探討高校圖書館管理的現(xiàn)狀及對策

張瓊

摘 要：當(dāng)前，我國高校圖書館的資源建設(shè)緩慢，館員的綜合素質(zhì)不高，給高校教育事業(yè)的發(fā)展形成了一定的阻礙。因此，必須加強(qiáng)高校圖書館建設(shè)，創(chuàng)新高校圖書館管理觀念，加強(qiáng)圖書館的資源建設(shè)，提升館員的綜合素質(zhì)，為我國高校教育事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

圖書館是大學(xué)的心臟，與師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)設(shè)備共同支撐著大學(xué)的建設(shè)與發(fā)展。早在1987年國家教委就印發(fā)了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的通知，肯定了圖書館在高校的科研教學(xué)中扮演的重要角色。圖書館是高校知識資源的寶庫，向師生傳遞重要的各種文獻(xiàn)信息資源，為高校的教學(xué)科研提供了服務(wù)基地，也成了學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂。另外，高校圖書館社會化服務(wù)也成了當(dāng)前圖書館界研究的重要課題之一。因此，探討高校圖書館的管理現(xiàn)狀及對存在問題的分析，就是在為提升高?？蒲薪虒W(xué)質(zhì)量尋找保障對策，為我國的高等教育事業(yè)及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

1.高校圖書館管理的現(xiàn)狀

（1）資源建設(shè)較為落后。首先是文獻(xiàn)資源更新慢。由于員工較少，許多高校圖書館對讀者的需求反應(yīng)緩慢，大量采購來的圖書不能滿足高?？蒲薪虒W(xué)的要求。其次是文獻(xiàn)資源建設(shè)的重復(fù)。隨著高校新興學(xué)科的興起，需要大量的新書，但是圖書館的復(fù)本較多，有的質(zhì)量也不高。再次是重“藏”輕“用”。許多高校圖書館的圖書利用率較低，無論在空間上還是物資上都造成極大的浪費(fèi)。許多高校的服務(wù)對象僅限于本校學(xué)生，沒有對外開放，無法滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求。最后是信息化、數(shù)字化建設(shè)不足。管理軟件的普適性、成熟性不夠，硬件設(shè)施無法滿足讀者的要求，不利于高校圖書館事業(yè)的發(fā)展。

（2）館員綜合素質(zhì)不高。一是缺乏以人為本的管理理念。許多高校圖書館在管理上重物輕人，過于強(qiáng)調(diào)圖書館硬件設(shè)施和信息資源的建設(shè)，而忽略了人在其中的重要性，這種忽略導(dǎo)致許多館員工作不積極，服務(wù)方式僵化，服務(wù)水平降低。二是館員心理健康問題嚴(yán)重。高校的圖書館員雖然每天工作在學(xué)校，接觸了大量的老師和學(xué)生，但他們許多人的學(xué)歷相對較低，工作時(shí)間較長，工作收入低微，且工作內(nèi)容較為枯燥，所以容易出現(xiàn)心理問題。高校圖書館的發(fā)展需要專業(yè)性、綜合性的館員，但許多高校圖書館館員并不能滿足這方面的要求，許多圖書采購人員對其要采購圖書的內(nèi)容完全不懂，許多館員的信息化素養(yǎng)不高，難以適應(yīng)高校圖書館信息化、數(shù)字化發(fā)展的要求。

2.完善高校圖書館管理的對策

（1）圖書館管理理念創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展科技和培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)，圖書館承擔(dān)著高校科研教學(xué)的重任，更應(yīng)該將管理理念的創(chuàng)新作為今后建設(shè)發(fā)展的動力。一是要在管理上體現(xiàn)人性化。領(lǐng)導(dǎo)者要多和員工溝通交流，多鼓勵(lì)員工創(chuàng)新管理與服務(wù)，激發(fā)館員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高其服務(wù)意識，營造出一個(gè)和諧的圖書館氛圍。二是館員要在服務(wù)上體現(xiàn)以人為本，真正做到“讀者第一，服務(wù)至上”的要求。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多和讀者溝通交流，了解讀者的圖書需求，充分滿足讀者的圖書需求，以人性化的服務(wù)來提升服務(wù)的質(zhì)量。總之，無論是管理還是服務(wù)，都要抱著全心全意為廣大讀者服務(wù)的心態(tài)，不斷適應(yīng)高校教學(xué)科研和時(shí)代發(fā)展，為高校圖書館的發(fā)展開拓新局面。

（2）加強(qiáng)圖書館資源建設(shè)。加強(qiáng)圖書館資源建設(shè)是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的保障。首先要提高圖書采購的科學(xué)化，避免圖書過多重復(fù)與閑置的現(xiàn)象出現(xiàn)，使“藏”書變?yōu)椤坝谩睍?。其次是加?qiáng)圖書管理數(shù)字化建設(shè)。要加大數(shù)字化圖書館的資金投入，建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)字化工程，更好地為廣大師生的科研教學(xué)提供幫助。再次是要建立先進(jìn)的電子閱覽室。閱覽室要實(shí)現(xiàn)閱覽、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)的一體化，為師生提供更多的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式。最后是要加強(qiáng)數(shù)字圖書館共享服務(wù)平臺建設(shè)，以更加開放的心態(tài)來面對社會，實(shí)現(xiàn)高校圖書館的社會化服務(wù)。

（3）提高館員的綜合素質(zhì)。館員的綜合素質(zhì)關(guān)系到管理服務(wù)的質(zhì)量，只有提高館員的綜合素質(zhì)，才能促進(jìn)圖書館事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。因此，必須提高高校圖書館館員的綜合素質(zhì)。首先圖書館領(lǐng)導(dǎo)要重視館員素質(zhì)的培養(yǎng)，聘請專業(yè)的老師對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高館員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。其次是提高圖書館館員的文化水平，一方面是圖書館的培訓(xùn)；另一方面是館員的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)學(xué)科知識，熟悉師生們的科研動態(tài)，采購符合科研要求的圖書。再次是館員要加強(qiáng)自身的精神建設(shè)。面對工作、生活的壓力，館員們要學(xué)會調(diào)節(jié)，不能封閉在自我的空間中。最后是館員提高自身的信息化水平，多參加信息化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息化理念，促進(jìn)圖書館信息化、數(shù)字化發(fā)展。

3.總結(jié)

綜上所述，當(dāng)前高校圖書館在軟硬件建設(shè)方面存在著一些問題，而要實(shí)現(xiàn)高校圖書館的健康可持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)新圖書館管理理念，提高館員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)圖書館的資源建設(shè)。在知識經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的時(shí)代，高校圖書館一定要看清時(shí)代發(fā)展的趨勢，緊跟時(shí)代發(fā)展，突出人的主體性，增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)涵，使廣大師生能夠更加便捷、更加專注地投入到科研教學(xué)工作當(dāng)中去，使廣大社會讀者也能夠體驗(yàn)到高校圖書館的人性化服務(wù)，為高校的發(fā)展及我國的教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張艷靈.現(xiàn)代高校圖書館人本管理之我見[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（18）.

（作者單位：武昌理工學(xué)院）