范晨

摘 要：隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策支持力度越來越大，自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為很多大學(xué)生畢業(yè)之后的選擇。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及，使得越來越多的年輕創(chuàng)業(yè)者選擇依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。自媒體和O2O的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來了巨大沖擊，也為創(chuàng)業(yè)者帶來了新的機(jī)遇和更高的要求。

關(guān)鍵詞：O2O 自媒體 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

1、引言

在 “大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)或是幫助實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想已經(jīng)成為許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的首選?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展在改變?nèi)藗兩盍?xí)慣和消費(fèi)方式的同時(shí)，也將許多行業(yè)帶入了這場信息化變革之中。O2O模式和自媒體的崛起似乎已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。而對于創(chuàng)業(yè)者來說，如何合理利用這次互聯(lián)網(wǎng)革命帶來的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想則成為重中之重?；谶@些原因，筆者希望將自己對于大學(xué)生在O2O和自媒體浪潮下如何創(chuàng)業(yè)的思考拿出來和大家分享。

2、O2O和自媒體的發(fā)展

中國O2O模式的萌芽是從攜程網(wǎng)，大眾點(diǎn)評網(wǎng)和趕集網(wǎng)等本地生活消費(fèi)平臺開始的。2011年內(nèi)左右，團(tuán)購業(yè)務(wù)的火爆發(fā)展助推O2O模式向前發(fā)展了一大步，但這種“賠本賺吆喝”的方式顯然無法持久。 2012年下半年以來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展， O2O模式開始呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，各類O2O應(yīng)用層出不窮的迅速蔓延到各類消費(fèi)領(lǐng)域。但相較于相對成熟的B2C、C2C模式，盈利模式的不清晰和線上線下難以連接共生的問題使得O2O模式依然處于艱難的探索之中，尚未有人能一枝獨(dú)秀，但從另一方面來看，這種情況也使得O2O仍然可以稱得上是一片藍(lán)海，各個(gè)行業(yè)都爭相進(jìn)入這片領(lǐng)域，為未來的發(fā)展贏得先機(jī)。

自媒體這一概念源于硅谷著名的IT專欄作家丹·吉爾于2001年在其博客中提出的新聞媒介3.0（Journalism 3.0）的想法。自媒體有別于有專業(yè)媒體主導(dǎo)的信息傳播，它是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動，由傳統(tǒng)的點(diǎn)到面的傳播，轉(zhuǎn)化為點(diǎn)到點(diǎn)的一種傳播概念。自媒體的出現(xiàn)使得信息的傳遞更加多元化，人們不再局限于單一媒體所透露的信息，每個(gè)人都可以根據(jù)自己獲得的信息進(jìn)行獨(dú)立的判斷。

O2O是商業(yè)模式在C2C、B2C基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展和探索，而自媒體則可以說是信息傳播方式的有一大變革。但這兩者并不是毫不相干的，甚至在某些方面可以說是共通的。O2O的一個(gè)重要屬性就是媒體屬性，它為商家提供了一條與消費(fèi)者直接溝通的橋梁。相較于其他互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，O2O首先是社會化營銷，其次才是關(guān)注在此基礎(chǔ)上的消費(fèi)者需求。它需要在社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上，通過關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和移動終端，尋找到自己的目標(biāo)消費(fèi)者群體。而自媒體作為一種信息傳播方式，當(dāng)其在利益的驅(qū)使下開始成為一種社會化營銷方式時(shí)，兩者就可以在此基礎(chǔ)上形成完美的契合。創(chuàng)業(yè)者依靠自媒體實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播和反饋，而O2O模式的存在則提供了一個(gè)商業(yè)平臺。因此我認(rèn)為在自媒體環(huán)境和O2O浪潮下探討創(chuàng)業(yè)問題其實(shí)就是探討在新的商業(yè)模式和信息傳播方式下如何將互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)更加緊密的融合?！?】

