摘要：互補(bǔ)性資產(chǎn)利用與創(chuàng)新不僅決定創(chuàng)新績(jī)效，而且保護(hù)創(chuàng)新，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)壁壘；互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，通過(guò)對(duì)活動(dòng)整合構(gòu)建高績(jī)效價(jià)值網(wǎng)。以此為據(jù)，通過(guò)深入剖析聯(lián)發(fā)科對(duì)手機(jī)破壞性技術(shù)創(chuàng)新給市場(chǎng)帶來(lái)變化，山寨廠商針對(duì)城市低端市場(chǎng)和農(nóng)村新市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值準(zhǔn)確定位，構(gòu)建新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、渠道建設(shè)上對(duì)互補(bǔ)性資產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)新利用，對(duì)活動(dòng)成本有效控制，并整合構(gòu)建了價(jià)值網(wǎng)，揭示了山寨手機(jī)破壞性創(chuàng)新取得成功的機(jī)理。

關(guān)鍵詞：山寨手機(jī)；破壞性技術(shù)創(chuàng)新；互補(bǔ)性資產(chǎn)；價(jià)值網(wǎng)

一、引言

據(jù)iSuppli報(bào)告，2010年中國(guó)山寨機(jī)銷量年增率達(dá)43.6%，約2.28億臺(tái)，2011年達(dá)2.55億臺(tái)高峰。山寨手機(jī)市場(chǎng)紅火引起人們廣泛熱議，學(xué)者們從不同角度撰文探討，本文基于互補(bǔ)性視角，對(duì)山寨廠商利用破壞性創(chuàng)新來(lái)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)的模式作進(jìn)一步解讀，探討創(chuàng)新發(fā)展模式機(jī)理，構(gòu)建模型，為中小型企業(yè)如何通過(guò)利用破壞性創(chuàng)新，贏得發(fā)展壯大機(jī)會(huì)指明方向。

二、破壞性技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、價(jià)值網(wǎng)的構(gòu)建與互補(bǔ)性資產(chǎn)的關(guān)系

（一）破壞性技術(shù)創(chuàng)新與互補(bǔ)性資產(chǎn)

1. 破壞性創(chuàng)新概念的提出及特點(diǎn)

破壞性創(chuàng)新理論是哈佛大學(xué)教授Christensen通過(guò)對(duì)磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器案例的深入研究，在20世紀(jì)90年代提出新型創(chuàng)新理論?；舅枷胧牵涸谖坏墓芾韮?yōu)秀企業(yè)由于路徑依賴的作用，熱衷于對(duì)主流市場(chǎng)的產(chǎn)品改進(jìn)創(chuàng)新，提高性能以滿足客戶需求，這種創(chuàng)新被命名為延續(xù)性創(chuàng)新。行業(yè)的新進(jìn)入者或者弱小者則可以針對(duì)市場(chǎng)的低端市場(chǎng)和新市場(chǎng)所需產(chǎn)品的一些特性，開(kāi)發(fā)出性能較差、功能簡(jiǎn)單但價(jià)格低廉、體積小、方便使用的產(chǎn)品以滿足之，當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品在低端市場(chǎng)和新市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，啟動(dòng)改良周期，蠶食主流市場(chǎng)，最終也能打敗主流市場(chǎng)管理優(yōu)秀的企業(yè)，這種創(chuàng)新被命名為破壞性創(chuàng)新。如亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店破壞傳統(tǒng)書(shū)店的低端市場(chǎng)。

破壞性技術(shù)創(chuàng)新是一種非連續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新或商業(yè)模式創(chuàng)新，它給市場(chǎng)帶來(lái)與以往截然不同的價(jià)值主張，改變了產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則以及原有技術(shù)或商業(yè)模式發(fā)展路徑，破壞了在位企業(yè)已建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其創(chuàng)新點(diǎn)的來(lái)源很多，主要包括工程和制造業(yè)、營(yíng)銷、投資、管理流程在內(nèi)的廣泛領(lǐng)域。其中某一項(xiàng)技術(shù)發(fā)生變化或者某幾項(xiàng)技術(shù)變化及其組合均叫創(chuàng)新，因此行業(yè)的新進(jìn)入者或弱小者可以關(guān)注市場(chǎng)的變化，選擇其中的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新或者組合創(chuàng)新加以利用。

