汪玲
【摘要】商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)在全球化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,地位越來(lái)越重要,如何需要口語(yǔ)是多數(shù)人關(guān)注的問(wèn)題,文章通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)外文化習(xí)慣差異進(jìn)行分析后,提出了幾點(diǎn)學(xué)習(xí)建議,希望能給讀者一定的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 口語(yǔ) 文化 語(yǔ)言藝術(shù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。中國(guó)作為人口大國(guó)和資源大國(guó),不管是勞務(wù)或設(shè)備輸出還是國(guó)外資金引進(jìn),都對(duì)國(guó)家乃至直接的經(jīng)濟(jì)具有重要意義,中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的地位與日俱增。國(guó)外企業(yè)也看重中國(guó)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),紛紛在中國(guó)投資興辦企業(yè),這就不可避免的要與境外人士或者境外企業(yè)建立聯(lián)系。在這種大環(huán)境下,各行各業(yè)對(duì)具有一定英語(yǔ)表達(dá)能力的商務(wù)人員的需求是巨大的。商務(wù)英語(yǔ),尤其是口語(yǔ)表達(dá)的學(xué)習(xí)就顯得極為重要。要學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)表達(dá),需要注意幾下幾方面:
一、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)特點(diǎn)
1.句式表達(dá)要短小精悍,目的明確。口語(yǔ)的主要作用是溝通交流,與漢語(yǔ)一樣,讓交流對(duì)象清楚表達(dá)內(nèi)容是首要目的。因此商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)以簡(jiǎn)練、干凈的短句式為主,不用或者極少用形容詞或復(fù)雜的語(yǔ)法結(jié)構(gòu),也不用考慮如何修飾自己的口語(yǔ)。當(dāng)交流內(nèi)容涉及到合同等法律內(nèi)容時(shí),還要注意語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性。
2.商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)詞匯特點(diǎn)??谡Z(yǔ)表達(dá)所用詞匯為簡(jiǎn)單詞匯或使用頻率較高的詞匯,不用短語(yǔ)和生僻詞。這一點(diǎn)與漢語(yǔ)口語(yǔ)的習(xí)慣完全一樣。比如,單詞consummate 和 finish在英語(yǔ)中所表達(dá)的意思一樣,都可以表示“完成”,但由于finish 的使用頻率比較高,所以在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)中選擇常用的 finish 即可。同樣原因,短語(yǔ)in accordance with your request 相對(duì)于as your request,無(wú)論在詞語(yǔ)本身的難度上還是使用頻率上,我們?cè)趯?shí)際的應(yīng)用中就可以選擇簡(jiǎn)單易懂的 as your request 來(lái)表示“按你方要求”。
3.了解常見(jiàn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)或縮略詞的準(zhǔn)確含義。商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)來(lái)表達(dá)商務(wù)內(nèi)容,在商務(wù)活動(dòng)中會(huì)涉及到其他領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。如 player 在一般表達(dá)中,是表示“參賽者”,但若在商務(wù)活動(dòng)中,則表示“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。對(duì)于一般常見(jiàn)詞匯,要根據(jù)商業(yè)習(xí)慣,準(zhǔn)確理解該詞的含義。另一方面,如果涉及到縮略詞,也要了解該詞的含義。
二、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)交際注意事項(xiàng)
1.傳統(tǒng)習(xí)慣與口語(yǔ)表達(dá)。漢語(yǔ)文化中,朋友之間的對(duì)話內(nèi)容通常會(huì)包括“你吃了嗎?”“最近怎么樣,哪里工作呢?”或者“改天一起聚聚”等,這些問(wèn)題如果同樣問(wèn)英國(guó)人或者美國(guó)人,就會(huì)被認(rèn)為是無(wú)禮的表現(xiàn)。國(guó)外對(duì)婚姻狀況、年齡問(wèn)題和收入問(wèn)題是非常敏感的,在實(shí)際交際中一定要避開(kāi)這些話題。西方習(xí)慣的開(kāi)場(chǎng)白通常以天氣或者情緒等無(wú)關(guān)緊要的話題開(kāi)始。比如,“今天的天氣不錯(cuò)”,“這種感覺(jué)很棒”,了解各國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣,對(duì)于今后的商務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)十分有利。
