龔小鋒
從淘寶賣房、微信賣房,到眾籌首付,在房地產市場遭遇前所未有的寒冬之時,互聯(lián)網成了房地產企業(yè)進行營銷推廣的新噱頭。
尤其是微信,已深入到各個領域各個行業(yè),成為人們生活中不可缺少的一部分。在大型房企的帶動下,微信營銷逐漸成為房企和樓盤的“標配”。
碧桂園最早推出了利用微信推廣樓盤的案例。2012年8月31日,全國首個房地產官方微信“碧桂園十里銀灘”正式上線,成為房地產行業(yè)首個試水官方微信平臺的企業(yè)。
樓盤公眾號的通常做法是,通過微信公共平臺賬號,發(fā)布樓盤信息、項目最新動態(tài)、活動招募等消息與客戶互動。有些樓盤微信將優(yōu)惠活動、有獎活動、禮品派送等第一時間奉上,更有的專門跟消費者互動,介紹當地吃喝玩樂、美食、運動等。
如今,“掃一掃”便可知最新的樓盤信息和優(yōu)惠活動,北京不少樓盤都在售樓處設置二維碼掃碼活動,不管買不買房子,先掃一掃加關注,便可獲得一個紀念品。
樓盤微信也誕生了一些比較經典的營銷案例。如在杭州,微信朋友圈就出現(xiàn)了“一只狗換一套藍鉆天成的房子”、“一顆蛋引發(fā)的全民猜想”等營銷事件。
不過,樓盤微信公共平臺與客戶的互動形式比較單一,多以常規(guī)維護為主,與線上線下相配合的活動不足,這與房企集團對外的微信平臺的廣泛與靈活相比,差距還很大。
相比樓盤微信號,集團層面的力量是巨大的。房企微信公眾號成為開發(fā)商進行品牌塑造、市場推廣、客群維護和后續(xù)服務的最佳營銷平臺之一。
富力地產在去年11月11日推出微信巨獎購房節(jié)。富力在全國18個城市的30個樓盤將實行聯(lián)動,共同發(fā)起“雙11”微信購房節(jié),除大獎之外,還有空前的購房優(yōu)惠。
合生創(chuàng)展則采取了“一對多”式跨界營銷模式賣房,聯(lián)合線上線下10大商家搭建了“樂透”聯(lián)盟平臺,一舉推出1000套優(yōu)惠房源。
某媒體甚至推出了“房企微信公眾號百強排行榜”,公眾號排在前10的其他房企依次為萬達集團、祈福新邨、星河灣地產、鄭州康橋、泰禾集團、華夏幸福產業(yè)園、旭輝控股、福晟集團、五洲國際和中南建設。
“萬達集團”則更側重于集團的新聞,閱讀量最高的一篇為《王健林:靠人管人肯定不行,靠制度管人也難,那靠什么》,閱讀量達到兩萬。
除了賣房之外,如萬科等房企的公眾賬號,時常發(fā)表一些有深度有情懷的文章。如“萬科周刊”,時常發(fā)布一些讀書和運動類的文章,還常常對粉絲推薦書籍。
房企的微信并未止步于此。利用微信朋友圈交互傳播的特性,鼓動經紀人以及業(yè)主、分供方等通過微信平臺推薦、分享,發(fā)掘身邊的買房需求,更是房企眼中微信營銷的精髓。