李娟芬

摘 要：班主任在對學生進行教育的過程中，不乏會有矛盾和沖突，但一定要注意對學生的轉化應講究藝術，在對待學生時，要嚴愛統(tǒng)一，寬嚴適度；要放下架子，抓住契機多渠道溝通師生間的感情，去打開學生的心靈之門，成為學生的知心朋友。

關鍵詞：突發(fā)事件；學生心理；正確處理；尊重；平等

中圖分類號：G635.1 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）11-0095-01

去年春天發(fā)生的一件事始終留在記憶中，時時提醒著我。一天，教室的門口，我對F同學用鏗鏘有力的語氣和他理論著：“你犯了那么大的錯誤還要到校長那兒告我的狀？事情還沒查清楚，你倒說我對你追問不放，這事能糊弄下去嗎？你聚眾斗毆，那是犯法的……”F被我河東獅吼的氣勢震愣在那里，眼睛直直地盯著我，皺著眉頭想了一會兒說：“老師，是我錯了，我不該叫同學幫我去打架，但是我沒動手打人……”我撇著嘴說，“這事沒你想的那么簡單，你要為你所犯的錯誤承擔責任，責任！你懂嗎？”我的語氣稍微舒緩了一些，“你隨我到辦公室來吧，咱們坐下來談。”F默默地跟著我來到辦公室，于是，我又和他把整件事的來龍去脈及此事與他的利害關系談了好久，最后F在心平氣和中接受了我對他的“審判結果”。

事后，我分析和反思了自己在這件事上的處理方式，發(fā)現了不足，告誡自己以后處理師生關系時再勿重蹈覆轍。

對于學生的批評和指責要有度，語氣要平緩，不能以強勢壓人，即使學生犯了很大錯誤也不能挖苦、諷刺，要把握好學生的心理承受能力。教師要關心愛護學生，關心他們的成長和需求，愛護他們的個性與心靈。F初二剛分到我班時，他性格急躁，易沖動，愛耍大牌。我對他仔細觀察，發(fā)現他為人直率仗義，有情義，樂于為班級做事。我想，他最大的問題是是非不明，好奇心與仗義感又使他經常惹事。于是我決定發(fā)揚他的長處，在班級公開表揚他的長處來引導他。針對他的缺點，我則經常與他聊天，潤物無聲地幫他改掉散漫的習慣。正如一位教育家所說，我是一個老師，一個普通的引路人。我只是用心時刻“想”著我的學生，我愿為他們動腦，愿為他們助力。

班主任在處理突發(fā)事件時，要沉著冷靜，顧全大局。避免與學生發(fā)生正面沖突，盡量在短時間內恢復正常的秩序。采取迂回或冷處理的方法，這樣既可以避免學生做出過激的行為使氣氛更加白熱化，還可以讓學生冷靜思考自己的過錯，有利于解決矛盾。在擺事實教育學生時，要講究言語和措辭的適合度，點到實處，擊中要害，留給學生思考的余地，及時與學生產生情感沖擊。后來，F在他的醒悟日記中這樣寫道：“老師，你嚴肅地對我進行了教育。當時我都反應不過來了，平常您和我那么親近，溫和開朗，這一翻臉，我都快不認識您了。但我知道您和我的心是近的，您的直言讓我慚愧。這場‘災難過后，我更加喜歡您了！現在您知道我們?yōu)槭裁磹勰藛?？因為您愛著我們，但從來不縱容我們。” 看完之后，我無法抑制自己的眼淚。它不僅讓我看到了學生的寬容和理性，更讓我明白了愛的標準。只有先讓自己靜下心，才能以一種良好的心態(tài)去面對學生的過錯，才不至于讓學生感到手足無措。教師沒有必要擺自己的架子，表現自己的權威。退一步，才會另辟一片天空。

尊敬與平等是師生關系的本質，每個人都是一個獨立的生命個體，都是平等的，愛護他們的自尊和人格，是教育者應具備的素質。如果班主任從尊重、平等的角度處理師生關系，就很容易理解學生的一些行為，想法和要求，以及他們偶爾的幼稚與沖動。記得F在去年暑期8月1日回校時，他向我說打算放棄學業(yè)去學做生意，要和他叔叔出去干事業(yè)。那天很熱，F特意給我買了一瓶紅茶，遞給我的時候說了很多客氣的話，離別的傷感出現在他的言語和眼神里，我說：“不管怎樣，社會不像你想象的那么簡單，你文化知識太少了，分辨力差，容易上當吃虧，我看，你還是上完初三再看吧?！笨蒄的意思是執(zhí)意要放棄讀書，出去闖蕩。后來，在9月1日開學時，F卻第一個來學校報到，這讓我很驚訝，為他暑期的那次告別感到幼稚。從此，尊重與平等成為我班主任工作的座右銘。當學生課堂出現問題時，我會不露痕跡地走到他身旁給以暗示；當學生違反紀律時，我會單獨私下找他談話，不會當堂斥責；我把學生真正當作正在學習成長的獨立生命個體，用我的尊重，耐心地引導他們健康成長。尊重與平等是班主任工作走向成功的基石。

在對學生進行德育的過程中，不乏有矛盾和沖突，但更多的是感動。作為一名優(yōu)秀班主任，對學生要有愛與寬容的胸懷，處理問題時，必須嚴愛統(tǒng)一，寬嚴適度。當學生身體不適時，要給予無微不至的關懷；當學生有困難時，要及時幫助；當學生氣餒時，要給予鼓勵；當學生“想不開”時，要耐心開導。同樣，當學生出現不良行為時，要及時糾正、教育制止。教師愛學生，不是姑息遷就，不是放任自流，而是一種父母般的溫存，是睿智的寬容與嚴厲的要求相結合的愛，要及時幫助學生樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。班主任工作是一門“敲門的藝術”，一名出色的班主任要善于打開學生的心靈之門，成為學生的知心朋友，要與學生建立互相尊重、互相理解、互相信任的平等師生關系。要放下架子，多擠出時間參與學生的活動，多渠道溝通師生間的感情，努力成為他們中的一員，一同經歷成功與失敗，一同走過歡樂與悲傷，一同體驗淚水與歡笑。

參考文獻：

[1]吳婧.班主任與學生建立良好關系的對策研究[D].東北師范大學，2008.

[2]謝琴.班主任工作就是服務[J].班主任，2005（02）.

[3]鐘啟泉.班級管理論[M].上海：上海教育出版社，2001.