杜清

【摘要】我國高校職業(yè)指導存在著缺乏針對性、粗放、專業(yè)化程度不高等問題。粗放型就業(yè)指導模式已不能滿足當前社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，逐漸在實踐中顯現(xiàn)出諸多問題。開展精細化的職業(yè)指導能幫助大學生合理定位，提高大學生的就業(yè)水平和就業(yè)質量，是學生實現(xiàn)充分就業(yè)、高校自身發(fā)展、促進社會穩(wěn)定的需要。本文分析了當前高校職業(yè)指導工作的現(xiàn)狀與存在問題，以廣東工業(yè)大學為例，探討了開展精細化職業(yè)指導的策略，探索了推進高校精細化職業(yè)指導的對策及建議，為高校更好的開展就業(yè)服務與職業(yè)指導工作提供參考。

【關鍵詞】高校；精細化；職業(yè)指導

近年來，我國高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴大，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復雜、嚴峻，不僅要千方百計開發(fā)就業(yè)崗位、提供充分的就業(yè)機會，并且要在提高就業(yè)質量上下功夫^[1]。傳統(tǒng)的職業(yè)指導模式已經(jīng)不能滿足高校職業(yè)指導工作的需求。為了更好的開展職業(yè)指導工作，一些學者提出了精細化職業(yè)指導的概念、內涵、措施等，部分高校相繼進行了精細化職業(yè)指導的探索^[2，3]。他們普遍認為在當前社會分工越來越細、專業(yè)化程度越來越高的情況下，開展精細化的職業(yè)指導能幫助大學生合理定位，更好的實現(xiàn)人職匹配，提高大學生的就業(yè)水平和就業(yè)質量，是學生實現(xiàn)充分就業(yè)、高校自身發(fā)展、促進社會穩(wěn)定的需要。

一、當前高校職業(yè)指導的現(xiàn)狀與問題分析

當前，各高校普遍重視職業(yè)指導教育工作，機構設立比較健全，職業(yè)指導課程的研究和實踐也已全面展開。但我國高校職業(yè)指導工作起步較晚，基礎較為薄弱，以“粗放型”指導模式為主。喬玨等人認為，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革和教育體制改革的深化，高校就業(yè)指導工作也從“季節(jié)性促銷”的就業(yè)指導逐步向“發(fā)展性規(guī)劃”的職業(yè)指導轉變^[4]。粗放型就業(yè)指導模式已經(jīng)不能滿足當前社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，在實踐中逐漸顯示出諸多問題。

（一）高校職業(yè)指導缺乏針對性和個性化

我國高校普遍成立了專門的就業(yè)指導中心，工作重心圍繞就業(yè)數(shù)量展開。高校重視就業(yè)結果的統(tǒng)計，追求高就業(yè)率，這種以“就業(yè)數(shù)量”為導向的職業(yè)指導，開展時間滯后，忽視職業(yè)過程的指導，重視群體指導而忽視個體指導，缺乏針對性和個性化。由于規(guī)劃意識、生涯發(fā)展教育的缺乏，大部分學生的就業(yè)目標不明確，對自我與職業(yè)世界的認知不足，學生在短時間內提高就業(yè)能力的可能性不大，也無益于學生就業(yè)質量的提升。

（二）高校職業(yè)指導形式單一、粗放，缺乏系統(tǒng)性

很多高校把職業(yè)指導等同于就業(yè)指導。在教學內容上，傾向于求職技巧、就業(yè)政策、法律法規(guī)等內容，缺乏生涯規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等的教育與指導；教學內容以理論學習為主，多為照本宣科，缺乏實踐教學，導致學生學習的積極性不高、主動性不強，直接影響了職業(yè)指導的有效性。在教學方式上，以大班教學、課堂講授等傳統(tǒng)授課方式為主，忽略了學生的體驗與感受，使學生處于被動接受的地位，學習態(tài)度易轉變?yōu)閼妒?，不利于對知識的掌握。

（三）高校職業(yè)指導隊伍專業(yè)化水平不高

各高校所配備的專職職業(yè)指導人員數(shù)量不足，課程的開展、實施以及為學生提供的職業(yè)指導服務大部分依賴于高校輔導員老師，由于輔導員工作任務繁雜，時間、精力投入有限，大部分未能獲得相應的職業(yè)資格證書，在理論水平和實際操作水平上存在差距，是的職業(yè)指導往往流于形式；且高校輔導員隊伍的流動性較高，不利于職業(yè)指導工作的傳承與發(fā)展，實際效果有限。

