公民之間如果能學會必要的禮讓，在群體活動中生成“自發(fā)的秩序”，無疑會減低事故發(fā)生率。中國是個擁擠的國度，更需要這樣的“公民品格”。

說到底，還是—個“爭”字當頭

在人群聚集的地方發(fā)生踩踏事故，世界各地都會發(fā)生，可在中國發(fā)生得這么頻繁，傷亡率又這么高，除了舉辦活動的組織者及警方?jīng)]有周密的安全計劃外，我們本能地喜歡哄搶的習性是不是也是—個要素？

去年回國，剛下飛機來到首都機場停車場，就目睹了兩人為搶一個車位而互相罵街。接著在浙江紹興老家第一次去商場買菜，很吃驚看到一群顧客為了挑幾根嫩茭白又搶又嚷，差點就要打起來了?；叵朐诿绹盍丝?0年，在日常生活中還沒有遇到過為了這么一點點小事就又爭又搶的場面。在紐約時代廣場跨年的人群不比上海外灘的少，可還從來沒有發(fā)生過這么慘痛的踩踏事件。

怎么才能避免類似的事故發(fā)生？我們是否可以從一個公民從小到大的“社會化”過程中找原因呢？

美國這個口口聲聲個人自由的社會，學校一直在培養(yǎng)孩子們在群體中不要去搶;而中國這個貌似集體主義的社會，則好像從小就鼓勵孩子“我”字當先。

有一次和國內(nèi)的幾位年輕媽媽們聊起孩子們在幼兒園的情況，大家先是說要進一個高質(zhì)量的幼兒園不容易，必須給人送禮等等。后來有一位媽媽說其實進了幼兒園也必須給老師送禮，那樣老師就會對自己的女兒特別關(guān)照，比如冬天出門時第一個給自己的女兒穿上外套，省得她感冒等等。

我當時聽了大為震驚，因為我和這位媽媽有關(guān)育兒有過多次交談，知道她非常注意培養(yǎng)孩子對別人的愛心，一直教女兒與小朋友們分享玩具，照顧比自己小的孩子等等?？墒羌词故撬尤灰矔幌投Y讓老師在一群孩子中把自己的寶寶排在第一位！可見我們在一群人中要搶先的欲望有多么的根深蒂固。

她的女兒要是知道了母親給老師送過禮、所以老師會第一個給自己穿外套的話，她不光會覺得自己比別的孩子高出一頭、容易耍小姐脾氣，而且對老師照顧自己的那份天然的感恩也會變調(diào)，仿佛一切不過是購買的服務(wù)。我一位醫(yī)生朋友告訴我：有人走后門找到她，本以為是要找個靠得住的名醫(yī)治病，鬧半天對方提出的第一個要求是能否不排隊！走后門破壞公共秩序的本能，難道不是從小培養(yǎng)的嗎？

再讀一些報道，更是驚訝。我們小時候一樣，有班干部。為了被選上，家長不惜請客送禮為孩子“跑官”。說到底，還是—個“爭”字當頭，據(jù)說這叫“人生何處不是賽場”。等這些孩子長大到了公眾場合，凡事都要搶先也就不足為怪了。

美國的學校，則是別樣的天地

來美國前，一直聽說美國是個競爭的社會，崇尚個人主義，只講個人利益，不顧集體利益等等。但孩子一進學校讀書才發(fā)現(xiàn)，這里處處講的是他人、是合作，最嚴防的是“自我中心”。美國小學的最初一年不是一年級，而是學前班，這一年的主要目的與其說是教知識，不如說是讓孩子們在心理、感情、社交上適應(yīng)學校的群體生活，明白人和人相處的一些基本規(guī)則。其中的一個辦法，就是讓每個學生都有機會輪流為同學們服務(wù)。比如在全班排隊集合時就需要有三個孩子分別做扶門的，當領(lǐng)頭帶隊的，以及排在最后關(guān)燈的。幾乎是所有孩子都最愛當領(lǐng)隊，但大家馬上意識到：不管干什么，一切必須耐心等著，按自己名字的英文字母的順序排下來輪到自己。

在美國的中小學里，沒有班干部。想當領(lǐng)袖，自己可以去組織社團，可以競選學生代表。而這些也都是從學前班時為同學們提供扶門、領(lǐng)隊、關(guān)燈等小小的服務(wù)開始。孩子們從中學會的不僅僅是秩序，更是“公共服務(wù)”的觀念。在美國，你聽不到“高薪養(yǎng)廉”等等的說法，在整個教育中沒有“官本位”的痕跡，“官”就是一種“公共服務(wù)”。當你承擔了這樣的服務(wù)時，關(guān)鍵時刻不是在一片“讓領(lǐng)導先走”的呼聲中奪門而出，而是給公眾“扶門”。競選任何公職，大家比的都是“服務(wù)精神”。

我80年代初上世紀做留學生時，那些外國學生，進門時發(fā)現(xiàn)身后有人，馬上停下來給你扶著門，等你進去他們再進去。剛開始我全不懂規(guī)矩，一時無所措手足。如今在美國生活了二十多年，發(fā)現(xiàn)這一套不僅學校里訓練，父母也教，孩子都懂。可惜，最近幾年回國，發(fā)現(xiàn)這么簡單的事情卻沒人教。

公民之間如果能學會必要的禮讓，在群體活動中生成“自發(fā)的秩序”，無疑會減低事故發(fā)生率。中國是個擁擠的國度，更需要這樣的“公民品格”。

（《中國新聞周刊》 2015年第4期 莊瑋/文）