破壞性技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)：一市場(chǎng)選擇。低端市場(chǎng)和新市場(chǎng)，主流市場(chǎng)的產(chǎn)品不能滿足這些市場(chǎng)消費(fèi)者需求；二價(jià)值定位。功能新穎，簡(jiǎn)單、方便使用，性能差，價(jià)位低；三競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。破壞性創(chuàng)新改變了產(chǎn)品性能衡量標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)運(yùn)作模式，產(chǎn)生了新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則；四商業(yè)隔離，由于上述不同，在位企業(yè)由于路徑依賴短期內(nèi)無(wú)法進(jìn)入該市場(chǎng)，形成隔離，為新進(jìn)企業(yè)發(fā)展贏得時(shí)間。

2. 破壞性技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用與互補(bǔ)性資產(chǎn)

Teece（1986）在研究企業(yè)從創(chuàng)新中如何獲取利潤(rùn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)互補(bǔ)性資產(chǎn)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效重要意義。

他認(rèn)為在創(chuàng)新商業(yè)化過(guò)程中需要?jiǎng)?chuàng)新專業(yè)知識(shí)與其他能力或資產(chǎn)一起使用，這些能力或資產(chǎn)包括營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)性制造和售后支持等。沒(méi)有這些資產(chǎn)相配套，創(chuàng)新很難轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤(rùn)，他將這些資產(chǎn)命名為互補(bǔ)性資產(chǎn)。同時(shí)還認(rèn)為在薄弱的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度下，互補(bǔ)性資產(chǎn)成為鞏固企業(yè)獨(dú)享創(chuàng)新收益的關(guān)鍵。蔡建華應(yīng)用沉沒(méi)成本理論分析認(rèn)為與創(chuàng)新相配套的互補(bǔ)性資產(chǎn)應(yīng)是專用性的，這些資產(chǎn)僅與特定產(chǎn)品、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式相聯(lián)系時(shí)才有價(jià)值，對(duì)提高從創(chuàng)新中攫取利潤(rùn)極其重要。由于破壞性創(chuàng)新給產(chǎn)品帶來(lái)了新價(jià)值主張，因此與創(chuàng)新相配套的許多互補(bǔ)性資產(chǎn)是專用性的，需要?jiǎng)?chuàng)新構(gòu)建。美國(guó)西北大學(xué)教授Sawhney and Prandelli（2000）認(rèn)為在開(kāi)放性、分布式的知識(shí)創(chuàng)新中保護(hù)知識(shí)的最佳方式是通過(guò)充分發(fā)揮創(chuàng)新知識(shí)的價(jià)值對(duì)其進(jìn)行保護(hù)，即對(duì)其進(jìn)行運(yùn)用進(jìn)一步創(chuàng)造新的知識(shí)。羅珉認(rèn)為運(yùn)用大量互補(bǔ)性資源與活動(dòng)有利于知識(shí)保護(hù)，而且有利于利用創(chuàng)新知識(shí)進(jìn)一步創(chuàng)造新知識(shí)。約翰哈格爾三世認(rèn)為（2002）認(rèn)為利用組織間的互補(bǔ)性資產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)戰(zhàn)略，不僅風(fēng)險(xiǎn)小，而且有能力推動(dòng)銷售額和利潤(rùn)的持續(xù)上升，他稱之為杠桿戰(zhàn)略。要實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略需要合作的各企業(yè)之間建立密切又靈活的關(guān)系，并能對(duì)跨組織間流程實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

由此看出互補(bǔ)性資產(chǎn)對(duì)破壞性創(chuàng)新重要性有：一是決定破壞性創(chuàng)新績(jī)效，是攫取創(chuàng)新利潤(rùn)的關(guān)鍵性資源。二是在構(gòu)建與創(chuàng)新運(yùn)用過(guò)程中可以進(jìn)一步創(chuàng)造新知識(shí)，對(duì)原有創(chuàng)新起保護(hù)作用。三是通過(guò)專用性互補(bǔ)資產(chǎn)創(chuàng)新，為破壞性創(chuàng)新構(gòu)筑了產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘，增加了模仿難度，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更持久。四是在專業(yè)化分工，不同類型的互補(bǔ)性資產(chǎn)分屬于不同組織，跨組織之間的合作策略和關(guān)系非常重要，核心企業(yè)要有系統(tǒng)集成能力。