3、O2O和自媒體對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來的影響

3.1 O2O和自媒體對創(chuàng)業(yè)的利好

O2O模式的出現(xiàn)將各行各業(yè)更進(jìn)一步的卷入了信息化商務(wù)之中，而自媒體則極大地挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的營銷方式?？梢钥闯?，如今用戶獲取信息的主要方式從通過平媒，電視，廣播，雜志等轉(zhuǎn)化為依靠互聯(lián)網(wǎng)或以手機(jī)為代表的移動終端。雖然現(xiàn)如今對O2O和自媒體依然存在很大的爭議，但不能否認(rèn)的是由于用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方向在很大程度上取決于獲取信息的方式和渠道，O2O模式以及自媒體的爆發(fā)成為必然。

3.1.1 營銷方式的多元化。我認(rèn)為對于剛剛動手的創(chuàng)業(yè)者來說，營銷是重中之重，只有好的營銷才能將一個(gè)好的想法轉(zhuǎn)化成真正的商機(jī)。“當(dāng)市場進(jìn)入以消費(fèi)者為中心的時(shí)代后，消費(fèi)者多元的生活模式和價(jià)值取向反映出起個(gè)性化的消費(fèi)心理，投射到市場中則表現(xiàn)為多樣的消費(fèi)需求。傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在碎片化的消費(fèi)環(huán)境中遇到挑戰(zhàn)，品牌的傳播營銷也受消費(fèi)者個(gè)性化心里潛移默化的影響，不得不注重每個(gè)細(xì)分群體的個(gè)性化需求?！痹谧悦襟w的傳播環(huán)境下，各種媒介形式為雙方的傳播、互動提供了便捷的交流、反饋渠道，受眾可以對傳播者傳遞的信息加以反饋，而傳播者也可以根據(jù)這些反饋對信息的內(nèi)容加以修改和調(diào)整，因此相較于傳統(tǒng)媒體的營銷方式更容易把握目標(biāo)群體的心理需求。

不僅如此，在渠道方面，用戶可以完全無限制的輕松使用手中的自媒體工具，突破了以往媒介工具使用困難的障礙，使傳播門檻降到了最低，通過個(gè)人微博、微信、論壇、博客等方式都可以發(fā)送和接收信息。在傳播效果上，自媒體雖然不如傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體有巨大的覆蓋面，但其交互性極強(qiáng)，信息能以最快的速度傳播到受眾群體中，而受眾也能以最快的速度進(jìn)行反饋。

因此相較于傳統(tǒng)的營銷方式，自媒體的產(chǎn)生則將O2O將線上的價(jià)格優(yōu)勢和線下的服務(wù)優(yōu)勢集于一身，實(shí)際上是供應(yīng)商將互聯(lián)網(wǎng)作為一種線上營銷方式，在線上完成購買行為，從而帶動線下實(shí)體店的經(jīng)營和線上的消費(fèi)。[2]

3.1.2 對資金的要求大大降低。自媒體由于是個(gè)體完成信息的生產(chǎn)、共享、傳播，也使個(gè)體對媒介傳播工具的使用障礙降到最低。傳播工具的觸手可及降低了創(chuàng)業(yè)者對傳統(tǒng)營銷方式的依賴，隨之也降低了創(chuàng)業(yè)者對于營銷費(fèi)用的預(yù)算，這對啟動資金往往來自于家里贊助，或向親朋的借款的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說不能不說是一大利好。

不僅如此，由于O2O模式下消費(fèi)者是在網(wǎng)上做出消費(fèi)決定，這就讓實(shí)體店鋪對于店鋪地段的依賴程度大大降低，降低了創(chuàng)業(yè)者在租金成本上的支出。而且在O2O模式下，整個(gè)交易的溝通、決定、支付等都是在線上完成，只有體驗(yàn)需要在線下的實(shí)體店完成，這就大大降低了交易成本，這對不善于控制成本的創(chuàng)業(yè)者來說也是一種幫助。

