（成都東軟學(xué)院，四川 成都 611844）

1 引言

2015年3月在北京召開(kāi)的兩會(huì)上，政府工作報(bào)告明確了當(dāng)前教育的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步推進(jìn)教育事業(yè)改革發(fā)展、促進(jìn)教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升。事實(shí)上這也是近年來(lái)高校教改一直努力的方向。關(guān)于高校教改的討論從未停止過(guò)，尤其近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)資源越來(lái)越豐富，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)越來(lái)越便捷，人們對(duì)于借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)教育資源公平與質(zhì)量提升有了更多的期待。

本文基于Csikszentmihalyi博士提出的沉浸理論及后期Massimini和Carl的改進(jìn)沉浸理論，明確了在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生沉浸感的主要因素和狀態(tài)，分析了線上和線下教育各自的典型模式與特點(diǎn)，融合構(gòu)建出線上與線下相結(jié)合的有機(jī)生態(tài)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，旨在匯聚更豐富的教育資源來(lái)改善教育資源的公平性，并促使高校學(xué)習(xí)系統(tǒng)具有自我更新的環(huán)境與動(dòng)力，以此提高學(xué)習(xí)者的沉浸感，助力教學(xué)質(zhì)量的提升和可持續(xù)發(fā)展。

2 研究的相關(guān)理論與分析

2.1 沉浸理論

Csikszentmihalyi提出的沉浸理論，認(rèn)為人們完全出于興趣做事情時(shí)會(huì)被吸引，自動(dòng)過(guò)濾掉所有不相關(guān)的知覺(jué)，不受其它干擾地投入到情景當(dāng)中。這種情景通常會(huì)在網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他的一些人機(jī)互動(dòng)中見(jiàn)到，如Novak通過(guò)對(duì)人機(jī)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)沉浸研究后發(fā)現(xiàn)信息尋求最容易使參與者進(jìn)入沉浸狀態(tài)，但是不同的網(wǎng)絡(luò)信息行為會(huì)帶來(lái)不同的沉浸體驗(yàn)。Noort進(jìn)一步指出，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的沉浸實(shí)際上是由認(rèn)知控制、專注、好奇以及使用經(jīng)驗(yàn)共同構(gòu)成的多維結(jié)構(gòu)（Noort）。隨后一些教育研究者為提高學(xué)習(xí)者的專注度、學(xué)習(xí)努力程度，也將沉浸理論用于對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的研究，研究沉浸度與學(xué)習(xí)努力度的相關(guān)性研究。

通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程的沉浸理論，關(guān)注了內(nèi)部因素和外部因素兩個(gè)方面對(duì)學(xué)習(xí)者沉浸度的影響，內(nèi)部因素是指學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和學(xué)習(xí)過(guò)程的自我控制力，外部因素則包括教育資源的豐富與更新度、與能力匹配的任務(wù)挑戰(zhàn)、對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的實(shí)時(shí)反饋[1]。如圖1所示。

圖1 沉浸度的影響因素

2.2 物流課程線下教育分析

傳統(tǒng)高校物流課程作為一種典型的“線下”教育，一直以來(lái)的核心價(jià)值都集中體現(xiàn)在“人”的軟價(jià)值上，正如教育家梅貽琦先生所說(shuō)“大學(xué)者非大樓之謂之，大師之謂之”，都強(qiáng)調(diào)了自口傳時(shí)代以來(lái)，象蘇格拉底對(duì)話、孔子問(wèn)答術(shù)等，這種面對(duì)面的交流對(duì)教學(xué)的重要作用。即使后來(lái)在教學(xué)中引入了許多輔助的教學(xué)工具，也開(kāi)發(fā)出了豐富的教學(xué)模式和方法，但是“教師”這一教育要素，仍然是“線下”教學(xué)中最獨(dú)特和核心的資源。這也使得“教師”這種教學(xué)資源很難公平發(fā)展，尤其是“大師、名師”，事實(shí)上，即使是同樣的教師，由于班額和教師投入的差異，教學(xué)質(zhì)量也有很大的差異。