（二）產(chǎn)品價(jià)值網(wǎng)與互補(bǔ)性資產(chǎn)

Christensen認(rèn)為價(jià)值網(wǎng)是企業(yè)生存環(huán)境，在此環(huán)境中建立屬于自己的成本結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程，并且和供應(yīng)商及其合作伙伴進(jìn)行合作服務(wù)于某類客戶，從中贏利，在價(jià)值網(wǎng)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及成本結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)客戶定位都決定了它對(duì)于創(chuàng)新抱有什么樣價(jià)值觀。這些又反過(guò)來(lái)決定了廠商在選擇破壞性創(chuàng)新時(shí)將面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。Bovet and Martha（2000）認(rèn)為價(jià)值網(wǎng)是由顧客、供應(yīng)商、合作企業(yè)和它們之間的信息流構(gòu)成具有敏捷生產(chǎn)、分銷和快速市場(chǎng)響應(yīng)特征的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。David bovet等認(rèn)為價(jià)值網(wǎng)是關(guān)注為顧客、公司和供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值，由顧客設(shè)計(jì)產(chǎn)品，為滿足其需要而進(jìn)行生產(chǎn)，是一種新的商業(yè)運(yùn)作模式，利用及借助運(yùn)作和顧客選擇去驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略[5]。

價(jià)值網(wǎng)的本質(zhì)是在專業(yè)化分工生產(chǎn)服務(wù)模式下，通過(guò)一定的價(jià)值傳遞機(jī)制在相應(yīng)的活動(dòng)治理的框架下，由處于價(jià)值鏈上不同階段和相對(duì)固化的彼此具有某種專用資產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)利益體組合在一起，共同為顧客所需要產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值，它是將創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的一系列各類互補(bǔ)性資源整合在一起構(gòu)成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)成員為產(chǎn)品創(chuàng)造的價(jià)值都是最終價(jià)值不可分割的一部分。

價(jià)值網(wǎng)與互補(bǔ)性資產(chǎn)的關(guān)系為：一是破壞性創(chuàng)新給市場(chǎng)帶來(lái)了不同產(chǎn)品價(jià)值主張，互補(bǔ)性資產(chǎn)提供的活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，圍繞產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)來(lái)組織互補(bǔ)性資產(chǎn)；二是通過(guò)對(duì)互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)整合才能構(gòu)成高績(jī)效的價(jià)值網(wǎng)；三是不同的產(chǎn)品價(jià)值主張構(gòu)建不同網(wǎng)絡(luò)，價(jià)值網(wǎng)是定制化、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

三、山寨手機(jī)的破壞性技術(shù)創(chuàng)新及其變化

在傳統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中研發(fā)主要包括芯片、軟件硬件設(shè)計(jì)、產(chǎn)品項(xiàng)目管理，廠商除了芯片設(shè)計(jì)外包給專業(yè)公司外，其余需自己完成，一款手機(jī)研發(fā)周期是6～12個(gè)月。臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科開(kāi)發(fā)的手機(jī)交鑰匙技術(shù)，是將手機(jī)“核心芯片+軟件平臺(tái)+第三方應(yīng)用軟件”集成的方案，完工率在60%左右，山寨廠商只要對(duì)輔助功能和外觀進(jìn)行再設(shè)計(jì)就可提供成品給市場(chǎng)。被專家稱之為是手機(jī)“去技術(shù)”化，這種創(chuàng)新徹底顛覆了手機(jī)技術(shù)。此創(chuàng)新帶來(lái)變化是：一是快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。手機(jī)設(shè)計(jì)變成了“機(jī)芯+輔助功能+外觀”，通過(guò)輔助功能和外觀變化適應(yīng)市場(chǎng)需求。改變了設(shè)計(jì)流程，使新款手機(jī)設(shè)計(jì)時(shí)間縮短為45天；二是改變了競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)從過(guò)去的核心技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為在核心技術(shù)同質(zhì)化基礎(chǔ)上輔助功能、外觀造型創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新；三是加速了產(chǎn)業(yè)垂直分離。在沒(méi)有聯(lián)發(fā)科技術(shù)方案之前，手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了成長(zhǎng)后期，產(chǎn)業(yè)垂直分離已形成，聯(lián)發(fā)科的破壞性創(chuàng)新則加速了這種分離。四是減少了資本需求量。山寨商在購(gòu)買聯(lián)發(fā)科的機(jī)芯模塊后，只要投資手機(jī)生產(chǎn)的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)，然后直接利用外部互補(bǔ)性資源就可以生產(chǎn)，資本需求量小。五是激活了城市低端市場(chǎng)和廣大農(nóng)村手機(jī)新市場(chǎng)。由于大量中小型廠商紛紛投資，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，促進(jìn)進(jìn)一步創(chuàng)新，降低產(chǎn)品成本，從而激活了我國(guó)中小城市手機(jī)的低端市場(chǎng)，以及廣大農(nóng)村新手機(jī)市場(chǎng)。

