【摘 要】輿論即為眾人之論，在西方各國，輿論被稱之為公眾意見，社會(huì)心理學(xué)研究給輿論下了一個(gè)較為確切的定義：輿論就是群體中占優(yōu)勢的并從心理上產(chǎn)生共鳴的言論和意見。輿論在高校的學(xué)生管理工作中起的作用更是不容忽視。

【關(guān)鍵詞】輿論 學(xué)生管理 制度

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）09-0032-02

春秋時(shí)期，孔子開設(shè)學(xué)堂，宣揚(yáng)有教無類的教育思想，當(dāng)時(shí)只有達(dá)官顯貴之家才請得起老師，所以，沒有人相信他的說法，只有一戶貧苦人家抱著試一試的心態(tài)將孩子送了去，就這樣，孔子的教育思想一傳十，十傳百，最終才形成門下弟子三千的盛況，足可見輿論對人的影響力非同一般。眾口鑠金，積毀銷骨，說的也是同樣的道理。在高校學(xué)生管理的過程中，輿論同樣起著舉足輕重的作用。

心理學(xué)認(rèn)為，在日常生活中，特別是情況模糊不清，缺乏明確判斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，人往往產(chǎn)生從眾行為。在高校中，對于一個(gè)班級來說，正確輿論引導(dǎo)是良好班風(fēng)形成的前提，只有班級有了正確的輿論，才能明辨是非，使班級成員的思想和行為有正確的標(biāo)準(zhǔn)，以一種無形的力量幫助我們的工作，起到約束和管理學(xué)生的作用。如何搞好班級輿論的建設(shè)呢？我們可以從以下幾方面著手進(jìn)行班級輿論的建設(shè)：

一 堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

良好的輿論能壓制班級的不正之風(fēng)，糾正學(xué)生的不當(dāng)行為，增強(qiáng)班集體的凝聚力；而錯(cuò)誤的輿論則會(huì)影響班風(fēng)的發(fā)展方向。因此，對于班級中存在的輿論，必須及時(shí)總結(jié)；對于好的、積極向上的輿論要大力提倡，同時(shí)還要樹立榜樣。我所帶班級一位同學(xué)，不僅學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，且堅(jiān)持默默為班級服務(wù)，我在班上作為典型提出表揚(yáng)，要求大家向她學(xué)習(xí)，她在班級的表現(xiàn)更為突出，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，此同學(xué)后來被評為優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)生干部。諸如此類的好人好事很多，要善于發(fā)現(xiàn)。對于不健康的錯(cuò)誤的輿論要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)決抵制，及時(shí)予以糾正，例如有個(gè)別學(xué)生到了大三自我約束能力反而大不如前，連課也愛上就上，不想上就不上，我發(fā)現(xiàn)后，對這些同學(xué)進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，讓他進(jìn)行自我反省，充分認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并在班里做了公開檢查，保證以后決不再犯。還有個(gè)別學(xué)生認(rèn)為60分萬歲，甚至認(rèn)為期末考試不及格，還可以補(bǔ)考等，我就對他們講，現(xiàn)在的用人單位是很注重能力，而能力是以知識(shí)為基礎(chǔ)的，知識(shí)層次和能力是相對應(yīng)的，走入社會(huì)，要與別人進(jìn)行競爭，就必須多學(xué)知識(shí)、不斷提高自身能力，才能立于不敗之地。所以在班級建設(shè)中一定要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，形成正確的班級輿論。

二 抓好班級輿論源頭，發(fā)揮輿論的陣地作用

班級輿論主要來源于兩個(gè)方面：一是從學(xué)生中來；二是來自于輔導(dǎo)員及其他教師的言傳身教。對于學(xué)生中自發(fā)形成的班級輿論，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)，有時(shí)班集體中還可能存在一些非正式的學(xué)生組織、小團(tuán)體，也會(huì)形成相應(yīng)的輿論，如班級中三五個(gè)學(xué)生關(guān)系特別好，思想也會(huì)無意識(shí)地向一起靠攏，而這樣小團(tuán)體思想意識(shí)和導(dǎo)向又會(huì)在不知不覺間影響到班級其他成員，乃至整個(gè)班級，所以，也要及時(shí)管理和教育。來自學(xué)生的輿論，輔導(dǎo)員必須要加以干涉，幫助學(xué)生確立的奮斗目標(biāo)，培養(yǎng)班干部，擴(kuò)大積極分子隊(duì)伍，發(fā)揮班委、黨團(tuán)干部等的核心作用，使他們形成巨大的凝聚力，形成占班級絕對優(yōu)勢的正確輿論。

