài)、相對(duì)、辯證的統(tǒng)一,是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成,互助合作、互利互惠、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系,[3]是辯證唯物主義和諧觀的基本觀點(diǎn),在此我們僅取“和睦協(xié)調(diào)”之義。警民關(guān)系泛指警察與公眾的關(guān)系,在我國則主要是指公安機(jī)關(guān)及其人民警察在依法履行職責(zé)和執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)中,為維護(hù)公共安全和社會(huì)治安秩序,通過一定的途徑與相關(guān)團(tuán)體或公眾個(gè)人建立的“人際關(guān)系”,[4]但是人們認(rèn)識(shí)警察,不僅僅是對(duì)警察組織和人員的認(rèn)識(shí),更重要的是對(duì)警察角色、身份和形象的認(rèn)識(shí)。所以說,警民關(guān)系是當(dāng)今最基本的社會(huì)關(guān)系之一,既是公安隊(duì)伍建設(shè)的重要目標(biāo)和內(nèi)容,也是做好公安工作的重要前提和保證,更是建設(shè)和諧社會(huì)的重要根基。本文中所指的警民關(guān)系,側(cè)重于警和民的“事際關(guān)系”,即警民管理關(guān)系、警民服務(wù)關(guān)系、警民公共關(guān)系、警民評(píng)價(jià)關(guān)系等的總概括。

      (三)關(guān)于警察在社會(huì)沖突中的職責(zé)定位

      《人民警察法》第6條明確規(guī)定,公安機(jī)關(guān)的人民警察按照職責(zé)分工,依法履行預(yù)防、制止和偵查違法犯罪活動(dòng);維護(hù)社會(huì)治安秩序,制止危害社會(huì)治安秩序的行為等14種法定職責(zé)。[5]《人民警察法》第3條明確規(guī)定,人民警察以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,同時(shí)第21條規(guī)定:“人民警察遇到公民人身、財(cái)產(chǎn)安全受到侵犯或者處于其他危難情形,應(yīng)當(dāng)立即救助;對(duì)公民提出解決糾紛的要求,應(yīng)當(dāng)給予幫助;對(duì)公民的報(bào)警案件,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查處。人民警察應(yīng)當(dāng)積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)和社會(huì)公益工作?!保?]據(jù)此,人民警察又具有普遍的服務(wù)職責(zé),而且至少應(yīng)包括緊急救助、提供信息和解決糾紛三種情形。[7]同時(shí),社會(huì)科學(xué)研究中的沖突,基本上分為實(shí)質(zhì)上的沖突和象征性沖突,前者是純粹利益上的沖突,以“你搶了我的飯碗和福利”為代表;而后者更多的是感覺上的,大多是一種相對(duì)剝奪感,總覺得別人在無形中占了自己的便宜。[8]警察介入的社會(huì)沖突絕大部分為實(shí)質(zhì)上的沖突,即利益之爭(zhēng)。所以說,根據(jù)警察工作職責(zé)和服務(wù)職責(zé)的定位,其在社會(huì)沖突中,特別是具體社會(huì)沖突的抑制、管理、消解過程中,職責(zé)應(yīng)當(dāng)界定為預(yù)防、維護(hù)、制止、監(jiān)督和管理等方面的職能。

      二、永城加強(qiáng)社會(huì)管控舉措的實(shí)踐

      (一)永城的區(qū)域特點(diǎn)

      永城市素有“豫東門戶”之稱,人口157萬,從地圖上看,它像一個(gè)“V字形”的鍥子插入皖蘇的北部,29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與安徽省的亳州市、淮北市、宿州市接壤,最短直線距離距永城市的行政中心不超過15公里,2014年1月1日被河南省列為省直管(縣)市,行政上脫離商丘管轄,形成獨(dú)特的閉鎖式的環(huán)形地理位置。連(云港)霍(爾果斯)、許(昌)泗(洪)、濟(jì)(寧)祁(門)一縱兩橫三條高速穿境而過,蘭(州)徐(州)高鐵即將開通,是東進(jìn)蘇滬杭、西出河南、北上首都的咽喉要道。2014年在煤炭、電、鋁效能全面下滑的背景下,公共財(cái)政預(yù)算收入完成31.77億元,居全省10個(gè)直管(縣)市第2位,經(jīng)濟(jì)常態(tài)化的穩(wěn)步增長(zhǎng);城市的擴(kuò)張、土地的增值、環(huán)境污染、村級(jí)干部腐敗、村級(jí)選舉、180余家投資擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)存在;農(nóng)村大量外出務(wù)工人員的輸出,留守人員和弱勢(shì)群體的逐步增加,社會(huì)矛盾凸顯,社會(huì)沖突結(jié)構(gòu)疊加,邊緣結(jié)合部形成的地緣、姻緣關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,治安管控壓力愈發(fā)突出。

      (二)當(dāng)前社會(huì)沖突的具體現(xiàn)象和內(nèi)容

      當(dāng)前,全國正處在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的特別時(shí)期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題比較突出,人民內(nèi)部矛盾高發(fā)多發(fā),而且矛盾的關(guān)聯(lián)性、聚合性、復(fù)雜性、敏感性和對(duì)抗性明顯增強(qiáng),處理難度越來越大。特別是農(nóng)村征地、城市拆遷、醫(yī)患糾紛、環(huán)境污染、“三農(nóng)”問題等引發(fā)的群體性事件升幅較大,聚眾上訪問題突出,參與群體性事件的各類人員進(jìn)一步增多??梢哉f在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),我國經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療、教育、就業(yè)、利益分配等層面觸動(dòng)社會(huì)不穩(wěn)定的因素還一時(shí)難以消除,人民矛盾凸顯、刑事案件高發(fā)的態(tài)勢(shì)難以改變。永城作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)較快、農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)的縣級(jí)行政區(qū)劃,其近期表現(xiàn)的社會(huì)沖突除了符合以上列舉特點(diǎn)外,還有帶有一定地域特征、人文特征、政策特征的現(xiàn)象,處理起來更加困難和復(fù)雜。