聯(lián)發(fā)科破壞性技術(shù)創(chuàng)新方案無(wú)論是產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)還是功能屬性與主流產(chǎn)品走的是兩條不同技術(shù)軌跡，帶來(lái)了不同的價(jià)值主張，兩者對(duì)產(chǎn)品性能的評(píng)價(jià)重點(diǎn)、組織方式、服務(wù)市場(chǎng)都不一樣，與此相對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生。

四、山寨手機(jī)的商業(yè)模式創(chuàng)新與互補(bǔ)性資產(chǎn)利用、創(chuàng)新

（一）山寨手機(jī)價(jià)值定位與競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則變化

1. 山寨手機(jī)價(jià)值定位

隨著手機(jī)破壞性技術(shù)創(chuàng)新誕生以及產(chǎn)品逐步走向成熟，價(jià)值產(chǎn)生轉(zhuǎn)移，表現(xiàn)為一從關(guān)心核心技術(shù)、質(zhì)量、可靠性變?yōu)殛P(guān)心功能、外觀；二從關(guān)心品牌、耐用性轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心個(gè)性、時(shí)尚性；三從比高檔、地位象征轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳硕伎上硎鼙憷⒌蛢r(jià)格的產(chǎn)品；四由技術(shù)、品牌作為價(jià)值增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足顧客價(jià)值的經(jīng)營(yíng)策略，基于此有必要對(duì)其價(jià)值重新定位（如表1所示）。

Christensen認(rèn)為要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確價(jià)值定位，一是要明確客戶購(gòu)買產(chǎn)品需要完成的“任務(wù)”，顧客是雇傭產(chǎn)品來(lái)完成這個(gè)“任務(wù)”的。二是要研究客戶購(gòu)買與使用產(chǎn)品的情境。它是由客戶完成“任務(wù)”所需的功能特點(diǎn)、情感因素以及社會(huì)特性等參數(shù)決定的。所以應(yīng)遵循情境、任務(wù)、價(jià)值的邏輯關(guān)系來(lái)明確產(chǎn)品價(jià)值定位，當(dāng)山寨手機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)為城市低端市場(chǎng)和廣大農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)，價(jià)值定位為：價(jià)格低廉、使用簡(jiǎn)單、質(zhì)量一般、功能適應(yīng)、時(shí)尚化、個(gè)性化。

2. 競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的變化

前面分析可知山寨手機(jī)的消費(fèi)者與品牌廠商的手機(jī)消費(fèi)者所處的消費(fèi)環(huán)境不同，價(jià)值定位不同，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則重點(diǎn)也應(yīng)不同，具體分析如表2所示。

（二）山寨手機(jī)的商業(yè)模式創(chuàng)新與互補(bǔ)性資產(chǎn)利用、創(chuàng)新

1.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上采用與顧客互動(dòng)和延遲技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化、時(shí)尚化

