趙月 李路野

摘 要：SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有較高的使用性能，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理應(yīng)用的思考，可以提升系統(tǒng)的使用效率。該文主要對(duì)SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀、管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題和對(duì)管理應(yīng)用的思考進(jìn)行探討，以期SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能可以得到較好的發(fā)揮，進(jìn)而可以更好地促進(jìn)智能電網(wǎng)的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：智能電網(wǎng) SG186電力營(yíng)銷(xiāo) 管理應(yīng)用 系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：TM71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）09（a）-0100-02

隨著我國(guó)電力事業(yè)的不斷發(fā)展，SG186電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)已經(jīng)逐漸應(yīng)用于智能電網(wǎng)的建設(shè)中。該系統(tǒng)采用BS模式，用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)訪問(wèn)服務(wù)器，繼而可以完成業(yè)務(wù)操作，極大程度地提升了智能電網(wǎng)的使用效率。但是在SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用中，依然存在較多的缺陷，不利于智能電網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用與研究具有重要的價(jià)值。

1 SG186系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 SG186系統(tǒng)人員配置現(xiàn)狀

在智能電網(wǎng)的建設(shè)中，需要較好的人員配置才可以最大程度地實(shí)現(xiàn)其系統(tǒng)配置的功能。在我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的人力資源配置中，通常是在市級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)配置一名專(zhuān)業(yè)人員，而在區(qū)級(jí)的單位中配置相應(yīng)的操作人員，以便可以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。但是，在SG186系統(tǒng)的使用中可以看出，人員不足的問(wèn)題依然影響著系統(tǒng)的整體運(yùn)行效率，主要是在我國(guó)的地區(qū)發(fā)展中，存在較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)地區(qū)，而營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的人數(shù)構(gòu)建明顯難以滿(mǎn)足需求，無(wú)法有效地保證偏遠(yuǎn)地區(qū)的智能電網(wǎng)建設(shè)[1]。

1.2 SG186系統(tǒng)的管理方式

SG186系統(tǒng)在建設(shè)的過(guò)程中，各級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)人員可以實(shí)現(xiàn)在線交流。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式中，需要大量的營(yíng)銷(xiāo)人員參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并且營(yíng)銷(xiāo)的范圍相對(duì)較小，影響系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。而SG186系統(tǒng)的構(gòu)建，可以對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行及時(shí)了解，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)客戶(hù)的需求建立相應(yīng)的管理方式。在SG186系統(tǒng)的使用中，各級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)人員均被設(shè)置了相應(yīng)的使用權(quán)限，營(yíng)銷(xiāo)人員需要根據(jù)自身的職權(quán)范圍來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)在系統(tǒng)的使用中，企業(yè)可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2 SG186系統(tǒng)管理應(yīng)用中的問(wèn)題

2.1 SG186系統(tǒng)缺乏專(zhuān)業(yè)性管理

在SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用中，其具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，可以提升系統(tǒng)的使用質(zhì)量。但是在其實(shí)際管理中，依然存在較多的問(wèn)題，致使系統(tǒng)的管理應(yīng)用難以得到科學(xué)的發(fā)展。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，在系統(tǒng)的運(yùn)用中，在權(quán)限分配方面存在不合理的現(xiàn)象，企業(yè)目前的權(quán)限分配是按照工號(hào)進(jìn)行劃分，但是由于營(yíng)銷(xiāo)人員存在不固定性，會(huì)使部分地區(qū)的系統(tǒng)使用量較大，而其他地區(qū)卻缺乏使用或者根本未使用，這會(huì)在一定程度上限制營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。其次，在系統(tǒng)的日常維護(hù)中，缺乏專(zhuān)業(yè)的配套維護(hù)措施，雖然選用的維護(hù)企業(yè)較為專(zhuān)業(yè)，但是其難以了解企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況，繼而無(wú)法針對(duì)性地對(duì)SG186系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。從而系統(tǒng)中的部分功能難以被有效地發(fā)揮?？偠灾?，在SG186系統(tǒng)的使用中，由于權(quán)限分配和維修不專(zhuān)業(yè)的影響，致使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)難以得到科學(xué)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)于系統(tǒng)的穩(wěn)定性也存在一定程度的影響[2]。

