陳艷萍　郭雅明

摘要：在全球化不斷加深的今天，人際交往往往是一個人取得成功的關(guān)鍵，大學(xué)生的人際交往更是極其重要的，然而現(xiàn)今的90后大學(xué)生往往是家中的“獨苗”，對如何處理人際關(guān)系并不是十分了解，所以應(yīng)積極解決大學(xué)生人際交往的障礙，分析如何獲得良好的人際關(guān)系的方法，讓更多的人才凸顯而出。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際交往 障礙

人際交往是我們生活中重要的組成部分?！俺晒Φ牡谝灰厥嵌萌绾胃愫萌穗H關(guān)系?！币粋€人在社會上行走，想要無往不勝，首先要懂得搞好人際關(guān)系。倘若搞不好人際關(guān)系，會對我們將來的生活、工作及心理健康產(chǎn)生不良的影響。況且18歲又是一個人逐步完成由青澀少年到成人的過渡。隨著自我的擴展，我們要知道自己是怎樣的一個人，我們要確定自己已經(jīng)長大，是一個獨立自主的人，我們也要慢慢去尋找屬于自己的行為規(guī)范。

一、大學(xué)生間人際交往的本質(zhì)內(nèi)涵

社會學(xué)將人際關(guān)系定義為人們在生產(chǎn)生活過程中所建立的一種社會關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會動物，每個個體都有其獨特的思想、背景、個性、行為模式及價值觀，然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活和工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織的關(guān)系也均有極大的影響。

人際交往可以深化自我認識，正確的自我認識，有助于我們找到自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。人際交往可以促進社會化進程，良好的人際交往能力是青少年社會化的起點，是將來在社會立足的需要，也是實現(xiàn)人生價值的橋梁。哲人說：“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，人際交往還可以讓我們充分的認識世界。

二、90后大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀及分析

一份在大學(xué)生中做的人際關(guān)系狀況調(diào)查顯示，大學(xué)生拜金主義、利己主義等功利心態(tài)有增長的趨勢。56%的同學(xué)認為個人主義、利己主義膨脹導(dǎo)致部分大學(xué)生在人際交往中一切以自我為中心。40%的同學(xué)認為，光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界使部分大學(xué)生沉迷于虛擬世界而脫離了實際生活。還有35%的同學(xué)認為“隨著社會競爭壓力的加大，導(dǎo)致部分大學(xué)生盲目崇拜強者，歧視弱者”。不少同學(xué)也指出，校園里面存在“小團體意識增強”“擇友趨于功利化”和“同學(xué)之間關(guān)系日漸淡漠”等現(xiàn)象，因為人際交往問題而進行心理咨詢的學(xué)生有增多的趨勢。

仔細分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的危機可以分為以下四類情況：

第一類，缺少知心的朋友。這類同學(xué)雖能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但是自感缺乏知心朋友，常不免感到孤獨和無奈。

第二類，感到交往有困難。這類同學(xué)渴望交往，但由于交往方法欠佳或個性缺陷、交往障礙等原因，導(dǎo)致交往不盡人意。他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。

第三類，社交恐懼癥。這類同學(xué)對人際交往特別敏感和害怕，極力回避與他人接觸，不得不交往時則緊張、恐懼、心跳加速、面紅耳赤，總是處于焦慮狀態(tài)。許多患者甚至為此改變了他們的生活，他們不得不錯過許多有意義的活動。

第四類，不想交往。這是特殊的一類，前幾類同學(xué)都有交往的愿望，而此類同學(xué)則缺乏這種愿望。他們自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。這類同學(xué)極少。

三、90后大學(xué)生緩解人際關(guān)系緊張的有效的可行性方法

良好的人際關(guān)系，會讓我們心情舒暢。但是做一個人見人愛的人并不是一件容易的事情。對于我們這些剛剛進入成年人行列的人來說，可以從自己生活中的某些細節(jié)做起。

1.口才是交往的工具，是才華的發(fā)揮

會說話就能會做人，會做人才會擁有好人緣。自古以來，得道多助，失道寡助，得人心者得天下?！度龂萘x》中劉備便深諳其中深意，當趙云在敵陣中七進七出為救阿斗，劉備怒摔阿斗，憤然地說：“為一孺子，險折我一員大將！”劉備這一言一行，充分展示他收服人心的高超技巧，也因此得到了趙子龍一生“肝腦涂地”的忠誠追隨。也正是憑著這一點，劉備旗下才聚集了那么多忠義之士。我們?nèi)绾尾拍軗碛泻玫娜司壞?？見面寒暄為首要，寒暄在我國有著悠久的歷史，原指兩人見面時談天氣冷暖之類應(yīng)酬話，后為見面時的“開場白”沿襲下來。

2.注重人與人之間關(guān)懷式的真情實感的交流

寒暄就更顯得尤為重要，一句“你好”，如春風(fēng)撫面，緩和陌生的冷漠，帶來后續(xù)的發(fā)展；會說謝謝促和諧，感情的紐帶因為有了感激才更加堅韌，當然“謝謝”要發(fā)自內(nèi)心，面帶微笑；真誠贊美最有愛，沒有人不喜歡贊美，“人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)策力就是希望具有重要性，希望被贊美?！辟澝朗怯颜x的源泉，是一種粘合劑，它不但可以讓老朋友更加親密，甚至可以把互不相識的人連在一起；談吐幽默亦關(guān)鍵，人人都喜歡和機智幽默的人交往，幽默是一種潤滑劑使煩惱變歡暢，將尷尬轉(zhuǎn)為融洽，讓生活更滋潤；及時道歉情更深，有時候自己無意中的一句話，可能會深深傷害別人的心，這時就應(yīng)該真誠地道歉。這樣不僅可以化解矛盾，還可以促進雙方心理上的溝通，緩和彼此的關(guān)系，切不可將道歉當成恥辱，那樣你可能會失去一個寶貴的朋友。有了好口才，便可行天下；有了好人緣，就能編織出靚麗的人生。恰當?shù)皿w的語言能讓你在人際交往中八面玲瓏左右逢源。

3.寬容是一種美德，正所謂“海納百川，有容乃大”

寬容是一種至高無上的美德，是培養(yǎng)友情的沃土，它能融化人們心中的堅冰，斬斷人們心間的障礙，要想寬容別人，就需要博大的胸懷。人非圣賢孰能無過，人們常說彌勒佛“大肚能容，容天下難容之事；開口長笑，笑世間可笑之人?！闭婵芍^是寬容的典范。寬容是一種充滿人生智慧的處世之道，是為人修養(yǎng)的體現(xiàn)，俗話說：“吃虧是福”，面對別人的欺騙、誤解、誹謗的時候，依然能夠?qū)捜荽说?，真可謂之圣人。冤冤相報何時了，寬恕他人就是對自己最大的獎勵。寬容的胸懷無疑會給我們帶來良好的人際關(guān)系和輕松的生活。

突破人際交往障礙是走向成功的第一步，大學(xué)生在象牙塔中不僅積累的是專業(yè)知識，更多的是學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)和作為社會人融入社會前所必須儲備的能力與信心。人與人交往不僅是門科學(xué)更是一門藝術(shù)，只要常懷一顆真誠的心，走出“破冰”堅實的一步，相信90后大學(xué)生終會迎來屬于自己“人際關(guān)系”的春天。

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