長株潭經(jīng)濟一體化背景下商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

【摘要】本文以商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式為研究對象，分析長株潭經(jīng)濟一體化建設對商務英語高端技能型人才大量需求和商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問題，對長株潭經(jīng)濟建設一體化背景下商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了深入研究和探討。

【關鍵詞】長株潭經(jīng)濟一體化 商務英語 人才培養(yǎng)模式

一、引言

長株潭經(jīng)濟一體化建設的核心是調(diào)整長株潭經(jīng)濟結構，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，完成粗放型經(jīng)濟增長方式向集約型經(jīng)濟增長方式轉變。長株潭地區(qū)的貿(mào)易產(chǎn)業(yè)群、重工機械產(chǎn)業(yè)群、汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)群、IT 制造業(yè)和網(wǎng)絡信息產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群大多是外向型的涉外企業(yè)，需要既懂英語語言知識又能操作外貿(mào)業(yè)務流程的商務英語專業(yè)人才。在實訓實習方面，長株潭地區(qū)的企業(yè)單位為商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了具有地域特點的合作空間。長株潭地區(qū)的高職院校商務英語專業(yè)可根據(jù)商務英語專業(yè)的實訓要求及特點，在校內(nèi)模擬實訓及外派學生到企業(yè)實訓兩條線結合，讓受訓學生能切身體會具體各位的工作要求與職責，將商務英語實訓與具體崗位技能要求有機結合，讓商務英語專業(yè)的學生在就業(yè)時很快適應用人單位對崗位能力與技能的要求，縮短職業(yè)適應期，從而實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)與市場需求無縫鏈接。

二、人才培養(yǎng)的主要問題

通過對麥可思研究院撰寫的數(shù)據(jù)分析、畢業(yè)生的問卷調(diào)查、走訪長株潭地區(qū)相關企業(yè)和進行商務與外貿(mào)行業(yè)交流，商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問題總結如下：

1.商務英語專業(yè)定位模糊，專業(yè)特色不夠鮮明，往往與國際貿(mào)易、國際商務、旅游管理、涉外文秘等專業(yè)界限模糊，造成商務英語專業(yè)教師和學生對專業(yè)培養(yǎng)目標把握不準，專業(yè)思想不確定，從而給專業(yè)教學和實訓帶來困難。

2.專業(yè)課程體系設置重理論輕實踐，商務英語專業(yè)課程設置往往帶有濃重的英語專業(yè)本科學科課程設置的痕跡，以培養(yǎng)學生語言理論知識和能力為主，教學內(nèi)容注重理論教學，與實踐脫節(jié)，實訓教學力度不夠，專業(yè)特色不明顯。

3.師資隊伍實踐教學能力薄弱，高端技能型商務英語專業(yè)人才要求教師具有實際操作能力。但商務英語專業(yè)教師中來自企業(yè)一線的數(shù)量不多，在職教師在企業(yè)鍛煉的機會少且不深入，導致教師的實踐能力偏弱。因此，在實訓項目設計和專業(yè)技能指導等方面缺乏系統(tǒng)性和實用性的教學經(jīng)驗，不能滿足人才培養(yǎng)的要求。

4.校內(nèi)外實訓基地建設匱乏，商務英語專業(yè)受到學科體系發(fā)展的限制，其培養(yǎng)模式還未能實質性地轉變到高職特色“工學結合”模式。課程體系的創(chuàng)新、教學模式的改革還未能給校內(nèi)實訓室的建設以及功能的開發(fā)帶來變革。此外，校企合作缺乏機制保障導致校外實訓基地建設缺乏經(jīng)驗和支持，校企合作仍在探索之中，校外實訓基地建設難成規(guī)模。

三、人才培養(yǎng)模式三要素

商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革首先要把握人才培養(yǎng)三要素。（Who：培養(yǎng)什么人、How：怎樣培養(yǎng)、What：培養(yǎng)什么）。

1.人才定位問題，即培養(yǎng)什么樣的人才。商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)要根據(jù)長株潭地區(qū)企業(yè)對人才的需求設置課程體系，既要體現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特色又要與區(qū)域經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)模式相適應，面向區(qū)域涉外的機構、企業(yè)、個人來培養(yǎng)具有較強英語能力的高端技能型人才。

2.人才培養(yǎng)方式問題，“工學結合”、“訂單式培養(yǎng)”是商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的方向。長株潭經(jīng)濟一體化建設需要我們“以就業(yè)為導向”深入開展校企合作，“以學生為中心”進行教學模式改革；“以任務驅動”，為核心推進項目課程改革；實施“雙證書”制度，大力培養(yǎng)學生的職業(yè)技能才是解決人才培養(yǎng)方式問題。

