趙 春

(張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北張家口 075000)

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職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的研究與構(gòu)建

趙 春

(張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北張家口 075000)

通過(guò)調(diào)查研究和本院的實(shí)踐，借鑒質(zhì)量認(rèn)證理論和運(yùn)用現(xiàn)代職教理論，用理論與實(shí)踐相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，重視教育創(chuàng)新和教學(xué)改革。對(duì)高職教育教學(xué)觀進(jìn)行研究，提出全面發(fā)展高職教學(xué)質(zhì)量觀；在對(duì)高職教學(xué)質(zhì)量影響因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真研究高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)理論，提出構(gòu)建我院獨(dú)具特色的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)和監(jiān)控體系，以及具有可操作性的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系及其運(yùn)行模式。

教學(xué)；質(zhì)量；監(jiān)控

由于連年擴(kuò)招，高等教育的質(zhì)量尤其是高職教育教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題引起社會(huì)各界熱切關(guān)注。在高等教育領(lǐng)域中異軍突起。高職教育必須深化改革，與時(shí)俱進(jìn)，提高質(zhì)量，辦出特色。

我國(guó)提出實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的重大舉措，其中高等職業(yè)教育也是發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。但是，近年來(lái)由于生源數(shù)量的下降，高職院校學(xué)生報(bào)到率低，導(dǎo)致一些院校面臨招生困難，出現(xiàn)了生存危機(jī)。因此，走特色興校、質(zhì)量立校之路，辦出特色是高等職業(yè)教育生存發(fā)展的生命線。

一、體系的構(gòu)建原則

通過(guò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，有效地提高教學(xué)質(zhì)量。

1.可操作性與理論性相結(jié)合

在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系時(shí)，在遵循教育教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在微觀層面的具體操作上。主要表現(xiàn)在職責(zé)分工、監(jiān)控程序、具體制度和便于操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作指標(biāo)，使學(xué)院各職能部門(mén)都能夠積極參與到整個(gè)監(jiān)控和評(píng)價(jià)過(guò)程中來(lái)。

2.注重實(shí)際效果與覆蓋全面性相結(jié)合

在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系時(shí)，既突出解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)效性，又要考慮覆蓋面的全面性。在進(jìn)行指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)不同高職院校的各自辦學(xué)狀況，針對(duì)一些重大問(wèn)題，突出重點(diǎn)、全面考慮，一般和重點(diǎn)指標(biāo)相結(jié)合等進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)。

3.動(dòng)態(tài)性與靜態(tài)性相結(jié)合

由于教學(xué)的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，但其監(jiān)控與評(píng)價(jià)內(nèi)容是相對(duì)穩(wěn)定的，因此在制定監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)要做到動(dòng)態(tài)和靜態(tài)有機(jī)結(jié)合。抓住高職教育的特點(diǎn)，通過(guò)高職院校內(nèi)部在自然、常態(tài)的條件下，對(duì)于影響教育教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)因素進(jìn)行分析歸類(lèi)，構(gòu)建一個(gè)教育外部與內(nèi)部互相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系[1]。

二、評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系及實(shí)施方案

根據(jù)職業(yè)院校的辦學(xué)特色，建立與之相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，整個(gè)體系主要由目標(biāo)、組織、方法、制度和反饋調(diào)控五大體系構(gòu)成，詳細(xì)指標(biāo)如表1所示。目標(biāo)體系主要在人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)過(guò)程、人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控。組織體系由學(xué)院、系部、教研室構(gòu)成三級(jí)監(jiān)控組織體系。方法體系，以評(píng)估檢查為重點(diǎn)，教學(xué)信息監(jiān)控為輔助，針對(duì)教學(xué)全過(guò)程實(shí)施監(jiān)控。制度體系，重點(diǎn)在聽(tīng)課、教學(xué)督導(dǎo)、信息員反饋、工作考核、教學(xué)事故認(rèn)定等方面嚴(yán)格執(zhí)行全面監(jiān)控。反饋調(diào)控體系，主要以常規(guī)教學(xué)檢查、專項(xiàng)檢查、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)信息反饋等方面進(jìn)行調(diào)控。[2]。

表1教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系構(gòu)成

根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系構(gòu)成，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)管理工作組織實(shí)施方案，如圖1所示。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系制度建設(shè)

通過(guò)成立校企合作專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)室等方式，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量工作的監(jiān)控與評(píng)價(jià)，對(duì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控，并通過(guò)配套管理制度來(lái)保證實(shí)施，在制度上保證了整個(gè)監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的有效運(yùn)行[3]。

1．教學(xué)信息反饋制度

學(xué)院教學(xué)管理部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)期初教學(xué)檢查、期中教學(xué)檢查、期末教學(xué)檢查、聽(tīng)課、座談、巡考等形式，及時(shí)了解教學(xué)第一線情況。同時(shí)還可以通過(guò)教師填寫(xiě)教學(xué)日志、學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教、學(xué)生信息員反饋等多種渠道，及時(shí)把握學(xué)院教學(xué)工作動(dòng)態(tài)，保證信息員反饋信息渠道暢通無(wú)阻。

2．教學(xué)督導(dǎo)制度

根據(jù)教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)，建立完善一支教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，教學(xué)督導(dǎo)人員深入教學(xué)一線通過(guò)聽(tīng)課和調(diào)研等方式對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)教學(xué)工作的建議，幫助中青年教師提高專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，最終達(dá)到提高課堂教學(xué)質(zhì)量的目的。