3.1.3 使創(chuàng)業(yè)者的更容易把握經(jīng)營信息。O2O模式下絕大多數(shù)交易和宣傳都是在線上完成的，這就使得宣傳的效果變得可衡量，交易的數(shù)據(jù)也變得可分析。對于剛剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，如何衡量宣傳效果往往是個(gè)令人頭疼的問題，但在自媒體的情況下，宣傳效果完全可以用關(guān)注度，也就是點(diǎn)擊率、瀏覽量和回復(fù)量來衡量。不僅如此，由于自媒體相對出色的交互性，宣傳的內(nèi)容也容易及時(shí)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行修改。這就將宣傳的效果置于一種相對可控的狀態(tài)。O2O模式下，交易現(xiàn)金的完成也都是通過互聯(lián)網(wǎng)完成，這就為記錄和衡量消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供了可能性，而最終形成的基于用戶消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)庫，則可以通過挖掘和分析來預(yù)測相應(yīng)營銷行為對用戶的影響。[3]

3.2 O2O 和自媒體下的需考慮的問題

O2O平臺是一個(gè)門檻較低的平臺，但同時(shí)也是一個(gè)面臨高風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勝劣汰的平臺。自媒體和O2O的存在使得創(chuàng)業(yè)的門檻變得不是那么高不可攀，但同時(shí)對創(chuàng)業(yè)者也提出了更高的要求，使得創(chuàng)業(yè)者需要對整個(gè)營銷和運(yùn)營的流程給予更多的關(guān)注。

3.2.1 內(nèi)容的豐富性。運(yùn)用自媒體進(jìn)行品牌的宣傳最重要的是建立長久有效的溝通機(jī)制，這是一項(xiàng)長期任務(wù)，需要品牌所有者持之以恒。但由此也帶來一個(gè)問題，那就是內(nèi)容充分性不足。如果一篇文章用半年甚至一年來構(gòu)思，那文章的內(nèi)容必然十分豐富。而為了維持自媒體上觀眾的熱度和支持，你就需要定期甚至每天更新內(nèi)容，這無疑是一個(gè)非常難以完成的任務(wù)。

3.2.2 宣傳創(chuàng)意的新穎。自媒體的出現(xiàn)帶來的是媒體資源的極大豐富，豐富的媒體資源帶來的不僅僅是媒體營銷便利，還有就是注意力資源的稀缺，沒有創(chuàng)意的傳播根本不能吸引受眾的注意。O2O模式經(jīng)過幾年的市場實(shí)踐后，出現(xiàn)了不少問題，其中最突出的便是同質(zhì)化競爭和同質(zhì)化宣傳。在產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化趨勢的時(shí)代，如何與同類產(chǎn)品相區(qū)別，關(guān)鍵在于宣傳能否準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品所賦予目標(biāo)消費(fèi)者的獨(dú)特氣質(zhì)。簡單平庸、缺乏創(chuàng)意的宣傳將直接影響到產(chǎn)品的形象。但宣傳創(chuàng)意又不等同于單純的藝術(shù)創(chuàng)作，天馬行空卻不貼近產(chǎn)品的宣傳則起不到廣而告之的效果。因此，對于剛剛創(chuàng)業(yè)的年輕人來說，有沒有一個(gè)好的、貼近產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者的宣傳創(chuàng)意就成為至關(guān)重要的一個(gè)方面。

3.2.3 重視負(fù)面信息。對于自媒體來說，每個(gè)用戶都可能成為一個(gè)傳播源，信息的傳播效率大大提高。但由于缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)控，每個(gè)傳播源所傳遞信息的真實(shí)性就難以保障。對品牌傳播來說，如果是正面的信息則事半功倍，如果是負(fù)面的危機(jī)信息，則非常容易失控。這就為競爭對手的不法競爭提供了較大的操作空間。

4、O2O模式和自媒體下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

如今國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度越來越大，但創(chuàng)業(yè)對于很多人來說依然是一項(xiàng)奢侈的活動。大學(xué)生雖然具有較高的學(xué)歷、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和“初生牛犢不怕虎”的精神，但經(jīng)驗(yàn)不足、資金缺乏、眼高手低等問題同樣明顯。筆者就O2O模式和自媒體環(huán)境下對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的方向、經(jīng)營等問題提出一些思考，為希望在風(fēng)口起飛的創(chuàng)業(yè)者提供一些建議。