      1.因征遷、沉陷等涉及土地補(bǔ)償問題引發(fā)的社會(huì)沖突,這類問題主要涉及景區(qū)開發(fā)、沉陷區(qū)改造、煤碳企業(yè)開采、城區(qū)擴(kuò)張等,重點(diǎn)涉及失地群眾對(duì)政府、企業(yè)的沖突,直接表現(xiàn)為集體請(qǐng)?jiān)?、圍堵黨政機(jī)關(guān)、阻斷鐵路等。

      2.因政策調(diào)整部分群體利益受影響引發(fā)社會(huì)沖突,這類問題主要涉及各類“軍”字頭群體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)下崗分流人員、特殊維權(quán)群體等,直接表現(xiàn)為群訪、非訪、越級(jí)上訪、采用非正常手段制造影響等。

      3.因房產(chǎn)開發(fā)、拖欠農(nóng)民工工資、投資擔(dān)保等引發(fā)群體性沖突,這類問題涉及面廣、人員成份復(fù)雜,直接表現(xiàn)為圍堵、沖擊黨政機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)等。

      4.因農(nóng)村家族、派系之爭(zhēng)及村干部腐敗引發(fā)的群體性信訪等社會(huì)沖突,這類問題主要涉及土地沉陷、征遷賠償?shù)鹊氐氖У厝罕?,直接表現(xiàn)為集體信訪、過激行為等。

      5.因私權(quán)力對(duì)抗引發(fā)的單體性沖突,表現(xiàn)為信“訪”不信法。比如因傷害賠償引發(fā)信訪案件,應(yīng)當(dāng)?shù)椒ㄔ禾崞鹪V訟的,其中一方甚至雙方都不愿通過訴訟解決,而采取信訪、人訪等形式進(jìn)行。

      (三)永城加強(qiáng)社會(huì)管控措施的實(shí)踐

      2013年8月,黨委書記、局長(zhǎng)杭磊同志團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)新一屆公安局黨委和廣大公安民警,因應(yīng)全面對(duì)接省直管的嚴(yán)峻形勢(shì),優(yōu)化創(chuàng)新“打防管控建”理念,全面加強(qiáng)鞏固社會(huì)治安成果,在河南省公安廳對(duì)盜竊案件立案標(biāo)準(zhǔn)從2013年前1000元下調(diào)為500元的情況下,2014年全年全市立盜竊案件5631起,較上年度同比基本持平;立“雙搶”案件80起,較上年度同比下降40.7%、全年立命案2起,較上年度同比下降80%;逮捕360人、起訴525人,分別較上年度同比下降31%、26%;群體性案事件發(fā)41起,較上年度同比上升70.8%;涉黑犯罪為零。開創(chuàng)永城公安兩個(gè)歷史新高:公眾安全感全省排名較去年提升37個(gè)位次,歷史性地跨入全省第45位;公眾對(duì)公安工作滿意度較去年提升7個(gè)位次,歷史性地跨入全省第7位。同時(shí),全年動(dòng)態(tài)保持省廳對(duì)十個(gè)省管縣績(jī)效考評(píng)成績(jī)第一,先后獲評(píng)“全省公安機(jī)關(guān)執(zhí)法示范單位”“永城市依法行政先進(jìn)單位”,大批先進(jìn)單位和優(yōu)秀民警受到各級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2014年9月,時(shí)任河南省公安廳長(zhǎng)的王小洪視察永城公安工作后,用“百聞不如一見,一見勝過百聞”對(duì)永城公安工作特別是社會(huì)治安管控工作給予肯定,中國犯罪學(xué)研究會(huì)的皮藝軍、張荊、張遠(yuǎn)煌、邱格屏、翟英范等教授多次到永城調(diào)研,總結(jié)出中小城市社會(huì)治安管控“永城樣本”。在現(xiàn)代社會(huì)沖突的大背景下,永城公安以群眾安全、人民滿意為落腳點(diǎn),以“三個(gè)第一”理念為引領(lǐng),以扎實(shí)推動(dòng)“四項(xiàng)建設(shè)”為抓手,以強(qiáng)化社會(huì)治安管控舉措為突破,在短短一年的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)了群眾安全感和人民群眾對(duì)民警滿意度歷史性的進(jìn)入全省第一方隊(duì)的“雙突破”,破解了現(xiàn)代社會(huì)沖擊下,置身社會(huì)沖擊“官”“民”矛盾對(duì)立下,構(gòu)建和諧警民關(guān)系的“瓶頸”問題。

      三、社會(huì)沖突加劇背景下和諧警民關(guān)系實(shí)現(xiàn)途徑

      現(xiàn)代沖擊理論堅(jiān)持,不和諧是社會(huì)固有的特征,認(rèn)為可以通過社會(huì)秩序的調(diào)整來緩解沖突,并在沖突與緩解中尋求發(fā)展,保持一種動(dòng)態(tài)的平衡與和諧。永城市公安局黨委正確把握和利用了現(xiàn)代沖突理論的“安全閥”理論,[9]把各項(xiàng)社會(huì)治安管控措施保持在一種開放、靈活、包容的狀態(tài),在各種社會(huì)緊張能夠在可控范圍內(nèi)得以釋放的基礎(chǔ)上,通過可控制的、合法的、制度化的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社會(huì)訴求得以回應(yīng),社會(huì)沖突得以消解。

