應(yīng)逸鴻 范德慧
目前比較廣告或者帶有比較廣告性質(zhì)的內(nèi)容,在現(xiàn)行的中國(guó)法律規(guī)定下是比較難以有效安全的進(jìn)行的。但是,考慮到比較廣告仍然可能具有的一些優(yōu)勢(shì),應(yīng)當(dāng)建議對(duì)立法進(jìn)行進(jìn)一步的修訂或解釋說(shuō)明,設(shè)定允許比較廣告的條件,以便從更宏觀的層次上降低社會(huì)成本。
廣告毋庸置疑是市場(chǎng)營(yíng)銷的有利工具,而廣告主要的目的就是要引起相關(guān)消費(fèi)者的注意,以促成消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品(或服務(wù))。某種程度上,可以說(shuō)廣告應(yīng)當(dāng)是在法律允許的范圍內(nèi)“無(wú)所不用”地求得消費(fèi)者的注意。而隨著信息社會(huì)和科技的迅猛發(fā)展,盡管獲取信息的來(lái)源越來(lái)越多樣化,信息的總量也異常龐大,但是信息的爆炸式增長(zhǎng)同樣很容易讓消費(fèi)者取得有價(jià)值的針對(duì)性的信息增加,從而使取得消費(fèi)者的注意更加困難。
舉例而言,如果一個(gè)人想進(jìn)超市買一袋洗衣粉,她可能會(huì)在心中設(shè)定一些條件,例如要求具有某種特定功能以及特定價(jià)格范圍內(nèi)的產(chǎn)品。盡管這些信息按照法律(比如,包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量法和價(jià)格法等規(guī)定)的要求可能已經(jīng)清楚地標(biāo)識(shí)在了洗衣粉產(chǎn)品上,但是當(dāng)這個(gè)人走進(jìn)超市,她可能會(huì)面對(duì)幾十種品牌琳瑯滿目各有特色的洗衣粉產(chǎn)品,那么要一一的比較這些洗衣粉產(chǎn)品以獲得這個(gè)消費(fèi)者心目中的理想目標(biāo)產(chǎn)品,無(wú)疑要花更多的時(shí)間,即是會(huì)產(chǎn)生更高的機(jī)會(huì)成本。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)遇到比選擇洗衣粉這個(gè)小小例子復(fù)雜得多的情形,可能在不同產(chǎn)品產(chǎn)品上會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的選擇困難,那從這種意義上來(lái)說(shuō),要通過(guò)逐一比較再獲取針對(duì)性的信息的總的社會(huì)成本可能因此大大增加了。
反過(guò)來(lái)說(shuō),也有企業(yè)就在相關(guān)產(chǎn)品的廣告中直觀的針對(duì)類似的產(chǎn)品做出某些方面的比較。比如,在美國(guó),微軟和蘋果這兩個(gè)軟硬件巨頭之間,在可口可樂(lè)和百事可樂(lè)這對(duì)老對(duì)手之間,常常會(huì)上演一系列的比較廣告,互相在某些方面做出雙方或多方產(chǎn)品之間的對(duì)比,以及以或幽默或嘲諷等手法談?wù)撓嗷サ膬?yōu)劣。這種對(duì)比評(píng)價(jià)的方式雖然往往以對(duì)自身產(chǎn)品的正面評(píng)價(jià)為結(jié)論,但確實(shí)可能會(huì)在一定條件下幫助需要相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者迅速地了解產(chǎn)品,因而在當(dāng)?shù)氐恼吆头上率潜辉试S的,如1979年美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(美國(guó)的公共廣告的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu))即在其《關(guān)于比較廣告的政策聲明(Statement of Policy Regarding Comparative Advertising)》中就提到,“行業(yè)自制不應(yīng)限制廣告主使用真實(shí)的比較廣告(this Policy Statement enunciates the Commission's position that industry self-regulation should not restrain the use by advertisers of truthful comparative advertising.)”。
