高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案研究與實(shí)踐

侯旭暉　楊新宇

[摘 要]以陜西地市高職院校為例，基于陜西物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征，分析了物流崗位需求及職業(yè)能力，重點(diǎn)研究了高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、人才培養(yǎng)模式以及專業(yè)課程體系。

[關(guān)鍵詞]物流管理；人才培養(yǎng)方案；人才培養(yǎng)目標(biāo)；人才培養(yǎng)規(guī)格；課程體系

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.41.109

1 引 言

咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院是經(jīng)陜西省人民政府批準(zhǔn)，教育部備案的一所全日制公辦普通高等學(xué)校。學(xué)院位于西咸新區(qū)灃西新城統(tǒng)一大道，屬西安國際化大都市核心區(qū)。該院物流管理專業(yè)開設(shè)于2007年，累計(jì)招生633人（其中2007年137人，2008年158人，2009年73人，2010年60人，2011年66人，2012年53人，2013年46人，2014年40人）。畢業(yè)生主要在配送、倉儲、運(yùn)輸、客服等崗位工作。先后與上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司、四川海底撈餐飲有限公司、寧波順豐速運(yùn)有限公司、西安順豐速運(yùn)有限公司、咸陽誼金商貿(mào)有限公司、上海圓通北京分公司等企業(yè)建立了穩(wěn)定的實(shí)習(xí)就業(yè)合作關(guān)系，初步形成了以陜西為主，輻射北京、上海、江蘇、浙江等省市的校企合作空間布局。本文擬以咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)為例，探討物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化問題，旨在為高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)提供理論借鑒和實(shí)踐指導(dǎo)。

2 區(qū)域物流崗位需求與職業(yè)能力分析

《陜西省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中明確提出將陜西建成全國重要物流集散地，重金打造七大物流園區(qū)，以促建七大物流園作為陜西發(fā)展物流業(yè)的重要著力點(diǎn)和關(guān)鍵項(xiàng)目。七大物流園區(qū)中的西安國際港務(wù)區(qū)、西咸空港物流園、寶雞陳倉物流園承擔(dān)關(guān)中地區(qū)制造業(yè)物流、國際物流和商貿(mào)物流的發(fā)展；榆林能源化工基地物流園區(qū)負(fù)責(zé)加快發(fā)展陜北能源化工物流和農(nóng)畜產(chǎn)品物流；漢中褒河物流園和安康綜合物流園是為推進(jìn)陜南綠色產(chǎn)品物流和循環(huán)經(jīng)濟(jì)而建；渭南潼關(guān)物流港位于陜西東大門，交通便利，向東延伸銜接中東部經(jīng)濟(jì)圈。七大物流園遍布陜西東南西北中各方位，同時地處關(guān)天經(jīng)濟(jì)帶、金三角和西三角經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，擁有交通區(qū)位優(yōu)勢，能輻射陜甘川豫晉地區(qū)，并具有連接各經(jīng)濟(jì)圈和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的功能。因此，陜西十所地市高職院校物流專業(yè)的人才培養(yǎng)要服務(wù)區(qū)域物流發(fā)展，就必須滿足七大物流園區(qū)及周邊企業(yè)對物流管理專業(yè)人才的需求。

2.1 區(qū)域物流業(yè)務(wù)和功能分析

七大物流園區(qū)分別滿足陜北、關(guān)中、陜南地區(qū)不同產(chǎn)業(yè)對物流的需求，服務(wù)于區(qū)域制造業(yè)、有色金屬、能源化工、醫(yī)藥、綠色農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。七大物流園均具備貨物運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)快運(yùn)、倉儲配送、流通加工、會展交易以及信息服務(wù)等功能，西安國際港務(wù)區(qū)和西咸空港物流園除具備以上功能外，還具備口岸服務(wù)、保稅物流、保稅倉儲、保稅加工、堆存保管和報關(guān)檢驗(yàn)等功能，詳見表1。園區(qū)物流功能表明陜西物流服務(wù)以運(yùn)輸、倉儲和配送業(yè)務(wù)為主，為滿足地區(qū)產(chǎn)業(yè)需求提供配套加工、商業(yè)會展、信息服務(wù)以及其他增值業(yè)務(wù)，具備貿(mào)商物流向供應(yīng)鏈一體化方向發(fā)展的特征，另外，區(qū)域保稅物流、保稅倉儲以及貨代業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。

