王曉櫻

【編者按】 一位長相清秀，看起來嬌嬌弱弱的80后女孩兒，卻迷上了對體力要求較高的戶外騎行，并在海南將這一愛好變成了事業(yè)。重慶工商大學(xué)研二女生侯姝媛，憑著一股子闖勁兒，白手起家，成立了“517騎行驛站”。如今，驛站年?duì)I業(yè)額近100萬元，純收入50多萬元。

愛好變事業(yè)，填補(bǔ)市場空白

近澗涓密石，遠(yuǎn)山映疏木。這是80后女孩侯姝媛對海南的第一印象。

2013年1月，參加完研究生入學(xué)考試第二天，侯姝媛決定到海南環(huán)島騎行，慶?？荚嚱Y(jié)束。雖然之前只到蘭州附近騎行過一次，但她還是深信能在海南完成一次騎行。沒想到的是，這一次騎行徹底改變了她的生活，讓她由鄂妹子變成了海南媳婦。

“帥哥，我租輛自行車?！敝两袼€清楚地記得到?？诿老槁芬患易孕熊囎赓U店租賃自行車的場景，當(dāng)時(shí)的自行車店老板叫陳啟程，當(dāng)時(shí)大伙都叫他“蟲子”。

熱情好客的“蟲子”見到侯姝媛，不停地向她推薦騎行線路，并提醒騎行過程中需要注意的事項(xiàng)。當(dāng)了解到她是只身一人來海南騎行后，決定免費(fèi)當(dāng)向?qū)В闼T行去三亞。

土生土長的“蟲子”是海南萬寧人，對線路非常熟悉，騎行過程中時(shí)刻關(guān)心她，和她一起賞美景、嘗美食。

這次騎行，侯姝媛深深地愛上“蟲子”，兩人由騎友變成了戀人，直到后來成為夫妻。

“‘蟲子，不如我們建個(gè)驛站吧！”第一次騎行之后，她把開驛站的想法告訴了“蟲子”。原來，在騎行過程中，她發(fā)現(xiàn)騎行驛站比較少，加上沒有地方休息，導(dǎo)致在騎行過程中不是很順心。而和她有同感的，還有許多騎友。

經(jīng)調(diào)查，侯姝媛發(fā)現(xiàn)，每年12月到次年3月，約3萬國內(nèi)自行車愛好者到海南環(huán)島騎游，租車、住宿是必需的環(huán)節(jié)。如果開一家環(huán)島自行車出租和環(huán)島青年旅舍于一體的騎行驛站，一定有市場。

兩人意見統(tǒng)一后，她開始在島上做調(diào)查，發(fā)現(xiàn)沒有一家把租車和住宿結(jié)合起來的驛站。此外，如果在環(huán)島游的線路上開連鎖店，解決游客異地還車不便的煩惱，一定更有市場競爭力。

“在哪里建驛站比較合適呢？”兩人開始在?？诘貐^(qū)尋找地方，考察再考察，商量再商量……

2013年1月，兩人在新埠島租了一棟毛坯別墅改造成驛站。別墅有600平方米，7間房，可以安放40個(gè)床位。

啟動資金不足就刷信用卡來解決。為了節(jié)省開支，驛站的設(shè)計(jì)裝修全靠自己解決，墻自己刷，再請朋友幫忙在墻上繪畫，從租房到裝修一共花了15萬元。

為了銘記創(chuàng)業(yè)歷程，驛站里每間客房的名字別出心裁：經(jīng)費(fèi)不足、資金短缺、預(yù)算不夠……

經(jīng)過半年的努力，2013年7月，海口517驛站開業(yè)。沒鋪瓷磚的水泥地板被擦得锃亮，色調(diào)明快的小裝修讓人覺得溫馨如家，40個(gè)床位干凈整潔，100輛自行車整裝待發(fā)。

騎行攻略攬客、留客

驛站成立一個(gè)多月，生意慘淡，前來住宿、租車的旅客寥寥無幾。經(jīng)過與多位騎友溝通，侯姝媛找到了原因。游客來之前大都在網(wǎng)上訂好自行車和住宿，而侯姝媛幾乎沒做推廣，所以生意不好。于是，她開始嘗試在各大網(wǎng)站論壇特別是騎行論壇上推薦自己的驛站。

“每天早上6點(diǎn)左右就起床，第一件事情就是上網(wǎng)宣傳驛站，與騎友溝通交流，留下驛站的地址和自己的手機(jī)號碼?！被叵肫甬?dāng)初那段當(dāng)“營銷員”的日子，侯姝媛依然覺得干勁十足。

經(jīng)過多次推介之后，生意開始有了起色，陸續(xù)有騎友過來租車住宿。“硬件不足，服務(wù)來補(bǔ)。”侯姝媛說，熱情周到的服務(wù)是驛站一大特色。因?yàn)閮扇硕紣酆抿T行，熟知海南情況，能給每一位騎友提供詳盡的騎行攻略。驛站的名字很快在騎友中傳開，甚至韓國、哥倫比亞的友人都慕名而來。現(xiàn)在，驛站的墻壁上滿是可愛的涂鴉和旅客留言，由于來的客人太多，連天花板都被寫得密密麻麻。在驛站里，處處有騎友的留言，如今驛站已成為騎友的樂園。

建立驛站2年來，驛站的知名度不斷提升。2013年6月至今，已經(jīng)有文昌、博鰲、興隆3家旅店老板主動找上門來，成為517騎行驛站加盟店。

“租車和住宿是環(huán)島游客普遍關(guān)心的問題，517騎行驛站把租車與住宿一起解決，在我們當(dāng)?shù)剡€是首創(chuàng)，另外異地還車也是區(qū)別其他驛站的一大亮點(diǎn)?！?17騎行驛站博鰲加盟店負(fù)責(zé)人劉得得說，加盟后自己驛站入住率直線上升。

2014年4月，侯姝媛和蟲子又投資近30萬元，在三亞開了一家直營店。

現(xiàn)在“?？?17騎行驛站”有500輛自行車，兩人在三亞還開了一家直營店，在文昌、博鰲等地有3家加盟店。侯姝媛表示，去年有近100萬元收入，純收入50多萬元，現(xiàn)在驛站已經(jīng)布設(shè)環(huán)島騎行線路的東線，預(yù)計(jì)5年后會在環(huán)島騎行的中線和西線開5至10家驛站，到時(shí)候騎友就會享受到真正一站式服務(wù)。