4.1 創(chuàng)業(yè)方向選擇

從理論上來說，任何時(shí)候，行業(yè)沒有貴賤高低之分，但對從業(yè)者而言，在一定的背景下，行業(yè)的選擇是有優(yōu)劣之分的。對于剛剛創(chuàng)業(yè)的年輕人來說，O2O和自媒體雖然可以實(shí)現(xiàn)無國界，開放的，全天候，全方位的傳遞營銷信息，但其線下體驗(yàn)的特性同樣決定了其更適合于本地化經(jīng)營。一旦通過快遞實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的商品傳輸，O2O的商業(yè)模式也就很有可能轉(zhuǎn)化為B2C模式下的網(wǎng)店經(jīng)營，因此，本地垂直化經(jīng)營似乎成為該模式下最好的選擇。

為什么這么說呢？不論何種途徑的營銷，交易的完成總是建立在了解顧客需求和獲得顧客信任的基礎(chǔ)之上的。“本土化經(jīng)營更容易在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立信任感，同時(shí)由于各地消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是有所不同的，本地化經(jīng)營在了解和分析本地消費(fèi)者的需求方面會更容易，消費(fèi)者的需求也更容易獲得滿足?！备匾氖?，由于O2O模式更重要的是線下的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，這就需要消費(fèi)者親自到實(shí)體店中去體驗(yàn)，售后服務(wù)等也需要消費(fèi)者到店完成，本土化的短距離著實(shí)會讓消費(fèi)者感到獲取服務(wù)的便利性，從而增加對品牌的好感度和忠實(shí)度。

至于垂直化經(jīng)營，對于許多剛剛創(chuàng)業(yè)的人來說，在行業(yè)競爭者還不算多的時(shí)候尚能順風(fēng)順?biāo)?。但真正的紅海時(shí)代以來，這些企業(yè)立馬歇菜，除了打打價(jià)格戰(zhàn)之外就沒別的辦法了。相較于B2C、C2C等電子商務(wù)模式，O2O模式的最大不同在于本身并沒有物流配送，最大的挑戰(zhàn)來自于消費(fèi)者對線下服務(wù)的認(rèn)可程度，而熱終于價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)最終都會面臨越戰(zhàn)越疲，后勁不足，發(fā)展乏力的瓶頸，專業(yè)、專注對剛剛開創(chuàng)的企業(yè)來說未嘗不是維持核心競爭力的一個(gè)方法。對企業(yè)來說，垂直化經(jīng)營對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量都有一定的保障，而且也有利于渠道的整合，為企業(yè)的良性競爭打下較好的基礎(chǔ)。本地垂直化經(jīng)營是要做貼近百姓的平民生意，雖然這些生意可能并不起眼，但投資小、要求低，可以讓創(chuàng)業(yè)者借此積累經(jīng)驗(yàn)和商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，日后再圖更大的發(fā)展。

4.2 顧客交流

對于客戶來說，O2O這種經(jīng)營模式在一定程度上解決了信息不對稱的問題，更方便快捷的了解資訊，做出選擇，但同時(shí)也意味著選擇更加多樣化，對企業(yè)來說則意味著顧客的流動性加大，顧客對品牌的忠誠度下降。這對剛剛創(chuàng)業(yè)的年輕人來說，如何維持一批忠實(shí)的擁躉則成為經(jīng)營中不得不考慮的問題。

O2O說到底是一種體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)，是用來提高服務(wù)水平，改善消費(fèi)體驗(yàn)的，單純的降價(jià)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的消費(fèi)需求。高價(jià)值的服務(wù)不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)惠，低價(jià)的商品，更體現(xiàn)在要根據(jù)客戶需求的特點(diǎn)不斷深耕細(xì)作。在O2O和自媒體條件下，極強(qiáng)的交互性為深入了解顧客需求提供了保障，同樣也為拉近與顧客的距離提供了便利。社會化自媒體營銷方式的核心在于參與即是營銷，主動與消費(fèi)者分享產(chǎn)品的制作過程，鼓勵消費(fèi)者分享用后感言，營造消費(fèi)者與朋友分享訴求氛圍，提高品牌的忠誠度，提升消費(fèi)者的購買欲望，起到高效且可信度高的宣傳作用，有利于企業(yè)塑造良好的口碑。尤其是許多年輕消費(fèi)者對廣告信任度下降，轉(zhuǎn)而傾向于在網(wǎng)上搜索或?yàn)g覽信息，用戶主動分享和提供品牌信息無疑就能達(dá)到病毒式傳播一樣廣泛的傳播效果和良好的宣傳作用。

