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      韻竹園業(yè)委會成長記

      2015-05-14 16:53:59
      中國新聞周刊 2015年22期
      關(guān)鍵詞:魯能業(yè)主大會竹園

      從感性向理性的轉(zhuǎn)型,為業(yè)委會贏得了業(yè)主和政府的信任,從而為自己贏得了發(fā)展空間。

      6月6日,一場雷陣雨造訪京城,雨后的韻竹園小區(qū)花草亮麗,空氣清新。很多業(yè)主從家里出來,在小區(qū)內(nèi)散步。業(yè)主老趙稱,韻竹園這幾年越來越漂亮了,這與業(yè)委會的存在關(guān)系很大,“這幫‘愛管閑事的人,為業(yè)主操了很多心。”

      韻竹園小區(qū)位于北京市西城區(qū),由北京魯能置業(yè)有限公司(魯能集團下屬公司,下稱“魯能置業(yè)”)開發(fā),2004年入住,擁有近1400戶業(yè)主。

      像絕大多數(shù)業(yè)委會一樣,韻竹園業(yè)委會的成長并不順利,甚至各方面關(guān)系一度劍拔弩張。面對艱難的訴訟、業(yè)主的不配合,業(yè)委會成員們也曾心灰意冷。經(jīng)過幾年磨合,業(yè)委會少了些草莽英雄式的沖動,多了些理性的維權(quán)技巧。

      近兩年,韻竹園業(yè)委會順利更換了物業(yè),與相關(guān)部門和新物業(yè)公司的關(guān)系日漸緩和,訴訟出現(xiàn)生機,與業(yè)主互動增強,制度日趨完善。這些都讓業(yè)委會變得更加成熟、自信。

      一位物業(yè)管理專家說,一個業(yè)委會要完全把小區(qū)各種關(guān)系理順,至少需要10年時間。如今,韻竹園業(yè)委會3歲有余,青澀漸褪,但路猶多坎。

      “初衷不改”

      韻竹園業(yè)主張濤是一家公司的經(jīng)理。2010年的某一天,他的女兒在小區(qū)玩時,滑板車不翼而飛。張濤認為作為小區(qū)的物業(yè)公司,北京魯能物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司(魯能集團所屬公司,下簡稱“魯能物業(yè)”)安保不力,在與魯能物業(yè)交涉無果后,賭氣不交物業(yè)費。魯能物業(yè)給張濤下發(fā)了一份律師函,無奈之下,張濤就把物業(yè)費交了。

      張濤稱,當時在魯能物業(yè)管理下,韻竹園暖氣不暖,樓頂住戶漏水,盜竊案頻頻發(fā)生。很多業(yè)主覺得交了物業(yè)費卻沒有得到相應(yīng)的服務(wù)。一位業(yè)主曾在韻竹園業(yè)主論壇發(fā)帖稱,他2005年入住該小區(qū),家里陽臺漏水,年年報修,鄰居家也是如此。

      滑板車事件后,張濤萌生了聯(lián)合小區(qū)熱心人成立業(yè)委會的想法。

      一天,在韻竹園的業(yè)主論壇上,張濤、郭鋒等四個業(yè)主聊到了小區(qū)物業(yè)的狀況,越聊越投機,就有人提議去咖啡館坐下來好好談一下,如何籌備業(yè)委會。

      郭鋒在論壇上的名字叫“初衷不改”。之所以叫這個名字,就是因為此前他曾試圖組織發(fā)起業(yè)委會,但沒有成功。除了阻力太大外,還有個原因是參與的人雖有滿腔熱情,但是缺少實干精神?!澳菐讉€發(fā)起人一般都是各自公司的領(lǐng)導(dǎo),不愿自己拋頭露面,連貼通知都沒人去?!?/p>

      這次,張濤等人深入業(yè)主中間,自發(fā)張貼告示,積極宣傳籌備業(yè)委會的意義。一些業(yè)主也主動參與到宣傳中來。

      2011年11月,韻竹園業(yè)主大會籌備組成立,由13人組成,朱琦任組長?;I備組成員每人捐200元,作為啟動資金,用于制作宣傳材料等?;I備組根據(jù)《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》,擬定了《韻竹園業(yè)委會候選人產(chǎn)生辦法》。

      2011年12月,韻竹園召開第一次業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生了韻竹園業(yè)委會。2012年3月30日,該業(yè)委會在陶然亭街道辦事處社會辦備案成功。