另一方面，班級輿論來自老師（也包括其他任課教師）的言傳身教。老師灌輸給學(xué)生的一些思想，甚至是老師的情緒，任課老師在授課過程中，潛移默化表現(xiàn)出來的一些觀點(diǎn)，必須是正面的，能夠傳遞正能量的思想。輔導(dǎo)員在管理班級的過程中，要大力發(fā)揮輿論陣地的作用，一方面對班級的好人好事進(jìn)行表揚(yáng)，一方面對班級不好的現(xiàn)象提出批評，必要時(shí)還要給予處分，要能夠遏制住班級的不正之風(fēng)。同時(shí)還要善于利用班會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)、墻報(bào)、各類評優(yōu)活動(dòng)等大造輿論，多宣傳、多講解學(xué)校和班級的規(guī)章制度，多進(jìn)行思想品德教育，以此逐步形成正確的、健康的輿論環(huán)境，將正確的輿論觀點(diǎn)潛移默化地灌輸給學(xué)生們。

三 切實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，讓輿論有章可循

輿論總是與一定的社會(huì)規(guī)范相聯(lián)系，并隨著規(guī)范的變化而變化，對于我們學(xué)校的學(xué)生來說，日常的規(guī)范主要有：翻譯學(xué)院學(xué)生十不準(zhǔn)、翻譯學(xué)院學(xué)生手冊、班級公約、教室管理規(guī)定、衛(wèi)生值日制度等，讓學(xué)生養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，如文明禮貌習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、讀寫習(xí)慣；養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念，在校期間不遲到、不早退、按時(shí)上下課，以后走上工作崗位，才會(huì)有好的工作紀(jì)律；樹立尊敬老師、愛護(hù)公物、熱愛集體、遵紀(jì)守法的觀念，執(zhí)行這些規(guī)范要嚴(yán)格認(rèn)真、一絲不茍，對于遵守執(zhí)行情況較好的，要及時(shí)給予表揚(yáng)，對于遵守執(zhí)行情況不好的要提出批評或給予處分，讓學(xué)生樹立真確的價(jià)值觀、道德觀，在生活和學(xué)習(xí)中能夠明辨是非，清楚什么可以做，什么不可以做，使班級輿論有章可循、有據(jù)可依。例如：有學(xué)生染紅黃頭發(fā)，我們就可以明確地告訴學(xué)生，學(xué)生十不準(zhǔn)明確規(guī)定，在校生不得染紅黃頭發(fā)。當(dāng)然，在執(zhí)行某些制度的時(shí)候也要注意方式方法，畢竟，教育學(xué)生才是我們的最終目的。例如我們學(xué)校是準(zhǔn)軍事化管理，“校園十不準(zhǔn)”中有一條規(guī)定是在校生不得談戀愛，強(qiáng)制執(zhí)行的話不但起不到好的效果，還會(huì)引起一部分學(xué)生的反感甚至是逆反。就需要我們對談戀愛的學(xué)生思想加以正確的引導(dǎo)，告訴他們在校園中談戀愛對自身和他人生活學(xué)業(yè)的影響，比如：你在教室里看書，鄰桌有一對小情侶在接吻，你還能繼續(xù)專心的看書嗎？你在食堂吃飯，鄰桌又有一對開始是你喂我一口，我喂你一口，到后來直接一個(gè)坐到另一個(gè)懷里了，你的心情能夠不受影響嗎？在校園里，就要有文明的舉止、得體的行為，作為一名學(xué)生，更要以學(xué)業(yè)為重。相信學(xué)生能夠理解學(xué)校和老師的良苦用心。在另外，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度還要持之以恒，常抓不懈，這樣就會(huì)逐漸形成良好的風(fēng)氣。