山寨廠商通過(guò)互動(dòng)掌握消費(fèi)者需求信息，力爭(zhēng)使消費(fèi)者變成產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，開(kāi)發(fā)出適合各細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的產(chǎn)品。其互動(dòng)形式有：一是與代理人互動(dòng)。主要是依靠華強(qiáng)北電子市場(chǎng)的單邊交易平臺(tái)成千上萬(wàn)個(gè)手機(jī)銷售商，憑借他們掌握產(chǎn)品信息，研究顧客關(guān)心的價(jià)值重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出大屏幕、手寫(xiě)、超長(zhǎng)待機(jī)、三防、驗(yàn)鈔等功能獨(dú)特手機(jī)，保時(shí)捷、熊貓香煙外觀，奧巴馬、奧運(yùn)福娃名字等時(shí)尚手機(jī)。二是與消費(fèi)者互動(dòng)。如天禧嘉福在制作佛教徒專用手機(jī)“禪機(jī)”時(shí)，設(shè)計(jì)者訪名山大川的高僧，請(qǐng)他們?yōu)檫@款手機(jī)“開(kāi)光”題詞提意見(jiàn)，使得諸多高僧對(duì)于佛學(xué)的修行涵養(yǎng)均集成在手機(jī)的細(xì)節(jié)中。三是延遲技術(shù)設(shè)計(jì)。山寨廠商在收到顧客訂單明確了產(chǎn)品功能、外觀等個(gè)性化價(jià)值主張后才請(qǐng)手機(jī)方案解決公司進(jìn)行再設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)。

2. 生產(chǎn)性互補(bǔ)性資產(chǎn)利用與創(chuàng)新

一是利用的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。由于手機(jī)進(jìn)入成熟期，產(chǎn)業(yè)已垂直分離，零部件已模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與制造，手機(jī)產(chǎn)業(yè)簇群發(fā)展得很成熟，零部件配套齊全，在深圳配件生產(chǎn)和組裝企業(yè)有3000多家，方案設(shè)計(jì)的有400多家，主板研發(fā)的有140多家；二是互補(bǔ)性資產(chǎn)的杠桿利用。山寨廠商僅完成手機(jī)供應(yīng)鏈中某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作，其余外包給互補(bǔ)性資產(chǎn)的配套企業(yè)。三是互補(bǔ)性資產(chǎn)的創(chuàng)新利用。山寨廠商典型的服務(wù)型制造，即終端手機(jī)廠商根據(jù)客戶的個(gè)性化需求方案，互補(bǔ)性資產(chǎn)供應(yīng)廠商如模具商、工業(yè)設(shè)計(jì)與手機(jī)設(shè)計(jì)商、相關(guān)的軟件商都圍繞終端手機(jī)廠商的客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值要求從事設(shè)計(jì)、制造與運(yùn)營(yíng)，以產(chǎn)品價(jià)值要求統(tǒng)攬互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)全局，它是在制造模式上的制度創(chuàng)新。

3. 渠道互補(bǔ)性資產(chǎn)利用與創(chuàng)新

華強(qiáng)北電子市場(chǎng)有幾千家負(fù)責(zé)手機(jī)銷售公司，物流企業(yè)也有100多家。山寨廠商直接利用這個(gè)窗口將手機(jī)銷往全國(guó)乃至全世界。但山寨手機(jī)是時(shí)尚性、個(gè)性化消費(fèi)品，同一款手機(jī)市場(chǎng)需求量小且變化快，象熟透的蘋(píng)果一樣一旦市場(chǎng)滯銷就立刻爛掉。產(chǎn)品銷售強(qiáng)調(diào)快速出貨，零庫(kù)存，為此在渠道運(yùn)作上進(jìn)行了一系列創(chuàng)新，一是快速招商。直接和各省市一級(jí)代理商建立聯(lián)系，新產(chǎn)品從開(kāi)始招商到交易完成，只要幾天時(shí)間。二是創(chuàng)新獨(dú)特利潤(rùn)分配模式。在利潤(rùn)分配中零售商占30～40%，批發(fā)商占50%，而生產(chǎn)廠商只占10～20%利潤(rùn)，這種模式刺激批發(fā)、零售商加大出貨力度，實(shí)現(xiàn)了快速出貨目的。三是多種渠道直銷。如淘寶網(wǎng)和電視購(gòu)物，省略許多中間環(huán)節(jié)，提高了銷售效率。四是顧客促銷。在農(nóng)村市場(chǎng)推行“贏利計(jì)劃”，即你購(gòu)買一部手機(jī)獲得一張分享優(yōu)惠卡，只要將卡介紹給別人來(lái)購(gòu)買，價(jià)格有優(yōu)惠而且你還可以有現(xiàn)金回饋，對(duì)收入低的農(nóng)民來(lái)講是有吸引力的。