      籌備組的13人,有9人進入韻竹園業(yè)委會,其中7名委員,2名候補委員。張濤被推選為主任,郭鋒任副主任。

      “候補委員也參與業(yè)委會會議,但是沒有決定權(quán)和投票權(quán)。一般的決議,業(yè)委會成員過半數(shù)就可以通過?!睆垵f。

      韻竹園業(yè)委會成立后不久,還根據(jù)政府的相關(guān)規(guī)定,通過公開招募成立了監(jiān)事會。

      監(jiān)事會由朱琦等5人組成。不設(shè)監(jiān)事長,人員主要來自籌備組中未進入業(yè)委會的4人,再加1名韻竹園底商代表。

      “這五位成員有的是市政協(xié)委員,有的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),有的是公司老總,都比較有社會影響力,也有一顆公益心?!睆垵f,“現(xiàn)在業(yè)委會開會,監(jiān)事會也經(jīng)常被邀請參加?!?/p>

      監(jiān)事會成員賀林告訴《中國新聞周刊》,監(jiān)事會的職責(zé),主要是監(jiān)督業(yè)委會的決策是否合乎程序和民意,財務(wù)的公示是否及時透明等,不會干涉業(yè)委會的具體工作。

      韻竹園業(yè)委會制作了《韻竹園業(yè)主手冊》,向業(yè)主免費發(fā)放。他們還根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定了《韻竹園小區(qū)業(yè)主公約》《業(yè)主大會議事規(guī)則》《業(yè)主委員會章程》和《業(yè)主委員會選舉方法》。

      張濤說,這4個文件在出臺前,都送達有關(guān)部門聽取了建議,并在小區(qū)內(nèi)的公告欄中征求了業(yè)主的反饋。

      韻竹園業(yè)委會成員都是兼職,不拿薪資。其活動經(jīng)費來自于小區(qū)的廣告、場地費等,每年大約有十多萬元。業(yè)委會內(nèi)部有委員專門做會計,每年3月份,他們會把賬目清單在小區(qū)內(nèi)張貼公示。

      更換物業(yè)

      韻竹園業(yè)委會成立后做的第一件事情,就是與魯能物業(yè)就簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》進行談判。但經(jīng)過長達2個月的談判后,無果而終。

      當時,魯能物業(yè)以年經(jīng)營虧損超過100萬元為由,拒絕將韻竹園小區(qū)的公用部位收入移交給業(yè)委會,還堅持把物業(yè)管理費由每平米2.3元上調(diào)到2.88元。

      張濤稱,成立業(yè)委會是為了維護業(yè)主的正當利益,如果還沒辦什么事兒就先同意把物業(yè)費漲上去,那還不如不成立業(yè)委會。“魯能自稱物業(yè)收繳率達到了95%,我們請來一些專家算了筆賬,如果按照每平米2.3元的標準,物業(yè)費收繳率達到60%以上就夠用。”

      在談判未果的情況下,業(yè)委會決定公開招募新物業(yè)。

      韻竹園業(yè)委會一位成員告訴《中國新聞周刊》,在更換物業(yè)公司一事上,陶然亭街道辦和福州館社區(qū)居委會曾堅決反對。一位負責(zé)人還為此給張濤發(fā)短信,“請考慮下你的前途”?!吨袊侣勚芸仿?lián)系街道辦和居委會時,他們沒有就此作出回應(yīng)。

      后來,西城區(qū)政府專門派了一個調(diào)查組,去韻竹園了解情況?!霸谡{(diào)查組組織的聽證會上,街道辦領(lǐng)導(dǎo)把我們罵了個狗血噴頭,說如果換掉魯能物業(yè)會如何不好?!睆垵f。

      張濤在接下來的陳述中列舉了很多條要換掉物業(yè)公司的理由。并表示希望業(yè)委會在發(fā)展以后也能出區(qū)人大代表、市人大代表,以代表這個龐大群體的訴求。所以自己此舉,并非為私,而是為公。

      最終,業(yè)委會更換物業(yè)公司的訴求,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

      為消除業(yè)主的顧慮,業(yè)委會列了幾十條更換物業(yè)的原因,并向業(yè)主保證確保平穩(wěn)過渡。

      2012年12月,韻竹園召開業(yè)主大會,經(jīng)過投票決議,有2/3以上的業(yè)主同意中止與魯能物業(yè)的合作,授權(quán)業(yè)委會選聘新的物業(yè)公司,并與中標公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》。