但不得不說的是，對于任何實(shí)體商家而言，互聯(lián)網(wǎng)只是更好，更便利的傳播推廣甚至付款結(jié)賬的工具，真正的競爭力還是在于線下的服務(wù)，任何本末倒置的方法都將動搖實(shí)體商業(yè)的發(fā)展根基。

4.3 經(jīng)營效果的衡量

很多年輕的創(chuàng)業(yè)者都習(xí)慣于用銷售業(yè)績來衡量經(jīng)營的好壞。的確，銷售業(yè)績的確在很多方面都能較為客觀的反映企業(yè)的運(yùn)營狀況。但如果讓銷售一葉障目，就極容易陷入開更多店，出更多產(chǎn)品，打價(jià)格戰(zhàn)的怪圈之中。

對一個(gè)剛剛起步的新公司來說，首要是聚焦顧客核心需求進(jìn)行專一化運(yùn)營，而不是盲目擴(kuò)張。O2O的核心是強(qiáng)調(diào)一種掌控需求的能力，這就需要企業(yè)有貫穿整個(gè)需求階段的服務(wù)能力來使消費(fèi)者形成品牌的依賴。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就需要創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)⒕€上線下的資源整合起來 ，把線上消費(fèi)者引導(dǎo)到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店鋪中去體驗(yàn)激發(fā)其購買欲，同時(shí)也把線下的有意向的消費(fèi)者通過便捷的支付和服務(wù)方式吸引到線上去。

5、O2O和自媒體模式典型案例分析

本文選擇“羅輯思維”作為案例分析對象。

羅輯思維是羅振宇集合網(wǎng)絡(luò)視頻脫口秀、微信公眾賬號以及知識型社群融合形成的品牌，是目前影響力最大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的知識運(yùn)營商和服務(wù)商?，F(xiàn)在搞自媒體電商化的品牌有很多，但無疑羅輯思維是其中最能掙錢，影響力最大的一家。雖然其在實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面的經(jīng)營相對來說沒有那么突出，但其表現(xiàn)出濃厚的O2O經(jīng)營的色彩對許多年輕創(chuàng)業(yè)者有著重要的借鑒作用。因此，筆者將著重從品牌宣傳和盈利方式兩方面對“羅輯思維”這一品牌進(jìn)行解讀和分析。

5.1 品牌宣傳

筆者認(rèn)為“羅輯思維”的品牌宣傳主要由視頻脫口秀、微信、微博和線下活動組成。

5.1.1 網(wǎng)絡(luò)視頻脫口秀?！傲_輯思維”網(wǎng)絡(luò)視頻脫口秀因其覆蓋面廣泛、傳播速度快、內(nèi)容有趣等特點(diǎn)，在品牌曝光度方面占據(jù)著巨大的優(yōu)勢。對于創(chuàng)立不久的“羅輯思維”來說，視頻節(jié)目的成功為品牌打出了一片新天地，同樣也成為吸引新顧客一條至關(guān)重要的渠道。

5.1.2 微信。“羅輯思維”微信公眾號，由于完全是由用戶自主選擇關(guān)注，信息的覆蓋面雖然不廣，但信息的到達(dá)率卻得到了最大程度的提高，是“羅輯思維”品牌理念的宣傳者和產(chǎn)品的推銷渠道，也是其精準(zhǔn)營銷的載體。