傳統(tǒng)的物流課程教學(xué)模式如圖2所示，教師以講授為主，依據(jù)擬定的課程大綱規(guī)劃，組織課堂，完成知識(shí)點(diǎn)的講解和考核。學(xué)生以聽(tīng)講為主，接受講授內(nèi)容，并按知識(shí)點(diǎn)大綱進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)、考核。雖然目前各種教學(xué)改革非常重視教學(xué)模式的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)，但由于教師和學(xué)生必須要完成的“知識(shí)點(diǎn)”學(xué)習(xí)，所以往往最有價(jià)值的課堂授課也必須首先保證教學(xué)大綱內(nèi)容的完成，而其他的啟發(fā)、互動(dòng)環(huán)節(jié)無(wú)奈被放在“無(wú)暇控制”的課外，既是無(wú)奈之舉，也是普遍之所為。而課程的全面、全過(guò)程考核，也因教學(xué)人力有限等客觀因素在實(shí)施過(guò)程中大打折扣。

圖2 傳統(tǒng)線下教學(xué)模式

在傳統(tǒng)物流課程教學(xué)模式中，也針對(duì)提高學(xué)習(xí)者的沉浸度進(jìn)行了很多研究，諸如游戲教學(xué)（周建平），體驗(yàn)教學(xué)（閆守軒），這些模式不但提高了沉浸的內(nèi)部因素值，同時(shí)也要求老師進(jìn)一步優(yōu)化外部因素，但是通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)了教育規(guī)模的擴(kuò)張與教育資源的相對(duì)不足、學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求不斷增強(qiáng)、外部因素的分值不高直接導(dǎo)致了內(nèi)部因素值的下降。

因此需要在傳統(tǒng)的線下教育中，豐富教育資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓展學(xué)生的視野，增加學(xué)習(xí)過(guò)程的互動(dòng)范圍。

2.3 物流課程線上教育分析

另一方面MOOC、微視等線上教育為解決物流課程教育資源的問(wèn)題，都積極地進(jìn)行了探索和發(fā)展，讓學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不費(fèi)力的看到了從未謀面的名師，聆聽(tīng)到名校的課程，與眾多學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，甚至可以得到一定的指導(dǎo)。重要的是學(xué)習(xí)者可以在一定的范圍內(nèi)自行決定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)，個(gè)性化的學(xué)習(xí)得以體現(xiàn)。這些都有效地提升了學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，并改善和豐富了學(xué)習(xí)的形式和反饋方式。

即便如此，學(xué)習(xí)者還是更多向往面對(duì)面的教授、互動(dòng)。就像高校的圖書館，雖然現(xiàn)在大學(xué)生獲得電子圖書資源越來(lái)越容易，可實(shí)體圖書館卻熱度未減，甚至常有人滿為患的報(bào)道。

目前典型的物流課程線上教學(xué)模式如圖3所示，相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)被較好的編排成一個(gè)個(gè)短小的多媒體資源，既便于學(xué)習(xí)也便于學(xué)習(xí)者隨時(shí)翻查，學(xué)習(xí)者可以自由、靈活的安排學(xué)習(xí)、參與討論、進(jìn)行線上測(cè)試。但是對(duì)于學(xué)習(xí)進(jìn)度的控制、討論的點(diǎn)評(píng)、參與度的深入、高校獨(dú)有的文化氛圍與精神卻鮮有感知。

圖3 目前典型的線上教學(xué)模式

但是在這樣的人機(jī)交互環(huán)境中，雖然物流課程教學(xué)資源非常豐富，但是缺乏專業(yè)的知識(shí)體系整合；在完成知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)后，需要深入的融合應(yīng)用；而高質(zhì)量的互動(dòng)交流，需要方向性的引導(dǎo)和適時(shí)的啟發(fā)；高校學(xué)生對(duì)精神和文化氛圍感知的需要等，這些都要與傳統(tǒng)高校教學(xué)模式相融合，才能更好地展現(xiàn)出來(lái)。

3 構(gòu)建物流課程O2O式有機(jī)生態(tài)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

基于上述分析，教學(xué)實(shí)踐中需要構(gòu)建出一種新的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)能夠充分地調(diào)動(dòng)出沉浸的內(nèi)因和外因，增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的沉浸度，使學(xué)生能夠被學(xué)習(xí)過(guò)程所吸引，并保持熱情和探索狀態(tài)。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的梳理歸納，直接影響學(xué)習(xí)沉浸度內(nèi)因的相關(guān)因素有：

