菅玉梅

摘要：企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理有著重要意義，實(shí)施管理信息化是現(xiàn)代化企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑之一。論述了企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)信息化實(shí)施的有效策略進(jìn)行了分析，并提出了科學(xué)規(guī)范的實(shí)施策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理信息化；策略

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2015）06-0056-02

1企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵

企業(yè)管理信息化主要是指在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加快信息加工、處理信息以及傳遞信息的速度，使得這些信息資源能夠很好保存利用，及時(shí)地為企業(yè)管理工作者提供決策依據(jù)，以提高企業(yè)的管理水平。可以把企業(yè)信息化的過程理解為企業(yè)管理全面變革的過程，是現(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)管理活動(dòng)互動(dòng)結(jié)合及其創(chuàng)新的結(jié)果，是面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理新觀念、新理論和新方法。包括管理的智能化、管理的集成化以及組織的有機(jī)化。

2企業(yè)管理信息化的主要內(nèi)容

企業(yè)管理信息化不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立，更重要的是利用信息化進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組和變革，推進(jìn)管理信息化是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和各項(xiàng)管理工作升級(jí)的突破口，如果從信息系統(tǒng)的角度劃分，企業(yè)管理信息化包括以下六個(gè)方面：一是財(cái)務(wù)管理信息化，即實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，財(cái)會(huì)部門根據(jù)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)通過財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行核算，提高會(huì)計(jì)核算速度。二是采購(gòu)管理信息化，即實(shí)施采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，保障內(nèi)部各個(gè)相關(guān)程序和權(quán)利公開透明，堵塞采購(gòu)漏洞，降低采購(gòu)成本。三是營(yíng)銷管理信息化，即實(shí)施營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，將產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、客戶需求、市場(chǎng)變化等信息納入網(wǎng)絡(luò)即時(shí)監(jiān)控。四是質(zhì)量管理信息化，即實(shí)施質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，給產(chǎn)品建立質(zhì)量檔案，納入管理信息化系統(tǒng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)分析和監(jiān)控。五是人力資源管理信息化，即實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)，注重員工素質(zhì)管理、薪資管理、績(jī)效管理等方面的需求。六是生產(chǎn)管理信息化，即實(shí)施生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，關(guān)鍵在于如何規(guī)劃和計(jì)劃各種資源在時(shí)間地點(diǎn)以及產(chǎn)品之間的合理配備，如何按照計(jì)劃監(jiān)督責(zé)任方對(duì)資源的使用情況，為決策者提供有效的分析數(shù)據(jù)。

3企業(yè)管理信息化的主要作用

現(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)信息化的時(shí)代，大家獲取各類信息的速度非?？?，范圍也非常廣，便捷快速的溝通使我們對(duì)外界了解也更加深入和廣泛，無形中擴(kuò)大了企業(yè)的信息量，企業(yè)獲取信息的能力得以增強(qiáng)，為企業(yè)在市場(chǎng)上提高競(jìng)爭(zhēng)力提供了有利條件。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行速度如此之快的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的運(yùn)行或者獲取信息的速度稍慢，都有可能被社會(huì)淘汰，因此，要加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施信息化管理至關(guān)重要。

其實(shí)，企業(yè)的信息化管理是由于傳統(tǒng)的管理方法在企業(yè)的運(yùn)作過程中呈現(xiàn)出種種不足后應(yīng)運(yùn)而生的，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的管理方法中各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常脫節(jié)，導(dǎo)致決策緩慢和不合理，嚴(yán)重影響解決問題的速度，這種管理方法的最大弱點(diǎn)就是不能通觀全局，因此，當(dāng)這種管理手段不能滿足所有部門的需求時(shí)，就會(huì)被一種更現(xiàn)代化的管理手段所取代，這就是現(xiàn)代信息管理，它能彌補(bǔ)許多傳統(tǒng)管理方法的不足之處，從而滿足了企業(yè)的發(fā)展需求，能助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理一臂之力。

4企業(yè)管理信息化存在的問題

4.1對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況缺乏了解

有些企業(yè)的管理者思想觀念比較落后，對(duì)企業(yè)中存在的問題疏于調(diào)查研究，因此對(duì)企業(yè)中存在的問題提供不了實(shí)質(zhì)性的建議，只能交給信息部門進(jìn)行處理，信息部門不了解當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和存在的問題，不能從生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)、發(fā)展需求、發(fā)展動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行認(rèn)真分析，不能取得相應(yīng)的實(shí)施效果。這樣的管理是不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的。

4.2對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不夠

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn)，信息成為了企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，而許多企業(yè)缺乏信息管理方面的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致還在原來的管理模式中停滯，觀念不能及時(shí)更新，不能調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式，來適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化。尤其是一些信息化發(fā)展較為滯后的地區(qū)，沒有什么信息化的基礎(chǔ)，還不能充分了解企業(yè)信息化的重要性，固步自封于傳統(tǒng)的管理模式，對(duì)于這種不接受新鮮事物的企業(yè)來說，實(shí)施信息化管理相當(dāng)困難，導(dǎo)致了管理落后，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3企業(yè)管理信息化的投入相對(duì)較小

建立一整套科學(xué)合理的信息化系統(tǒng)需要強(qiáng)大的資金支持，對(duì)于資金雄厚的企業(yè)來說比較容易實(shí)現(xiàn)，但對(duì)于一些缺乏資金流轉(zhuǎn)的企業(yè)或者資金匱乏的企業(yè)來說，必定會(huì)影響企業(yè)信息化建設(shè)的投入，因?yàn)橛邢薜馁Y金都投入到一線生產(chǎn)等主要環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)的信息化管理由于資金的不足而呈現(xiàn)停滯不前的態(tài)勢(shì)，這樣的的企業(yè)必然實(shí)現(xiàn)不了真正意義的信息化管理運(yùn)作模式，這種管理模式也必然是不健全、不完整的。

