劉莉萍

摘要信息化教學(xué)環(huán)境下，教師應(yīng)充分、合理地運(yùn)用信息技術(shù)、數(shù)字資源和信息化教學(xué)平臺，系統(tǒng)優(yōu)化教學(xué)過程，完成特定教學(xué)任務(wù)，提升教學(xué)質(zhì)量，而實(shí)現(xiàn)這一過程的載體就是多媒體課件，本文從課件設(shè)計(jì)的思路到實(shí)施以及教學(xué)效果的對比進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

關(guān)鍵詞信息化教學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)課件設(shè)計(jì)

ERP企業(yè)信息化管理實(shí)務(wù)是經(jīng)管學(xué)院2012年新開設(shè)的校企合作開發(fā)的課程，采用任務(wù)型合作學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，在ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)室，以校企合作企業(yè)提供的真實(shí)ERP應(yīng)用軟件——易飛ERP系統(tǒng)為操作平臺，結(jié)合7x24小時(shí)在線學(xué)習(xí)平臺E-learning、百度云、班級群、我校精品課程資源庫，構(gòu)建信息化教學(xué)環(huán)境，完成企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的相關(guān)操作。

易飛ERP系統(tǒng)提供的初始賬套是2010年1月1日上線的成功集團(tuán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，老師按照ERP基礎(chǔ)信息設(shè)置、銷售管理、采購管理、存貨管理等各個(gè)子系統(tǒng)，通過分解企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)，形成各個(gè)模塊的典型任務(wù)，每個(gè)任務(wù)均給出相應(yīng)的資料，將教、學(xué)、做有機(jī)融合，通過學(xué)生不斷練習(xí)，熟悉企業(yè)的工作流程與具體的工作崗位職能，并在此過程中掌握ERP系統(tǒng)的操作方法和技巧，以此來培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、崗位意識、職業(yè)技能和適應(yīng)能力。

在開課之前，我與50多名高校教師一同接受了企業(yè)組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，企業(yè)培訓(xùn)老師業(yè)務(wù)水平高，老師學(xué)員中不乏博士碩士等高學(xué)歷人才，學(xué)習(xí)能力足夠強(qiáng)，學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性高，可是一輪培訓(xùn)下來，老師們沒聽懂，不知該如何動(dòng)手，兩次參加工信部認(rèn)證考試合格率很低。

有這么好的教學(xué)平臺，如此優(yōu)秀的教學(xué)對象，為什么沒有收獲好的教學(xué)效果呢？

經(jīng)過認(rèn)真思考，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)原因：（1）培訓(xùn)老師開展教學(xué)的時(shí)候，沒有備教學(xué)對象，培訓(xùn)老師對于這套軟件非常熟悉，總是認(rèn)為這樣講大家都能接受，其實(shí)教學(xué)對象沒能跟上。教學(xué)是一種教和學(xué)的溝通，只有老師的表演，這個(gè)課堂必定是低效甚至是無效的。（2）忽視了教學(xué)課件的作用。培訓(xùn)老師認(rèn)為：我講的是軟件應(yīng)用，演示軟件的操作即可，但是ERP與其他應(yīng)用軟件不同，是大型管理軟件，是將企業(yè)從人到物到運(yùn)營流程全部IT化，各管理模塊之間的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，一個(gè)單據(jù)的錄入需要若干個(gè)子程序的準(zhǔn)備，前期基礎(chǔ)設(shè)置不同，后期單據(jù)的管控也大不相同，老師講得越細(xì)，學(xué)生反而越糊涂。

面對高職學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性相對較差的學(xué)生，應(yīng)該怎樣避免這種不良后果的發(fā)生呢？在這門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)上，首先我是一個(gè)學(xué)生，我能站在學(xué)生的角度去親身感受學(xué)習(xí)過程中存在的問題，其次，好的教學(xué)設(shè)計(jì)需要合適的載體將它承現(xiàn)出來，PPT課件就是目前應(yīng)用最為廣泛的載體，不同的課件設(shè)計(jì)帶來的學(xué)習(xí)效果是截然不同的。

最初我的課件是軟件操作的截圖，一次課程用下來的PPT幻燈片頁數(shù)達(dá)到100多頁，我采用的是做中學(xué)，學(xué)中做的教學(xué)方法，可是講的時(shí)候?qū)W生聽不進(jìn)去，做的時(shí)候?qū)W生就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，比較認(rèn)真仔細(xì)的同學(xué)即使一步一步照著做下來往往知其然不知其所以然，更多的同學(xué)會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)程序卡殼導(dǎo)致后面步步走不下去而選擇放棄，教學(xué)效果不佳。