      (一)大視野布局,“規(guī)矩+規(guī)范”固化新常態(tài)工作運(yùn)行機(jī)制

      該局堅(jiān)持問題.導(dǎo)向,各項(xiàng)工作保持“發(fā)現(xiàn)問題→解決問題→發(fā)現(xiàn)問題→解決問題”的良性循環(huán)發(fā)展的狀態(tài),特別提出,在當(dāng)前公安工作新常態(tài)下,只有更加注重“規(guī)矩”的建立,把遵規(guī)守矩作為民警的養(yǎng)成教育,才能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的最終“規(guī)范”。

      1.強(qiáng)化“三個(gè)第一”理念,目標(biāo)引領(lǐng)方向?!叭齻€(gè)第一”理念在基層越深化,把握關(guān)鍵、發(fā)現(xiàn)問題才能越精準(zhǔn),分析問題、解決問題才能越精細(xì)。一是深化“群眾第一”理念,狠抓民意導(dǎo)向這個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為省直管縣(市)公安機(jī)關(guān),脫離了原屬省轄市的具體指導(dǎo),獨(dú)立決策的能力還顯得不足,警務(wù)部署還不能及時(shí)跟上群眾的要求。通過狠抓“一村一警”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)這個(gè)抓手,更加注重對(duì)民情民意的搜集研判,掌握群眾對(duì)公安工作的意見和建議,及時(shí)調(diào)整公安業(yè)務(wù)工作的方向,豐富公安業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容,切實(shí)做到以民之所望、執(zhí)法所向。二是深化“基層第一”理念,狠抓省直管工作對(duì)接這個(gè)突破點(diǎn)。狠抓基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)這個(gè)突破點(diǎn),以局業(yè)務(wù)技術(shù)用房建設(shè)為抓手,加快推進(jìn)110指揮中心、刑事技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、室內(nèi)靶場(chǎng)、執(zhí)法辦案中心建設(shè),確保省直管工作全面順利對(duì)接。通過積極爭(zhēng)取市委市政府的支持,先后建成并投入使用了駕駛?cè)丝荚嚳颇咳龢I(yè)務(wù)系統(tǒng)、戶政人口信息平臺(tái),配置到位通信指揮車、武裝巡邏車,建設(shè)竣工輿情監(jiān)控中心及電子物證實(shí)驗(yàn)室和局業(yè)務(wù)技術(shù)用房主體工程,為推進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是深化“民警第一”理念,狠抓以人為本這個(gè)支撐點(diǎn)。針對(duì)新時(shí)期公安民警知識(shí)結(jié)構(gòu)和價(jià)值取向的新特點(diǎn),有的放矢,因情施策,上下聯(lián)動(dòng),無縫對(duì)接,大力解決基層想做而做不了的事、民警想解決而解決不了的問題;進(jìn)一步突出民警主體地位,加大典型培樹和宣傳力度,使各個(gè)警種、各個(gè)單位出“靚點(diǎn)”,形成品牌效應(yīng),拉動(dòng)永城公安工作向縱深發(fā)展。

      2.強(qiáng)化“兩個(gè)保護(hù)”意識(shí)。針對(duì)目前執(zhí)法工作中存在的“兩高一低”,即法院、檢察院對(duì)證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求高,公安機(jī)關(guān)辦案民警取證能力和對(duì)證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求低的實(shí)際情況,全面強(qiáng)化民警“兩個(gè)保護(hù)”意識(shí),即規(guī)范化執(zhí)法不但是對(duì)犯罪嫌疑人權(quán)利的保護(hù),同時(shí)也是對(duì)執(zhí)法民警權(quán)利的保護(hù),為深化規(guī)范執(zhí)法提供思想保障。一是強(qiáng)化培訓(xùn),提升執(zhí)法水平。采取請(qǐng)進(jìn)來,即每月組織一次法制大講堂,邀請(qǐng)國內(nèi)外知名的專家學(xué)者,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的全國、全省優(yōu)秀公訴人、知名律師和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的公安民警對(duì)全體民警授課。推動(dòng)走出去,建立校地合作機(jī)制,分批將民警送往中國刑事警察學(xué)院、河南警察學(xué)院學(xué)習(xí)和理論研討。采取這種方式,一批年輕的民警增長(zhǎng)了知識(shí)水平,助推了永城公安執(zhí)法辦案的水準(zhǔn)。二是刮骨療毒,減少執(zhí)法漏洞。針對(duì)執(zhí)法卷宗中的瑕疵小問題,局黨委視為大問題來抓,在每?jī)芍艿闹行墓ぷ髦v評(píng)會(huì)上,以PPT的形式,對(duì)質(zhì)量較差的案件從受案開始逐個(gè)細(xì)節(jié)地分析講評(píng),每年評(píng)出24卷在講評(píng)會(huì)上剖析,讓不負(fù)責(zé)的辦案民警看著臉紅心跳,讓其他民警看著汲取教訓(xùn)。針對(duì)每年參加省廳舉行的執(zhí)法資格等級(jí)考試,要求民警認(rèn)真對(duì)待,對(duì)于在考試中弄虛作假的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予禁閉、通報(bào)批評(píng)等懲戒。三是堅(jiān)守底線,慎用強(qiáng)制措施。堅(jiān)守公平、公正的執(zhí)法底線,從數(shù)據(jù)上看,打擊效能確實(shí)下降,打擊常量下降是客觀的,但是打擊的精準(zhǔn)度確實(shí)提高了,對(duì)于涉及群眾安全感和滿意度的多發(fā)性侵財(cái)案件、尋釁滋事、故意傷害、強(qiáng)迫交易、敲詐勒索案件實(shí)施精確打擊,不符合法定條件的,一律不予變更強(qiáng)制措施,全年變更強(qiáng)制措施同比下降36%。同時(shí)細(xì)化行政處罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于因矛盾糾紛、家庭糾紛引起的輕微治安案件,無論是在重大節(jié)日還是農(nóng)忙季節(jié),只要調(diào)處化解好矛盾糾紛,在法律許可范圍內(nèi),可以提前給予解除治安處罰。全年總體打擊效能較去年下降的情況下,全局共移送起訴525人,無一被檢察機(jī)關(guān)做出不起訴或撤銷案件;全年治安行政處罰1 539人,無一行政復(fù)議或行政訴訟敗訴;省公安廳辦理的公民舉報(bào)投訴考評(píng)中,保持全年“零”投訴。