2.商務(wù)禮儀與口語(yǔ)表達(dá)。面對(duì)與自己文化背景不同的人,要注意正確的禮節(jié)。比如,法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)的文化不同于中國(guó),即便是這些國(guó)家之間的禮節(jié)也有差異。以最簡(jiǎn)單的距離為例。中國(guó)人為了表示關(guān)系好,兩人之間的距離可以保持的很近,但英國(guó)或者美國(guó)人的距離則不同,至少要保持接近一米或至更多的距離,超過(guò)這個(gè)安全距離,就會(huì)給人壓迫感,造成不好的影響,使人厭煩。除了距離,還要注意肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言作為輔助語(yǔ)言,可以幫助我們表達(dá),使我們的表達(dá)更加豐富和形象。但同樣的肢體語(yǔ)言在不同國(guó)家的意義不同,這一點(diǎn)也是需要學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言,就要學(xué)習(xí)這門(mén)語(yǔ)言的文化環(huán)境。
三、學(xué)習(xí)商業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)的方法
1.過(guò)發(fā)音關(guān),苦練發(fā)音。語(yǔ)言是用來(lái)交流的,英語(yǔ)與漢語(yǔ)不同,是需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)的。在練習(xí)的過(guò)程中,要讓自己的發(fā)音在清晰、準(zhǔn)確的同時(shí),更加自然,充滿生活氣息。相信沒(méi)有人喜歡跟持有新聞播音員一個(gè)發(fā)音模式的人交流。發(fā)音中充滿生活化氣息,可以更加增強(qiáng)堆放的信任感,對(duì)工作或者談判是有幫助的。
2.過(guò)詞匯關(guān),多讀課外文章或者新聞。學(xué)習(xí)口語(yǔ)不能僅局限于日常用語(yǔ),還有其他專業(yè)領(lǐng)域方面的知識(shí)。比如前邊我們提到的行業(yè)術(shù)語(yǔ)或者縮略語(yǔ),都是我們需要積累的。從事商務(wù)英語(yǔ)工作,需要了解經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社交、各種制造業(yè)、國(guó)外的節(jié)假日的含義甚至宗教等內(nèi)容。這方面,建議多看一些國(guó)外的電影或者電視劇,可以更清楚的了解國(guó)外的文化。
3.多讀,多學(xué),提升自身的文化修養(yǎng)。正如以上所說(shuō),商業(yè)活動(dòng)涉及的面比較廣,只有具有豐富的知識(shí)內(nèi)涵,才能真正建立自信,與人交流時(shí)才能有效溝通。如果做一個(gè)博古通今、學(xué)遍內(nèi)外的知識(shí)型學(xué)者有點(diǎn)困難,但要做到對(duì)本領(lǐng)域知識(shí)熟悉或者了解是不難的。古語(yǔ)說(shuō),腹有詩(shī)書(shū)氣自華,就是這個(gè)道理。在這個(gè)信息爆炸和流行文化快餐的時(shí)代,有耐心讀書(shū)的人越來(lái)越少,雖然激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和繁重的工作壓力是影響讀書(shū)的一個(gè)因素,但更多的因素還是在于個(gè)人的態(tài)度。
4.學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù),提升自身魅力。西方國(guó)家比較寬容,對(duì)具有獨(dú)特思想的人比較欣賞。所以,我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)要顯示出自身的性格特征,給人以深刻印象。這就是表達(dá)的魅力,這種魅力不是與生俱來(lái)的,需要后天培養(yǎng)。語(yǔ)言是一門(mén)工具,也是一門(mén)藝術(shù),如何表達(dá)才能讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)是需要技巧的。
商業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)有其自身的特點(diǎn),要結(jié)合專業(yè)未來(lái)應(yīng)用方向展開(kāi)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一門(mén)語(yǔ)言不是短時(shí)期的事,是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷實(shí)踐,只有在實(shí)踐中才能找到好的學(xué)習(xí)方法。
參考文獻(xiàn):
[1]丁世東.淺探商務(wù)英語(yǔ)中的詞匯和句法特點(diǎn)[J].青年科學(xué), 2009(9).
[2]熊衛(wèi),張小蘭.應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)與學(xué)生能力培養(yǎng)[J].廣東培正學(xué)院學(xué)報(bào),2006(2):64-66.