另外，對(duì)于一些信息化速度發(fā)展較慢的地區(qū)來說，問題會(huì)更加嚴(yán)重，因?yàn)樾畔⒒慕ㄔO(shè)不僅需要強(qiáng)大的財(cái)力，還需要一定的人力，在發(fā)展速度較慢的地區(qū)，人才的引進(jìn)也相對(duì)匱乏，缺少了信息化管理方面的專業(yè)人才，對(duì)于這樣既缺少資金又缺乏管理人才的企業(yè)來說，搞信息化管理就會(huì)難上加難，只能使信息化管理止步不前。

4.4企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱

一些企業(yè)在管理中信息溝通不暢，不能資源共享，各個(gè)部門之間不能協(xié)調(diào)工作，即使利用了先進(jìn)的信息技術(shù)，也只是流于形式，實(shí)現(xiàn)不了真正意義的企業(yè)管理信息化。

4.5企業(yè)信息化水平不平衡

雖然一些規(guī)模較大的企業(yè)已經(jīng)開始了企業(yè)管理自動(dòng)化和信息化的實(shí)施，但是從整體上看，管理信息化的整體水平偏低。

4.6信息安全受到威脅

如果從辯證的角度來看，任何新鮮事物都有利有弊，企業(yè)的信息化管理也是這樣，由于信息化管理是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的，在信息的采集處理過程中安全性不能保證，如果電腦受到黑客攻擊等，也許會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、信息被盜或者系統(tǒng)癱瘓等等后果，影響了企業(yè)的信息化管理，擾亂了企業(yè)的正常發(fā)展。

5企業(yè)信息化管理的有效策略

5.1從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一管理

企業(yè)信息化要得以實(shí)現(xiàn)，需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，從實(shí)際情況出發(fā)，管理者要充分了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃，能對(duì)企業(yè)當(dāng)前的問題進(jìn)行全面分析，對(duì)企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)有深刻的認(rèn)識(shí)，能系統(tǒng)地了解企業(yè)的全局發(fā)展，找出影響企業(yè)發(fā)展的不利因素，分析優(yōu)劣勢(shì)，運(yùn)用管理信息化的手段加以解決。管理者在日常工作中也不應(yīng)該懈怠，要成為合格的管理人員，應(yīng)該不斷充實(shí)自己，不斷充電學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。在信息化的技術(shù)變革中，要更新管理模式，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，要從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理信息化是時(shí)代發(fā)展的需求，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然，管理者在實(shí)施改革的過程中，不能盲目，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，看到制約企業(yè)管理信息化的因素。企業(yè)發(fā)展應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自身，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，在未來的發(fā)展中立于不敗之地。

5.2信息技術(shù)與管理創(chuàng)新緊密結(jié)合

信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，信息產(chǎn)業(yè)越是強(qiáng)大，越能推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)，企業(yè)信息化從根本上講是企業(yè)電子信息技術(shù)的應(yīng)用，信息化管理必然要求企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理，信息化建設(shè)其實(shí)就是管理方式的創(chuàng)新，企業(yè)信息化的發(fā)展水平和各個(gè)國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)也有非常緊密的聯(lián)系。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要途徑就是管理的創(chuàng)新，而管理創(chuàng)新本身也是一個(gè)信息過程，信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和重要保證，將信息技術(shù)與管理創(chuàng)新緊密結(jié)合，通過各種廣泛的信息源，獲取企業(yè)內(nèi)外部信息，憑借現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)這些信息進(jìn)行定性定量分析，使其系統(tǒng)化，形成支持管理創(chuàng)新的研究成果。

5.3注重人才的培養(yǎng)

企業(yè)信息化實(shí)施最困難的時(shí)候是出現(xiàn)在實(shí)施的過程中，即使有專業(yè)的咨詢?nèi)藛T，企業(yè)也不可能隨時(shí)隨地咨詢，為了應(yīng)對(duì)信息化系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，企業(yè)只有依靠?jī)?nèi)部人才，因此，培養(yǎng)企業(yè)人才，才能保障信息化的正常運(yùn)作，不僅可以形成良好的工作氛圍，有助于員工之間的協(xié)調(diào)溝通，還能降低成本。以人為本是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要策略，企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的人才和高素質(zhì)的管理者以及高素質(zhì)的員工，因此，培養(yǎng)專業(yè)化的管理人才是重中之重，對(duì)于企業(yè)來說，沒有人才就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展，就沒有未來，人才是企業(yè)的力量和源泉。

5.4重視企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)

企業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)的綜合信息平臺(tái)，要保障信息數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，就要重視數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)。保障信息化管理各個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行，不但要有成熟的信息技術(shù)作為支撐，還要有專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行操作，才能抵制黑客進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng)，保障電腦免受病毒感染，保障企業(yè)信息平臺(tái)上的重要信息不被竊取，使數(shù)據(jù)庫(kù)更加完善更好地服務(wù)于企業(yè)的信息化管理。

6結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化的建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程，不同的企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定出的方案也不盡相同，企業(yè)管理信息化的實(shí)施，是企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，加速了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的速度，我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享，提高企業(yè)整體管理水平。

參考文獻(xiàn)

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