但是,這并不意味著在美國(guó)可以隨意的通過(guò)比較的方式來(lái)做廣告。恰恰相反,在美國(guó)的法律體系下面,有著嚴(yán)格的規(guī)則和明確的指引——包括但不限于美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的《關(guān)于欺騙的政策聲明》(FTC Policy Statement on Deception)以及其《關(guān)于廣告證明的政策聲明》(FTC Policy Statement Regarding Advertising Substantiation),指明了廣告商在什么情況和什么條件可以做比較廣告。而其核心要求是比較性的言論須是真實(shí)、不虛假,其中比較部分已被明確表明,并且能夠向消費(fèi)者提供做出合理購(gòu)買決定的有幫助的重要信息。那么,將重慶法院審理的兩起有關(guān)王老吉和加多寶之間涉及廣告語(yǔ)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件—— “全國(guó)銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名加多寶”廣告語(yǔ)糾紛案和 “中國(guó)每賣十罐涼茶七罐加多寶”廣告語(yǔ)糾紛案,放在美國(guó)的比較廣告的標(biāo)準(zhǔn)下來(lái)看,前一個(gè)廣告語(yǔ)恐怕因?yàn)槠鋵?duì)“改名”描述并不符合許可解除這一基本事實(shí)而具有欺騙性,但是后一個(gè)廣告語(yǔ)如果確實(shí)具有第三方的客觀科學(xué)的數(shù)據(jù)來(lái)源的話,即如果對(duì)其結(jié)論有相應(yīng)的證明或曰證成(substantiation),應(yīng)是可以被接受的。而我國(guó)現(xiàn)行的廣告法下,對(duì)證明這方面的要求相對(duì)較低,同時(shí)具有信服力的信息來(lái)源也相對(duì)較少,因此如果在監(jiān)管機(jī)構(gòu)或媒體審查不嚴(yán)格的情況下,很容易將未經(jīng)核實(shí)或不具有有效來(lái)源或科學(xué)的評(píng)價(jià)手段的數(shù)據(jù)作為廣告語(yǔ)的結(jié)論的支撐。因此,這種情況下的廣告語(yǔ)的真實(shí)性恐怕就容易成為一個(gè)問(wèn)題。
另外,中國(guó)現(xiàn)行的廣告法,以及新修訂的將于2015年9月1日起實(shí)施的新版《廣告法》,都明確要求禁止在廣告中貶低他人的產(chǎn)品或服務(wù)。但是,由于比較廣告的出發(fā)點(diǎn)就是評(píng)價(jià)他人產(chǎn)品的負(fù)面性,以及宣揚(yáng)自身產(chǎn)品的正面性,那么但凡是比較廣告恐怕都難免會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行比較以及得出一個(gè)對(duì)自己有利而不利于對(duì)手的結(jié)論,從而激發(fā)潛在消費(fèi)者購(gòu)買該產(chǎn)品的欲望。從這個(gè)角度出發(fā),即便在立法中并未禁止比較廣告,但是由于這樣一個(gè)天然的矛盾,比較廣告性質(zhì)的廣告語(yǔ)恐怕很容易落在廣告法的這種規(guī)制的范圍之內(nèi)。
再次,中國(guó)的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法采用了一個(gè)相對(duì)寬泛的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷何為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。在此前提下,比較廣告這種性質(zhì)的廣告語(yǔ)也容易成為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律規(guī)制的對(duì)象,并對(duì)它是否會(huì)作為不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)的一種手段加以考量。例如,在王老吉訴加多寶廣告語(yǔ)侵權(quán)一案中,重慶市第五中級(jí)人民法院即認(rèn)為,廣告語(yǔ)“中國(guó)每賣10罐涼茶7罐加多寶”,被告未準(zhǔn)確、全面引用數(shù)據(jù)來(lái)源的信息,也不能證明廣告發(fā)布時(shí)“加多寶”涼茶以罐計(jì)量的市場(chǎng)銷售份額超過(guò)70%,足以導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利的法律后果。
綜上所述,目前比較廣告或者帶有比較廣告性質(zhì)的內(nèi)容,在現(xiàn)行的中國(guó)法律規(guī)定下是比較難以有效安全的進(jìn)行的。但是,考慮到比較廣告仍然可能具有的一些優(yōu)勢(shì),應(yīng)當(dāng)建議對(duì)立法進(jìn)行進(jìn)一步的修訂或解釋說(shuō)明,設(shè)定允許比較廣告的條件,以便從更宏觀的層次上降低社會(huì)成本。