此外，當前高校職業(yè)指導開展現(xiàn)狀中，還存在著觀念落后，缺乏改革和創(chuàng)新意識等問題^[5，6]。這些問題的存在強化了精細化職業(yè)指導推行的訴求。

二、高校開展精細化職業(yè)指導的對策

精細化管理是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，其最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，在每個細節(jié)上精益求精、力爭最優(yōu)^[7]。結合精細化管理的理念，部分高校提出了精細化職業(yè)指導的概念，即面向不同性格特征、不同發(fā)展特點、不同就業(yè)取向的學生群體，在普遍的、常規(guī)的共性職業(yè)指導和培養(yǎng)的基礎上，分門別類地開展有針對性的個性就業(yè)引導、職業(yè)輔導和資源匹配，對學生做精細培養(yǎng)，促使學生成功就業(yè)，提高就業(yè)能力，促進其職業(yè)發(fā)展，要求將精細化管理的思想和作風貫穿于高校就業(yè)指導工作的各個環(huán)節(jié)^[8]。近年來，廣東工業(yè)大學以服務廣東省區(qū)域經(jīng)濟為目標，針對當前高校開展職業(yè)指導的現(xiàn)狀與存在問題，在教育的目標、對象、階段與策略四方面做出了精細化職業(yè)指導的探索。

（一）高校開展精細化職業(yè)指導的對策

1.分清層次，做到職業(yè)指導目標精細化

高校職業(yè)指導的教學目標可細化為態(tài)度、知識、技能三個層次。在態(tài)度方面，使大學生樹立職業(yè)生涯發(fā)展或自主創(chuàng)業(yè)的意識，樹立積極的人生觀、價值觀以及就業(yè)觀念，把個人發(fā)展和社會發(fā)展相結合，愿意為個人的生涯發(fā)展和社會發(fā)展主動付出積極的努力。在知識方面，學生能夠基本了解職業(yè)發(fā)展的階段特點；較為清晰地認識自己的特性、職業(yè)的特性以及社會環(huán)境；了解創(chuàng)業(yè)的國家優(yōu)惠政策和基本知識。在技能層面，學生應當掌握自我探索技能、職業(yè)信息搜索與職業(yè)規(guī)劃管理技能、生涯決策技能等，還應該通過課程提高學生的各種通用技能。其中，態(tài)度層是基礎，知識層是重點，技能層是核心，三個層次層層遞進，深化了職業(yè)指導階段性的效果。

廣東工業(yè)大學自2004年9月起實施“北極星”就業(yè)導航計劃，以提升大學生職業(yè)發(fā)展能力為整體戰(zhàn)略目標。表一羅列了“北極星”計劃中的職業(yè)實踐系列活動。至今，通過這些職業(yè)方向性的實踐活動，使大學生在社會閱歷、專業(yè)技能、職業(yè)化素質等方面得到提升。

表一 廣東工業(yè)大學“北極星”就業(yè)導航計劃之職業(yè)實踐系列活動

階段

活動

目標層

目的

大一

——

大二

大學生工作實踐論壇

態(tài)度層

激發(fā)大學生尋求實踐的熱情與動力；

義工義教

豐富情感、鑄造富有社會責任感的思想情操。

大一

——

大三

兼職招聘會

知識層

了解社會、認識國情、磨練意志，體驗獲得報酬的工作；

企業(yè)參觀

感性認識企業(yè)、了解企業(yè)文化。

暑期工作實踐報告評比

技能層

專業(yè)深化、動手能力和職業(yè)素質的培養(yǎng)；了解就業(yè)形勢。

走訪廣工大創(chuàng)業(yè)者足跡

學習創(chuàng)業(yè)校友的精神、經(jīng)驗，積累人脈。

大四

《工作實踐證書》鑒證

核實規(guī)范記錄的實踐鍛煉經(jīng)歷。

2.把握特點，做到職業(yè)指導對象精細化

當前，高校職業(yè)指導的對象以90后大學生為主。一方面，思想與心理方面的特征決定了學生就業(yè)目標的個性化；另一方面，不同專業(yè)、不同群體、不同階段對于職業(yè)指導的需求不同。這就要求高校在開展職業(yè)指導時，要充分考慮不同對象的需求，處理好共性與個性、整體與個體的關系；另一方面，還應充分關注特殊群體的職業(yè)指導工作，實現(xiàn)職業(yè)指導的個性化。

針對家庭經(jīng)濟困難學生這個特殊群體，廣東工業(yè)大學與廣州市幸福里社會工作服務中心聯(lián)合開展“陽光計劃”，開展有針對性的群體輔導，對癥下藥，惠及貧困學生600余人。據(jù)活