2.2 缺乏完善的管理流程

在對(duì)SG186系統(tǒng)的管理應(yīng)用中，由于多種因素的影響，致使其缺乏完善的管理流程，不利于系統(tǒng)的科學(xué)性發(fā)展。在企業(yè)的管理中，通常是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行線下流程管理，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和驗(yàn)證中具有較高的使用功能，但是在系統(tǒng)的實(shí)際使用中，企業(yè)缺乏對(duì)系統(tǒng)的線上管理，致使系統(tǒng)的部分功能難以得到有效的發(fā)揮。其主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，在系統(tǒng)的運(yùn)用過(guò)程中，由于部分企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的整體性能缺乏了解，致使其難以根據(jù)企業(yè)自身的需求來(lái)選擇系統(tǒng)的管理應(yīng)用模塊，繼而難以發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能。其次，在系統(tǒng)的使用中，相關(guān)部門(mén)缺乏對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)督，致使SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在使用的過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，難以得到及時(shí)的修復(fù)，進(jìn)而會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的使用性能。由此可見(jiàn)，SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用中，由于缺乏完善的管理流程，會(huì)在一定程度上影響系統(tǒng)的使用效率。

3 SG186系統(tǒng)的應(yīng)用思考

3.1 完成用于與系統(tǒng)的連接

在智能電網(wǎng)的建設(shè)過(guò)程中，傳統(tǒng)的抄表、核算和收費(fèi)等項(xiàng)目需要大量的人力資源來(lái)完成，在較大程度上浪費(fèi)了人力和物力資源，不利于控制電力企業(yè)的成本。隨著SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用，可以較好地改變這一現(xiàn)狀。但是相關(guān)部門(mén)需要運(yùn)用科技手段將用戶(hù)與系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以便可以更好地提升系統(tǒng)的使用效率。相關(guān)部門(mén)可以運(yùn)用電力光纖來(lái)采集數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與系統(tǒng)的信息同步，繼而用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)來(lái)完成查詢(xún)和繳費(fèi)的業(yè)務(wù)，同時(shí)電力部門(mén)可以通過(guò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)抄表和核算的任務(wù)。進(jìn)而可以提升用戶(hù)與電力部門(mén)的便利性[3]。

3.2 推進(jìn)系統(tǒng)模塊的發(fā)展進(jìn)程

在SG186電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的應(yīng)用中，其包含核算、統(tǒng)計(jì)和繳費(fèi)等多種功能，相關(guān)部門(mén)需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，采取合理的系統(tǒng)模塊，以便可以更好地促進(jìn)智能電網(wǎng)的建設(shè)。首先，電力部門(mén)需要對(duì)當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)信息和需求進(jìn)行合理的分析，以便可以根據(jù)用戶(hù)的需求制定相應(yīng)的推進(jìn)系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃。其次，要加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的引導(dǎo)，提升用戶(hù)的用電意識(shí)，使其可以更好地接受SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。最后，電力部門(mén)可以根據(jù)用戶(hù)的需求設(shè)置相應(yīng)的系統(tǒng)模塊，以便可以提升智能電網(wǎng)的建設(shè)效率[4]。

3.3 增加充電管理和智能接口模塊

在SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)中，電力部門(mén)需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的充電管理模塊和智能接口模塊，以便可以更好地促進(jìn)智能電網(wǎng)的建設(shè)。首先，在充電管理模塊方面，在智能電網(wǎng)的建設(shè)中，電力部門(mén)可以增加充電模塊來(lái)檢測(cè)電樁的工作狀態(tài)，以便可以更好地實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)的查詢(xún)功能。其次，在智能接口方面，電力部門(mén)可以在SG186系統(tǒng)中增加智能接口模塊，將其與POS機(jī)和GPS等儀器進(jìn)行連接，以便可以更好地完成業(yè)務(wù)辦理和查詢(xún)，進(jìn)而可以提升智能電網(wǎng)的使用效率[5]。

3.4 增加分析模塊

在智能電網(wǎng)的建設(shè)中，電力部門(mén)可以根據(jù)自身的使用需求，在SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中建立相應(yīng)的分析模塊，通過(guò)分析模塊可以較好地對(duì)員工的記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并且將之進(jìn)行整體提供到?jīng)Q策者手中，從而可以節(jié)約大量的人力資源。同時(shí)，可以在分析模塊中設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)，如果在數(shù)據(jù)的分析中出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題，系統(tǒng)可以及時(shí)地做出警報(bào)，從而可以對(duì)系統(tǒng)的問(wèn)題進(jìn)行修改。

4 結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)智能電網(wǎng)的建設(shè)中，SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以較好的提升智能電網(wǎng)的使用效率。但是在SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理應(yīng)用中，存在較多的問(wèn)題影響著系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，希望通過(guò)該文的介紹，相關(guān)部門(mén)可以完善SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建，進(jìn)而可以更好地促進(jìn)我國(guó)智能電網(wǎng)的發(fā)展。

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