工作中能與同事建立友情的員工更能集中精力，更有熱情，對(duì)組織更忠心。他們更少生病，更少犯錯(cuò)，更換工作的頻率更低，顧客對(duì)他們的滿(mǎn)意度也更高。為什么和朋友一起工作比跟熟人一起工作更好呢？賓夕法尼亞大學(xué)和明尼蘇達(dá)大學(xué)的聯(lián)合研究提供了依據(jù)。

研究人員在一次大型課堂上要求學(xué)生提供“和他們關(guān)系親密的同學(xué)”，然后利用這些信息把學(xué)生分成朋友組和熟人組，并讓所有小組完成兩個(gè)不同的任務(wù)：一個(gè)是需要合作思考的決策項(xiàng)目，另一個(gè)是需要重復(fù)體力勞動(dòng)的建立模型項(xiàng)目。結(jié)果很明顯，兩個(gè)任務(wù)都是朋友組的表現(xiàn)更出色。理由呢？

朋友組在項(xiàng)目中表現(xiàn)得更投入，活動(dòng)中溝通更流暢，在項(xiàng)目中進(jìn)行的每一步都能給隊(duì)友積極鼓勵(lì)。他們對(duì)看法的評(píng)估更有批判性，當(dāng)隊(duì)友偏離軌道時(shí)能給予反饋。

相反，熟人組更傾向于獨(dú)立完成工作，只有非常有必要時(shí)才互相接觸，因?yàn)閷で髱椭母杏X(jué)對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不舒服。當(dāng)伙伴出錯(cuò)時(shí)，他們也不愿意指出來(lái)。相比之下，他們不善于利用彼此的優(yōu)勢(shì)，也缺乏溝通。

職場(chǎng)友誼對(duì)組織有益的原因還有一個(gè)：那些跟同事保持良好友誼的員工，更能在公司長(zhǎng)期工作。對(duì)組織忠心耿耿已經(jīng)成為一個(gè)過(guò)時(shí)的概念，但能和好朋友一起共事，事情就不那么簡(jiǎn)單了。

而缺乏職場(chǎng)友誼會(huì)怎樣呢？我們都能識(shí)別出這種癥狀。輕微的比如同事間偶然的理解錯(cuò)誤，嚴(yán)重的就是充斥著無(wú)法緩解的緊張氣氛，根本無(wú)法合作，由此帶來(lái)人際關(guān)系困難引起的精力浪費(fèi)和效率下降。

摘編自 網(wǎng)絡(luò)