動后的反饋調查顯示，學生對該環(huán)節(jié)的平均滿意度達85%，大部分同學表示通過課程學習，促進了自我認知與職業(yè)世界認知。

3.細化階段，做到職業(yè)指導階段精細化

精細化職業(yè)指導要將高校就業(yè)工作的整體戰(zhàn)略細化為階段性目標，實現(xiàn)育人全過程的覆蓋。廣東工業(yè)大學依據(jù)學生每個發(fā)展階段的特點，從2013級開始設立職業(yè)指導必修課程，幫助學生樹立職業(yè)規(guī)劃意識，合理定位，探索職業(yè)興趣和職業(yè)能力，分年級分階段確立不同的教育側重點。

4.豐富形式，做到職業(yè)指導策略精細化

高校職業(yè)指導的實施策略應多樣化、精細化，才足以為其豐富的內涵服務。在教學模式上，采用靈活、多元化的教學方法和手段，以學生為中心，使其在活潑生動的教學環(huán)境中獲得知識和啟發(fā)，引導和推動學生思考；實踐與教學一體化，將各模塊的教學內容融入相應的實踐活動，讓學生參與其中，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

三、深化高校精細化職業(yè)指導工作的探討

通過不斷的探索和總結，廣東工業(yè)大學在一定程度上實現(xiàn)了教育的目標、對象、階段和策略四方面的精細化職業(yè)指導。與從前相比，當前廣東工業(yè)大學的職業(yè)指導內涵較為豐富，覆蓋面廣、層次清晰、點面結合，從就業(yè)率導向逐步發(fā)展為以職業(yè)發(fā)展能力和就業(yè)質量為目標的戰(zhàn)略導向。目前，已形成了以“就業(yè)前線工作隊伍+課程專家組+行業(yè)企業(yè)專家團隊”的師資隊伍為堅實后盾，圍繞“課堂教學+實踐活動+網(wǎng)絡平臺+社會影響”的特色職業(yè)指導模式，使學生的就業(yè)能力得以不斷加強，就業(yè)質量穩(wěn)步提高，成為推動學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要基礎平臺。筆者認為，要進一步推進精細化職業(yè)指導，可從以下幾個方面努力：

（一）建立健全高校精細化職業(yè)指導體系

高校職業(yè)指導是一個系統(tǒng)，是各部分運作的加權總和。開展精細化職業(yè)指導，要將系統(tǒng)各要素細化，構建完善的指導體系。廣東工業(yè)大學在教學網(wǎng)絡的對象、目標、階段、策略幾方面做了精細化方向的探索。進一步深化精細化職業(yè)指導工作，還應從系統(tǒng)的整體運作著眼，從信息網(wǎng)絡、工作網(wǎng)絡及個性化服務平臺的搭建入手，補充隊伍建設激勵機制、服務對象跟蹤機制等內容，加強精細化職業(yè)指導體系的建設。

（二）進一步實現(xiàn)高校精細化職業(yè)指導的制度化和專業(yè)化

一方面，規(guī)范各模塊的工作制度，將各個職能部門的職責、管理制度、工作流程制定成冊，明確職業(yè)指導工作業(yè)務范圍。另一方面，構建一支穩(wěn)定的專業(yè)指導隊伍，加強職業(yè)指導教師的培訓；加強與用人單位的溝通，深入了解畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并反饋給職業(yè)指導教師，改善教學方法；組織教師團隊與企業(yè)交流，增強教師團隊的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

（三）進一步完善高校職業(yè)指導信息網(wǎng)絡的構建

一方面，搭建高效運作的職業(yè)指導信息網(wǎng)絡平臺?？衫脤I(yè)網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡平臺，定期為學生發(fā)布相關就業(yè)信息，發(fā)布內容可分為宏觀市場就業(yè)形勢分析、專業(yè)就業(yè)情況分析、各類求職信息等類別，針對不同階段學生的需求有的放矢，加強信息的實效性。另一方面，搭建社會交流的平臺，積極與用人單位、企業(yè)溝通，了解用人需求，建立良好的雙向互動的合作渠道；可在各學院設置職業(yè)指導專職聯(lián)絡員，加強與校友的聯(lián)系，為學生提供向校友學習、取經(jīng)的機會，如開設就業(yè)講壇，開辦網(wǎng)絡論壇，邀請校友與企業(yè)精英定期發(fā)布話題，鼓勵學生參與討論；建立用人單位資源庫、校友資源庫等。

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