寶谷

在網(wǎng)絡(luò)盛行的年代，如果某一天，你接到一位朋友手寫的信，是不是會(huì)感覺特別親切？

瑞典郵政也如此，信件業(yè)務(wù)迎來“冰封季”，紙質(zhì)信件一天比一天少。為此，埃里克松傷透了腦筋。他是哥德堡一家郵局的負(fù)責(zé)人，已在郵局工作了20多年，對(duì)信件有特殊的感情。當(dāng)年，他就是靠寫信追到了妻子。直到現(xiàn)在，他還保持著每周給朋友寫信的習(xí)慣?？伤睦锩靼?，如今像他這樣堅(jiān)持手寫信件的人少之又少，特別是年輕人，他們聯(lián)系的方式早已變成了電話或電子郵件。

埃里克松想盡辦法號(hào)召人們堅(jiān)持手寫書信，可收效甚微。女兒告訴埃里克松：“爸爸，手寫是件很麻煩的事情，還要貼郵票，然后投遞。而電子郵件呢，即寫即發(fā)，對(duì)方馬上能收到，效率不知提高了多少倍。電子化是人類的進(jìn)步，您得明白并且接受，人類進(jìn)步的腳步是任何人都無法阻止的。”

埃里克松被女兒說得啞口無言，慌忙中反問道：“可祝福信、聊天信和傾訴信并不需要趕時(shí)間，不是嗎？”話剛一出口，埃里克松腦中忽然靈光一閃：既然阻止不了人類進(jìn)步的腳步，那么就助推吧，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)喚醒人們手寫書信。

埃里克松提議，由瑞典郵政當(dāng)局開發(fā)一個(gè)語音輸入系統(tǒng)，人們可以像聊天一樣，把自己想說的話說出來，然后由系統(tǒng)記錄內(nèi)容，打印成紙質(zhì)書信寄出。

埃里克松的提議得到了認(rèn)可。很快，瑞典郵政的官網(wǎng)上多了這樣一個(gè)功能：只需對(duì)著電腦進(jìn)行語音輸入，內(nèi)容就會(huì)變成文字，“寫”在紙上。用戶可以選擇字體、字號(hào)及信紙，各種風(fēng)格應(yīng)有盡有。“寫”好信，輸入郵寄地址和收信人姓名，支付費(fèi)用后提交，書信就會(huì)被收信人當(dāng)?shù)氐泥]局打印出來并寄出。一般情況下，信件當(dāng)天就能送達(dá)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)有一個(gè)溫馨的名字——你說我寫。

“你說我寫”使瑞典郵政紙質(zhì)書信業(yè)務(wù)一下子復(fù)活了，郵遞員又恢復(fù)了往日的忙碌。一個(gè)名叫尼爾斯的郵遞員說：“每次信件送達(dá)，都能看見收信人一臉燦爛，這種感覺非常棒?！?/p>

對(duì)此，有人說，棄電子郵件不用而重新使用紙質(zhì)書信，是把“事半功倍”變成“事倍功半”?？筛嗟娜耸褂煤蠼o出了好評(píng)：它雖比電子郵件慢半拍，但更溫馨，更具人情味。對(duì)于戀人而言，還多了幾分浪漫。

（摘自《博愛》2015年第5期）