3．教學(xué)檢查制度

每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一天都要檢查學(xué)生、教師的到課率，檢查教材是否到位以及各種教學(xué)設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行等。

學(xué)期初進(jìn)行專門(mén)針對(duì)教學(xué)日歷、教學(xué)任務(wù)書(shū)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和教案等相關(guān)教學(xué)文件的檢查。學(xué)期中主要進(jìn)行教研室活動(dòng)的開(kāi)展情況、課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和各種教學(xué)文件執(zhí)行情況等方面的檢查。學(xué)期末重點(diǎn)進(jìn)行考務(wù)管理、教學(xué)任務(wù)是否完成、教師對(duì)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的分析、學(xué)院對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面的檢查。

4.學(xué)生入學(xué)和畢業(yè)后調(diào)查制度

首先對(duì)學(xué)生新入學(xué)時(shí)的成績(jī)進(jìn)行分析，再進(jìn)行必要的綜合測(cè)試，對(duì)新入學(xué)的學(xué)生的綜合素質(zhì)有一個(gè)比較全面的了解，對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)模式和目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的取舍提供科學(xué)的決策依據(jù)。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，再對(duì)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行測(cè)試，并和入學(xué)時(shí)的情況加以對(duì)比，看是否達(dá)到畢業(yè)生的質(zhì)量要求。對(duì)于已經(jīng)離校的畢業(yè)生，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生社會(huì)反饋及對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的建議，為學(xué)院進(jìn)一步深化教學(xué)改革提高教學(xué)提供依據(jù)。

四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

以教育規(guī)律為依據(jù)，構(gòu)建體系指標(biāo)應(yīng)重視教育工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。制訂考核標(biāo)準(zhǔn)，包括以下內(nèi)容：《教師教學(xué)質(zhì)量考核辦法(試行)》、《關(guān)于深化教學(xué)改革的意見(jiàn)》、《教學(xué)改革項(xiàng)目管理辦法(試行)》、《教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選辦法(試行)》、《教育教學(xué)改革思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案》、《實(shí)訓(xùn)室工作人員工作量計(jì)算辦法(試行)》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定(試行)》、《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》、《加強(qiáng)教師到企業(yè)掛職鍛煉的實(shí)施辦法》、《聘請(qǐng)教學(xué)督導(dǎo)員實(shí)施辦法》。

2.建立對(duì)教師質(zhì)量的評(píng)價(jià)方案

按照學(xué)院相關(guān)規(guī)定，在教師素質(zhì)、工作過(guò)程、教學(xué)成果等方面進(jìn)行客觀公正評(píng)價(jià)，具體項(xiàng)目如表2所示。

3.建立對(duì)學(xué)生質(zhì)量的評(píng)價(jià)方案

根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，以高職教育的目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的要求為依據(jù)，從實(shí)際出發(fā)，對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。主要包括道德素質(zhì)、遵紀(jì)守法、操作技能、專業(yè)知識(shí)、身心健康等內(nèi)容，通過(guò)考試、同學(xué)互評(píng)、自評(píng)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)校獎(jiǎng)懲制度、心理測(cè)量等渠道來(lái)評(píng)價(jià)，給每個(gè)學(xué)生建立一張?jiān)u價(jià)表，根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行打分，最后得到一個(gè)總分值，其評(píng)價(jià)方案如表3所示：

結(jié)語(yǔ)

運(yùn)用現(xiàn)代職教理論，重視教育創(chuàng)新和教學(xué)改革。從職業(yè)教育的產(chǎn)業(yè)屬性出發(fā)，提出貫徹教育服務(wù)觀點(diǎn)。確立了高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)研究的理論。通過(guò)分析知識(shí)質(zhì)量觀、能力質(zhì)量觀，提出全面發(fā)展質(zhì)量觀，實(shí)行全過(guò)程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)。這一模式強(qiáng)調(diào)了全素分析、全程監(jiān)控和全員參與等三大特征。從學(xué)院實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案，對(duì)高職學(xué)院有普遍借鑒意義。

[1]陳昊平，李選芒.高職考試制度改革淺析——以某高職學(xué)校為例[J].陜西教育(高教版)，2013，(Z2).

[2]方博，周蔚宇，郝賢云.高職學(xué)院教師科學(xué)化評(píng)價(jià)與人力資源開(kāi)發(fā)[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2014，(03).

[3]劉潔，童勛.高職學(xué)院教師科學(xué)化評(píng)價(jià)的探索與實(shí)踐[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2015，(08).

Research and Construction of Teaching Quality Monitoring and Evaluation System in Vocational Colleges

ZHAO Chun

(Zhangjiakou Vocational and Technical College, Zhangjiakou, Hebei 075051)

Through investigation and practice of Zhangjiakou Vocational and Technical College, with the application of the theory of quality certification and modern vocational education theory, this paper makes a qualitative and quantitative analysis with its focus on the education innovation and teaching reform. Based on the analysis of the influence factors of higher vocational education quality, the design theory of the teaching quality monitoring and evaluation system of higher vocational education is studied, and the characteristics of the teaching quality evaluation index and monitoring system are put forward.

teaching; quality; monitor

2015-08-31

趙 春(1972-)，男，河北陽(yáng)原人，張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士。研究方向：汽車(chē)專業(yè)教學(xué)及職業(yè)技術(shù)教育等。

G712.4

A

1008-8156(2015)03-0026-04

修回日期：2015-09-10