樊偉

摘 要：文章主要分析了消費(fèi)者心理學(xué)，基于對(duì)用戶智能手表的需求，確定了產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的方向。運(yùn)用感性工學(xué)并結(jié)合形態(tài)分析法提取設(shè)計(jì)要素，研究了數(shù)量化理論I，將用戶感性意向進(jìn)行量化，建立造型特征與意象語(yǔ)意的數(shù)學(xué)模型，在計(jì)算之后，最終得出智能手表造型設(shè)計(jì)方案。文章并且將預(yù)測(cè)方案與消費(fèi)者心理調(diào)查進(jìn)行對(duì)比，驗(yàn)證了預(yù)測(cè)方案的準(zhǔn)確性和合理性。因此，采用感性工學(xué)量化理論以及結(jié)合消費(fèi)者心理最終得出的智能手表造型設(shè)計(jì)具有專業(yè)性和針對(duì)性，為產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者；心理；感性工學(xué)；智能手表；造型

中圖分類號(hào)：TH714.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）23-0052-02

目前，科學(xué)技術(shù)在不斷更新，科技在不斷進(jìn)步，人們的生活水平也在逐漸提高，隨著新產(chǎn)品以及新工藝的產(chǎn)生和應(yīng)用，使得現(xiàn)代人們的生活方式發(fā)生了改變，并且提高了生活質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。新產(chǎn)品在投入生產(chǎn)和銷售過程中，首先要考慮消費(fèi)者的心理需求，以及對(duì)新產(chǎn)品功能等期待，從而提升新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的指標(biāo)。

本文結(jié)合消費(fèi)者心理以及感性工學(xué)量化，針對(duì)用戶的情感和消費(fèi)需求，將用戶的情感因素量化并提出設(shè)計(jì)方向，以此來提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造水平。

1 消費(fèi)者心理和感性工學(xué)量化介紹

消費(fèi)者根據(jù)自身的消費(fèi)興趣、對(duì)產(chǎn)品感知性以及滿意度等這些都對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有著十分重要的影響，本文通過對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行調(diào)查分析，為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售以及售后服務(wù)提供了重要保障。

感性工學(xué)屬于以消費(fèi)者為導(dǎo)向的新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，是一種工程學(xué)，基于數(shù)理分析參與社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，參照數(shù)理分析的手段將感性問題定量，為達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)提供重要依據(jù)。

智能手表作為信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展下催生的新型工業(yè)化產(chǎn)品，新產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中，不僅要滿足基本功能，還需要考慮消費(fèi)者的訴訟，對(duì)產(chǎn)品新功能的期待以及對(duì)產(chǎn)品造型的期待。根據(jù)智能手表造型研究：在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，將造型要素這一非理性的感性意象信息加以量化，為設(shè)計(jì)提供依據(jù)和理論。

通常在設(shè)計(jì)中采用形態(tài)分析法，將智能手表分解成若干個(gè)獨(dú)立的設(shè)計(jì)項(xiàng)目及要素，將每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)要素進(jìn)行重新組合，得到不同手表造型，并結(jié)合感性評(píng)價(jià)，為設(shè)計(jì)選擇最優(yōu)方案。

2 基于消費(fèi)者心理和感性工學(xué)的智能手表造型實(shí)驗(yàn)研究

2.1 消費(fèi)者心理調(diào)查分析

通過對(duì)消費(fèi)者心理調(diào)查分析，其結(jié)果表明：采集消費(fèi)者對(duì)智能手表的態(tài)度指數(shù)，其中包含消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、理由、顧慮以及對(duì)產(chǎn)品的使用狀況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終得到的量化結(jié)果是：由于消費(fèi)者的好奇心所致購(gòu)買，或者是由于炫耀心理影響，另外還有部分消費(fèi)者是為了使用智能手表的功能，例如：在視頻聊天、健康服務(wù)以及其他方面的需求前提下購(gòu)買?？傮w來說，消費(fèi)者對(duì)智能手表的關(guān)注度比較高，在材料設(shè)計(jì)方面，要根據(jù)用戶操作習(xí)慣選擇。

