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自2009年世界首個(gè)商業(yè)運(yùn)行的特高壓工程——1000kV晉東南—南陽(yáng)—荊門(mén)特高壓交流試驗(yàn)示范工程投運(yùn)以來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)公司累計(jì)建成了“三交四直”特高壓工程。根據(jù)國(guó)家大氣污染防治計(jì)劃以及國(guó)家電網(wǎng)公司特高壓發(fā)展規(guī)劃，2017年建成“四交四直”特高壓工程，2018年建成“五交八直”特高壓工程。因此，有必要系統(tǒng)總結(jié)和繼承已有的建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，形成特高壓工程建設(shè)管理知識(shí)庫(kù)，從而更有效地支撐特高壓全面提速、大規(guī)模建設(shè)。

特高壓工程建設(shè)管理知識(shí)庫(kù)建設(shè)實(shí)踐

綜合知識(shí)管理理論和工程實(shí)踐性特點(diǎn)，特高壓工程知識(shí)定義為：特高壓工程建設(shè)過(guò)程中形成的可傳承、可復(fù)制、可共享、可使用的知識(shí)（包括隱性和顯性知識(shí)）；特高壓工程知識(shí)管理定義為：通過(guò)建立特高壓工程建設(shè)管理知識(shí)庫(kù)，利用信息技術(shù)在適當(dāng)范圍分享、應(yīng)用、創(chuàng)新特高壓工程知識(shí)，強(qiáng)化特高壓工程知識(shí)積累，為工程建設(shè)提供智力支撐，確保工程建設(shè)管理水平持續(xù)提高，促進(jìn)建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)整體能力提升。

本次知識(shí)庫(kù)建設(shè)以工程現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)環(huán)節(jié)為主，已經(jīng)形成的特高壓工程知識(shí)主要包括：特高壓工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，工程建設(shè)管理流程、制度、程序和工作模板，建設(shè)管理大綱、規(guī)劃、策劃、方案、細(xì)則，參建單位的工程總結(jié)、創(chuàng)優(yōu)總結(jié)、質(zhì)量通病防治、強(qiáng)制性條文執(zhí)行總結(jié)、調(diào)試總結(jié)以及各種可以顯化的各階段的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，特高壓設(shè)備供貨商、技術(shù)監(jiān)督及相關(guān)技術(shù)資料，特高壓工程建設(shè)的技術(shù)研究和管理創(chuàng)新成果，以及需要顯化的工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法等隱性知識(shí)。

特高壓工程知識(shí)分類(lèi)體系設(shè)計(jì)

特高壓工程知識(shí)可以有不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如，可以按企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)、隱性知識(shí)和顯性知識(shí)分類(lèi)，也可以按職能部門(mén)業(yè)務(wù)流程、多維屬性矩陣組合等進(jìn)行分類(lèi)。特高壓工程知識(shí)采用多維屬性矩陣組合分類(lèi)方式，綜合了文檔來(lái)源、建設(shè)階段、內(nèi)容屬性、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等單一分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體步驟如下：

首先，從文檔來(lái)源維度，將特高壓工程知識(shí)分為“制度標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)、業(yè)主單位類(lèi)、監(jiān)理單位類(lèi)、施工單位類(lèi)”等，據(jù)此搜集資料建立四大知識(shí)文檔庫(kù)；同時(shí)，從專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域維度，對(duì)每一項(xiàng)知識(shí)歸類(lèi)到各專(zhuān)業(yè)（項(xiàng)目管理、安全管理、造價(jià)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理）。設(shè)備廠(chǎng)家產(chǎn)生的知識(shí)以建設(shè)管理的視角歸入業(yè)主單位庫(kù)。

然后，在業(yè)主單位庫(kù)、監(jiān)理單位庫(kù)、施工單位庫(kù)中，縱向從工程建設(shè)階段維度分類(lèi)，從“開(kāi)工準(zhǔn)備階段、變電施工階段、線(xiàn)路施工階段、驗(yàn)收評(píng)價(jià)階段”四個(gè)階段展開(kāi)；橫向以知識(shí)內(nèi)容屬性維度分類(lèi)，可分為工作依據(jù)類(lèi)知識(shí)（工作模板、工作流程、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）和最佳工作實(shí)踐類(lèi)知識(shí)，建立特高壓工程知識(shí)目錄框架。該分類(lèi)體系模型如圖1所示。

多維屬性矩陣組合分類(lèi)設(shè)計(jì)具有如下優(yōu)點(diǎn)。

（1）分類(lèi)結(jié)構(gòu)合理，直觀(guān)體現(xiàn)了以往特高壓工程積累的典型經(jīng)驗(yàn)和建設(shè)成果，且便于知識(shí)庫(kù)管理、知識(shí)管理和更新。

（2）符合特高壓工程建設(shè)時(shí)序的要求，便于在建設(shè)的不同階段，按照所需進(jìn)行知識(shí)庫(kù)文件的學(xué)習(xí)和使用。

（3）突出工程最佳實(shí)踐，有助于知識(shí)的傳承，有助于技術(shù)創(chuàng)新和管理能力的提升。

（4）對(duì)工程流程、工作模板、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了精心梳理，能夠?qū)μ馗邏汗こ探ㄔO(shè)者起到較好的參考借鑒作用。