      3.固化“四個(gè)一律”要求。公安部規(guī)范使用辦案區(qū)要求,違法犯罪嫌疑人被帶至公安機(jī)關(guān)后一律直接帶入辦案區(qū),嚴(yán)禁違反規(guī)定帶出辦案區(qū)訊問詢問;進(jìn)入辦案區(qū)后,一律先進(jìn)行人身檢查和信息采集;違法犯罪嫌疑人在辦案區(qū)內(nèi),一律要有人負(fù)責(zé)看管;在辦案區(qū)內(nèi)開展執(zhí)法活動(dòng),一律要有視頻監(jiān)控并記錄。局黨委把執(zhí)行“四個(gè)一律”要求,作為深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的突破點(diǎn)。一是完善硬件建設(shè),深化規(guī)范應(yīng)用意識(shí)。2014年3月初,率先在全省改造執(zhí)法辦案場(chǎng)所,由法制民警牽頭,到執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)的山東省、江蘇省學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮各派出所的先導(dǎo)作用,鼓勵(lì)一所一策,營造比學(xué)趕幫超的氛圍,局長(zhǎng)親率全體局黨委領(lǐng)導(dǎo)和中層正職逐所觀摩點(diǎn)評(píng),現(xiàn)場(chǎng)辦公,提升建設(shè)水平,消除安全隱患。到3月底,全市33個(gè)派出所和局直、看守所內(nèi)執(zhí)法辦案場(chǎng)所全部高質(zhì)量改造完成。從進(jìn)入執(zhí)法辦案場(chǎng)所到信息采集直到訊問結(jié)束,全程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行,每個(gè)案件必須有同步錄音錄像。執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)經(jīng)驗(yàn)先后吸引河南省洛陽、南陽、周口、商丘、三門峽和安徽省等39個(gè)縣市公安機(jī)關(guān)到永城觀摩學(xué)習(xí)。二是配齊執(zhí)法儀,養(yǎng)成有警必錄意識(shí)。局黨委大力完善基層民警辦案裝備,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法儀達(dá)到人手一臺(tái)。同時(shí)要求,民警值班期間及所有警務(wù)活動(dòng)中,必須配帶現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法儀,只要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),必須打開執(zhí)法儀,確保同步錄音錄相,真實(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況。警用現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法儀能很全面、客觀地記錄民警接警、處置特別是現(xiàn)場(chǎng)情況,在約束和規(guī)范民警言行的同時(shí),更能真實(shí)固定相關(guān)證據(jù)、保護(hù)當(dāng)事人和民警的合法權(quán)益。三是保持警容嚴(yán)整,培養(yǎng)維護(hù)形象意識(shí)。按照《人民警察法》和《人民警察內(nèi)務(wù)條令》要求,公安機(jī)關(guān)人民警察值班期間必須規(guī)范穿著制式警服,警用標(biāo)識(shí)齊全。所以說,從維護(hù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法形象上來講,保持警容嚴(yán)整和儀表整肅,也是對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的尊重和支持。要求全體民警保持警容嚴(yán)整和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,最大限度展示公安民警風(fēng)采,維護(hù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法形象。

      (二)全方位謀劃,“宏觀+微觀”疏通治安管控中末梢阻塞

      永城特殊的區(qū)域位置,決定了治安防控的張力不能有彈性。從數(shù)據(jù)上看,治安防控網(wǎng)絡(luò)的疏密,是檢驗(yàn)周邊“犯罪漂移”的理論基礎(chǔ),“孤島式”的地理空間,如果防控的張力有彈性,勢(shì)必會(huì)造成“犯罪漂移”。實(shí)踐證明,永城不但沒有形成“犯罪漂移”的洼地,在省廳調(diào)整立案標(biāo)準(zhǔn)之后,多發(fā)性侵財(cái)犯罪呈持平狀態(tài),命案、“雙搶”等暴力性案件呈大幅下降狀態(tài),說明在原來治安管控的基礎(chǔ)上,“宏觀管控,微觀管理”方面發(fā)揮了積極的作用。