四 重視學(xué)生輿論，遵循輿論形成的規(guī)律

心理學(xué)家認(rèn)為：“輿論的形成與擴(kuò)散，帶著濃厚的情緒色彩。”要在班級內(nèi)形成一種共同的意見和觀點(diǎn)，必須考慮大多數(shù)人的需要和情緒，不能以個(gè)人的好惡來強(qiáng)行“推行”某種觀點(diǎn)。以釣魚島事件為例，釣魚島事件發(fā)生后，社會(huì)各界都在譴責(zé)日本的無恥行為，人們也都在用抵制日貨來表明自己的愛國心理，更是有一些非正式的團(tuán)體和自發(fā)民眾舉行了游行活動(dòng)，還有一些不懷好意的不法分子趁亂進(jìn)行了“打砸搶燒”等破壞活動(dòng)。我們學(xué)校采取暫時(shí)性全封閉管理等措施來保護(hù)學(xué)生的安全，但因事發(fā)突然，這些措施很可能打亂學(xué)生的課余生活計(jì)劃，從而產(chǎn)生對抗情緒。在這種狀況下，首先應(yīng)安撫學(xué)生情緒，以召開主題班會(huì)等形式給予學(xué)生表達(dá)看法的機(jī)會(huì)，只有讓其將心中所想表達(dá)出來，才能夠理智地分析事實(shí)，引導(dǎo)學(xué)生如何理性愛國，才不會(huì)輕易受到鼓動(dòng)，而被別人利用。只有創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生敢說真話的氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生追求真理，提倡和發(fā)揚(yáng)這種品質(zhì)，方可抑制不正確輿論對學(xué)生的影響。

五 用豐富的校園活動(dòng)促進(jìn)輿論建設(shè)

組織學(xué)生積極開展豐富多彩的團(tuán)體活動(dòng)，營造正確的輿論氛圍，將學(xué)生置于正確的輿論監(jiān)督之下；讓學(xué)生自己動(dòng)手裝扮教室，要他們體現(xiàn)所學(xué)專業(yè)的特色，更要讓同學(xué)們感覺到班級大家庭的溫暖；以班級名義參加學(xué)院組織的各類活動(dòng)、開展形式多樣的主題班會(huì)、在班級內(nèi)部或兄弟班之間組織體育競賽、文娛活動(dòng)以及專業(yè)知識(shí)的比拼；只有鼓勵(lì)學(xué)生多參與這些活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，班級才能真正成為溫暖的大家庭。在這些活動(dòng)中，進(jìn)行愛國主義教育、各類觀念的教育、衛(wèi)生習(xí)慣和時(shí)間觀念的養(yǎng)成等教育，逐漸形成輿論，遠(yuǎn)比空洞的說教更生動(dòng)形象，學(xué)生也容易理解接受，這種輿論反過來又加強(qiáng)了教育。因此要有目的、有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生參加各種活動(dòng)，在活動(dòng)中把具有一定強(qiáng)制性的集體輿論轉(zhuǎn)化為學(xué)生的品德需要和自覺的行動(dòng)。

總之，我們要掌握輿論形成的特點(diǎn)和規(guī)律，正確地運(yùn)用輿論武器，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。輔導(dǎo)員還要對工作保有持久的熱情，不斷提高自身水平，引導(dǎo)正確的輿論，增強(qiáng)班級凝聚力。只有具有崇高的人格魅力，淵博的知識(shí)、深厚的文化修養(yǎng)，坐得正、行得直的作風(fēng)，才能使自己在學(xué)生中樹立威信，學(xué)生才會(huì)尊重支持你，主動(dòng)地聚集在你的周圍，形成“擰成一股繩、勁往一處使”良好局面，更好地為高校學(xué)生管理事業(yè)服務(wù)。

〔責(zé)任編輯：林勁〕