地暖已經(jīng)使用了五年，為提高采暖溫度，10月19日，家住太原市小店區(qū)天賜康緣小區(qū)的郭女士找人清洗地暖管道，并支付了400元的費(fèi)用。21日，小區(qū)物業(yè)開始對(duì)地暖進(jìn)行打壓測(cè)試，不料，地暖水管發(fā)生滲漏，地暖開關(guān)附近的地板被水浸泡。郭女士找來為自己清洗管道的工人，并聯(lián)系了公司負(fù)責(zé)人要求賠償，對(duì)方卻以未承諾售后服務(wù)為由拒絕登門，后來就干脆連電話也不再接。

調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，目前在太原市從事地暖清洗業(yè)務(wù)的主要有三類，一類是經(jīng)過注冊(cè)的管道安裝維護(hù)公司，還有一類是家政裝修公司分出一項(xiàng)業(yè)務(wù)來從事地暖清洗業(yè)務(wù)，另外還有個(gè)人通過網(wǎng)上或樓道內(nèi)的墻體發(fā)布信息來發(fā)展客戶。這些從事地暖清洗業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人因規(guī)模不同，在收費(fèi)價(jià)格和計(jì)費(fèi)方式上也差別很大。

專業(yè)人士指出：現(xiàn)在地暖使用的是不結(jié)垢的水管，一般并不需要清洗。即使地暖管中有沉淀，水在循環(huán)過程中也會(huì)將沉淀物帶走。地暖不熱可能由多種原因造成，管道過臟只是其中之一，所以不要盲目清洗。如果市民確實(shí)要清洗地暖，應(yīng)選擇有營業(yè)場(chǎng)所、相關(guān)資質(zhì)的單位。接受服務(wù)前，要簽訂服務(wù)合同，約定相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)，清洗后務(wù)必索取相關(guān)票據(jù)，一旦出現(xiàn)問題，可以及時(shí)維權(quán)。