      1.三層專職防控,實(shí)現(xiàn)城區(qū)末梢管控。數(shù)據(jù)是引導(dǎo)治安管控的指揮棒,通過對(duì)5年來多發(fā)性侵財(cái)案件的數(shù)據(jù)和區(qū)域位置發(fā)現(xiàn),城區(qū)發(fā)案占全市發(fā)案總數(shù)的70%,東城區(qū)占整個(gè)城區(qū)的70%,新城派出所轄區(qū)發(fā)案占東城區(qū)的約70%。這“三個(gè)70%”決定了新城派出所穩(wěn)則城區(qū)穩(wěn),城區(qū)穩(wěn)則全市穩(wěn)。為此,在原來管控機(jī)制不變的基礎(chǔ)上,發(fā)展、改革、創(chuàng)新城區(qū)管控理念。一是機(jī)關(guān)民警下沉城區(qū)派出所,城區(qū)打防專職化。城區(qū)加大視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),在“探頭站崗,鼠標(biāo)巡邏”理念引導(dǎo)下,把人力管控的觸角向街巷延伸。通過常年堅(jiān)持機(jī)關(guān)、大隊(duì)民警到城區(qū)派出所半年輪崗機(jī)制,為城區(qū)派出所常年增加120名警力,有效緩解了城區(qū)打防力量不足的困局。以新城派出所為例,該所原有警力45人,增加60名民警后,現(xiàn)有警力105人,在保持原有值班力量和頻次的基礎(chǔ)上,抽調(diào)專門人員成立了巡邏班組和打擊班組,在隨同值班警力完成值班任務(wù)的同時(shí),打擊和防范更專業(yè)、更專職,城區(qū)打防成效明顯提升。二是做專做實(shí)社區(qū)警務(wù)室,社區(qū)民警專職化?!肮茏×巳司凸茏×松鐣?huì)治安”,管人的問題一直是困擾城區(qū)派出所的難題。城區(qū)派出所警力得到補(bǔ)充后,把20名社區(qū)民警從煩瑣的日常工作中置換出來,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)城區(qū)社區(qū)民警的專職化,不再承擔(dān)派出所的值班、接處警等任務(wù),專職專業(yè)開展社區(qū)警務(wù)工作,人地物事組織的熟悉率、掌握率的提升,客觀上帶來“以房管人”“以業(yè)管人”“以組織管人”的流動(dòng)人口管理成效。同時(shí),每名社區(qū)民警配備1名至3名輔助力量,更從落實(shí)的角度細(xì)化了管理的區(qū)域和范圍,減少了實(shí)際工作量、提升了工作績(jī)效。三是科學(xué)劃分巡防網(wǎng)格,街面巡防專職化??茖W(xué)調(diào)配320人的專職巡防力量(市委政法委招錄、公安機(jī)關(guān)管理使用),將東西城區(qū)科學(xué)劃分為12個(gè)防控區(qū),依托44個(gè)城區(qū)治安崗?fù)?,巡防力量分班進(jìn)駐、劃片包干,根據(jù)發(fā)案特征適時(shí)調(diào)整巡防頻次。同時(shí),敏感節(jié)點(diǎn)和特殊時(shí)期,在根據(jù)需要增派機(jī)關(guān)警力開展定點(diǎn)定時(shí)值守工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持在重點(diǎn)區(qū)域推行特警、武警聯(lián)合武裝巡邏,強(qiáng)化街面防控。

      2.三層卡口過濾,實(shí)現(xiàn)區(qū)域封閉屏障。特殊的區(qū)域位置,復(fù)雜的地緣關(guān)系,便利的交通條件,省外阡陌小道延伸進(jìn)境內(nèi),決定了永城公安必須在邊緣結(jié)合部筑建外圍“屏障”,以期防止“犯罪漂移”的發(fā)生。強(qiáng)化治安卡口建設(shè)及功能發(fā)揮,落實(shí)“五層布防”,虛實(shí)結(jié)合,人機(jī)配合,全市“5分鐘區(qū)域合圍,10分鐘城區(qū)封閉,20分鐘全市關(guān)門”的快速反應(yīng)格局基本實(shí)現(xiàn)。一是出入市境卡點(diǎn),扎緊外圍“籬笆”。由于道路交通暢通,交通工具的便利,區(qū)域性的流竄犯罪已經(jīng)成為犯罪的新常態(tài),從5年來破獲案件的數(shù)據(jù)顯示,區(qū)域性流竄犯罪占到全部犯罪的46%,在與外縣市接壤的18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在邊界所有公路道口建成固定治安卡點(diǎn)70個(gè),全部有固定房屋依托,配備警犬、視頻監(jiān)控、GPS對(duì)講機(jī)及阻車工具等,定期不定期組織開展檢查盤查工作,形成打防流竄犯罪,開展社會(huì)治安防控的第一道防線。二是出入城智能卡口,嚴(yán)守城區(qū)大門。在出入城區(qū)的省道、國道及縣鄉(xiāng)道路等必經(jīng)路口建成出入城治安卡口8個(gè),獨(dú)立辦公場(chǎng)所,規(guī)范設(shè)卡盤查等基礎(chǔ)設(shè)施,通過外網(wǎng)高清智能抓拍系統(tǒng)和內(nèi)網(wǎng)警務(wù)信息“一查通”系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)無牌、外地車輛自動(dòng)“過濾”,及車輛、車主、案件等基本信息的自動(dòng)關(guān)聯(lián)互查。三是空中電子卡口,發(fā)揮隱密優(yōu)勢(shì)。在市境邊界結(jié)合部建成電子卡口285個(gè),其中有“秒拍”功能的電子卡口46個(gè),采取在線或無線傳輸?shù)男问?,?duì)各層治安卡口輻射盲區(qū)實(shí)施監(jiān)控,對(duì)于發(fā)現(xiàn)和擒獲有意避開各層治安卡點(diǎn)、選擇無人值守的道路逃竄的犯罪嫌疑人,往往發(fā)揮出奇制勝的實(shí)戰(zhàn)效果。