（1）學(xué)習(xí)興趣：與教師交流、外部資源的產(chǎn)品展示、直接感知、社交群體的交流、角色互換得到的成就感有直接相關(guān)性；

（2）自我控制能力：與外部控制力、吸引力、任務(wù)的清晰度和控制力有直接相關(guān)性。

這就要求所構(gòu)建的系統(tǒng)，必需滿足至少三個(gè)外部條件：

（1）教育資源：內(nèi)容要豐富，形式要多樣而生動(dòng)，并適時(shí)的自我更新；

（2）挑戰(zhàn)任務(wù)：任務(wù)度要清晰，任務(wù)的多層次性，任務(wù)與各種學(xué)習(xí)能力的匹配度；

（3）反饋結(jié)果：實(shí)時(shí)反饋，反饋后有相應(yīng)的后續(xù)任務(wù)。

3.1 教育資源

在新模式中，教育資源借助網(wǎng)絡(luò)信息的力量得以極大的豐富，這些資源以知識(shí)點(diǎn)的形式呈現(xiàn)在知識(shí)庫(kù)中，知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)主要有三個(gè)來(lái)源：

（1）內(nèi)部教師（線下校內(nèi)教師）產(chǎn)生的知識(shí)；

（2）外部教師（除內(nèi)部教師以外）產(chǎn)生的知識(shí)；

（3）學(xué)生的創(chuàng)新和互動(dòng)產(chǎn)生的知識(shí)。

這三種主要的途徑保證了知識(shí)量的同時(shí)也保證了更新度。教師將“知識(shí)點(diǎn)”的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)從課堂中剝離、部分剝離，或者說(shuō)將這部分教學(xué)交由“線上”課堂完成，那么線下的課堂，才可能有更多的時(shí)間和精力重新定義和組織課堂。

這個(gè)過(guò)程需要教師對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)進(jìn)行一個(gè)合理的規(guī)劃，然后由學(xué)生將教師制定的規(guī)劃，細(xì)化為自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，再通過(guò)在線課程的內(nèi)容選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式、時(shí)間、地點(diǎn)、重復(fù)的次數(shù)等，進(jìn)行“自由”的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)的主體性。從圖2可以看出，傳統(tǒng)課堂目前的教學(xué)模式主要以完成“知識(shí)點(diǎn)”教學(xué)為主，受到教學(xué)時(shí)間和教師精力等因素的限制，核心的“互動(dòng)”活動(dòng)不能被保證，其價(jià)值也很難得以體現(xiàn)，而“互動(dòng)”無(wú)疑是學(xué)生受到啟發(fā)，發(fā)問(wèn)、討論、分享、創(chuàng)新等活動(dòng)的重要形式，也是線下課堂的最重要的核心價(jià)值之一。

在“O2O模式”下（如圖4所示）對(duì)教師、學(xué)生和課堂重做了回歸式的定義和定位。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中教師的功能在于組織、引導(dǎo)、控制、提高，學(xué)生的任務(wù)在于獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、分享、討論、實(shí)踐、創(chuàng)新，同時(shí)促使教師和學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程不斷更新。

圖4 O2O式有機(jī)生態(tài)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

3.2 挑戰(zhàn)任務(wù)

對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，根據(jù)沉浸理論，學(xué)習(xí)者需要保持持續(xù)的吸引力和興趣才能不斷的攻克難題向前發(fā)展。而在這之中教師設(shè)定的挑戰(zhàn)任務(wù)就成了學(xué)習(xí)者進(jìn)階的動(dòng)力和方向。借鑒人機(jī)互動(dòng)系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)游戲關(guān)卡設(shè)定的原理。新系統(tǒng)中的挑戰(zhàn)任務(wù)應(yīng)滿足的條件有：

（1）任務(wù)呈現(xiàn)多層分級(jí)，對(duì)每個(gè)階段的學(xué)習(xí)具有總結(jié)與推動(dòng)的作用；

（2）任務(wù)界定明確、清晰，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力選擇相應(yīng)的任務(wù)；

（3）任務(wù)保持一定的難度控制，使學(xué)生的能力與難度均衡；

（4）任務(wù)能夠滿足學(xué)生體驗(yàn)需求、挑戰(zhàn)需求和自我實(shí)現(xiàn)的成就感。

在新系統(tǒng)中這些任務(wù)的設(shè)定和接受都會(huì)呈現(xiàn)在線上的知識(shí)庫(kù)中，但是對(duì)于任務(wù)的完成監(jiān)控和反饋，除了線上的既定模式，還會(huì)在線下的課堂中集中體現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)檫@時(shí)的課堂從基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)講授“解放”出來(lái)后，任務(wù)的評(píng)測(cè)和推動(dòng)成了課堂的主要互動(dòng)內(nèi)容。

