彭祎
摘 要: 銀行企業(yè)文化對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是一種非正式的企業(yè)制度,但其作為一種共同的價(jià)值觀,反映了企業(yè)的理想信念、文化品格和價(jià)值取向,是銀行生存的靈魂。本文以現(xiàn)代銀行企業(yè)為特定行業(yè)背景,分析企業(yè)文化的層次,研究以“仁、義、禮、智、信”作為基本價(jià)值觀的儒家思想是如何具體地與銀行企業(yè)文化層層融合并合理利用,從而培育出優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終到達(dá)提升銀行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
關(guān)鍵詞: 儒家思想;銀行企業(yè)文化;應(yīng)用性;融合機(jī)制
一、引言
《儒家的復(fù)興》中提到:“儒學(xué)的復(fù)興已經(jīng)明確地指出,它將在世界文明的核心中占一席之地,成為21世紀(jì)的管理主流?!比寮宜枷氲膬?nèi)容極其豐富,其中的管理智慧及處事方式,可以為現(xiàn)代銀行企業(yè)文化的建設(shè)提供取之不盡的思想源泉。本文意在研究儒家思想與銀行企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)性及其融合機(jī)制。主要運(yùn)用文獻(xiàn)收集整理的研究方法探析儒家思想如何應(yīng)用到現(xiàn)代銀行企業(yè)文化中,從而使企業(yè)能依托民族特色文化,適應(yīng)新的生存環(huán)境,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而樹(shù)立豐富而完善的企業(yè)形象和信譽(yù),增進(jìn)銀行企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、儒家文化的基本精神與相關(guān)研究綜述
(一)儒家文化的基本精神
儒家精神是以對(duì)人文和生命的極大關(guān)懷,來(lái)構(gòu)建起自己的全部學(xué)說(shuō)體系的。儒家文化的軸心和靈魂實(shí)際上是真正的“人學(xué)”和生命之學(xué),儒家精神則體現(xiàn)為一種深厚的“以人為本”的生命精神。儒家文化的精神可以概括為如下幾個(gè)方面:(1)道德理想主義,以道德完美為人生最高追求,建立功業(yè)以道德修養(yǎng)為基礎(chǔ),這是貫穿整個(gè)儒學(xué)發(fā)展的基本原則;(2)普遍和諧,包括自然界本身的和諧、人與自然的和諧、人與人的和諧、人的肉體生命與精神生命的和諧,這對(duì)人的健康發(fā)展,人與環(huán)境的諧調(diào),建立合理的人際關(guān)系有現(xiàn)實(shí)意義;(3)自律原則,把人的道德選擇的主動(dòng)權(quán)、培養(yǎng)理想人格的精神動(dòng)力提到突出地位。
(二) 儒家思想與銀行企業(yè)文化的相關(guān)研究綜述
第二次世界大戰(zhàn)后的日本幾乎淪為一篇廢墟,但是在之后的短短30年的發(fā)展,日本企業(yè)在美日企業(yè)的較量中,居然把美國(guó)一些具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)打敗,這個(gè)奇跡引起全世界關(guān)注。也是從那個(gè)時(shí)候起,拉開(kāi)了研究日本企業(yè)文化的序幕。
中國(guó)學(xué)者也對(duì)日本企業(yè)文化進(jìn)行了探索。劉曉蓮、高綠化在對(duì)中日企業(yè)文化進(jìn)行比較后,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)吸收了儒家文化,他們(2000)描述:澀澤榮一首 先把儒家思想應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中,形成了日本式注重價(jià)值觀念管理的特點(diǎn)。此后彭漢香(2007)通過(guò)大量實(shí)證分析,提出:日本式管理是中日儒家精神與西方管理技術(shù)、管理藝術(shù)的結(jié)合,通過(guò)這種結(jié)合使日本創(chuàng)造的柔性管理具有世界管理領(lǐng)先地位。蔣靈達(dá)(2007)對(duì)傳統(tǒng)儒家思想進(jìn)行研究,辯證地分析并重新審視儒家思想的各種元素,重構(gòu)了適合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化。陳德述(2008)以西方的現(xiàn)代管理思想為參照,對(duì)儒家管理思想進(jìn)行比較、分析、綜合、揚(yáng)棄,把它與西方管理思想融為一體。田中勝(2011)認(rèn)為用中國(guó)管理哲學(xué)來(lái)指導(dǎo)和建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化在理論上是正確的,因?yàn)殂y行大型案件的發(fā)生都不是在機(jī)器操作層面,而是道德層面出了問(wèn)題,因此要加強(qiáng)用文化來(lái)提升銀行核心競(jìng) 爭(zhēng)力。
