孫泠
由傳統(tǒng)企業(yè)IT部門轉(zhuǎn)型為獨(dú)立IT公司,徐工信息不是第一家也不會是最后一家,張啟亮看中的并非簡單的由成本中心轉(zhuǎn)向利潤中心,而是模式創(chuàng)新的未來。
2015年,徐工集團(tuán)信息化管理部部長張啟亮多了一張新名片——徐工信息技術(shù)服務(wù)股份有限公司(下稱“徐工信息”)總經(jīng)理。從CIO到CEO,從甲方到乙方,伴隨著身份職責(zé)的變化,張啟亮握在手中的未來也日益清晰起來。
轉(zhuǎn)型
畢業(yè)就進(jìn)入徐工的張啟亮回想起來,徐工信息化部門的定位一直跟隨徐工集團(tuán)的戰(zhàn)略變化而不斷進(jìn)行調(diào)整。
目前在全球工程機(jī)械行業(yè)排名第五的徐工集團(tuán),是國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)連續(xù)24年的行業(yè)龍頭。在年銷售額突破1000億人民幣后,徐工的戰(zhàn)略目標(biāo)是進(jìn)入世界工程機(jī)械領(lǐng)域的三甲,成為世界級企業(yè)。但從2012年開始,已經(jīng)習(xí)慣雙位數(shù)高速增長的中國工程機(jī)械行業(yè)跌入漫長的“寒冬”期。根據(jù)各大工程機(jī)械公司公布的2014年業(yè)績預(yù)報(bào)顯示,行業(yè)內(nèi)公司的凈利潤普遍出現(xiàn)了大幅度下滑,有的甚至下滑80%。
艱難日子里,徐工信息化部門的發(fā)揮三大職能:系統(tǒng)、流程、融合。
通過IT技術(shù)打通集團(tuán)內(nèi)部流程以及分、子公司數(shù)據(jù)共享后,徐工集團(tuán)嚴(yán)格控制住了企業(yè)內(nèi)部的三大費(fèi)用——銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用,讓實(shí)際執(zhí)行情況跟年度預(yù)算匹配起來;徐工集團(tuán)的管理層可以通過營銷地圖,對包括巴西、俄羅斯、中亞、中東、澳洲在內(nèi)的全球市場的銷售發(fā)生、銷售收入、銷售回款情況都一目了然。國家統(tǒng)計(jì)局也在使用徐工集團(tuán)的數(shù)據(jù):通過各地混凝土、土石方的量來監(jiān)測每個(gè)省的工程開工率,進(jìn)而實(shí)時(shí)掌握各省的經(jīng)濟(jì)變化。
在移動(dòng)領(lǐng)域,不僅能夠通過移動(dòng)應(yīng)用考核徐工集團(tuán)服務(wù)人員、銷售人員的績效,徐工信息化部門還應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為車主搭建了一個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛行為的手機(jī)平臺,杜絕了工程進(jìn)展中的跑冒滴漏。“這個(gè)系統(tǒng)現(xiàn)在成為一個(gè)賺錢的系統(tǒng),每個(gè)點(diǎn)每月80塊錢,我們?nèi)珖鞯?0萬臺車在跑,這個(gè)錢加起來不少。”張啟亮說。
就在舉步維艱的工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)擺好架勢,準(zhǔn)備迎來第三個(gè)糟糕年份時(shí),徐工集團(tuán)將信息部門獨(dú)立出來,成立信息公司。
改制
2014月2月,張啟亮拿出了混合所有制的方案。在信息公司的設(shè)計(jì)方案中,徐工集團(tuán)出資1200萬,占60%;徐工集團(tuán)通過獎(jiǎng)勵(lì)方式將400萬元以20%股權(quán)的形式獎(jiǎng)勵(lì)給信息化團(tuán)隊(duì)的核心骨干成員;剩下的20%股權(quán)由核心骨干以一元一股的形式購買。在方案討論的過程中,有人提出:既然拿出20%的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)給信息化團(tuán)隊(duì),財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、人力資源團(tuán)隊(duì)是不是也要獎(jiǎng)勵(lì)?不然該擺不平了。
“這確實(shí)需要很大的魄力才能做到,這次徐工集團(tuán)改革的重點(diǎn)就是推動(dòng)核心骨干持股。”徐工集團(tuán)是由徐州市人民政府100%控股的地方國有企業(yè),徐工團(tuán)隊(duì)雖然被給予了充分的管理權(quán),但仍有不少體制因素限制了徐工集團(tuán)獲得更大的發(fā)展空間,董事長王民希望通過改制讓徐工集團(tuán)保持長久動(dòng)力,形成真正的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu),而新生的徐工信息,正是徐工集團(tuán)整體改制的先頭兵。
在張啟亮看來,推動(dòng)徐工改制的最大原因就是新技術(shù)的應(yīng)用。經(jīng)過近20年的積累和沉淀,徐工集團(tuán)的信息部門有50多名核心骨干,很多人都具備十幾次的大型系統(tǒng)上線經(jīng)驗(yàn),徐工分、子公司的很多系統(tǒng)也都是信息部門開發(fā)的。如何能留住這批骨干?首先必須解決機(jī)制問題?!按蠖鄶?shù)人心目中IT在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)只能做支撐部門,IT的工資再高還能高過研發(fā)嗎?說到企業(yè)的核心競爭力,一般都會講好的產(chǎn)品、強(qiáng)大的銷售能力,IT能成為核心競爭力嗎?”