（5）按照知識(shí)使用者的習(xí)慣設(shè)置，既方便知識(shí)庫(kù)管理人員維護(hù)，又方便工程建設(shè)者查詢(xún)檢索。

特高壓工程知識(shí)文檔收集

（1）知識(shí)入庫(kù)原則。特高壓工程知識(shí)入庫(kù)總體原則為“最優(yōu)、最新和特殊性”。最佳工作實(shí)踐類(lèi)知識(shí)中，工作內(nèi)容相似的選擇最優(yōu)知識(shí)文檔入庫(kù)；因工程特殊性所產(chǎn)生的特有知識(shí)文檔（如特殊工作策劃、專(zhuān)項(xiàng)施工方案等）入庫(kù)；工作依據(jù)類(lèi)知識(shí)中，法律法規(guī)、管理制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范選擇最新有效版本入庫(kù)。由于工程建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容豐富，為突出特高壓工程特點(diǎn)、方便知識(shí)快捷檢索，制度標(biāo)準(zhǔn)清單范圍確定為“與特高壓工程建設(shè)管理相關(guān)性強(qiáng)、經(jīng)常使用的法律法規(guī)、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和特高壓工程專(zhuān)屬技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”。

（2）知識(shí)文檔收集和篩選。根據(jù)以上確定的特高壓工程知識(shí)入庫(kù)原則，知識(shí)文檔主要從以下幾個(gè)渠道進(jìn)行收集。

制度標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)知識(shí)，主要從政府網(wǎng)站和部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、國(guó)網(wǎng)交流公司、山東誠(chéng)信監(jiān)理公司等多方收集，形成知識(shí)庫(kù)中規(guī)律法規(guī)、國(guó)家電網(wǎng)公司管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等知識(shí)文檔。

圖1 特高壓工程知識(shí)多維屬性矩陣組合分類(lèi)設(shè)計(jì)模型

工作內(nèi)容、工作模板、工作流程、監(jiān)督檢查類(lèi)知識(shí)，主要來(lái)源于國(guó)網(wǎng)交流公司編制的特高壓工程建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)、國(guó)家電網(wǎng)公司監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)、施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。

最佳工作實(shí)踐類(lèi)知識(shí)，主要從特高壓交流試驗(yàn)示范工程、皖電東送、浙北—福州、淮南—南京—上海、錫盟—山東等特高壓工程文件，優(yōu)選工作策劃、技術(shù)方案、工程案例、經(jīng)典工程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等典型性文件，形成“最佳工作實(shí)踐”知識(shí)文檔，挖掘了部分尚未顯化的特高壓工程隱性知識(shí)。

知識(shí)庫(kù)建立

根據(jù)知識(shí)入庫(kù)原則和收集篩選結(jié)果，初步建立特高壓工程建設(shè)管理知識(shí)庫(kù)，包括4個(gè)大庫(kù)、24個(gè)子庫(kù)。知識(shí)文檔數(shù)量分布如表1所示。

表1 知識(shí)文檔數(shù)量分布表單位：個(gè)

目前，特高壓工程建設(shè)管理知識(shí)庫(kù)處于構(gòu)建試用階段，因此知識(shí)存儲(chǔ)和索引尚未應(yīng)用信息系統(tǒng)，暫時(shí)借鑒采用檔案資料存儲(chǔ)和檢索的方式。即按照多維屬性矩陣組合分類(lèi)的結(jié)構(gòu)，對(duì)應(yīng)建立知識(shí)文檔存儲(chǔ)文件夾，采用清單方式展示知識(shí)庫(kù)框架和全部知識(shí)文檔，并與知識(shí)文檔全部進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了方便實(shí)用的知識(shí)文檔索引。

特高壓工程建設(shè)管理知識(shí)庫(kù)管理及應(yīng)用

知識(shí)管理流程

特高壓工程知識(shí)管理通過(guò)知識(shí)的獲取和整理、知識(shí)篩選、知識(shí)共享、知識(shí)檢索、知識(shí)更新和擴(kuò)充等過(guò)程，不斷地循環(huán)往復(fù)，實(shí)現(xiàn)特高壓工程知識(shí)的全過(guò)程管理。

知識(shí)獲取和整理流程。在特高壓工程建設(shè)管理中,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累、技術(shù)的改進(jìn)、管理的提升，將產(chǎn)生新的知識(shí)，以國(guó)網(wǎng)交流公司業(yè)務(wù)部門(mén)為主線(xiàn)，工程建設(shè)部（包括直管業(yè)主項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)工作組）、屬地省公司協(xié)助，不斷收集職能管理和現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)所產(chǎn)生的新知識(shí)。

知識(shí)篩選流程。首先國(guó)網(wǎng)交流公司業(yè)務(wù)部門(mén)、工程建設(shè)部（包括直管業(yè)主項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)工作組）、屬地省公司在收集知識(shí)的同時(shí)，按知識(shí)準(zhǔn)入的要求進(jìn)行初步篩選，知識(shí)主管部門(mén)再組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，確定入庫(kù)新知識(shí)。