2.2 區(qū)域物流崗位需求和職業(yè)能力分析

根據(jù)以上陜西物流服務(wù)發(fā)展特性分析，區(qū)域物流企業(yè)崗位群主要有計(jì)劃采購員、物流銷售代表、倉儲管理員、貨代業(yè)務(wù)員、物流系統(tǒng)操作員、物流主管、運(yùn)輸調(diào)度員、配送員、現(xiàn)場調(diào)度員和物流客服員等，分別負(fù)責(zé)采購、客戶開發(fā)、庫存控制及倉庫作業(yè)、空運(yùn)代理報關(guān)作業(yè)、訂單處理、物流項(xiàng)目規(guī)劃、運(yùn)力調(diào)度控制、線路優(yōu)化與配貨以及客戶管理等作業(yè)，需要物流從業(yè)人員具備采購、倉儲、配送、運(yùn)輸、營銷、客服、組織調(diào)度、貨代以及供應(yīng)鏈管理等職業(yè)能力。

3 物流專業(yè)人才培養(yǎng)

3.1 專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

通過對陜西物流服務(wù)發(fā)展特征分析，區(qū)域物流業(yè)務(wù)及功能分析，區(qū)域物流企業(yè)崗位、工作任務(wù)及職業(yè)能力分析，我們將陜西地市高職院校物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為“精操作、懂管理、善分析”的高素質(zhì)技能型物流人才。具體而言，是從學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)開始，熟悉倉儲、理貨、配送、加工、采購、貨代和信息處理等崗位職責(zé)和操作要求，符合“精操作”的培養(yǎng)目標(biāo)；通過3年以上崗位訓(xùn)練晉升到相關(guān)管理崗位，比如倉配主管、運(yùn)輸主管、物料經(jīng)理、客服主管等，要求學(xué)生屆時能夠從事管理崗位，具備計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、溝通以及風(fēng)險防范能力，滿足“懂管理”的培養(yǎng)目標(biāo)；最后根據(jù)個人情況，在匹配崗位做好數(shù)據(jù)分析和需求預(yù)測等工作，達(dá)到“善分析”的培養(yǎng)目標(biāo)。無論是哪種層次的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生必須能熟練應(yīng)用物流信息技術(shù)，具備倉儲、配送、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)環(huán)節(jié)的操作技能，能從事現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)物流、制造業(yè)物流、第三方物流、港務(wù)區(qū)物流等相關(guān)工作。

3.2 專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

在實(shí)地調(diào)研的過程中，物流企業(yè)普遍認(rèn)為物流從業(yè)人員不僅要具備扎實(shí)的物流專業(yè)技能，更應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠實(shí)守信等職業(yè)精神，還應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、信息處理、解決問題等職業(yè)能力。要求畢業(yè)生在知識、能力和從業(yè)素質(zhì)方面達(dá)到企業(yè)基本用人標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 專業(yè)人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式是按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系、管理制度和評估方式，實(shí)施人才培養(yǎng)全過程。結(jié)合物流企業(yè)對從業(yè)人員的知識、能力和素質(zhì)的要求，在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐中，我們探索凝練出了 “雙核驅(qū)動、四線并行” 的人才培養(yǎng)模式?！半p核”是指培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力和職業(yè)核心能力，“四線”是指抓好以下“四條線”，即理論教學(xué)一條線、實(shí)踐教學(xué)一條線、技能大賽一條線、資格考證一條線。第1學(xué)期學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課，并在周邊物流企業(yè)見習(xí)，為后續(xù)專業(yè)核心課程奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)知識；第2～3學(xué)期學(xué)習(xí)專業(yè)核心課，進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練；第4～5學(xué)期學(xué)習(xí)專業(yè)方向課程；第6學(xué)期在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，并完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