其次需要解決的是資源問題。隨著系統(tǒng)的不斷上線與創(chuàng)新應(yīng)用,需要大批人員來運(yùn)營和改進(jìn)提升,但如此巨大的成本中心會讓老板心里打鼓。張啟亮領(lǐng)導(dǎo)的信息化管理部,在徐工集團(tuán)總部是人數(shù)最多的部門,但在分散的格局下,信息化團(tuán)隊(duì)很難發(fā)揮整體優(yōu)勢,形不成合力,干起活兒來同樣捉襟見肘。
經(jīng)過2009年之后的高速發(fā)展,徐工信息化建設(shè)初見成效,但也面臨著挑戰(zhàn)——流程信息化、數(shù)字化工廠、電子商務(wù)、產(chǎn)品智能化、兩化深度融合、大數(shù)據(jù)挖掘、全球化拓展等方面,需要從徐工發(fā)展戰(zhàn)略的層面上對徐工信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做頂層設(shè)計(jì),同時(shí)需要專業(yè)化的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)來支撐。
在張啟亮看來,成立專業(yè)化的信息公司,將信息技術(shù)進(jìn)行公司化運(yùn)作,是留住人才,盤活現(xiàn)有資源,搭建更高平臺,讓徐工信息化持續(xù)領(lǐng)先的一種戰(zhàn)略選擇。
創(chuàng)新
做出這個(gè)選擇,徐工集團(tuán)和張啟亮都是有備而來。
在一次對董事會的匯報(bào)中,張啟亮專門用一頁P(yáng)PT論述CEO、CFO以及CIO的未來職能變化:CEO負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、文化和組織;CFO負(fù)責(zé)系統(tǒng)理財(cái);而CIO的職責(zé)大大擴(kuò)展——承接企業(yè)的戰(zhàn)略落地,負(fù)責(zé)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和全價(jià)值鏈的整合。
這一觀點(diǎn)得到了董事長王民的肯定。近兩年來,“創(chuàng)新”、“國際化”以及“信息化”成為徐工集團(tuán)度過工程機(jī)械產(chǎn)能過剩 “寒冬”的三大引擎?!敖?jīng)過幾十年的努力與積累,中國的工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)解決了90%的難題,但最關(guān)鍵的是要攻克最后的10%”?!爆F(xiàn)在的徐工集團(tuán),主機(jī)產(chǎn)品性能不低于發(fā)達(dá)國家水平,但核心零部件還需要有所突破。徐工集團(tuán)也為此加快了全球化布局的腳步。2013年10月,徐工集團(tuán)投資5000萬美元的歐洲研發(fā)中心在德國北威州克雷費(fèi)爾德市正式運(yùn)營。
“未來在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,制造企業(yè)的生產(chǎn)組織模式可以做到全程無人化,完全由機(jī)器人、機(jī)械手、3D打印來完成。”張啟亮說,在保證徐工集團(tuán)內(nèi)部IT建設(shè)的高質(zhì)量和可持續(xù)性的同時(shí),兩化融合咨詢、智能制造、咨詢實(shí)施、軟件開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、私有云正在成為徐工信息主要開拓的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
作為《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》國家標(biāo)準(zhǔn)的起草人,張啟亮帶領(lǐng)徐工信息輕松獲得了工業(yè)和信息化部“兩化融合管理體系貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)”資質(zhì),成為首批貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。截至目前,徐工信息已經(jīng)幫助開祥化工、青島紅領(lǐng)、無錫先導(dǎo)等7家企業(yè)通過了兩化融合管理體系的評估審核。
在人才儲備方面,因?yàn)楦闹坪蟮男旃ば畔⑿匠牦w系獨(dú)立,已經(jīng)從IBM、戴爾、惠普、PTC等老牌外企挖來不少人?!拔覀冇腥瞬?,有市場,有資金,為什么不做大?”在張啟亮的計(jì)劃中,2015年徐工信息的收入將達(dá)到2億元人民幣,2016年翻番達(dá)到4億元,2017年再翻一番達(dá)到8億元,2018年徐工信息計(jì)劃成為徐工集團(tuán)的第二家上市公司。