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[摘要]進(jìn)退有度、左右有局的談話技巧是班主任進(jìn)行思想工作、實(shí)施正面教育能否取得成功的關(guān)鍵。選取中學(xué)班主任針對(duì)個(gè)別學(xué)生的談話角度，從消除學(xué)生的“戒備”心理，動(dòng)之以情、曉之以理，傾心而談，幽默暗示四方面探討師生間的談話技巧，以期能幫助學(xué)生“藥到病除，言至心開”。

[關(guān)鍵詞]初中生班主任談話技巧

[中圖分類號(hào)]G635[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]16746058（2015）240097

古人云：“一言可以興邦，一言也可以誤國(guó)?！毖哉Z得失，小則牽系做人難易，大則涉及國(guó)家興亡，非常重要。同樣在今天的班級(jí)管理中，談話依然是師生之間溝通情感最重要的手段之一。在正確引導(dǎo)學(xué)生的過程中，班主任要選擇最佳的談話時(shí)機(jī)，針對(duì)個(gè)體差異，融入談話智慧，才能取得事半功倍的效果。正如古時(shí)蘇秦憑三寸不爛之舌而身掛六國(guó)相印，觸龍循循善誘方能救趙于水火。如何成為一個(gè)充滿教育智慧的班主任是我們每位中學(xué)班主任都應(yīng)該思考的問題。下面，筆者就自己多年的班主任教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)班主任的談話技巧談幾點(diǎn)看法。

一、避開“審問”，消除“戒備”

受傳統(tǒng)教育的影響，有些班主任習(xí)慣了用審問的口氣，以高高在上的姿態(tài)與學(xué)生談話，讓學(xué)生視師生間的談話為訓(xùn)話，也使學(xué)生總是懷著一顆緊張不安的心，小心翼翼地“對(duì)付”著教師。這樣的談話不但不能使教師弄清楚學(xué)生心中的真實(shí)想法，反而會(huì)讓學(xué)生非常反感，導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)不了預(yù)期的教育目標(biāo)。

“審問”不等同于“談話”，平等有效的談話應(yīng)避開審問，消除學(xué)生的緊張情緒和戒備心理，以平等的心態(tài)才能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心。談話時(shí)，班主任應(yīng)想方設(shè)法地拉近師生距離，比如大話家常，使談話氛圍輕松愉快，減弱學(xué)生的排斥性。在輕松愉快的氛圍下，學(xué)生自然就會(huì)漸漸地敞開心扉，消除戒備心理，無形之中拉近了師生之間的距離。在自然、和諧的氛圍中，談話才能有一個(gè)良好的開端，事情也才能向著班主任預(yù)先設(shè)計(jì)好的方向發(fā)展。

二、動(dòng)之以情，曉之以理

多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，動(dòng)之以情、曉之以理是一種重要的溝通與談話技巧。情與理的結(jié)合能使道德教育深入人心。

例如，與那些學(xué)習(xí)上有畏難情緒、怕吃苦的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談話時(shí)，我慣用哲理故事，再適時(shí)適當(dāng)?shù)匾靡恍﹦?lì)志名言，如“一分耕耘一分收獲”“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”等，通過擺事實(shí)、講道理，讓學(xué)生從中悟出學(xué)習(xí)、生活、交友和做人的道理。力求把所談的內(nèi)容當(dāng)作一篇篇聲情并茂的演講稿，使每位學(xué)生心中泛起陣陣漣漪。

三、以誠(chéng)相待，傾心而談

找學(xué)生談話時(shí)，我們都有過這樣的感受：學(xué)生開始時(shí)并不注意你講的道理，而是看你的態(tài)度和感情。因此在與學(xué)生談話時(shí)，教師要以誠(chéng)相待，學(xué)生只要不是自甘墮落，班主任就要以“人非圣賢，孰能無過”的心態(tài)去對(duì)待他們，讓他們體會(huì)到班主任是誠(chéng)心幫助他們的，這樣才能取得學(xué)生的信任，更好地進(jìn)行雙向交流。

著名心理學(xué)家梅拉比在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出了一個(gè)公式：交流的總效果=7%語言+38%音調(diào)+55%情感。情深出良言，談話時(shí)班主任應(yīng)做到推心置腹，讓學(xué)生毫無顧忌地敞開心扉，引起學(xué)生情感上的共鳴。在和諧、平等、毫無壓力的氛圍下，學(xué)生會(huì)更加樂意接受教師的勸誡和批評(píng)。例如對(duì)于班干部，我常以商量的口氣與之相談，對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生則以親切自然的語調(diào)、和顏悅色的表情進(jìn)行談話，對(duì)于性格外向的學(xué)生則可直截了當(dāng)，不兜圈子，用信任促其改正。

四、旁敲側(cè)擊，幽默暗示

金無足赤，人無完人。合理的批評(píng)對(duì)學(xué)生的成才和發(fā)展有著很好的促進(jìn)作用。然而，批評(píng)也需注意火候，真正富有教育魅力的批評(píng)，不會(huì)損傷學(xué)生的自尊心，不會(huì)讓被批評(píng)者無地自容。因此，班主任要講究批評(píng)的藝術(shù)，而幽默暗示不失為“忠言順耳”的一劑良藥。

例如有一次我布置了一篇英語作文為課后作業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)班上的A學(xué)生與B學(xué)生的作文一模一樣。了解情況后，知道是平時(shí)就表現(xiàn)不佳的A學(xué)生抄襲，一時(shí)火冒三丈。但在冷靜下來后，我意識(shí)到每位學(xué)生都有尊嚴(yán)，尤其是男生更是要面子。在與A學(xué)生談話的過程中，我旁敲側(cè)擊地指出：“第一，你有較強(qiáng)的鑒別能力，幫助老師選出了一篇優(yōu)秀的范文；第二，你有一顆細(xì)致的心，連抄襲都能抄得一字不差；第三，你有一顆上進(jìn)的心，想得到老師的認(rèn)可，想擁有好的成績(jī)。這幾點(diǎn)，多么難能可貴啊?！币幌哪脑?，讓A學(xué)生自己也忍不住笑出了聲，但笑過后，他又迅速恢復(fù)了嚴(yán)肅，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。自那次談話后，A學(xué)生有了明顯的改進(jìn)，雖然作文寫得還不是很優(yōu)秀，但能看出，每一篇作文都是他自己認(rèn)真寫出來的，英語成績(jī)也有了明顯的提高。

總之，談話也是一門學(xué)問。作為一名合格的班主任，需要捕捉最佳的教育時(shí)機(jī)，以充滿教育智慧的語言解開學(xué)生的思想疙瘩，點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花，以熾熱的情感、真摯的語言，幫助學(xué)生“藥到病除，言至心開”，成為學(xué)生的良師益友。

（責(zé)任編輯柳紫）