我再一次進(jìn)行教學(xué)反思：教學(xué)設(shè)計(jì)的理念、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容都沒有問題，究其根源就在于載體：課件PPT的設(shè)計(jì)上！

不使用課件，或者使用設(shè)計(jì)不合理的課件，勢必使學(xué)生在使用ERP信息管理系統(tǒng)的過程中因?yàn)閷ζ髽I(yè)各系統(tǒng)之間各司其職，協(xié)同合作的概念理解不清，就會(huì)形成“用了ERP就是找死”這種概念。

因此我加強(qiáng)了課前預(yù)習(xí)的管理，每周請企業(yè)合作方反饋學(xué)生在E-learning平臺的學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)，重新設(shè)計(jì)課件，對在E-learning中已經(jīng)詳細(xì)介紹的部分不再占用多的篇幅，課件的重點(diǎn)放在厘清流程，理順各作業(yè)之間的對應(yīng)關(guān)系，在各作業(yè)流程中需要哪些部門哪些崗位的人員參與，作業(yè)重點(diǎn)和關(guān)聯(lián)是什么，你不能做這個(gè)作業(yè)不是系統(tǒng)出問題，而是你應(yīng)該聯(lián)系哪個(gè)部門的哪個(gè)人員該做什么，每個(gè)企業(yè)ERP的流程是依據(jù)各企業(yè)自身的運(yùn)營流程優(yōu)化重組而來，程序是定好的，必須要對運(yùn)營流程融會(huì)貫通，才能正確使用ERP達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的。

以優(yōu)化之后的一個(gè)教學(xué)單元——銷售管理日常業(yè)務(wù)流程課件為例。

本次教學(xué)分為8個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)全部設(shè)置了導(dǎo)航鏈接，引導(dǎo)學(xué)生找到需要的信息，每張幻燈片根據(jù)幻燈片內(nèi)容設(shè)置了高亮顯示，定位該張幻燈片在文件中所處的位置。

在目標(biāo)告知中提醒學(xué)生預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)檢測環(huán)節(jié)和手段。情境導(dǎo)入中利用流程圖介紹一般企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程。利用圖示展現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)場景和工作任務(wù)。提醒學(xué)習(xí)任務(wù)。手繪人物矢量圖如創(chuàng)造畫面感，身臨其境。在崗前培訓(xùn)和歸納總結(jié)環(huán)節(jié)添加二級導(dǎo)航，強(qiáng)化銷售業(yè)務(wù)流程。在崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)，每個(gè)流程突出作業(yè)目的和業(yè)務(wù)場景，提供使用屏幕錄制軟件自行錄制的業(yè)務(wù)操作視頻指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)。在歸納總結(jié)環(huán)節(jié)提煉作業(yè)重點(diǎn)，畫出流程圖并合理應(yīng)用動(dòng)畫強(qiáng)調(diào)各部門分工合作及作業(yè)時(shí)點(diǎn)、各作業(yè)之間的關(guān)聯(lián)。崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)生由不會(huì)到會(huì)，歸納總結(jié)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是提煉，能夠分析和解決問題，由會(huì)到精通。鞏固練習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)觸發(fā)器，使學(xué)生在自測時(shí)能夠根據(jù)點(diǎn)擊的選項(xiàng)給出知識點(diǎn)提示。

在授課時(shí)使用這個(gè)課件開展教學(xué)之后，同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情明顯提高，E-learning學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)超過規(guī)定時(shí)數(shù)10倍以上，認(rèn)證復(fù)習(xí)題的完成情況也非常好，取得了良好的教學(xué)效果。

學(xué)習(xí)ERP企業(yè)信息化管理實(shí)務(wù)這門課程不僅僅要求學(xué)生掌握一套信息管理系統(tǒng)的使用，更重要的是希望學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠通過這套系統(tǒng)深刻地認(rèn)識到信息技術(shù)是科學(xué)生產(chǎn)力，全面信息化能夠極大地優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)流程，各系統(tǒng)協(xié)同合作，提高企業(yè)營運(yùn)效益，掌握一套ERP軟件的精髓，從而舉一反三，日后在工作崗位上接觸到各種ERP軟件時(shí)能夠很快上手。

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[4]ERP應(yīng)用教程編委會(huì)ERP供應(yīng)鏈管理應(yīng)用教程[M].立信會(huì)計(jì)出版社.

（作者單位：襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）