現(xiàn)如今我國(guó)很多銀行在企業(yè)文化構(gòu)建上取得了較大進(jìn)步,但是針對(duì)如何將中國(guó)傳統(tǒng)文化更好融入商業(yè)銀行企業(yè)文化這一課題而進(jìn)行的研究還比較少。
三、儒家思想與現(xiàn)代銀行企業(yè)文化建設(shè)
(一)關(guān)聯(lián)性
很多現(xiàn)代企業(yè)將儒家思想引入企業(yè)管理,使得企業(yè)文化更顯厚重?!叭V五?!笔侨寮椅幕暮诵膬r(jià)值觀,“仁、義、禮、智、信”作為“五常”,其意義就個(gè)人的發(fā)展有其本身的涵義,引渡到企業(yè)文化中來(lái),也有其特有的文化內(nèi)涵。儒家思想與現(xiàn)代銀行企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)性具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、儒家“仁”思想體現(xiàn)對(duì)員工的管理理念。目前國(guó)內(nèi)很多銀行將人本化管理理念融入到企業(yè)文化中,這與儒家思想中“仁”的思想十分契合??鬃犹岢龅摹叭收邜?ài)人”“敬事而信、節(jié)用而愛(ài)民、使民以時(shí)”等,這些觀點(diǎn)所倡導(dǎo)的正是一種以人為本、將心比心的精神,這種精神也正是現(xiàn)代銀行管理所需要的。
銀行 企業(yè)文化建設(shè)的核心要素就是“以人為本”,所以首先就得從“人”著手,總之要把理解人、關(guān)心人、尊重人、信任人、凝聚人、培育人、開(kāi)發(fā)人的潛能放在銀行管理的戰(zhàn)略高度來(lái)考慮,即儒家所言的“民為貴”。只有樹(shù)立起這樣的企業(yè)人本原則,才能建立起優(yōu)秀的銀行企業(yè)文 化。
2、儒家“義”思想體現(xiàn)銀行應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任。所謂“義”就是在別人有困難的時(shí)候出手相助,幫扶一把??鬃釉凇墩撜Z(yǔ)·里仁》中提到:“君子喻于義,小人喻于利”,君子通曉道義,小人只知道利欲。又言“不義而富且貴,于我如浮云。”孔子這種“義利觀”放到現(xiàn)代銀行管理中,就是教導(dǎo)企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感。將儒家“義”的思想融入銀行企業(yè)文化,可以督促銀行自省、不斷提升服務(wù)水平;把“義”融入其員工塑造中,也會(huì)使員工更有責(zé)任感。
3、 儒家“禮”思想指導(dǎo)銀行進(jìn)行正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?!岸Y”是一種社會(huì)行為規(guī)范、道德范疇,是儒家思想學(xué)說(shuō)的一個(gè)重要范疇。儒家“禮”之教化要義在 于人們需要視之為社會(huì)責(zé)任。這就要求個(gè)人不斷加強(qiáng)修養(yǎng),協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。銀行在對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以“禮”就是在企業(yè)層面上制定合理合法的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;在個(gè)人層面上以“禮”就是嚴(yán)禁員工使用商業(yè)賄賂等不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。
4、儒家“智”思想與銀行學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。如果說(shuō)“仁、義、禮”是一種態(tài)度,那么“智”則是一種高度。孟子曰:“仁之實(shí),事親是也;義之實(shí),從兄是也;智之實(shí),知斯二者弗去是也?!币鉃椤爸堑膶?shí)質(zhì)是明白道理而不背離”。所以在孟子看來(lái),所謂“智”就是明事理,并能用正確的方式去處理。這體現(xiàn)在現(xiàn)代銀行企業(yè)文化中就是學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。目前,在新的經(jīng)濟(jì)背景下,中、農(nóng)、工、建、交等銀行都提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo),期望通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建來(lái)解決傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷,保持企業(yè)活力,提升人才素質(zhì)。
