一起雇用網(wǎng)絡(luò)推手“鳴冤”個(gè)案引發(fā)的委托合同糾紛案件,經(jīng)過兩級(jí)人民法院的審理,最終有了定論。南京市鼓樓區(qū)人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為:仲欣媛通過支付報(bào)酬的方式委托傳媒公司在26家網(wǎng)站推廣文章,希望引起轟動(dòng)效應(yīng),以便相關(guān)部門糾正其認(rèn)為的“錯(cuò)案”,具有不正當(dāng)性,且顯非善意。傳媒公司為仲欣媛推廣文章,仲欣媛支付費(fèi)用的行為,構(gòu)成有償新聞。他們擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,損害了社會(huì)公共利益,雙方的約定應(yīng)為無效合同。南京市中級(jí)人民法院認(rèn)為:仲欣媛、傳媒公司的行為并非是行使其對(duì)國家機(jī)關(guān)批評(píng)監(jiān)督的權(quán)利,而是希望通過炒作制造虛假的網(wǎng)絡(luò)民意,屬于無效的法律行為。故,南京市鼓樓區(qū)人民法院認(rèn)定事實(shí)清楚,適用法律正確,二審法院應(yīng)予維持。
“網(wǎng)絡(luò)推手”這一概念,由浪兄、非常阿鋒、立二拆四三人創(chuàng)始于2005年10月?!督夥湃?qǐng)?bào)》記者陳廷雯采訪天仙妹妹事件時(shí),首次提出“網(wǎng)絡(luò)推手”這個(gè)詞。網(wǎng)絡(luò)推手,是指借助網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行策劃、實(shí)施并推動(dòng)特定對(duì)象,使之產(chǎn)生影響力、知名度的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。其服務(wù)的特定對(duì)象包括企業(yè)、品牌、事件及個(gè)人。最初,網(wǎng)絡(luò)推手只是一種利用互聯(lián)網(wǎng)人氣的營銷、炒作手段,常規(guī)推廣業(yè)務(wù),大多為正面新聞、商業(yè)廣告、品牌包裝等內(nèi)容,有時(shí)承擔(dān)一些負(fù)面新聞刪除業(yè)務(wù)。但隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)民積極參與公共事件,網(wǎng)上口碑營銷產(chǎn)業(yè)的形成,網(wǎng)絡(luò)推手服務(wù)的內(nèi)容越來越復(fù)雜,介入的事項(xiàng)包括公益行動(dòng)、監(jiān)督公權(quán)、產(chǎn)品宣傳、個(gè)案的炒作、危機(jī)公關(guān)以及制造傳播謠言、欺騙公眾等,致使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手褒貶不一,甚至貶遠(yuǎn)大于褒。
值得警惕的是,一些所謂的網(wǎng)絡(luò)公司結(jié)成聯(lián)盟、共享資源。因?yàn)榇鷥r(jià)小獲利多,所以無論是正面推廣還是負(fù)面控制,都有很多客戶。不明真相的網(wǎng)民的情感沖動(dòng),成為委托方、被委托方的獲利工具。特別在有“揭丑”性文章出現(xiàn)時(shí),網(wǎng)民常常壓倒性地同情首先提出控訴的一方,產(chǎn)生一定的輿論影響力。這折射出公關(guān)行業(yè)的不規(guī)范,更反映出相關(guān)法律的滯后。令人欣慰的是,最高人民法院出臺(tái)了《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,對(duì)惡意炒作、虛假信息發(fā)布、非法刪帖、網(wǎng)絡(luò)水軍等互聯(lián)網(wǎng)灰色產(chǎn)業(yè)從法律上進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,還互聯(lián)網(wǎng)一片藍(lán)天,有著積極的意義。
戴新華(江西省德興市人民法院法官)