3.解決培養(yǎng)什么的問題。在長株潭經(jīng)濟一體化建設的大背景下，商務英語專業(yè)必須以長株潭區(qū)域就業(yè)崗位群為導向，在專業(yè)建設、課程設計、教學內(nèi)容、教學方法和實習實訓等改革方面進行探索，形成符合長株潭地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展鮮明的專業(yè)特色。具體來說要實現(xiàn)商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)與長株潭經(jīng)濟發(fā)展五個對接：即崗位群與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學內(nèi)容與生產(chǎn)過程對接、畢業(yè)證書與資格證書對接、職業(yè)教育與終身教育對接。

四、人才培養(yǎng)模式研究

1.人才培養(yǎng)目標。商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式要立足湖南，服務長株潭區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，面向全國培養(yǎng)具有良好的綜合素質和職業(yè)道德，熟悉國際貿(mào)易等行業(yè)中外貿(mào)易業(yè)務員、外貿(mào)單證員和商務助理等崗位群的基本理論知識與業(yè)務流程，具備一定的外貿(mào)知識和扎實的英語語言基礎，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設備，具有較強“英語應用能力、外貿(mào)業(yè)務能力、涉外活動能力、辦公能力和服務能力”的高端技能型人才。

2.教學和實習實訓體系。依據(jù)長株潭區(qū)域經(jīng)濟的特點，商務英語專業(yè)要突出“商英結合、商學結合”的辦學理念，實現(xiàn) 區(qū)域化“零距離”就業(yè)。深化“工學結合”人才培養(yǎng)模式改革，探索訂單式培養(yǎng)；堅持“以就業(yè)為導向，以服務為宗旨” 的職業(yè)教育辦學定位，以“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學團隊為主體，依托湖南省外貿(mào)行業(yè)、湖南省培訓行業(yè)聯(lián)盟和湖南省翻譯協(xié)會，依據(jù)外貿(mào)業(yè)務員、外貿(mào)單證員、商務助理等職業(yè)崗位標準，重構基于“工作過程”的項目課程體系，制定專業(yè)教學標準和課程標準；打造項目教學、工學交替、職業(yè)考證、技能競賽、社會服務、頂崗實習等為載體的實訓教學體系；深化專業(yè)教學改革，構建由“課證融合”“課賽融合”“項目教學”組成的商務英語“教學做”一體化教學模式；實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位要求之間的深度融合，優(yōu)化畢業(yè)和就業(yè)質量，培養(yǎng)符合長株潭經(jīng)濟建設的商務英語一線技能型人才。

理論教學過程中，首先要建立以行業(yè)企業(yè)專家共同參與的專業(yè)建設指導委員會。專業(yè)建設指導委員會不僅要積極參與人才培養(yǎng)方案的制訂，并參與專業(yè)建設的全過程，與專業(yè)教師一起共同制訂適應長株潭區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展的“崗、證、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式。以長株潭區(qū)域人才需求為導向，采用“英語+商務+技能”的立體化教學模式，在教學中以英語應用為平臺，將英語學習貫穿全過程，注重商務實踐環(huán)節(jié)，強化商務操作訓練，貫通教學、實習、實訓三個環(huán)節(jié)，融合英語交際和商務業(yè)務兩項技能。具體來說，商務英語專業(yè)要建立以專業(yè)基礎課程、專業(yè)技能課程、綜合素質課程三個版塊的課程體系，突出專業(yè)實踐能力和職業(yè)綜合素質的培養(yǎng)，把專業(yè)課程設置與職業(yè)資格或職業(yè)技能認證考試有機結合起來，把專業(yè)課程建設與職業(yè)和工作過程結合起來，同時根據(jù)學生專業(yè)知識掌握的不同階段和要求，開設相應的人文素質選修課程，以拓寬學生知識面和專業(yè)視野，培養(yǎng)學生的人文精神和創(chuàng)新思維能力。

實習實訓過程中，首先要建立和完善校企合作的辦學機制，通過企事業(yè)單位的參與合作，準確把握長株潭區(qū)域人才市場對商務英語專業(yè)所對應的職業(yè)崗位，如外貿(mào)業(yè)務員、外貿(mào)單證員和商務助理等對高端技能型人才的知識、素質和能力結構的需要。在商務英語專業(yè)建設指導委員會的指導下，共同制訂以職業(yè)崗位為導向的商務英語專業(yè)實習實訓人才培養(yǎng)模式。具體來說，要以建構主義理論為基礎，構建以學生為主體的實習實訓組織形式，讓學生在“校內(nèi)模擬仿真實訓和校外頂崗實習”模式的培養(yǎng)下，從英語中學習商務，從商務中體會英語應用，從理論走向實踐，體驗職業(yè)技能。專職教師和企事業(yè)單位的外聘教師在指導學生校內(nèi)外實習實訓的過程中，要通過情景模擬、角色扮演、項目驅動、案例分析等教學方法，按照工作流程設計教學任務，編排訓練項目，使學生的主要技能能夠在循環(huán)實習實踐中得到強化和提升，從而達到良好的實習實訓效果，使學生的專業(yè)知識迅速地轉化為職業(yè)能力。