5、儒 家“信”思想指引銀行與客戶(hù)合作?!靶拧笔侨寮宜枷胫幸粋€(gè)非常重要的概念?!懊駸o(wú)信而不立”“人而無(wú)信,不知其可也。大車(chē)無(wú)輗,小車(chē)無(wú)軏,其何以行之哉?”可見(jiàn)儒家思想是十分注重人與人交往的誠(chéng)信準(zhǔn)則的。對(duì)銀行而言,開(kāi)展匯款、承兌等業(yè)務(wù)本身就是依靠自己的信用賺錢(qián),客戶(hù)將錢(qián)儲(chǔ)存進(jìn)來(lái)或者購(gòu)買(mǎi)銀行的金融產(chǎn)品,也是基于對(duì)銀行的信 任,銀行只有樹(shù)立誠(chéng)信的作風(fēng),不服客戶(hù)所托,才能樹(shù)立自己的口碑和信譽(yù)。
(二)融合機(jī)制
儒家文化雖博大精深,但并非所有的內(nèi)容都可以拿來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。對(duì)于銀行企業(yè)而言,也只有能與銀行企業(yè)文化契合的部分才能真正有效地將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部員工共同的價(jià)值觀和心態(tài),實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的統(tǒng)一,上下級(jí)部門(mén)間的統(tǒng)一,組織內(nèi)部資源能力和外部環(huán)境的統(tǒng)一,以凝聚銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、企業(yè)文化的層次分析
著名的組織文化學(xué)學(xué)者吉爾特·霍夫斯塔德(Geert Hofstede)教授在其名著《跨越合作的障礙——多元文化與管理》中指出,盡管不同時(shí)代、民族、地域的文化各具特色,但其結(jié)構(gòu)和層次大體一致。因此,如果從廣義上分析企業(yè)文化,其內(nèi)容可包含如下四個(gè)層次。如圖:
圖1 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)圖
(1)企業(yè)文化的物質(zhì)層面。企業(yè)文化的物質(zhì)層是一種以外在的、可觸及到的物質(zhì)形態(tài)為主要體現(xiàn)的表層企業(yè)文化,位于企業(yè)文化的最表層,距離企業(yè)文化核心和本質(zhì)最遠(yuǎn),但它卻是人們感知企業(yè)文化核心內(nèi)容的最直接來(lái)源。具體而言,企業(yè)物質(zhì)文化包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)商標(biāo)、企業(yè)工作環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)廣告、員工服飾等。
(2)企業(yè)文化的行為層面。企業(yè)行為文化可稱(chēng)為企業(yè)文化的幔層,即淺層的行為文化,指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象等。
(3)企業(yè)文化的制度層面。企業(yè)文化的制度層面是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)行為文化的保障和導(dǎo)向:企業(yè)任何行為的背后都有其制度因素的影響,無(wú)論是正常出勤、規(guī)范作業(yè)、以禮待客等,無(wú)不存在按章辦事的要求和來(lái)自制度的激勵(lì)或約束。因此,企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化健康發(fā)展的保證。
(4)企 業(yè)文化的精神層面。企業(yè)文化的精神層面指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)踐中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。作為企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和以及企業(yè)文化的上層建筑,企業(yè)精神文化是企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化等的凝練和升華。企業(yè)精神文化系統(tǒng)由企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)價(jià)值觀等要素構(gòu) 成。
2、儒家思想與現(xiàn)代銀行企業(yè)文化的融合機(jī)制
以上我們了解了企業(yè)文化的層次劃分,鑒于此,我們把儒家思想與銀行企業(yè)文化的融合劃分為物質(zhì)層面的融合、行為層面的融合、制度層面的融合和精神層面的融合四部分。
(1)儒家思想與銀行企業(yè)文化物質(zhì)層面的融合?!抖Y記·禮器》有提到:“禮也者,反本修古,不忘其初者也。故兇事不詔,朝事以樂(lè)。醴酒之用,玄酒之尚。割刀之用,鸞刀之貴。莞簟之安,而稿鞂之設(shè)。是故先王之制禮也,必有主也,故可述而多學(xué)也。”這句話的通俗解釋是說(shuō),禮儀作為一種尊重先輩的精神,可以通過(guò)器物來(lái)體現(xiàn):祭祀的時(shí)候擺放濃酒和淡酒,會(huì)將淡酒擺放在高處,寓意濃酒的根是淡酒;在使用快刀的時(shí)候,將鈍刀掛在高處,因?yàn)榭斓妒怯赦g刀打磨而成的;倘若使用柔細(xì)的席子祭祀,需要在高處掛粗硬的席子,也是指代粗硬的席子是柔細(xì)席子的根。由此我們可以看出,儒家思想注重通過(guò)實(shí)質(zhì)物體來(lái)體現(xiàn)精神層次內(nèi)涵,這在儒家的很多作品中都有所體現(xiàn)。