4. 互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)成本控制

山寨手機(jī)之所以用不到品牌手機(jī)一半價(jià)格打開(kāi)市場(chǎng)，一方面是由于沒(méi)有牌照費(fèi)（2007以前），入網(wǎng)測(cè)試費(fèi)、各種稅費(fèi)（有的屬于偷稅漏稅）等，節(jié)省了大量開(kāi)支；另一方面嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)的成本。

（1）流通成本。流通成本控制的有：一由于每一款產(chǎn)品量小且壽命周期短，不適宜大規(guī)模推廣，取消了品牌推廣，銷售不暢或需求降低就直接退市，也取消了售后服務(wù)。二是采用“地包+總代理”和直銷等形式，減少流通環(huán)節(jié)成本。三華強(qiáng)北的各類手機(jī)配套廠商、各類批發(fā)商，地理位置集中，物流費(fèi)用低。

（2）研發(fā)成本。單個(gè)山寨廠商來(lái)講是一個(gè)小企業(yè)，但整個(gè)華強(qiáng)北就相當(dāng)于一個(gè)大的虛擬公司，頂端是聯(lián)發(fā)科（核心技術(shù)研發(fā)），中間層是為山寨廠商提供手機(jī)設(shè)計(jì)服務(wù)的，共有300多家（研發(fā)各種個(gè)性化手機(jī)），處于最低層是幾千家的手機(jī)和零部件制造商（產(chǎn)品項(xiàng)目組）。聯(lián)發(fā)科開(kāi)發(fā)機(jī)芯但不控制下游企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，只是將機(jī)芯直接賣給手機(jī)廠商，單個(gè)廠商購(gòu)買量小但所有廠商合計(jì)需求量卻是巨大的，規(guī)模經(jīng)濟(jì)存在于整個(gè)巨型虛擬企業(yè)中，單位產(chǎn)品的研發(fā)成本很小。

（3）制造成本。零部件供應(yīng)則是通過(guò)互補(bǔ)性資產(chǎn)形成的跨組織協(xié)作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，零部件標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化生產(chǎn)，分工細(xì)、專業(yè)化程度高，單個(gè)企業(yè)相當(dāng)于大企業(yè)的一個(gè)車間，同一個(gè)環(huán)節(jié)又有許多廠商同時(shí)生產(chǎn)，市場(chǎng)厚度大，屬于同儕生產(chǎn)，對(duì)制造成本降低主要表現(xiàn)為：一是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，成本誰(shuí)高誰(shuí)被淘汰，為獲得更多訂單各企業(yè)競(jìng)相創(chuàng)新。二是學(xué)習(xí)和溢出效應(yīng)強(qiáng)，同類型或上下游廠商聚在一起，同行技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)和上下游需求變化都很容易獲得或模仿，為工藝創(chuàng)新、降低成本提供便利。

（4）管理與交易成本。從外部協(xié)作來(lái)看交易成本。山寨廠商只承擔(dān)自己擅長(zhǎng)環(huán)節(jié)。如金立除在研發(fā)上采用自主研發(fā)與外包相結(jié)合的方式，其它部分業(yè)務(wù)都實(shí)行外包的形式，這些外包企業(yè)是一個(gè)個(gè)獨(dú)立生產(chǎn)廠商圍繞某種款式手機(jī)以金立為核心來(lái)系統(tǒng)集成，形成網(wǎng)絡(luò)性組織結(jié)構(gòu)，由于配套廠與核心廠直接合作，中間環(huán)節(jié)少，信息與創(chuàng)新知識(shí)溝通方便，信息篩選扭曲現(xiàn)象得到扼制，沒(méi)有官僚病，效率高，交易成本低；由于手機(jī)進(jìn)入成熟期，零部件標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化生產(chǎn)，一定程度上限制了由于專用性資產(chǎn)投資引起的機(jī)會(huì)主義行為。又由于互補(bǔ)資源的企業(yè)都集中在一起，可運(yùn)用類似于封閉關(guān)系型社會(huì)聲譽(yù)機(jī)制和懲罰機(jī)制來(lái)降低雙方交易成本，從內(nèi)部看管理成本，山寨廠商是中小企業(yè)，人數(shù)少且專門(mén)從事某一個(gè)環(huán)節(jié)工作，主要采用直線制或直線職能制，責(zé)任主體明確，內(nèi)部信息溝通協(xié)調(diào)成本低。

