馮磊 王濤 安金鵬

【摘要】 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)對(duì)電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)具有十分重要的作用，故其運(yùn)維工作也變得日益重要。運(yùn)維工作中通常遇到三種問題：垃圾數(shù)據(jù)、參數(shù)下發(fā)和抄表數(shù)據(jù)。此三者是用電信息采集工作中十分重要的三個(gè)方面，要取得正確完整的用電信息，三個(gè)方面缺一不可。

【關(guān)鍵詞】 系統(tǒng)運(yùn)維 垃圾數(shù)據(jù) 參數(shù) 抄表

一、引言

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱采集系統(tǒng)）是對(duì)電力用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理、實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電信息的自動(dòng)采集、計(jì)量異常監(jiān)測(cè)、電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)、用電分析和管理、用電信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設(shè)備的信息交互等功能，與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、關(guān)口電能量采集系統(tǒng)等相結(jié)合，共同為電力用戶的用電提供服務(wù)，使得用電更加方便快捷。本文主要討論采集系統(tǒng)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合，其采集流程及用電信息采集的相關(guān)的三個(gè)方面：垃圾數(shù)據(jù)、參數(shù)下發(fā)和抄表數(shù)據(jù)。

二、采集系統(tǒng)垃圾數(shù)據(jù)

由于營(yíng)銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過相關(guān)接口沒有能同步到采集系統(tǒng)中，造成了采集系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與營(yíng)銷系統(tǒng)中的不一致，這時(shí)我們把與營(yíng)銷系統(tǒng)中不一致的數(shù)據(jù)或是多余的數(shù)據(jù)稱之為垃圾數(shù)據(jù)。常見常見的垃圾數(shù)據(jù)的出現(xiàn)形式有以下有幾種1.垃圾電表信息。2.垃圾的用戶信息。3.垃圾的終端信息。4.垃圾掛接信息。5.一個(gè)終端多個(gè)臺(tái)區(qū)。

三、參數(shù)下發(fā)

在營(yíng)銷系統(tǒng)中采集流程通常會(huì)有采集終端同步調(diào)試這一步，這是為了將營(yíng)銷系統(tǒng)走流程所作出的修改同步到采集系統(tǒng)中，保持兩個(gè)系統(tǒng)的檔案一致。而采集終端同步調(diào)試有時(shí)不會(huì)很順利，有時(shí)結(jié)果會(huì)有“調(diào)試失敗，參數(shù)下發(fā)失敗”的情況，因此導(dǎo)致流程無法正常推進(jìn)，參數(shù)下發(fā)的原因有很多種，如下所示：1.流程調(diào)試時(shí)，若當(dāng)終端不在線，將導(dǎo)致參數(shù)下發(fā)失敗，這需要請(qǐng)相關(guān)人員去現(xiàn)場(chǎng)查看終端狀況，并及時(shí)處理。2.如果終端在線，參數(shù)仍然無法下發(fā)成功的話，在“終端參數(shù)設(shè)置”中根據(jù)終端地址碼查詢終端信息，根據(jù)終端電能表配置參數(shù)，選中需要下發(fā)參數(shù)的用戶，手動(dòng)下發(fā)參數(shù)，等待其任務(wù)成功，查看任務(wù)結(jié)果，如果成功，則參數(shù)下發(fā)成功，用戶在營(yíng)銷系統(tǒng)中重新同步調(diào)試即可通過調(diào)試，調(diào)試結(jié)果返回“是”；如果失敗，若提示“否認(rèn)報(bào)文”，這就表示終端有問題，需要去現(xiàn)場(chǎng)查看終端情況，并對(duì)終端進(jìn)行維修；若提示“終端不響應(yīng)”，這就表示終端無法接受主站數(shù)據(jù)，應(yīng)查看“原始報(bào)文”，報(bào)文中如果出現(xiàn)只有“上行”或“下行”的話，說明終端有問題，應(yīng)對(duì)終端進(jìn)行故障排查并維修。3.參數(shù)下發(fā)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)久沒有結(jié)果，或需要下發(fā)參數(shù)的用戶較多，參數(shù)下發(fā)的速度會(huì)比較慢，需要用戶耐心等待參數(shù)下發(fā)結(jié)果，直到參數(shù)下發(fā)成功，再到營(yíng)銷系統(tǒng)中重新同步流調(diào)試程即可。4.當(dāng)終端抄表參數(shù)里主站值和歷史值沒有數(shù)據(jù)時(shí)，說明沒有生成參數(shù)，無法下發(fā)參數(shù)，在“現(xiàn)場(chǎng)管理”中的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試中，根據(jù)終端查詢的數(shù)據(jù)，選中表數(shù)據(jù)，找到終端安裝，進(jìn)行手工觸發(fā)，點(diǎn)擊單號(hào)，可以查詢觸發(fā)的結(jié)果，在調(diào)試進(jìn)度中可以看出問題在哪個(gè)步驟，通 過失敗步驟的提示，了解問題的原因。5.當(dāng)系統(tǒng)自身出現(xiàn)問題的時(shí)候，調(diào)試失敗，此時(shí)用戶需等系統(tǒng)正常運(yùn)行后，重新同步調(diào)試即可。

