論中職汽修專業(yè)學(xué)生文化藝術(shù)修養(yǎng)的提升

【摘 要】本文以麗水市職業(yè)高中的汽修專業(yè)班為研究對(duì)象，采用了問卷、訪談和課堂觀察等研究方法，對(duì)汽修班的文化藝術(shù)修養(yǎng)進(jìn)行了分析，并得出了結(jié)論：汽修班也應(yīng)加強(qiáng)書法、禮貌禮儀等課程的教學(xué)，以此提升畢業(yè)生的職業(yè)能力。

【關(guān)鍵詞】中職 汽修課程 文化藝術(shù)修養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）09-0171-01

我國中等職業(yè)教育的目標(biāo)是：培養(yǎng)與我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)、德智體美勞全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)等管理第一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者與中初級(jí)專業(yè)人才。也就是說：雖然技能是評(píng)價(jià)的主要方面，但是中職學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)并不是唯技能是舉，除了技能以外，德智體美勞全面發(fā)展也是中職學(xué)校追求的目標(biāo)。中職學(xué)校培養(yǎng)的是技工，是知識(shí)、技能、情感全面發(fā)展的技工。除了做事，亦能做人（即職場(chǎng)中與人溝通交往的能力）。

汽修專業(yè)一直是各個(gè)職業(yè)學(xué)校的熱門專業(yè)。每年的6月畢業(yè)季，各用人單位都來早早地預(yù)定人才。但許多企業(yè)人力資源部的老總們總是發(fā)出這樣的感慨：職高學(xué)生的專業(yè)技能還可以，但其他方面就不敢恭維了：寫個(gè)自我介紹潦草難辨，錯(cuò)字連篇。面試時(shí)答非所問，語無倫次——真不知這樣的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后面對(duì)客戶如何進(jìn)行有效的溝通。在2013年6月，作者在校園招聘會(huì)上對(duì)15名畢業(yè)生進(jìn)行了訪談。從訪談中得知：目前職業(yè)學(xué)校的課程體系只注重技能的發(fā)展，對(duì)學(xué)生的技能以外的修養(yǎng)如書法，音樂欣賞等基本為零。而這些因素在學(xué)生終身的職業(yè)生涯發(fā)展中也是占有一席之地的。在對(duì)汽車4S店人力資源老總們的訪談中，老總們指出：我們歡迎高技能的畢業(yè)生，但如果他能寫得一手好字，與客戶的交流溝通中語言得體，彬彬有禮，得到顧客的好評(píng)，那就是十全十美了。但遺憾的是，在職業(yè)學(xué)校的汽修專業(yè)畢業(yè)生中，這樣的學(xué)生可謂鳳毛麟角。在對(duì)學(xué)生和教師的訪談和問卷中發(fā)現(xiàn)：無論教師還是學(xué)生都片面地認(rèn)為：在職高學(xué)好專業(yè)課就行了，其他的都是細(xì)枝末節(jié)。學(xué)生是課程的產(chǎn)品。職業(yè)學(xué)校學(xué)生在就業(yè)前遇到的問題，是與其在職高課程學(xué)習(xí)中的經(jīng)歷是息息相關(guān)的。雖然隨著對(duì)職業(yè)教育本質(zhì)認(rèn)識(shí)的深入，各個(gè)職業(yè)學(xué)校都已開設(shè)了職業(yè)生涯教育課程，對(duì)學(xué)生技能以外的因素進(jìn)行輔導(dǎo)以提升學(xué)生的就業(yè)能力，從表面上看，一個(gè)職業(yè)生涯教育課程即可包容技能以外的能力。但每年的畢業(yè)季從招聘會(huì)上反饋回來的信息表明：我們汽修專業(yè)學(xué)生除技能以外的能力（如語言藝術(shù)、書法藝術(shù)等）還要大大加強(qiáng)。從企業(yè)中的訪談和觀察也表明目前的職業(yè)生涯教育課程的內(nèi)容遠(yuǎn)沒有滿足企業(yè)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求。企業(yè)對(duì)員工的文化藝術(shù)修養(yǎng)有如下的要求：