（5）資金利用成本。降低生產(chǎn)資金使用成本。杠桿利用互補(bǔ)性資產(chǎn)減少了大量固定資產(chǎn)投資，折舊也大幅降低。降低銷售資金使用成本。采用“地包+總代理”模式，以省級(jí)為單位設(shè)立代理商，實(shí)行買斷經(jīng)營(yíng)，減少應(yīng)收帳款，加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度。降低庫(kù)存成本。按訂單生產(chǎn)、多品種小批量個(gè)性化生產(chǎn)，買斷銷售，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

5. 互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)的整合

雖然山寨廠商處于中心地位，但必須要將生產(chǎn)手機(jī)所涉及的互補(bǔ)性資產(chǎn)制造商提供活動(dòng)有效整合起來(lái)才構(gòu)成高績(jī)效的價(jià)值網(wǎng)，滿足產(chǎn)品價(jià)值定位要求。整合分三個(gè)層次，第一層次各個(gè)互補(bǔ)活動(dòng)與整體產(chǎn)品價(jià)值定位之間表現(xiàn)為單純一致性，如價(jià)格低廉作為價(jià)值定位標(biāo)準(zhǔn)之一，在流通、研發(fā)、生產(chǎn)制造等各環(huán)節(jié)提供的互補(bǔ)性活動(dòng)都是低成本的。第二層次各項(xiàng)活動(dòng)之間相互強(qiáng)化，如手機(jī)時(shí)尚化、個(gè)性化與多品種小批量生產(chǎn)、快速銷售、快速設(shè)計(jì)等是相互強(qiáng)化的，采用標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化與同儕生產(chǎn)之間互為條件。第三層次整合不僅是活動(dòng)的相互強(qiáng)化，而是要達(dá)到各方努力最大化目標(biāo)程度。如山寨手機(jī)價(jià)值定位是價(jià)格低廉、使用簡(jiǎn)單、質(zhì)量一般、功能適應(yīng)、時(shí)尚化、個(gè)性化。前面分析的各環(huán)節(jié)互補(bǔ)性資產(chǎn)成本控制以及質(zhì)量一般、功能適應(yīng)都是與價(jià)格低廉一致；產(chǎn)品時(shí)尚化、個(gè)性化應(yīng)該是提高成本的，但僅從輔助功能與外觀上體現(xiàn)出來(lái)，產(chǎn)品成本增加有限，而聯(lián)發(fā)科機(jī)芯去技術(shù)化，吸引了大量中小廠商進(jìn)入形成外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品研發(fā)成本大幅降低；生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化與多品種小批量生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)降低了生產(chǎn)成本；快速銷售、買斷經(jīng)營(yíng)適應(yīng)了時(shí)尚化產(chǎn)品銷售的要求，個(gè)性化的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)使得產(chǎn)品完全適銷對(duì)路，這些舉措都促進(jìn)了庫(kù)存成本降低。各項(xiàng)互補(bǔ)性活動(dòng)之間目標(biāo)一致，相互強(qiáng)化，從而達(dá)到努力最大化目標(biāo)。

6. 對(duì)互補(bǔ)性資產(chǎn)的控制力

在對(duì)互補(bǔ)性資源杠桿利用的同時(shí)山寨廠商對(duì)它們也有一定程度控制，以掌握主動(dòng)權(quán)。例如天宇手機(jī)采用的是銷售后端整合前端的方式，憑借對(duì)銷售通路的強(qiáng)大控制力和對(duì)市場(chǎng)高度敏感，加上出貨量巨大，使其在與產(chǎn)業(yè)鏈上游的對(duì)話中占有主動(dòng)權(quán)。金立手機(jī)以省為單位在全國(guó)每個(gè)省級(jí)市場(chǎng)設(shè)立一個(gè)或幾個(gè)完全獨(dú)立代理商，且只對(duì)金立一家手機(jī)負(fù)責(zé)，代理商用自己的資金買斷產(chǎn)品后，自行將手機(jī)銷給省內(nèi)各經(jīng)銷商和零售商，此方法金立對(duì)渠道控制能力很強(qiáng)，各環(huán)節(jié)代理、經(jīng)銷、零售商均很賣力，除了提升銷售量外對(duì)提高品牌知名度也有促進(jìn)作用。