四、采集系統(tǒng)抄表數(shù)據(jù)

用電信息采集系統(tǒng)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合，使得電力用戶用電信息的自動(dòng)采集和電費(fèi)自動(dòng)核算都能夠借助系統(tǒng)及各項(xiàng)設(shè)施完成。而電費(fèi)自動(dòng)核算的第一步，就是要從采集系統(tǒng)中將系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)傳回營(yíng)銷系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)可以在采集系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)查詢模塊中數(shù)據(jù)查詢分析下的抄表數(shù)據(jù)查詢可得。但由于操作失誤或系統(tǒng)故障、終端故障等等原因會(huì)造成抄回的數(shù)據(jù)不夠完整、錯(cuò)誤或?yàn)榭盏鹊惹闆r的出現(xiàn)。

處理方法：1、根據(jù)用戶或臺(tái)區(qū)集中器查不到日凍結(jié)電能示值。出現(xiàn)這種狀況時(shí)我們首先應(yīng)當(dāng)檢查當(dāng)前時(shí)間是否已到所查的用戶或臺(tái)區(qū)的抄表例日，未到抄表例日采集系統(tǒng)中抄表數(shù)據(jù)查詢是查不到數(shù)據(jù)的；倘若已到抄表例日還是查不到數(shù)據(jù)，那么很可能是采集系統(tǒng)沒有采到數(shù)據(jù)，這種情況下，根據(jù)所查詢對(duì)象的類型在單戶召測(cè)模塊選擇模板，召測(cè)所查詢的對(duì)象的歷史數(shù)據(jù)，若召測(cè)失敗，查明原因，這就可能是采集系統(tǒng)未能采集到用電信息的原因，安排人員現(xiàn)場(chǎng)排查即可，若召測(cè)成功，則重新在抄表數(shù)據(jù)中查詢，此時(shí)應(yīng)當(dāng)能夠查到相應(yīng)數(shù)據(jù)，再檢查數(shù)據(jù)的正確性和完整性即可。2、根據(jù)用戶或臺(tái)區(qū)集中器可以查到相應(yīng)的日凍結(jié)示值，但是所查到的日凍結(jié)示值不完整，缺少部分屬性值。造成這種情況的原因可能是缺失的屬性值從前未能錄入，即使采集系統(tǒng)采回的數(shù)據(jù)底碼中含有此項(xiàng)屬性，系統(tǒng)前臺(tái)也不能顯示出來。遇到此種情況，需要讓有權(quán)限的工作人員將該對(duì)象的此項(xiàng)屬性值錄入系統(tǒng)，才能將采集系統(tǒng)采集回來的該屬性值顯示出來，保證了數(shù)據(jù)的完整性才能成功將數(shù)據(jù)同步到營(yíng)銷系統(tǒng)，進(jìn)一步進(jìn)行電費(fèi)的計(jì)算。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)快速發(fā)展，用電信息采集系統(tǒng)成本越來越低，相反自動(dòng)化程度越來越高；只要營(yíng)銷管理與采集技術(shù)完美結(jié)合，就能讓它發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] Q/GDW 373-2009《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》