      隨后,韻竹園業(yè)委會先后接觸了八九家物業(yè)公司,并去他們的物業(yè)項目實地走訪。經(jīng)過對比,業(yè)委會選定了兩家——深圳長城物業(yè)和河北恒輝物業(yè)。業(yè)委會認為,這兩家公司在資質(zhì)規(guī)模、公司文化、服務(wù)理念、人員素質(zhì)、公司業(yè)績、社會影響力等方面,都符合韻竹園選聘物業(yè)公司的標準。

      2013年3月23日至24日,長城物業(yè)和恒輝物業(yè)受邀在韻竹園舉辦業(yè)主見面會,宣傳各自的理念。

      在其他條件相差不大的背景下,恒輝物業(yè)許諾3年內(nèi)不提高物業(yè)費,而長城物業(yè)只許諾第一年不提高,這成為恒輝物業(yè)最終勝出的一大砝碼。

      2013年5月27日,韻竹園業(yè)委會、魯能物業(yè)、恒輝物業(yè)簽署了三方協(xié)議,標志著物業(yè)交接正式啟動。2013年6月1日,恒輝物業(yè)正式接管韻竹園。

      張濤說,現(xiàn)在,他們和恒輝物業(yè)也有一些矛盾,比如物業(yè)費絕大部門抽到石家莊總部,北京分公司老總只有3000元的審批權(quán)。但是和魯能物業(yè)相比一個巨大的變化是,恒輝至少愿意和業(yè)委會坐下來對話。

      有一次,韻竹園業(yè)委會與恒輝物業(yè)召開協(xié)調(diào)會,業(yè)委會的一位顧問受邀出席。該顧問曾看過業(yè)委會與物業(yè)公司簽訂的合同里的相關(guān)處罰條款,在協(xié)調(diào)會上,該顧問跟恒輝物業(yè)說,你們這幾件事做得不對,應(yīng)該認罰。恒輝物業(yè)覺得該顧問的說法有道理,就當眾認罰了。

      恒輝物業(yè)北京分公司總經(jīng)理李瑋麗告訴《中國新聞周刊》,物業(yè)公司與業(yè)委會之間的矛盾在所難免,但有效溝通才是解決問題的首選方式。

      訴訟轉(zhuǎn)機

      張濤稱,在韻竹園業(yè)委會主任任上,他曾多次遭遇黑社會恐嚇。

      有一次,北京集中清理地下室,張濤認為開發(fā)商擅自將韻竹園地下室B1層出租經(jīng)營,帶來治安和消防隱患,遂向政府舉報。“很快有人給我打電話,恐嚇我說如果再舉報,就要滅我全家?!敝两?,這些地下室還在被出租,而且租戶也不交物業(yè)費。

      在韻竹園小區(qū)內(nèi)部,記者發(fā)現(xiàn)一家“云之健健身俱樂部”。透過玻璃可以看到,內(nèi)部空空如也,大門也被鎖死。

      有韻竹園業(yè)主告訴《中國新聞周刊》,從2010年前后,這兒就閑置起來。此處本應(yīng)是小區(qū)會所,魯能置業(yè)出租給了這家健身俱樂部。很多業(yè)主在該俱樂部辦了面值不同的年卡,但這家俱樂部不知什么原因就走了,而且不知去向。

      張濤說,小區(qū)會所作為開發(fā)商承諾業(yè)主的服務(wù)項目,應(yīng)是業(yè)主消閑健身的場所,魯能置業(yè)無權(quán)將其出租。2013年,因云之健欠繳租金等問題,魯能置業(yè)將其訴至法院,最終云之健將健身器材變賣給了魯能置業(yè)。同年,魯能置業(yè)又將其出租給老齡委下屬的一家機構(gòu),但該機構(gòu)在聽聞產(chǎn)權(quán)不明后,裝修尚未做完就撤出了。

      有業(yè)委會委員稱,魯能物業(yè)撤出后,遺留的問題還有太多。例如魯能物業(yè)侵占業(yè)主公共收益、公共部位沒有交接確權(quán)、小區(qū)北門消防通道被附近商家侵占、地下管井無防水造成管線腐蝕等。

      2014年,韻竹園業(yè)委會將魯能物業(yè)告上了法庭,要求其返還應(yīng)屬小區(qū)業(yè)主共有的公共收益181.28萬元,其中主要是小區(qū)內(nèi)的廣告收益。魯能物業(yè)稱這部分公共收益實為130萬元,且已全部用于彌補小區(qū)物業(yè)服務(wù)費不足。