五、山寨手機(jī)價(jià)值網(wǎng)的構(gòu)建與互補(bǔ)性資產(chǎn)

（一）山寨手機(jī)價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建

山寨廠商利用聯(lián)發(fā)科破壞性技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)行商業(yè)化創(chuàng)新運(yùn)作，占領(lǐng)了中國(guó)城市低端市場(chǎng)，開(kāi)辟了廣大農(nóng)村和發(fā)展中國(guó)家的手機(jī)市場(chǎng)。成功的原因是山寨廠商創(chuàng)新利用了互補(bǔ)性資產(chǎn)，構(gòu)建了具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值網(wǎng)?，F(xiàn)根據(jù)山寨手機(jī)價(jià)值定位，實(shí)現(xiàn)此價(jià)值的互補(bǔ)性資產(chǎn)應(yīng)具備的能力，依據(jù)能力要求開(kāi)展互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)形成的解決方案這三個(gè)層次來(lái)構(gòu)建山寨手機(jī)價(jià)值網(wǎng)模型如圖1所示。

（二）利潤(rùn)來(lái)源

一是超級(jí)服務(wù)。利用互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)形成快速設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售，加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)獲得。二是解決顧客個(gè)性化需求方案。圍繞顧客對(duì)產(chǎn)品時(shí)尚化、個(gè)性化需求提供一攬子解決方案，產(chǎn)品價(jià)值增值形成的。三是杠桿利用資產(chǎn)。利用現(xiàn)有互補(bǔ)性資產(chǎn)，減少了資本投資量。四是成本嚴(yán)格控制。對(duì)流通、研發(fā)、制造、交易、資金利用等互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)的成本進(jìn)行控制。五是系統(tǒng)整合集成能力。將互補(bǔ)性資產(chǎn)開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行有效整合形成互相強(qiáng)化的高績(jī)效價(jià)值網(wǎng)，提高了運(yùn)營(yíng)效率。

（三）山寨廠商對(duì)價(jià)值網(wǎng)的戰(zhàn)略控制力

要實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，應(yīng)對(duì)價(jià)值網(wǎng)中一些機(jī)制能夠戰(zhàn)略控制才行，根據(jù)價(jià)值網(wǎng)理論戰(zhàn)略控制分為：高程度控制主要有價(jià)值網(wǎng)品牌、顧客鎖定、供應(yīng)商關(guān)系；通過(guò)品牌與顧客鎖定，創(chuàng)造高顧客忠誠(chéng)，利用供應(yīng)商合作關(guān)系培養(yǎng)供應(yīng)商忠誠(chéng)，通過(guò)這兩種忠誠(chéng)來(lái)阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為利潤(rùn)流提供長(zhǎng)期保護(hù)；中等程度為設(shè)計(jì)創(chuàng)新；低程度為低價(jià)格；創(chuàng)新設(shè)計(jì)與低價(jià)格只提供一種短期優(yōu)勢(shì)且容易被模仿。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)山寨廠商的中等和低程度戰(zhàn)略控制能力較強(qiáng)。一是山寨廠商對(duì)產(chǎn)品輔助功能、外觀等進(jìn)行了時(shí)尚化、個(gè)性化設(shè)計(jì)與創(chuàng)新；二是商業(yè)運(yùn)作模式如渠道管理、生產(chǎn)運(yùn)作上進(jìn)行一系列互補(bǔ)性資產(chǎn)的創(chuàng)新，并進(jìn)行一定程度的控制；三是極強(qiáng)的互補(bǔ)性資產(chǎn)活動(dòng)整合能力以及成本控制力。

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*本文系2012年度國(guó)家統(tǒng)計(jì)局立項(xiàng)課題階段性研究成果（2012LY034），2011年度江蘇省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目階段性研究成果（11GB008），鹽城工學(xué)院國(guó)家社科基金培育基金研究成果（2013XKY154）。

（作者單位：鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）