      (三)深層次運(yùn)作,“基層+基礎(chǔ)”消解社會(huì)沖突指向性目標(biāo)

      在全部社會(huì)沖突中,其直接指向目標(biāo)是公安機(jī)關(guān)或公安民警的僅占極少部分,而且這極少部分中,也是在處置和管理社會(huì)沖突中形成的。所以說,如何避免警察和群眾的直接對(duì)抗,讓警察在解決社會(huì)沖突中,充當(dāng)“事務(wù)官”角色,而非“對(duì)立面”角色,是贏得處置成功和建立和諧警民關(guān)系的關(guān)鍵。實(shí)踐證明,“一村一警”警務(wù)模式的推行,通過“送警察上門、送服務(wù)上門”,廣大民警成了群眾的“警衛(wèi)員”“自家人”和“主心骨”,通過一件件實(shí)實(shí)在在好事、實(shí)事的辦理,有效提高了廣大農(nóng)村地區(qū)的見警率、熟悉率和管事率,深入踐行著“從群眾中來、到群眾中去,一切為了群眾、一切依靠群眾”的群眾路線,警愛民、民擁警的新型和諧警民關(guān)系不斷深入,各類沖突中針對(duì)公安機(jī)關(guān)和民警的指向性目標(biāo)得以回避。

      1.做足保障,解除民警后顧之憂?!耙淮逡痪遍L(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)開始之初,永城市公安局將之作為踐行黨委的群眾路線的有力抓手和夯實(shí)基層穩(wěn)定的有效載體,超前謀劃,強(qiáng)力推動(dòng),率先完成758名民警分包733個(gè)行政村(社區(qū)),全面實(shí)現(xiàn)“一村一警”或“一村兩警”。同時(shí),列入2015年永城市政府十大民生工程,上升到黨委政府層面統(tǒng)籌推動(dòng)。一是做足組織保障。我局成立局長(zhǎng)杭磊任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專門辦公室,由分管治安副局長(zhǎng)任辦公室主任,同時(shí),又抽調(diào)專門人員成立考核組和督導(dǎo)組,直接對(duì)局黨委負(fù)責(zé),專司活動(dòng)的組織實(shí)施、研究推動(dòng)和督導(dǎo)考評(píng)工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)“一村一警”工作組織領(lǐng)導(dǎo)的全面加強(qiáng)。二是做足制度保障。為規(guī)范全市“一村一警”工作,我們先后研究出臺(tái)了《關(guān)于深入推行“一村一警”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的工作意見》《包村民警考核辦法》《警務(wù)工作站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等一批關(guān)于“一村一警”工作的規(guī)范、辦法和制度,強(qiáng)力規(guī)范和指導(dǎo)“一村一警”工作健康順利開展,有效推動(dòng)“一村一警”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),特別是五層考核辦法和警務(wù)工作站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),受到省廳和總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三是做足后勤保障?;I備200萬元建設(shè)資金,以獎(jiǎng)代補(bǔ)推動(dòng)工作站建設(shè),截至2014年12月底,全局624個(gè)警務(wù)工作站全部建成,達(dá)到“四有”(有標(biāo)示牌、有公示欄、有辦公設(shè)施、有工作臺(tái)賬)并投入使用;參照省內(nèi)差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),430萬元包村民警誤餐、交通補(bǔ)貼,納入2015年市財(cái)政預(yù)算,予以足額保障;籌集資金200萬元,為每一位包村民警配發(fā)一部智能手機(jī)并保障每月基本通訊費(fèi)用,徹底解除民警的后顧之憂。

      2.打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。在工作推動(dòng)過程中,逐步確立了“黨委成員集體發(fā)力、中層干部示范帶動(dòng)、全體民警強(qiáng)力跟進(jìn)”的指導(dǎo)思想,總結(jié)完善了“黨委集中巡察觀摩”、亮點(diǎn)培樹、分類指導(dǎo)和分步實(shí)施等措施強(qiáng)力推動(dòng),“一村一警”工作成效日益顯現(xiàn)。一是民警得提高。公安工作就是群眾工作相結(jié)合的專門工作,廣大包村民警深入基層、深入群眾、深入農(nóng)戶,廣泛開展走訪調(diào)查、防范宣傳、矛盾化解和排憂解難,從距離的拉近到感情的拉近,消除了不信任感,走進(jìn)田間地頭和村民暢所欲言,“我把群眾當(dāng)親人,群眾把我當(dāng)家人”,腳踏實(shí)地地做好“一村一警”工作,打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”,在建立和諧警民關(guān)系的同時(shí),民警的工作經(jīng)驗(yàn)得到豐富、民警的聰明才智得到發(fā)揮、民警的理想抱負(fù)得到實(shí)現(xiàn)。廣大包村民警開展的富有崗位特色的工作和事跡多次被《人民公安報(bào)》《河南法制報(bào)》等主流媒體以及內(nèi)部刊物宣傳報(bào)道。二是群眾得實(shí)惠。包村民警每周一天深入村組開展工作,把民警送到群眾身邊的同時(shí),也把公安機(jī)關(guān)解決問題的態(tài)度送到群眾身邊,把黨和政府的溫暖送到群眾身邊。通過包村民警的工作,把群眾反映的問題搜集上來、把群眾存在的困難反映上來、把群眾的利益訴求統(tǒng)計(jì)上來,分類研究、限期解決,群眾問題有人解決、群眾困難有人幫扶、群眾訴求有人回應(yīng),在群眾得到切切實(shí)實(shí)的實(shí)惠的同時(shí),最大限度地實(shí)現(xiàn)了基層穩(wěn)定,基層穩(wěn)定了,公安工作才有了源源不竭的動(dòng)力;基層穩(wěn)定了,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才有牢不可破的基礎(chǔ)。“一村一警”工作以來,全局共排查化解各類矛盾糾紛2 800余起、幫扶困難群眾1 100余戶(人)、為群眾辦好事實(shí)事3 600余件。三是治安得穩(wěn)定。廣大包村民警帶著警察的視角入村開展工作,重點(diǎn)根據(jù)社會(huì)治安實(shí)際狀況和季節(jié)特征開展社會(huì)治安管控工作,特別是要組織指導(dǎo)建立村級(jí)義務(wù)巡邏隊(duì)、檢查指導(dǎo)商鋪、廠礦、民居消防安全、組織指導(dǎo)村民安全防范、圍繞學(xué)校開展法治宣傳等等,通過切切實(shí)實(shí)的工作舉措,最大限度地預(yù)防和避免各類案件的發(fā)生,有力維護(hù)廣大群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全。案件降下來了,群眾安全感和滿意度就升上來了。和諧警民關(guān)系才有了堅(jiān)實(shí)的根基,和諧社會(huì)創(chuàng)建才成為可能。