      韻竹園業(yè)委會一審敗訴。西城區(qū)法院認為,當事人對自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)?!皼]有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當事人事實主張的,由負有舉證責(zé)任的當事人承擔(dān)不利后果?!?/p>

      “一審法院讓我們提供證據(jù),讓我們把相關(guān)合同拿出來。但是這些合同在魯能物業(yè)和商家手里,我們怎會有?”郭鋒稱。韻竹園業(yè)委會不服判決,上訴至北京二中院,并請了一位經(jīng)驗豐富的業(yè)主維權(quán)專家代理此案。

      5月21日,北京二中院做出民事裁定書。認為原審判認定基本事實不清,應(yīng)發(fā)回北京市西城區(qū)人民法院重審。雖然重審時間未定,但受訪的韻竹園業(yè)委會成員,都對此案翻案信心滿滿。

      在這次訴訟中,業(yè)委會還感受到了業(yè)主的信任?!拔覀冮_始訴訟魯能時,業(yè)委會經(jīng)費早已彈盡糧絕,業(yè)主就紛紛自發(fā)捐款,捐了2萬余元。這說明業(yè)委會越來越被業(yè)主認可?!惫h說。

      另外,韻竹園業(yè)委會還在與魯能物業(yè)進行另一個物業(yè)服務(wù)的訴訟。業(yè)委會要求魯能物業(yè)提供一個文件,把其2004年入住以來收取物業(yè)費的明細以及欠費業(yè)主的明細提供出來,并講明費用是怎么花的,小區(qū)公共部位到底有哪些。

      韻竹園業(yè)委會一位成員告訴《中國新聞周刊》, 該訴訟原定于6月11日開庭,但法院傳給魯能物業(yè)的傳票被退回,理由是地址變更。為此,西城區(qū)法院只得將庭審時間延期至6月25日。

      業(yè)委會還發(fā)現(xiàn),在小區(qū)物業(yè)客服旁邊,有一套150多平方米的房子,被魯能物業(yè)出售給了居民。從原圖紙看,這套房子應(yīng)是韻竹園的物業(yè)辦公用房,產(chǎn)權(quán)應(yīng)屬全體業(yè)主。按照現(xiàn)在的房價,這套房子價值也得千萬元以上。

      針對韻竹園業(yè)委會和一些業(yè)主反映的情況,6月10日下午,《中國新聞周刊》向魯能物業(yè)求證,被告知“我們早已撤管韻竹園小區(qū),不管那些是不是我們遺留的問題,我們不會接受這方面的采訪”。

      “不再那么易怒了”

      經(jīng)過一些事情的歷練,韻竹園業(yè)委會正在走向成熟。按照一位業(yè)委會委員的說法,就是在處理問題時“不再那么易怒”了,而這一點從他們和業(yè)主、物業(yè)等關(guān)系的改善上也可以看出來。

      今年已經(jīng)70歲的馬進是韻竹園業(yè)委會里面最年長的一位。3年前,已經(jīng)退休的他進入業(yè)委會擔(dān)任候補委員。“有人說我年紀大了,業(yè)委會又沒啥報酬,參加業(yè)委會純屬沒事找事兒。不過,家人都覺得這是公益行為,支持我的決定?!?/p>

      但懷著滿腔熱情加入業(yè)委會的馬進,還是碰了不少壁。

      剛開始,在入戶征集業(yè)主建議或發(fā)放選票時,有的業(yè)主被敲門后“不給好臉看,說我們騷擾他們,有的張口就罵人,甚至還要揍人”。

      開業(yè)主大會時,有的業(yè)主看到反映的問題遲遲得不到解決,就在會上和業(yè)委會成員吵起來。有業(yè)主說“你們是不是因為錢的問題不去辦事啊,我出錢你們?nèi)ソ鉀Q問題去?!庇幸粋€委員氣不過,回了一句“那我出錢,你來業(yè)委會干好了。要是為了錢,我們早就不干了?!?/p>

      馬進稱,當初有些業(yè)主對業(yè)委會不理解,除了業(yè)委會沒做出多少成績外,也與業(yè)委會自身宣傳不足有關(guān),很多業(yè)主不清楚業(yè)委會在做什么、能做什么。

      為加強交流,去年,韻竹園業(yè)委會在小區(qū)東西南北四個方向各立了一個公示欄。公示欄是小區(qū)的入住商家捐贈的,記者看到,最近的公示包括業(yè)委會與魯能官司的進展。