2.2 感性工學(xué)與數(shù)量化理論分析

通過多種渠道搜集到市面上各種圖片資料，為實(shí)驗(yàn)樣本提供資料準(zhǔn)備。搜集到100余張各種型號(hào)的智能手表，最終根據(jù)產(chǎn)品的相似度進(jìn)行分類，最終確定出實(shí)驗(yàn)樣品。為了減少辨識(shí)干擾，將產(chǎn)品的彩色圖片灰度處理成黑白色，根據(jù)圖片從材質(zhì)、形態(tài)以及性能等方面進(jìn)行整理和研究，最終確定出15對(duì)感性意象詞，對(duì)產(chǎn)品樣本進(jìn)行調(diào)研，最終得到計(jì)算統(tǒng)計(jì)。

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS，進(jìn)行因子分析和因子旋轉(zhuǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，挑選出的因子其大致結(jié)果，如圖1所示。

從每個(gè)因子中選擇一個(gè)代表性的形容詞對(duì)：靈敏-笨拙、粗糙-細(xì)致、裝飾-實(shí)用、協(xié)調(diào)-參差，見表1。

智能手表造型元素的提取與分析：根據(jù)對(duì)智能手表的意象進(jìn)行研究，并結(jié)合形態(tài)分析法，對(duì)智能手表的造型特征進(jìn)行分類和聚合，最終得到其設(shè)計(jì)元素為：屏幕、邊框、表帶以及按鍵形狀，基于數(shù)量化理論I，將造型設(shè)計(jì)項(xiàng)目作為項(xiàng)目，表示為X，造型設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)要素作為類目，表示為c，其中k類目在第i個(gè)樣品中的取值表示為：

另外還可以通過決定系數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，決定系數(shù)的值為“1”越近表示預(yù)測(cè)模型越精確。

綜合分析得出，選擇合適的感性詞匯，促使消費(fèi)者在選擇與功能和造型相關(guān)的感性詞匯有理論依據(jù)，例如，智能手表的功能型，實(shí)用性以及協(xié)調(diào)型等。

在產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)方面，消費(fèi)者注重的是智能手表的造型以及重屏幕的兩個(gè)造型設(shè)計(jì)，最終根據(jù)智能手表造型的各個(gè)感性詞匯對(duì)應(yīng)的造型元素的設(shè)計(jì)類目進(jìn)行比較，基于對(duì)消費(fèi)者心理和感性工學(xué)量化理論分析下，得到消費(fèi)者對(duì)智能手表的初步期望相對(duì)吻合。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：將消費(fèi)者心理調(diào)查和感性工學(xué)數(shù)量化理論I量化方法相結(jié)合的分析方法，將其運(yùn)用在新型產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)中，提高了預(yù)測(cè)模型的真實(shí)性效果，提高了智能手表設(shè)計(jì)的針對(duì)性和實(shí)效性，符合現(xiàn)代人生活的需求。

3 結(jié) 語(yǔ)

本文在智能手表造型設(shè)計(jì)上運(yùn)用心理調(diào)查和感性工學(xué)以及量化理論，最終將無形的意象進(jìn)行量化分析，在滿足消費(fèi)者心理需求以及預(yù)期值的基礎(chǔ)上，為設(shè)計(jì)師提供了重要信息，有助于把握消費(fèi)者和市場(chǎng)需求，能夠初步確定設(shè)計(jì)的方向，來提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)準(zhǔn)確性和針對(duì)性。因此，本文將針對(duì)智能手表在功能、交互以及顏色等方面進(jìn)行逐步探究，不斷完善設(shè)計(jì)指標(biāo)，為智能手表的進(jìn)一步完善提供保障，最終將其推向市場(chǎng)，為消費(fèi)者解決心理需求，體現(xiàn)現(xiàn)代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。

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