企業(yè)文化的物質(zhì)層是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要體現(xiàn)的表層企業(yè)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)工作環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)等,這些都能用來(lái)闡釋企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)涵,而在這之中,最能體現(xiàn)企業(yè)文化的是員工的個(gè)人形象。員工的穿著、員工的風(fēng)貌、員工的行為,這些給顧客的印象會(huì)直接影響顧客對(duì)企業(yè)整體形象的評(píng)價(jià)。除此以外,企業(yè)標(biāo)識(shí)的色彩及搭配、圖形都會(huì)受到儒家思想的影響。
(2)儒家思想與銀行企業(yè)文化行為層面的融合。主要指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象等。在這里,我們把銀行企業(yè)行為分為內(nèi)外兩個(gè)部分,內(nèi)部行為主要針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部各員工之間、各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間乃至上下級(jí)和各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層之間。
銀行內(nèi)部行為的企業(yè)文化塑造與儒家的“家思想”“身教思想”和“修己而后治人”觀念十分契合。一方面,儒家思想重視“家思想”,認(rèn)為所有家庭成員一起就是一個(gè)命運(yùn)共同體,同分享、共患難,攜手抵御世間的大風(fēng)大浪,并在這種家的氛圍內(nèi)銘記并傳承一種愛(ài)人和感恩的思想。而企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),要增強(qiáng)其自身的凝聚力,必然要給員工以“家”的溫暖和歸屬感,才能更好的要求其員工也承擔(dān)起“家”的責(zé)任和義務(wù),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)攜手共進(jìn);另一方面,儒家文化對(duì)個(gè)體的行為規(guī)范和約束是通過(guò)“言傳身教”來(lái)實(shí)現(xiàn)的,主要靠道德約束。如:子曰:“政也,正也。子帥以正,孰敢不正?”“子路問(wèn)政。子曰:‘先之勞之。請(qǐng)益。曰:‘無(wú)倦?!?,此話的意思是:子路問(wèn)怎樣才能管理好政事。孔子說(shuō):“遇事先要身體力行,勞而無(wú)怨?!弊勇氛?qǐng)求多講一些??鬃诱f(shuō):“只要力行不倦,始終如一就行?!薄抖Y記·大學(xué)》中有指:“君子有諸己而后求諸人,無(wú)諸己而后非諸人?!笨梢?jiàn)儒家主張身先士卒,以身作則。
銀行企業(yè)行為的另一個(gè)部分則是外部行為,主要針對(duì)銀行向客戶(hù)提供服務(wù)的行為,以及同合作伙伴或利益相關(guān)者相處等?!墩撜Z(yǔ)·子路》中有記載:“居處恭,執(zhí)事敬,與人忠。雖之夷狄,不可棄也?!边€比如《孟子·梁惠王上》記載:“古之人所以大過(guò)人者,無(wú)他焉,善推其所為而已矣?!睆?qiáng)調(diào)了一種“本分”、“忠誠(chéng)”和“推己及人”的思想,企業(yè)借鑒儒家思想的這些內(nèi)容,要求企業(yè)立足客戶(hù)需求來(lái)提升自己的服務(wù)品質(zhì),這也是體現(xiàn)企業(yè)本分和忠誠(chéng)的一種途徑。
(3)儒家思想與銀行企業(yè)文化制度層面的融合。企業(yè)任何行為的背后都有 其制度因素的影響,就這一層面而言,儒家思想是通過(guò)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和完善企業(yè)的制度設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)儒家思想和企業(yè)制度的融合?!岸Y之用,和為貴”?!岸Y”就是指恰當(dāng)?shù)刈鍪?,可以引申為制度的?guī)范。孟子曰:“人人親其親、長(zhǎng)其長(zhǎng)、而平天下?!彼匀寮宜枷霕O力推崇體制內(nèi)的人際關(guān)系和睦。與此同時(shí),銀行企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過(guò)程中也需要兼顧“禮”與“和”,組織層級(jí)不宜過(guò)多,但也不能毫無(wú)層 級(jí)。