      3.贏得地方黨委政府大力支持?!耙淮逡痪睂?shí)實(shí)在在的工作成效,不斷贏得各級(jí)黨委政府的肯定和支持,“民警任村官”“村官兼輔警”等做法有力支持了“一村一警”工作在當(dāng)?shù)氐纳钊腴_展。一是出臺(tái)文件,明確包村民警“村官”身份。王集、臥龍黨委政府先后出臺(tái)文件任命包村民警為村支部副書記或村主任助理,同時(shí),明確相關(guān)工作配合機(jī)制,全力提升“一村一警”工作實(shí)效。二是整合力量,治保主任兼職公安輔警。龍崗鎮(zhèn)黨委政府立足實(shí)際,組織全鎮(zhèn)村治保主任兼職派出所輔警,集中管理使用,找到了村級(jí)綜治工作的結(jié)合點(diǎn),不但節(jié)約了資金支出,而且最大限度地發(fā)揮了他們?nèi)耸?、物熟、地熟?yōu)勢(shì)。三是干部包村,推動(dòng)“一村一干一警”機(jī)制。演集、陳官莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極研究將“一村一警”工作與推行“網(wǎng)格化”管理模式結(jié)合,將干部包村與民警包村捆綁,推動(dòng)“一村一干一警”長(zhǎng)效機(jī)制形成。近期,市委政法委專門撥出10萬元平安建設(shè)資金,為包村民警購置警用自行車,方便民警入村開展工作。

      (四)高站位調(diào)度,“消解+化解”減少?zèng)_突中警民直接對(duì)抗

      永城是人口大市、農(nóng)業(yè)大市,也是新興的能源城市。特別是近年來,隨著城區(qū)擴(kuò)容、采煤沉陷區(qū)擴(kuò)大、新農(nóng)村建設(shè)等迅速發(fā)展,村級(jí)選舉不透明、村級(jí)干部腐敗,衍生出的農(nóng)民和政府的對(duì)抗矛盾在逐年增多。僅2014年,全市因?yàn)樗莅仓?、征地拆遷、村級(jí)干部腐敗引發(fā)的群體性事件就多達(dá)29起,較去年的21起上升了42.9%。農(nóng)村穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和深化改革的前提條件,也是整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。永城作為第一批省直管縣(市),承擔(dān)著河南省委要求的,率先實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化城市發(fā)展和建設(shè)成集聚帶動(dòng)作用強(qiáng)的中等城市的發(fā)展目標(biāo)。面對(duì)農(nóng)村在轉(zhuǎn)型時(shí)期引發(fā)的社會(huì)沖突,面對(duì)群眾對(duì)公平、公正越來越高的期望,永城公安只能直面矛盾,勇于擔(dān)當(dāng)。

      1.主動(dòng)作為,全面樹立“不擔(dān)事、就兜事”的理念。在“一村一警”工作推進(jìn)過程中,局黨委大膽提出“零信訪”行政村創(chuàng)建活動(dòng),即所在的行政村連續(xù)三個(gè)月沒有信訪案件發(fā)生。之所以要提“零信訪”,就是在當(dāng)前的社會(huì)背景下,很多事需要公安民警出面解決,而事實(shí)上又超出公安機(jī)關(guān)的工作職責(zé),這個(gè)問題實(shí)際上早些年以“警務(wù)活動(dòng)”和“非警務(wù)活動(dòng)”的爭(zhēng)論出現(xiàn)過,雖然當(dāng)時(shí)從上到下討論很是激烈,但最終沒有形成建設(shè)性結(jié)果。而且公安機(jī)關(guān)受上級(jí)公安機(jī)關(guān)和地方黨委政府雙重領(lǐng)導(dǎo)的體制短期內(nèi)不會(huì)改變,即使以后有“國家警察”和“地方警察”之分,但人民警察作為國家機(jī)器,作為黨和人民當(dāng)家做主的“刀把子”,必須牢牢掌握在黨和人民手中,其不可能改變“聽黨指揮”這一基本要求,因此其受地方各級(jí)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和指揮的地位不會(huì)改變,而黨指揮的任務(wù),不可能都是公安機(jī)關(guān)“份內(nèi)”之事。特別是當(dāng)前穩(wěn)定大如天甚至穩(wěn)定比天還大的理念下,公安機(jī)關(guān)不可能“獨(dú)處清幽”,該局黨委在2015年公安工作會(huì)議上提出,要樹立四個(gè)權(quán)威,其中一個(gè)權(quán)威就是樹立地方黨委政府在維護(hù)基層穩(wěn)定時(shí)對(duì)派出所的指揮權(quán)威。穩(wěn)定的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是信訪,所有信訪人的穩(wěn)控、外出接訪以及非訪的處理等責(zé)任最終都有可能落到公安機(jī)關(guān)頭上。與其被動(dòng)挨打,不如主動(dòng)出擊。有了主動(dòng)介入的態(tài)度,付出化解的努力,換個(gè)處理的角度,大批看似疑難的信訪案件迎刃而解,信訪工作控制增量、減少存量、消降總量的目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)。

