努爾曼古麗?努爾買買提

摘 要：隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程向前推進(jìn)，中國(guó)企業(yè)將有更多的機(jī)會(huì)在全球發(fā)達(dá)的消費(fèi)市場(chǎng)中展示實(shí)力和發(fā)展自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，本文探討了我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷 戰(zhàn)略對(duì)策

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一種跨國(guó)界的社會(huì)和管理過(guò)程，是企業(yè)通過(guò)計(jì)劃，定價(jià)促銷和引導(dǎo)，創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行交換，以滿足多國(guó)消費(fèi)者的需要和獲取利潤(rùn)的活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)全球化和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中，新的管理思想和方法、新的生產(chǎn)方式與經(jīng)營(yíng)方式不斷出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷客觀上提出了新的要求和新的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)它也給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了變革與發(fā)展的契機(jī)，我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)有相應(yīng)的戰(zhàn)略對(duì)策。

一、樹立國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的“全球意識(shí)”

如果說(shuō)，過(guò)去我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，主要是按照我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則運(yùn)作的，那么現(xiàn)在主要面對(duì)世界市場(chǎng)了，就要按照國(guó)際慣例運(yùn)作了。因此，企業(yè)必須牢固地樹立起全球意識(shí)，要從全球的角度強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略管理，建立起專業(yè)化協(xié)作、市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)世界范圍內(nèi)生產(chǎn)要素的合理利用，以獲取全球化的最大利益，并從適應(yīng)國(guó)內(nèi)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)向全球化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。國(guó)際營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境日新月異，中國(guó)許多從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)已開始從消極、被動(dòng)的適應(yīng)，轉(zhuǎn)向積極、主動(dòng)的適應(yīng)，如華為公司在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展成電信基礎(chǔ)設(shè)施的最大供貨商，領(lǐng)先于阿爾卡特和西門子。聯(lián)想是中國(guó)最重要的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)公司，它在中國(guó)所占的市場(chǎng)份額達(dá)到了26%，比IMB和惠普公司所占的市場(chǎng)份額的總和高出一倍。海爾已經(jīng)發(fā)展成為一家在世界上居領(lǐng)先地位的白色家電生產(chǎn)公司，它在13個(gè)國(guó)家建有生產(chǎn)廠，在160個(gè)國(guó)家銷售其產(chǎn)品。

二、制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的公關(guān)戰(zhàn)略

面對(duì)新的理念、知識(shí)、技術(shù)、資金、人才和全球的龐大市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)將有更多的機(jī)會(huì)在全球發(fā)達(dá)的消費(fèi)市場(chǎng)中展示實(shí)力和發(fā)展自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。目前，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略公關(guān)理念與實(shí)踐創(chuàng)新，作為現(xiàn)代營(yíng)銷管理與競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要保證已引起人們廣泛關(guān)注。近年來(lái)，中外知名企業(yè)提出并實(shí)踐企業(yè)與品牌的公關(guān)謀略，從戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷管理上創(chuàng)新。研究其成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于中國(guó)的企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是很有啟迪的，這些公關(guān)戰(zhàn)略主要包括品牌公關(guān)、文化公關(guān)、公益公關(guān)、政府公關(guān)等?？偠灾趪?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，惟有把企業(yè)置于更加廣闊的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之中，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)公關(guān)思維，為企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷開道，才能推進(jìn)我國(guó)更多企業(yè)更多產(chǎn)品走向世界，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中不斷求得新發(fā)展。

