時間浪費(fèi)背后的秘密

不久前，智能手機(jī)隨時隨地的連接讓員工找到了工作和生活的平衡。即使在一個項目進(jìn)展的關(guān)鍵時刻，員工也可以按時回家吃飯或休假。但現(xiàn)在許多人認(rèn)為這種無限制的連接走得太遠(yuǎn)了。研究發(fā)現(xiàn)，深夜使用智能手機(jī)將對員工的生產(chǎn)力產(chǎn)生不利影響。

管理不力所造成的時間浪費(fèi)，是導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因。這種時間浪費(fèi)或是工作崗位整合的副產(chǎn)品，或是企業(yè)中排斥風(fēng)險這一觀念盛行的結(jié)果，管理者認(rèn)為需要核對每一個決定。

經(jīng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，由于隨時隨地連接而被迫每周五天工作13.5小時以上，周末5個小時以上的員工，并不怨恨他們的智能手機(jī)，相反，他們喜歡這種工作的靈活性。但是，由于糟糕的管理，大部分受訪者指出出于自我保護(hù)，他們總被迫參與一些浪費(fèi)時間的活動。

“少花錢，多辦事”是許多企業(yè)的心聲。為了實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，企業(yè)的許多工作任務(wù)是超重的，尤其是裁員后，在職員工將承擔(dān)更多的工作任務(wù)。管理者認(rèn)為個人的原始工作加上附加工作將導(dǎo)致員工工作效率的提高。然而通常不是這樣，盡管工作職責(zé)多了，但一天的時間卻并沒有改變。即使是最勤勞的員工，當(dāng)過量賦予責(zé)任，也會不堪重負(fù)。一位接受調(diào)查的人員告訴我們他的高管就是由于接管兩個離職同事的大量工作而離開企業(yè)。

時間浪費(fèi)的另一個原因更普遍，是過于謹(jǐn)慎的審查過程。許多管理者不與人協(xié)商就不會做決定。90%的受訪者認(rèn)為太多人參與決策過程而浪費(fèi)了大量時間。一些人指出，企業(yè)里訂購一盒回形針這樣微不足道的小事都需要三個人的同意。當(dāng)我們詢問制定了這些政策的經(jīng)歷這樣做的原因時，他說如果成本上升他們將會受到批評，因此多人審批對于他們本身更加安全。換句話說，這些永無止境的審查和批準(zhǔn)的持續(xù)，是因?yàn)榭梢苑稚Q策責(zé)任。如果決定是十幾個人一起做出的，那么就沒有人會對失敗結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。

好消息是，企業(yè)可以采取行動來改變這種現(xiàn)象。例如，公司領(lǐng)導(dǎo)可以像計算利潤一樣仔細(xì)地計算時間。一個項目或是組織計劃可以參考財政預(yù)算設(shè)立時間預(yù)算，追蹤是否有時間超支。如果有激勵措施讓員工減少額外的時間成本，許多糟糕的管理實(shí)踐可能會被改變。一個任務(wù)繁重的角色似乎可以理解，但如果可以根據(jù)時間追蹤而清楚地在紙上顯示出此職位空缺對其他員工工作的影響，將更好地影響高層領(lǐng)導(dǎo)者明智地決策。

管理者也發(fā)揮著重要作用，他們有權(quán)力制定和實(shí)施決策。他們可以對一些不緊急地事情選擇不回應(yīng)，建立一個合理的工作時間制度，還可以選擇不獎勵那些沒完沒了工作的員工。一段時間后，這些管理者將會吸引到最優(yōu)秀的人才，因?yàn)樗麄兪琼敿馊瞬畔胍獮橹ぷ鞯娜?，他們能意識到什么是真正的貢獻(xiàn)。（編譯：鄭麗莎；來源：http//www.strategy-business.com/）