      2.未雨綢繆,建立預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。公安機(jī)關(guān)牽頭,加大各類社情民意及網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控、搜集和匯總,從中提取涉及地方穩(wěn)定的情報(bào)信息,通過定量和定向的分析研判,第一時(shí)間將研判結(jié)果反饋給市政府,并做出建議性的預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,由政府牽頭,將工作措施分解到信訪、土地、金融、勞動(dòng)等相關(guān)部門,跟蹤督導(dǎo)工作開展。例如,2000年鄉(xiāng)鎮(zhèn)下崗分流人員、涉軍人員、“兩案人員”等因國家和地方政策調(diào)整等造成的歷史遺留問題的特殊利益群體,政府短期內(nèi)不能夠解決甚至一個(gè)時(shí)期內(nèi)沒法解決的問題,疏導(dǎo)工作就成了消解社會(huì)沖突最有效的手段之一,同時(shí),通過提前的、多方面的疏導(dǎo)工作,很大程度上避免了民警的介入,甚至避免和減少警民對(duì)抗。對(duì)于新產(chǎn)生的可能引發(fā)影響穩(wěn)定或形成群體事件的社會(huì)沖突,公安機(jī)關(guān)主動(dòng)承擔(dān)分析、監(jiān)控、預(yù)防、化解責(zé)任,在事件形成規(guī)模和影響之前,最大限度地將風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài),不但減少了可能出現(xiàn)的警民對(duì)抗,而且通過工作贏得了群眾的支持和擁護(hù)。

      3.分層解決,最大程度彰顯法律尊嚴(yán),贏得群眾的認(rèn)可?,F(xiàn)代社會(huì)沖突下的群體利益的對(duì)抗,對(duì)抗的群體有的是采取“依法對(duì)抗”,有的是“依政策對(duì)抗”,有的是“無理對(duì)抗”,針對(duì)不同的利益群體的訴求,采取不同的法律手段,分層次加以解決,最大程度地彰顯法律尊嚴(yán)?!耙婪▽?duì)抗”的主要表現(xiàn)形式主要是村民利益受到侵害,到司法部門表達(dá)訴求。對(duì)于侵害群眾利益的,快速查處,依法打擊腐敗的村組干部、惡意欠薪者,消化對(duì)抗情緒;“依政策對(duì)抗”的主要表現(xiàn)形式是群體利益訴求者依據(jù)中央政策給“土政策”抗?fàn)?。針?duì)這種情況,搜集證據(jù)打擊少數(shù)組織者,疏導(dǎo)大多數(shù),經(jīng)教育確實(shí)悔改者,給予從輕處罰?!盁o理抗?fàn)帯北憩F(xiàn)形式既無法律依據(jù)也無政策可依,要求政府滿足群體利益的訴求。針對(duì)這種群體,主要采取疏導(dǎo)、穩(wěn)控的策略,防止群體性對(duì)抗升級(jí)。根據(jù)對(duì)永城房地產(chǎn)及新農(nóng)村建設(shè)情況的調(diào)查和已經(jīng)出現(xiàn)的拖欠農(nóng)民工工資問題,永城公安會(huì)同勞動(dòng)部門組建“農(nóng)民工討薪辦公室”,組建10人的專案力量,在強(qiáng)力偵辦勞動(dòng)部門移交案件的同時(shí),會(huì)同勞動(dòng)監(jiān)察部門提前介入建筑項(xiàng)目,了解經(jīng)營狀況,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的建筑公司采取必要的預(yù)防性措施,收到良好的工作成效。2014年,全市共查處拖欠克扣工人工資案件246起,追回和責(zé)令補(bǔ)發(fā)工人工資1.2億元,公安機(jī)關(guān)立案查處45起,刑事拘留18人,逮捕8人、取保候?qū)?人、監(jiān)視居住1人、移送起訴7人,網(wǎng)上追逃10人,調(diào)解結(jié)案20余起、追回工資2 800萬余元,及時(shí)化解農(nóng)民工上訪案件70余起,27批次農(nóng)民工代表給公安機(jī)關(guān)送錦旗表示感謝。

      [1][2]〔美〕L.A.Coser著,孫立平等譯.社會(huì)沖突的功能[M].北京:華夏出版社,1989.

      [3]王光,魏永忠.和諧社會(huì)與警民關(guān)系[M].北京:中國人民公安大學(xué)出版社,2009.

      [4]崔北方等.警民關(guān)系學(xué)[M].北京:中國人民公安大學(xué)出版社,2007.

      [5][6]中華人民共和國人民警察法(最新修改版)[S].2012-10-26.

      [7]顧柏榮.論警察的本質(zhì)、職能與職責(zé)[J].上海公安高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2003,(5).

      [8]蔣巍巍.沖突管理[M].北京:中國財(cái)富出版社,2012.

      [9]曹峰.社會(huì)沖突管理[Z].清華大學(xué)公共關(guān)系管理學(xué)院,2013.

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