      業(yè)委會還不定期在小區(qū)召開業(yè)主見面會。遇到一些具體問題,比如熱水改造,小區(qū)對物業(yè)公司的滿意度調(diào)查等問題,就會開見面會,面對面聽取業(yè)主的建議。

      今年年初,為加強與業(yè)主的互動交流,韻竹園業(yè)委會還建立了業(yè)主微信群,張濤任群主?!艾F(xiàn)在已有100多人主動加進來,這個微信群實行實名制,同時為保證人員身份的真實性,還要寫上房號和電話?!?/p>

      5月15日,張濤打開業(yè)主微信群,被其中一幕感動了。

      “我生日是5月16日,有個業(yè)主記錯了,在群里表示祝賀?!彪S后,這個群就被祝賀他生日以及感謝業(yè)委會為小區(qū)無私付出的微信刷屏了。

      “這一刻,我這么多年在維權(quán)道路上受的委屈,全都煙消云散了?!睆垵谌豪锘貜?fù)說。前幾天,有個業(yè)主對張濤說,他們這些業(yè)主“關(guān)上門是小家,推開門是大家”,這句話也讓張濤很感動。

      業(yè)委會和街道辦的關(guān)系也有所緩和。“我們?nèi)ズ徒值擂k溝通,可以就一個問題反復(fù)交流,雖然有些分歧在所難免,但是感覺街道辦愿意和我們對話?!?/p>

      陶然亭街道辦一位工作人員告訴《中國新聞周刊》,業(yè)委會是建設(shè)和諧社區(qū)的重要力量,和街道辦的目標是一致的。

      張濤將業(yè)委會和居委會的關(guān)系形容為“平級關(guān)系”,平時打交道不多,但有時候也會有交叉,兩者有分歧也有合作。

      6月1日,一位居委會工作人員拿著一份通知跟恒輝物業(yè)說,居委會準備改選了,今天下午必須在每個樓道的電梯間把改選通知張貼出來。恒輝物業(yè)說,貼通知需要經(jīng)過韻竹園業(yè)委會同意。居委會人員于是就聯(lián)系了業(yè)委會。

      張濤問居委會人員,這么重要的事情怎么說貼就貼,為什么直到現(xiàn)在才和業(yè)委會打招呼?我們得開會討論。

      6月2日下午,居委會一位負責(zé)人給張濤打電話,問怎么還沒張貼出來?

      郭鋒勸張濤,不能賭氣,要心平氣和一些。最后業(yè)委會還是同意了居委會的張貼請求。

      現(xiàn)在,在對很多問題的處理上,業(yè)委會不再像以前那樣激進。

      去年,西城區(qū)市政部門想在韻竹園南門邊建一個自行車道,韻竹園業(yè)委會認為此舉侵占了小區(qū)紅線。

      “他們把正常路面劃了線,當停車位用。這樣路窄了以后,他們覺得影響交通,就想侵占我們的紅線,建一個自行車道。我們當然不同意,他們不能通過傷害我們的利益,來滿足他們收停車費的目的?!睆垵f。

      為此,韻竹園業(yè)委會就去和西城區(qū)市政部門座談。經(jīng)過一番辯論,市政部門認同了業(yè)委會的觀點,就停止了施工,還把已經(jīng)施工的路面恢復(fù)了原貌。

      有韻竹園業(yè)委會委員說,按照原來的思路,他們可能會強行阻止施工,或者直接去上訪。那樣,問題可能解決不了,還會激化矛盾。

      包干制,還是酬金制?

      今年3月,韻竹園業(yè)委會本來要開一次業(yè)主大會,但由于和魯能的訴訟占了很多精力,所以拖延了下來。

      張濤說,按照規(guī)定,在業(yè)主大會上的表決事項,涉及經(jīng)濟方面的投票,支持票必須達到“雙2/3”以上才能生效,即人數(shù)和居住面積都要過2/3。不涉及經(jīng)濟曾名的,比如罷免主任、副主任、委員、候補委員等,只要 “雙過半”決議就可通過。

      在本屆韻竹園業(yè)委會里面,主任張濤和副主任郭鋒任期都是6年,另外5名委員中有4名是4年,1名是2年,2名候補委員是2年。

      張濤說,業(yè)委會成員的任期差異是陶然亭街道辦指定的?!霸瓉?,我們計劃所有人員都是齊上齊下,任期都是2年。街道辦稱2年時間太短,而且到期后,如果都不想干了,業(yè)委會不就趴窩了嗎?為了保持連續(xù)性,街道辦要求我們分2年、4年、6年三個期限?!?/p>