首先，以汽車4S店為例，在汽修學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展中，除了專業(yè)技能以外，得體的禮貌禮儀、流暢的語言表達(dá)和出色的溝通能力都是學(xué)生職業(yè)成功的“助推器”。而在對(duì)教師和學(xué)生的訪談中，大多數(shù)師生認(rèn)為：在男生占絕大多數(shù)的汽修班開設(shè)禮貌禮儀課是不合時(shí)宜的，那是旅游班的課程。

其次，汽車4S店老總們也指出：職校畢業(yè)的員工在給客戶簽單子時(shí)，那一手“除了自己誰都不認(rèn)識(shí)”的潦草字體往往給客戶留下了負(fù)面印象，損害了企業(yè)形象。一個(gè)好員工，除了有一身好技術(shù)以外，一手漂亮的好字也是提升職場(chǎng)能力的“利器”。但在訪談中教師們認(rèn)為：學(xué)生課程時(shí)間本來就已經(jīng)很緊了，再開設(shè)書法課實(shí)在沒必要。

職業(yè)教育課程是為學(xué)生的終身職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)的，如果課程回避目標(biāo)職業(yè)的特點(diǎn)，以講授理論為終極目標(biāo)，這樣的職業(yè)教育課程是無效的。汽修專業(yè)的課程不能以突出專業(yè)為由來回避文化藝術(shù)修養(yǎng)的提升。職業(yè)教育不僅僅是提升學(xué)生的專業(yè)技能，更要為學(xué)生的終身職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。但多年來，職業(yè)教育從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端：即從模仿普高的應(yīng)試教育走到了“唯技能論”。教育的三個(gè)維度：知識(shí)，技能和情感目標(biāo)缺一不可。片面的“唯技能是舉”和撇開其他因素的教育是不完整的教育。職業(yè)教育也不例外。

從汽修企業(yè)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求出發(fā)，作者認(rèn)為要滿足企業(yè)對(duì)學(xué)生文化藝術(shù)修養(yǎng)的提升，可對(duì)現(xiàn)有課程中作如下改進(jìn)和補(bǔ)充：

首先，文化課為專業(yè)課服務(wù)，可把硬筆書法導(dǎo)入現(xiàn)有的語文課。一手清秀的或剛勁有力的字體是學(xué)生就業(yè)的一大“寶貝”。汽修專業(yè)學(xué)生決不能以工人老大粗自居。字如其人，一手漂亮的字體不僅能給客戶留下好感，同時(shí)也能給企業(yè)得分不少。汽修班的語文課可從職場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，適當(dāng)減少文言文和古詩的比例，增加書法（尤其是硬筆書法）的練習(xí)時(shí)間。

同時(shí)，在現(xiàn)有的語文課的說明文寫作上增加汽車4S店應(yīng)聘的課程。內(nèi)容包括：口頭和書面的自我介紹?？赡M汽車4S店招聘的背景指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行口頭和書面的得體表達(dá)，以避免學(xué)生在招聘時(shí)無法正確有效地推介自己。

其次，每周可開設(shè)1～2節(jié)禮貌禮儀課程來提升學(xué)生的語言藝術(shù)。這個(gè)課程必須以汽車4S店為背景，引導(dǎo)學(xué)生提升汽車客戶的禮貌禮儀和溝通交流能力。如：面對(duì)怒氣沖沖的客戶，如何妥善地處理客戶的投訴，而不是僅僅介紹職場(chǎng)常見的禮貌禮儀。

愛生如愛子，職業(yè)學(xué)校學(xué)生在職場(chǎng)上的發(fā)展，是我們每一個(gè)職校教師所牽掛的。我們的課程應(yīng)從學(xué)生的職場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，使學(xué)生畢業(yè)就能就業(yè)，為學(xué)生創(chuàng)造美好的職業(yè)前景。

參考文獻(xiàn)

[1]石偉平、徐國慶.職業(yè)教育課程開發(fā)技術(shù)[M].上海：上海教育出版社，2006

〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