3.課程設置。課程設置要以英語應用能力培養(yǎng)為主線，以商務英語為主體，以商務溝通能力和商務操作能力培養(yǎng)為重點，構建知識和技能的有機整體，形成專業(yè)課程模塊、知識與技能模塊、理論與實踐模塊的有機結合。商務英語專業(yè)課程的設置可以分為三大模塊：英語語言專業(yè)基礎課程模塊：包括語音、視聽說、綜合英語、商務閱讀等。商務英語專業(yè)課程模塊：包括商務英語寫作、商務英語閱讀、商務英語翻譯、商務英語口語等。商貿(mào)專業(yè)課程模塊：包括國際貿(mào)易實務、外貿(mào)單證、商務談判、市場營銷和電子商務等。課程設置是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，包括課程教學內(nèi)容體系和課程結構體系。傳統(tǒng)的“英語專業(yè)+商貿(mào)專業(yè)”的課程設置不能很好滿足社會對商務英語人才的要求，也不能體現(xiàn)商務英語的專業(yè)特色。商務英語課程的設置應該把商務與英語有機結合起來，這樣能夠提高學生的國際商務活動操作能力，在設置課程時應該刪減-些重復或是交叉以及內(nèi)容滯后的教學內(nèi)容。

4.職業(yè)資格證書。為符合長株潭區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展對商務英語專業(yè)人才的需要，湖南省高職院校商務英語專業(yè)要實行“雙證書”制度，實現(xiàn)以職業(yè)資格證書為突破口，推動“工學結合”、校企合作的人才培養(yǎng)模式改革，將行業(yè)和企業(yè)資格證書融入商務英語專業(yè)課程教學體系。建議商務英語專業(yè)學生在校期間能夠獲取以下證書：全國國際商務英語培訓認證考試證書（一級）、湖南省計算機一級證書、普通話二乙及以上證書、全國外貿(mào)業(yè)務員證書或全國國際商務單證員證書。

5.師資隊伍建設。商務英語教師專業(yè)化是解決商務英語師資隊伍建設的根本途徑。當前商務英語教師專業(yè)化理論研究還停留在介紹國外相關理論的表象上，實踐研究也徘徊于經(jīng)驗介紹等萌芽狀態(tài)。只有培養(yǎng)專業(yè)教師扎實的英語學科和商務學科知識、多元化的英語教學方法、系統(tǒng)的商務領域知識和一定的商務實踐技能才能真正提高商務英語教師的理論素養(yǎng)和職業(yè)能力。首先要明確專業(yè)教師自身的英語專業(yè)素質和商務專業(yè)素質、掌握相關的商務實踐技能，并能夠運用自身的商務實踐能力和商務實踐經(jīng)驗來指導學生進行商務實踐。其次，健全商務英語教師專業(yè)化培養(yǎng)體系。宏觀層面上，教育主管部門要出臺相關政策，要求本科院校對高職商務英語教師進行系統(tǒng)的商務學科知識和商務英語教學法的培訓，也可制定計劃安排高職商務英語教師在國內(nèi)外商務培訓機構進修。中觀層面上，高職院校要積極展開校企和校際之間的交流和互動。微觀上來說，商務英語教師要具有專業(yè)教師發(fā)展意識，即多維度的立體化吸收商務英語專業(yè)學科知識。此外，商務英語專業(yè)理論課教師要積極主動的承擔實踐教學和實習指導工作，使理論與實踐緊密結合，鍛煉和提高自身的綜合素質。

五、結語

根據(jù)長株潭經(jīng)濟一體化建設的總體特點和對省內(nèi)相關行業(yè)企業(yè)的調(diào)查，以長株潭區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展人才需求為導向，以培養(yǎng)具有較強英語能力的高端技能型商務英語人才為目標，根據(jù)對學生就業(yè)崗位職業(yè)能力的分析，按照工作任務構建理論與實踐相結合的課程體系和實習實訓體系，推進商務英語教師專業(yè)化發(fā)展，有利于實現(xiàn)長株潭區(qū)域經(jīng)濟一體化建設商務英語專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)。

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