      眼下,討論委員補選、是否續(xù)聘恒輝物業(yè)、是否改用酬金制、公維基金劃轉(zhuǎn)等問題都擺在了業(yè)委會面前。

      現(xiàn)在,在韻竹園業(yè)委會中,有1名委員因為任期結(jié)束已退出,還有一人在2014年年底就主動退出了。另外,候補委員和監(jiān)事會成員都已到期,現(xiàn)在都在“超期服役”。

      張濤說,業(yè)委會沒有薪資,工作內(nèi)容還挺雜,面臨的壓力也很大。鑒于目前的人員狀況,在明年3月前必須召開一次業(yè)主大會進行補選,因為到時業(yè)委會委員里,就只剩下他和郭鋒在任期了。目前,已有2名業(yè)主給張濤打電話,報名參選業(yè)委會。

      除了委員補選問題,明年5月,韻竹園業(yè)委會與恒輝物業(yè)的合同就將到期,是否續(xù)聘恒輝物業(yè)也是一個必須提前考慮的問題。

      張濤稱,是否續(xù)聘恒輝物業(yè),不是業(yè)委會決定的,是全體業(yè)主決定的。到時,他們會再招募2家物業(yè)公司作為候選,把他們的價格、資質(zhì)、服務(wù)情況等公示給業(yè)主,讓業(yè)主投票選擇用哪一家。

      最近,在韻竹園業(yè)委會內(nèi)部,還在進行一場結(jié)果未明的討論:對物業(yè)公司的費用收取方式問題,到底是沿用目前的包干制,還是改為酬金制。

      包干制,是指由業(yè)主向物業(yè)公司支付固定的物業(yè)費用,盈余或者虧損均由物業(yè)公司負責(zé)。酬金制則是指業(yè)主在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中,按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)公司,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

      有些人認為,在酬金制下,賬務(wù)更加公開透明,而且業(yè)委會對財務(wù)有決定權(quán)。還有一個好處,是可以免除包干制下的5.6%的營業(yè)稅,等于省了一部分錢。韻竹園現(xiàn)在的物業(yè)費有466萬,這樣算下來,可以節(jié)省二十多萬元。

      “省下這么多錢,可以聘請個專職的拿薪資的秘書,來協(xié)助業(yè)委會開展工作。”一位業(yè)委會成員說。

      物業(yè)專家陳鳳山在接受《中國新聞周刊》采訪時,對這兩種模式進行了區(qū)分:在包干制下,物業(yè)費是物業(yè)公司的營收,在酬金制下,物業(yè)費是全體業(yè)主自我歸集的成本;在包干制下,所有物業(yè)費都是物業(yè)公司的營業(yè)收入,在酬金制下,只有酬金這部分才是;在包干制下,物業(yè)公司如何收支這部分錢,是物業(yè)公司的商業(yè)機密,業(yè)主難有知情權(quán),在酬金制下,業(yè)主對如何收支有決定權(quán),這樣可以保證這些錢花在小區(qū)里面。

      有些業(yè)委會成員認為,酬金制對專業(yè)和精力的要求很高,這需要更多的人手?!艾F(xiàn)在人手都緊張,到時我們能忙得過來嗎?”

      在討論是否采用酬金制的同時,也有業(yè)委會委員提出,應(yīng)盡快解決專項維修資金的劃轉(zhuǎn)問題,即從政府監(jiān)管劃轉(zhuǎn)到業(yè)委會監(jiān)管。

      陳鳳山告訴《中國新聞周刊》,北京市住宅專項維修資金辦公室,負責(zé)專門監(jiān)管小區(qū)的專項維修資金?!斑@部分款項存在中國工商銀行,年息是3%;如果劃轉(zhuǎn)到業(yè)委會監(jiān)管,年息可以達到將近5%。”

      張濤說,要想把這部分款項從政府賬號轉(zhuǎn)到業(yè)委會賬號,按照北京規(guī)定,這個劃轉(zhuǎn)必須得街道辦蓋章才行。為此,他們需要起草一些文件,詳細說明怎么監(jiān)管好這部分款項。并且,最終是否劃轉(zhuǎn),也需要召開業(yè)主大會進行投票。

      張濤說,3年多來,他們一直在面對和解決這些難題。“每一次成功化解難題,都是成長路上的一筆財富。我們至今有一個業(yè)委會架構(gòu)在這,這已是巨大成功?!?/p>

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