另外, 儒家思想強(qiáng)調(diào)“和而不爭(zhēng)”,希望最終能達(dá)到“平天下”的一種和和氣氣、各取所需的大同狀態(tài)。但是如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,縱觀國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng),儒家“和而不爭(zhēng)”的思想觀念顯然在一定程度上阻礙了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)培養(yǎng)。因此,銀行企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中得注意取舍,既要健全內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)機(jī)制,也要不斷創(chuàng)新商業(yè)模式、提升自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力,既要“和”,也要“爭(zhēng)”,處理好與各利益相關(guān)者的競(jìng)合關(guān)系。
(4)儒家思想與銀行企業(yè)文化精神層面的融合。儒家思想與銀行企業(yè)文化精神層面的融合通過(guò)兩大途徑實(shí)現(xiàn)——影響銀行企業(yè)的外部社會(huì)環(huán)境和影響銀行企業(yè)內(nèi)個(gè)人的價(jià)值觀。
關(guān)于外部環(huán)境。我們從儒家文化與銀行信用、銀行社會(huì)責(zé)任來(lái)闡釋其間的融合。儒家的“誠(chéng)信思想”深入人心,子曰:“民無(wú)信不立?!痹釉唬骸拔迦杖∥嵘怼獮槿酥\而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”儒家思想認(rèn)為誠(chéng)信是人之所以能得到尊重、立足社會(huì)的最基本素質(zhì)。而在銀行與儲(chǔ)戶(hù)個(gè)人或者企業(yè)法人之間進(jìn)行交易的過(guò)程中,信用也是最為重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。關(guān)于企業(yè)內(nèi)個(gè)人的價(jià)值觀,儒家的“修身思想”針對(duì)銀行企業(yè)內(nèi)部個(gè)體素質(zhì)提升,以及“義”針對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)都非常具有借鑒意義?!墩撜Z(yǔ)·學(xué)而》中的“過(guò),則勿憚改”,有過(guò)錯(cuò),不要怕改正。還有《論語(yǔ)·里仁》中“見(jiàn)賢思齊焉,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也。”可見(jiàn)儒家提倡“修身、明德”,即通過(guò)修身來(lái)提升自己的道德品質(zhì)??偹苤髽I(yè)的素質(zhì)決定著企業(yè)的生命力,對(duì)于銀行這樣的服務(wù)型企業(yè)而言,企業(yè)人員素質(zhì)會(huì)影響企業(yè)所提供的服務(wù)質(zhì)量。
四、結(jié)論
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)加劇,現(xiàn)如今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅局限于物力、財(cái)力等硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),更體現(xiàn)在企業(yè)軟實(shí)力和巧實(shí)力上。盡管,當(dāng)前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行正令人欣慰地高度重視企業(yè)文化,并致力于建設(shè)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、體現(xiàn)行業(yè)特色的企業(yè)文化,但是目前就總體而言仍然停留在較為膚淺的層面,企業(yè)文化有時(shí)候無(wú)奈淪為“陽(yáng)春白雪”,甚至被束之高閣。
本文基于對(duì)儒家思想的分析,提出其與銀行企業(yè)文化的融合機(jī)制。通過(guò)分析可看出,儒家思想作為中國(guó)經(jīng)典傳統(tǒng)文化,對(duì)銀行的企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)方面都具有積極的指導(dǎo)性意義。但在具體建設(shè)過(guò)程中,許多措施仍需要不斷完善,建設(shè)方法也需要進(jìn)一步挖掘,總之,本文的研究尚存在一定的局限性,需要進(jìn)一步的研究進(jìn)行補(bǔ)充深化。 (作者單位:湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與政法學(xué)院)
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