5.1.3 微博?！傲_輯思維”微博的存在則為“羅輯思維”溝通顧客群體，打造社群提供了巨大的助力。微博因其較強(qiáng)的時(shí)效性、較快的傳播速度和較強(qiáng)的互動交流性將關(guān)注群體和品牌拉得更近，增加顧客和品牌之間粘性的同時(shí)也在話題的討論中促成了“羅輯思維”的品牌口碑的形成，宣揚(yáng)了公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.1.4 線下活動。在我所熟悉的眾多品牌中，“羅輯思維”是舉辦線下活動最為頻繁的。作為一個(gè)相對小眾的欄目，特別是以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功學(xué)為主要核心的節(jié)目，如何黏住已有的觀眾或是顧客就是一個(gè)特別費(fèi)思量的事情?！傲_輯思維”將天南海北的創(chuàng)業(yè)者或矢志創(chuàng)業(yè)者通過線下活動聚集起來互動交流、分享經(jīng)驗(yàn)，這一舉措不僅使這一群體對創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識，同樣也將品牌的宣傳應(yīng)用到實(shí)際生活中，提高了品牌的人氣和影響力。而“霸王餐”這些小活動更是拉近了品牌與顧客之間的距離，加強(qiáng)了“羅輯思維”互聯(lián)網(wǎng)社群的凝結(jié)力。

4.2 盈利方式

4.2.1 會員費(fèi)?！傲_輯思維”這種盈利方式可以說是令很多人驚訝或是說看不懂的，因?yàn)闀T費(fèi)的繳納并沒有讓會員獲得一些實(shí)質(zhì)性的服務(wù)或商品。2013年8月和2013年12月，“羅輯思維”分別開放了兩期會員購買，兩期季會員總數(shù)達(dá)到24925人。但對于這些會員來說，交200元的普通會員有優(yōu)先參加“羅輯思維”活動的權(quán)利，交1200元的鐵桿會員每月還能獲得一本贈書。是不是有點(diǎn)“空手套白狼”的錯(cuò)愕感？羅輯思維的創(chuàng)始人之一申音認(rèn)為對自我價(jià)值認(rèn)可的需要也許才是這些會員花錢的理由。

4.2.2 微信商城。“羅輯思維”公眾微信號里不僅賣視頻節(jié)目中推薦的書籍，同時(shí)也推銷其他禮品裝書籍字畫、講座入場券等等。通過高附加值的商品和忠實(shí)的粉絲群體實(shí)現(xiàn)高利潤的獲取。

4.2.3 其他。這其中包括優(yōu)酷的分成、參與企業(yè)家講座以及出版《羅輯思維》書籍的收入等等。

由此案例可以看出，維持互聯(lián)網(wǎng)顧客的粘性和拓展消費(fèi)者群體對O2O企業(yè)來說具有重要的意義和極大的難度，這需要企業(yè)不斷為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)和始終如一的堅(jiān)持。但在此不得不說的是，雖然“羅輯思維”的探索看似已經(jīng)為自媒體乃至O2O找出了一條盈利的道路，但這種經(jīng)營和盈利方式其實(shí)是難以復(fù)制

的。不過，我認(rèn)為O2O本就不是一種具體的商業(yè)模式。相較于B2C、C2C來說，它更像是一種思考方式，啟迪人們合理整合、利用線上線下的資源。O2O模式下的創(chuàng)業(yè)帶有濃重的個(gè)人色彩，一千個(gè)人可以在O2O上走出一千條路，一千個(gè)人能利用自媒體想出一千甚至更多的營銷方案。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)不僅僅是創(chuàng)業(yè)方向的選擇，更重要的是新奇的創(chuàng)意和不懈的堅(jiān)持，不要擔(dān)心自己走的路因沒人走而走不通，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒有什么不可能。

5、結(jié)束語

現(xiàn)在中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正處于方興未艾的階段，依然具有很大的發(fā)展?jié)摿Α倓傋叱龌蚴巧形醋叱龃髮W(xué)校門的創(chuàng)業(yè)者來說，O2O依然是一片廣闊的藍(lán)海，自媒體則展現(xiàn)了一個(gè)更迅捷、更個(gè)性的傳播前景。我們有理由相信只要有恒心、有創(chuàng)意，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者完全可以在這場信息化變革中做出一番事業(yè)來。

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作者簡介：

范 晨 （1995- ），男，江蘇省東南大學(xué)，本科。

（作者單位：東南大學(xué) 江蘇南京市 211100）