在理論教學(xué)方面，按照“必須、夠用、實(shí)用”的原則，教會學(xué)生基本理論知識。

在實(shí)踐教學(xué)方面，緊緊圍繞專業(yè)核心能力（倉配作業(yè)設(shè)計(jì)、管理和規(guī)劃能力、運(yùn)輸線路優(yōu)化、調(diào)度及運(yùn)價管理能力、供應(yīng)鏈管理能力等）設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)抓好課程實(shí)訓(xùn)、單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在技能大賽方面，按照國賽標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)院內(nèi)技能大賽，并把賽項(xiàng)內(nèi)容完全融入教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程，使技能大賽覆蓋到每個學(xué)生。從院內(nèi)技能大賽中擇優(yōu)選拔優(yōu)秀學(xué)生參加省賽、國賽。2009年，榮獲物流技能大賽國賽三等獎；2012年，榮獲省級物流大賽三等獎；2013年，榮獲省級物流技能大賽二等獎；2015年，榮獲省級物流技能大賽二等獎。

在資格考證方面，學(xué)生可選擇考取人社部或者行業(yè)協(xié)會的物流師證書，將資格考證內(nèi)容融入專業(yè)核心課程進(jìn)行教學(xué)，達(dá)到雙證融通的教學(xué)效果。物流管理專業(yè)開辦以來學(xué)生物流師職業(yè)資格證書獲取率達(dá)到100%。

3.4 專業(yè)課程體系

根據(jù)以上物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式，將物流專業(yè)課程體系確定表3和表4。其中，學(xué)生將在第1～3學(xué)期完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)；在每學(xué)年第2學(xué)期組織學(xué)院物流技能大賽，將技能大賽賽點(diǎn)融入第2學(xué)期的專業(yè)核心課程教學(xué)中，使學(xué)生更加明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)和從業(yè)技能要求；要求學(xué)生在第3學(xué)期學(xué)完專業(yè)核心課程之后，考取物流師職業(yè)資格證書；在第4～5學(xué)期學(xué)習(xí)專業(yè)方向課，比如國際貨運(yùn)代理、國際貿(mào)易、國際商務(wù)單證等和國際物流相關(guān)的課程，或者物流營銷、物流客戶關(guān)系管理等和商貿(mào)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的課程，以符合陜西提供口岸服務(wù)的需求和外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

在實(shí)踐教學(xué)方面，應(yīng)符合區(qū)域物流發(fā)展特征，陜西物流具有以倉儲配送為主營業(yè)務(wù)的3PL業(yè)務(wù)發(fā)展迅速的特點(diǎn)，所以應(yīng)該加大倉儲業(yè)務(wù)操作和配送中心運(yùn)營相關(guān)課程實(shí)訓(xùn)課時，增開國際貿(mào)易單證實(shí)訓(xùn)課程，以培養(yǎng)學(xué)生國際貨物快速轉(zhuǎn)運(yùn)和通關(guān)的能力，提高物流專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，使物流專業(yè)建設(shè)更具區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色。

4 結(jié) 論

物流管理是高職院校普遍開設(shè)的專業(yè)。物流業(yè)務(wù)本身具有多樣性、復(fù)雜性、不確定性以及環(huán)節(jié)密切關(guān)聯(lián)性等特性，加之區(qū)域物流發(fā)展特征不同，對物流業(yè)務(wù)需求不同，因此，物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案具有針對性、服務(wù)性、科學(xué)性和可持續(xù)性。本文立足于陜西物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，對陜西地市高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化進(jìn)行了深入探索和實(shí)踐，具有現(xiàn)實(shí)意義，未來可借鑒國外先進(jìn)的職教理念和典型的物流人才培養(yǎng)方案，進(jìn)行更深入的研究。

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