三、提高國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)必須清楚地知道究竟希望如何定位自己的品牌，品牌中哪些元素可以不分國(guó)界，哪些需要因地制宜以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。成功的國(guó)際企業(yè)在塑造品牌形象時(shí)，并不會(huì)脫離公司的精神和價(jià)值觀而一味考慮自己的想法。相反，他們會(huì)將公司與眾不同的職責(zé)、獨(dú)特的歷史以及主要的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)濃縮成易于人們認(rèn)知、了解的精華，其中所體現(xiàn)的價(jià)值可以為各國(guó)人民所理解。這可以實(shí)施三步走，第一步掌握創(chuàng)建全球品牌形象的途徑，第二步確保全球品牌中所包含的關(guān)鍵要素能夠體現(xiàn)企業(yè)深厚的根基而不僅僅是制成品和所推出服務(wù)的表面裝飾，第三步為全球品牌的創(chuàng)建過(guò)程設(shè)定可測(cè)量的目標(biāo)以及進(jìn)度表來(lái)評(píng)估創(chuàng)建進(jìn)程。當(dāng)然，這些品牌形象并非與一個(gè)國(guó)家的實(shí)際情況密切相關(guān)，而往往是利用其他國(guó)家對(duì)本國(guó)文化固有的、由來(lái)已久的印象，而這些印象恰好能夠用來(lái)定位公司的品牌。

四、利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)，其最終目標(biāo)就是要通過(guò)全面細(xì)致地了解某一類網(wǎng)民特有的習(xí)慣從而讓虛擬世界盡可能變得真實(shí)，這就使得那些對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r耳熟能詳?shù)墓緭碛辛嗣黠@優(yōu)勢(shì)，至少在某一段時(shí)間里是這樣的?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來(lái)急劇提高，尤其在商業(yè)與營(yíng)銷上的應(yīng)用更是快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擴(kuò)大了中國(guó)企業(yè)的視野，重新界定了市場(chǎng)的范圍，拉近了消費(fèi)者的距離，改變了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響下，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷必將發(fā)生巨大的變革。主要表現(xiàn)如下：一是銷售渠道發(fā)生了巨大變革，營(yíng)銷距離在拉近，營(yíng)銷空間在不斷拓展和延伸；二是調(diào)研技術(shù)更先進(jìn)，促銷手段更豐富，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新露頭角；三是營(yíng)銷管理組織急需再造，營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)。在當(dāng)代國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷迅速變革的今天，我國(guó)涉外企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)和配備這方面的專門人才，構(gòu)建自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，在國(guó)際營(yíng)銷上登上一個(gè)新臺(tái)階，以加速對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。

五、運(yùn)用展覽促銷拓展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

展覽會(huì)是定期向買家展示企業(yè)最新產(chǎn)品或技術(shù)的場(chǎng)所。參加展覽會(huì)，不僅可部分地消除企業(yè)與買家、潛在買家之間存在的時(shí)間、空間距離，使企業(yè)節(jié)省銷售成本.而且可以使買家清楚地了解產(chǎn)品的性能.從而起到自動(dòng)消除企業(yè)與買家之間的溝通障礙作用。一些國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)者認(rèn)為：在國(guó)際市場(chǎng)銷售的“組合”中，展覽會(huì)是個(gè)非常重要的因素。在國(guó)際市場(chǎng)銷售的某些領(lǐng)域，展覽會(huì)是最基本的；如運(yùn)用得當(dāng).則可以成為成本低、收效快的銷售工具。企業(yè)要想通過(guò)參加展覽會(huì)而獲取收益，首先必須確定參加什么類型、什么范疇的展覽會(huì)，其選擇標(biāo)準(zhǔn)主要包括參加展覽會(huì)的人數(shù)組成情況、展覽會(huì)以往參展廠商和將要參展的廠商地位、展覽會(huì)創(chuàng)辦時(shí)間長(zhǎng)短、展覽會(huì)的舉辦時(shí)間、展覽會(huì)發(fā)起者與主辦者的各自權(quán)限；其次是布置好展臺(tái)工作，要嚴(yán)格挑選工作人員，向展臺(tái)工作的每一個(gè)人講清參展的確切目的，介紹展品的情況要注意突出重點(diǎn)；最后展覽會(huì)結(jié)束后，企業(yè)還應(yīng)將已達(dá)到的目標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較，預(yù)算和實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行比較，歸納、整理、總結(jié)通過(guò)展覽會(huì)所得到的市場(chǎng)信息，跟蹤聯(lián)絡(luò)用戶，提高履約率。

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作者簡(jiǎn)介：

努爾曼古麗·努爾買買提 （1977-），女，維吾爾族，新疆烏魯木齊市人，新疆工程學(xué)院講師，石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2013級(jí)碩士研究生，研究方向：工商管理。