王冠群
今天,我們企業(yè)所面臨的關鍵問題是:希望打造明星產品,可沒有產品精準聚焦的方法或者工具,很可能抱著“金飯碗”討飯——忽視具備成為明星產品的老產品,卻投入大量的人力、物力、精力、金錢去研發(fā)新產品,投入越來越多,效果卻并不理想。
一個已經發(fā)展起來卻碰到發(fā)展瓶頸的企業(yè),在產品聚焦戰(zhàn)略上最有效的實踐方法就是:從現有的眾多老產品中挑出“黃金”來!
我們來看看統(tǒng)一企業(yè)是如何確定聚焦產品——“老壇酸菜牛肉面”!
作為臺灣地區(qū)的食品龍頭企業(yè),統(tǒng)一在大陸的發(fā)展從2000年開始遭遇瓶頸,整體銷售規(guī)模一直在20億元左右徘徊,甚至很多年都是負增長,利潤更是慘不忍睹,連年虧損,2008年贊助奧運的營銷舉措也沒有收到預期的效果,反而使得利潤雪上加霜。統(tǒng)一方便面幾乎走到了垂死的邊緣……要產品有產品,要人力有人力,要資金有資金,可是為什么會走到這一步?問題究竟出現在哪兒?
經過調研分析,在統(tǒng)一沖泡面338個動銷產品中,毛利率超過27%的產品只占32%。在方便面這個品類里,保證27%的毛利率基本上就是企業(yè)生存的平衡點。而在統(tǒng)一方便面產品銷量中占比很大的“好勁道”方便面毛利率僅有4%。這也就是說,統(tǒng)一有將近2/3的產品不賺錢,甚至部分產品生產出來就開始賠錢,賣得越多,虧得越多!
怎么辦?痛定思痛,統(tǒng)一開始實行“鳳凰計劃”——涅槃,希望在大限將至時,通過一種近乎自我毀滅的方式,在痛苦中重生,達到更美好的升華。這個涅槃的方法就是——聚焦,聚焦,再聚焦。
可是,怎么確定哪個產品能做成明星產品?
民以食為天,食以味為先。作為一個傳統(tǒng)的食品行業(yè),方便面最重要的、最能進入消費者心智的其實就是口味,而統(tǒng)一恰恰缺少“大口味”!沒有“大口味”,消費者心智中就會對產品缺乏深刻的印象;沒有銷量,就沒有品牌,渠道也會對產品缺乏信心,有可能貨會賣到過期;大量的換貨和退貨,使營銷人員的精力分散在處理業(yè)績不佳的產品上,不能滲透到更深更廣的渠道,結果進一步導致企業(yè)虧損。
培養(yǎng)一個“大口味”是統(tǒng)一的當務之急!面臨這種現狀,也就意味著必須壯士斷腕,放棄一些產品。
可是,究竟應聚焦在什么口味上呢?
當時,統(tǒng)一方便面的口味非常分散,主要有三大口味:老壇酸菜、紅油爆椒和紅燒牛肉。其銷量,每種口味差不多都占到了總口味的10%,到底選哪一個好呢?我們進一步分析:
1.就方便面市場來說,牛肉味是一個最大的口味,銷量基本上占總量的60%;海鮮和雞肉等口味也不錯,但不是一個長久的口味,剛推出來時,消費者嘗個鮮,一時間銷售量沖到第一,但馬上又降下來了。經過前18年的競爭,方便面已經是一個成熟的市場,最大的一塊口味注定還是牛肉口味。
所以,從大背景看,統(tǒng)一必須切入最大的市場:牛肉味。
2.從辣度上區(qū)分,總體是不辣的居多。不辣的占六成,辣的占四成。但是有一個問題,不辣口味的第一就是康師傅紅燒牛肉味,占據了70%~80%的口味市場,統(tǒng)一曾6次攻擊康師傅紅燒牛肉,基本上是屢戰(zhàn)屢敗,如果再次聚焦在這個口味上是不可能成功的。
因此,口味上區(qū)分的話,統(tǒng)一決定以差異化的訴求來避其鋒芒,在辣口味的牛肉市場找到一個王者產品。
3.初步鎖定老壇酸菜口味,其特點非常獨特,酸爽、可口、開胃,有別于市場上當時比較主流的紅油爆椒這種“油辣”的產品,有利于進行差異化訴求。
酸菜是川菜中的著名菜肴,是典型的地方特色口味。當時做“老壇酸菜”也是順應了那些年川菜席卷全國的浪潮和趨勢。許多人不是吃辣不習慣,而是不吃辣不習慣。酸菜這個傳統(tǒng)產品,可以趁這個川菜的浪潮順勢而為。
而且,從過去的銷售情況看,老壇酸菜亦是最有王者相的產品:2003年在西南地區(qū)率先上市,一炮打響,上市第一年,月銷售額就達到近1000萬元!2006年在華中地區(qū)上市,成績斐然,此后業(yè)績持續(xù)環(huán)比增長,10個月內達到500萬元!
從以上幾方面的考慮,統(tǒng)一將聚焦的目光投向了“老壇酸菜”。戰(zhàn)略上確定了“老壇酸菜”這一口味以后,還要聚焦一個戰(zhàn)略大品牌。這個品牌不僅僅能使業(yè)績得到提升,更重要的是能將利潤扭虧為盈。
在選擇戰(zhàn)略品牌時,基于以下幾個方面的考慮:
大陸方便面整體市場成長趨緩,但結構性增長顯著,尤其是容器面。而統(tǒng)一的容器面主要是“來一桶”品牌。
原物料價格高漲,平價面和低價面越來越不賺錢,高毛利產品是必然的選擇?!皝硪煌啊弊鳛槿萜髅?,毛利水平最優(yōu)。
業(yè)績占比上來看,“來一桶”占比亦最高,2008年占比達31%。品牌知名度上,“來一桶”在消費者中亦有較好的口碑。
綜合以上因素,統(tǒng)一決定以“來一桶”作為主要戰(zhàn)略品牌;同時,輔以“統(tǒng)一100”作為袋面品牌;而“巧面館”則作為區(qū)域優(yōu)勢品牌,實行大品牌戰(zhàn)略。
統(tǒng)一了上下認識以后,統(tǒng)一企業(yè)的“來一桶老壇酸菜牛肉面”閃亮登場——目的只有一個,就是在康師傅紅燒牛肉面的紅色海洋上,掀起一陣紫色風暴。
果然,這支從老產品中挑出來的單品沒有讓人失望。3年時間,其年銷售額翻了20倍,躋身大陸方便面口味排行榜第二大口味,改寫了多年來的口味排行座次。
一支單品挽救了一個企業(yè),改變了行業(yè)競爭格局。
老產品里也有黃金,關鍵要看我們是否獨具慧眼,能否挑選出最適合的產品作為主打產品。