學(xué)生通過(guò)完成一個(gè)個(gè)任務(wù)，一次次的達(dá)到能力與任務(wù)的均衡，能力在任務(wù)中得到了提升，最終獲得了成就感。而老師需要通過(guò)在此過(guò)程中的觀察和評(píng)測(cè)，不斷地調(diào)整任務(wù)與學(xué)生能力的匹配，幫助學(xué)生盡可能地獲得任務(wù)完成所帶來(lái)的滿足體驗(yàn)，來(lái)完成個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)過(guò)程。就像在同款的單機(jī)游戲中，雖然玩家的能力、時(shí)間等因素的差別，但他們只要愿意，最終都能完成游戲，并體驗(yàn)游戲帶來(lái)的滿足感。

3.3 反饋結(jié)果

在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，反饋結(jié)果往往是滯后的，并且參雜著諸多的非相關(guān)因素，因此學(xué)生對(duì)成績(jī)的反饋也產(chǎn)生了很多扭曲的認(rèn)識(shí)，例如最為典型的“60分萬(wàn)歲”。類比人機(jī)互動(dòng)系統(tǒng)中游戲，玩家所扮演的游戲角色從誕生到成長(zhǎng)，每一個(gè)等級(jí)的每一步成長(zhǎng)，都要求完成無(wú)數(shù)的小任務(wù)，而每個(gè)小任務(wù)的完成，都會(huì)在第一時(shí)間為玩家增加積分，然后累積提升等級(jí)，不斷的成長(zhǎng)，這種實(shí)時(shí)、客觀、公正的反饋方法，使玩家很容易獲得肯定，并不停地尋找新的任務(wù)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)，再次提升。而我們一直沿用的這種滯后性評(píng)價(jià)與反饋，使學(xué)生對(duì)自己的能力和掌控力的判斷也滯后了，那么對(duì)下個(gè)任務(wù)的尋找也隨之滯后，這種拖延與滯后，往往使一些學(xué)習(xí)者迷失了自己，停滯不前，或逐漸喪失了興趣，對(duì)于最終的課程考試，也只是草草應(yīng)付，報(bào)以能通過(guò)就可以的態(tài)度。所以，無(wú)論教育模式如何改變，最終推動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程的卻是學(xué)習(xí)者內(nèi)在的一種獲得肯定的成就感力量。因此在新系統(tǒng)中所有的任務(wù)反饋必須滿足：

（1）反饋與任務(wù)完成應(yīng)該同步；

（2）反饋結(jié)果既包括上階段的評(píng)價(jià)，也包括下階段的進(jìn)階建議；

（3）反饋的對(duì)象除老師外，也應(yīng)包括系統(tǒng)的其他成員，以此獲得更多的成就感和體驗(yàn)感。

4 結(jié)論與展望

雖然現(xiàn)在也有一些將線上教育資源與線下教育模式融合的研究。但是本文所要探討構(gòu)建地物流課程O2O式有機(jī)生態(tài)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，是依據(jù)沉浸理論的內(nèi)、外部因素，強(qiáng)調(diào)線上、線下教育模式各自的優(yōu)勢(shì)，將激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)自控能力為基礎(chǔ)，構(gòu)建出一個(gè)教育資源豐富、挑戰(zhàn)任務(wù)個(gè)性化和反饋實(shí)時(shí)、多樣的有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)突出了線下教師的個(gè)體化作用，不同的教師對(duì)知識(shí)的規(guī)劃，對(duì)任務(wù)的分解，對(duì)課堂的互動(dòng)以及對(duì)學(xué)生在能力與挑戰(zhàn)中的均衡作用都有著很大的差異化作用；也突出了線上技術(shù)與溝通的豐富性、便捷性，海量的知識(shí)源，廣泛交流的群體，潛在的評(píng)價(jià)群體可以對(duì)任務(wù)“點(diǎn)贊”或差評(píng)，體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換的廣泛空間。

這兩種形式的緊密結(jié)合，既解決了高校物流課程教學(xué)中的很多難題，也證明了線上教育模式與高校教育并不是相互取代的關(guān)系，更確切的說(shuō)，目前是相互補(bǔ)充，未來(lái)是相互融合的自然趨勢(shì)，現(xiàn)在的研究中還可以很容易的辨識(shí)和說(shuō)明它們之間的不同，未來(lái)可能要探討的應(yīng)該是它們共同面對(duì)的新問(wèn)題、新機(jī)遇。

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