知識(shí)共享流程。主要通過(guò)知識(shí)庫(kù)知識(shí)的共享和業(yè)務(wù)協(xié)同部門(mén)的主動(dòng)傳授，傳播和繼承特高壓工程知識(shí)。知識(shí)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)控制知識(shí)庫(kù)版本。

知識(shí)檢索流程。主要針對(duì)用戶(hù)對(duì)知識(shí)庫(kù)的使用建立的流程，建立檢索的方式，設(shè)置使用權(quán)限，對(duì)知識(shí)庫(kù)的安全性負(fù)責(zé)。運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)用戶(hù)使用的反饋意見(jiàn)，改進(jìn)知識(shí)檢索方式方法。

知識(shí)更新和擴(kuò)充流程。知識(shí)的更新主要有兩個(gè)任務(wù)：一是新知識(shí)替換舊知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新；二是新種類(lèi)知識(shí)的增加，實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)的擴(kuò)充。知識(shí)的更新和擴(kuò)充，實(shí)現(xiàn)了特高壓工程知識(shí)的繼承和不斷完善。

知識(shí)庫(kù)應(yīng)用策略

考慮信息的安全性、使用的便利性、軟件實(shí)施的可操作性等方面，初期在輸變電工程管理信息系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)知識(shí)管理模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)模塊與系統(tǒng)內(nèi)、與相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的相互交換；遠(yuǎn)期建設(shè)特高壓工程知識(shí)管理系統(tǒng)，將知識(shí)管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)融合，建立概念性知識(shí)地圖和專(zhuān)項(xiàng)性知識(shí)地圖，利用知識(shí)推送技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的高級(jí)應(yīng)用。知識(shí)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口如圖2所示。

圖2 知識(shí)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口示意圖

特高壓工程建設(shè)管理知識(shí)庫(kù)應(yīng)用對(duì)象包括國(guó)網(wǎng)交流公司各部門(mén)、工程建設(shè)部（含直管工程業(yè)主項(xiàng)目部、現(xiàn)場(chǎng)工作組）以及屬地公司履行特高壓工程建設(shè)管理單位職能部門(mén)、業(yè)主項(xiàng)目部以及參與特高壓工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、物資項(xiàng)目部。知識(shí)庫(kù)建成之后，首先在國(guó)網(wǎng)交流公司內(nèi)部試用，然后逐步在屬地公司推廣應(yīng)用，當(dāng)知識(shí)管理信息系統(tǒng)上線(xiàn)投運(yùn)后，向所有應(yīng)用對(duì)象開(kāi)放，針對(duì)不同應(yīng)用對(duì)象、不同知識(shí)分別設(shè)置使用權(quán)限。

創(chuàng)新點(diǎn)和前景展望

項(xiàng)目成果和創(chuàng)新點(diǎn)

（1）提出了特高壓工程知識(shí)和特高壓工程知識(shí)管理的定義，建立了多維屬性矩陣組合的知識(shí)分類(lèi)方式，確定了“最優(yōu)、最新、特殊性”的知識(shí)入庫(kù)原則，建立了特高壓工程知識(shí)框架體系。

（2）初步建立了特高壓工程建設(shè)管理知識(shí)庫(kù)，共4個(gè)大庫(kù)、24個(gè)子庫(kù)，填補(bǔ)了特高壓工程知識(shí)管理體系領(lǐng)域的空白，對(duì)其他電壓等級(jí)工程知識(shí)管理具有借鑒意義。

（3）梳理提出了特高壓工程知識(shí)管理流程和應(yīng)用策略，建立了5個(gè)特高壓工程知識(shí)管理的主流程，識(shí)別確定了特高壓工程知識(shí)的應(yīng)用對(duì)象和權(quán)限設(shè)置，提出了知識(shí)管理信息化建設(shè)技術(shù)路線(xiàn)。

特高壓工程知識(shí)管理前景展望

一是持續(xù)完善知識(shí)管理體系，進(jìn)一步細(xì)化知識(shí)入庫(kù)的原則和標(biāo)準(zhǔn)，為入庫(kù)知識(shí)的評(píng)審提供可執(zhí)行的依據(jù)。

二是持續(xù)更新特高壓工程知識(shí)，建立知識(shí)管理的專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)隊(duì)，對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)進(jìn)行評(píng)審，確保知識(shí)的權(quán)威性和代表性。

三是加強(qiáng)顯性知識(shí)的收集和隱性知識(shí)的提煉，在后續(xù)特高壓工程建設(shè)管理過(guò)程中，形成顯性知識(shí)文檔的收集機(jī)制，并加強(qiáng)對(duì)隱形知識(shí)的提煉，及時(shí)將具有傳承作用的隱性知識(shí)顯性化。

下一步，深入研究特高壓工程精益建造模式，借鑒精益生產(chǎn)PDM和建筑業(yè)BIM結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)模型，建立包括特高壓工程設(shè)計(jì)、設(shè)備、施工、管理等在內(nèi)的一體化工程信息結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)模型，推動(dòng)特高壓工程建設(shè)管理的創(chuàng)新升級(jí)。P